智慧城市综合型技术解决方案(最终版).doc

智慧城市解决方案二一四年七月智慧城市解决方案目录第一章 智慧城市概述 . 51.1 智慧城市背景及发展机遇 . 51.2 河北联通推进智慧城市的目标与定位 . 11第二章 智慧城市总体架构 . 132.1 智慧城市核心技术 . 132.2 智慧城市建设内容 . 142.3 体系架构设计 . 152.4 应用系统设计 . 172.5 运营模式分析 . 20第三章 智慧城市平台解决方案 . 213.1 概述. 213.2 河北联通智慧城市平台建设方案 . 213.3 计算虚拟层解决方案 . 233.4 云存储解决方案 . 253.5 云管理平台解决方案 . 263.6 云安全解决方案 . 263.7 防篡改措施 . 29第四章 数字城市解决方案 . 304.1 方案背景. 304.2 解决方案. 324.3 商业模式. 494.4 成功案例. 514.5 合作厂商. 52第五章 数字社区解决方案 . 535.1 方案背景. 535.2 解决方案. 585.3 商业模式. 655.4 成功案例. 665.5 合作厂商. 67第六章 数字旅游解决方案 . 696.1 方案背景. 696.2 解决方案. 716.3 商业模式. 822智慧城市解决方案6.4 合作厂商. 86第七章 移动电子政务解决方案 . 877.1 方案背景. 877.2 解决方案. 907.3 商业模式. 947.5 成功案例. 957.6 合作厂商. 96第八章 数字物流解决方案 . 978.1 方案背景. 978.2 解决方案. 1018.3 商业模式. 1098.4 成功案例. 1118.5 合作厂商. 112第九章 智慧医疗解决方案 . 1139.1 方案背景. 1139.2 智慧医疗综合解决方案 . 1179.3 商业模式. 1299.4 成功案例. 1319.5 合作厂商. 132第十章 智慧交通解决方案 . 13410.1 方案背景 . 13410.2 智能交通综合解决方案 . 13510.3 商业模式 . 15010.4 成功案例 . 15110.5 合作厂商 . 154第十一章 居民一卡通解决方案 . 15511.1 方案背景 . 15511.2 居民一卡通解决方案 . 15811.3 商业模式 . 16411.4 成功案例 . 16611.5 合作厂商 . 168第十二章 智慧教育解决方案 . 17012.1 方案背景 . 17012.2 解决方案 . 17212.3 商业模式 . 1943智慧城市解决方案12.4 成功案例 . 19412.4.2 平安校园成功案例 . 19512.5 合作厂商 . 195第十三章 智慧金融解决方案 . 19813.1 方案背景 . 19813.2 解决方案 . 19913.3 商业模式 . 21313.4 合作厂商 . 2144智慧城市解决方案第一章 智慧城市概述1.1 智慧城市背景及发展机遇1.1.1 背景随着经济的迅速发展，我国城市进入加速发展期。“十二五”期间，我国城市化率将突破 50%，城市化对国民经济和社会进步的促进作用明显增强。与此同时，人口膨胀、环境污染、资源短缺、交通阻塞等城市病已逐渐成为制约我国城市发展的主要问题。为了实现城市的可持续繁荣，一方面需要进一步顺应城市的全球化、多样化、社会化和协同化的趋势，建立新型的城市发展模式；另一方面需要借助新技术革命强大的驱动力，奠定新型发展模式的基础。正如诺贝尔经济学奖获得者斯蒂格利茨所言，“在 21 世纪初期，影响世界最大的两件事，一是新技术革命，二是中国的城市化”。把握时代发展的脉搏，让新技术革命和城市化的趋势结合，迫切需要寻求有效解决城市病，遵循城市发展客观规律的综合解决之道，于是智慧城市就成为必然选择。智慧城市是以具有科学城市治理理念的智慧型服务政府为主导，建构在信息泛在基础之上的新型城市发展模式。智慧城市建设将极大提高城市的环境承载力，有效驱动经济发展模式调整，全方位提升以人的发展为本的美好城市生活的感知。智慧城市建设注重内生发展动力打造，不同的城市可以结合自身的区位发展优势，演进出自身的智慧路径。“国民经济和社会发展十二五规划”建议中强调指出，要遵循城市发展客观规律，科学规划城市功能定位和产业布局，注重以人为本、节地节能、生态环保、安全实用；2010 年政府工作报告中首次明确提出要大力发展物联网、新能源技术为代表的等战略型新技术产业。1.1.2 智慧城市的提出及相关定义智慧城市是基于泛在化的信息网络、智能的感知技术和信息安全基础设施，5智慧城市解决方案透明、充分的获取城市管理、行业、公众用户海量数据，为公众提供共享信息，打造智能生活、智能产业、智能管理的城市信息化应用。智慧城市是以互联网、物联网、通信网、移动网等网络组合为基础，以智慧技术高度集成、智慧产业高端发展、智慧服务高效便民为主要特征的城市发展新模式。智慧化是继工业化、电气化、信息化之后，世界科技革命又一次新的突破。利用智慧技术，建设智慧城市，是当今世界城市发展的趋势和特征。“智慧城市”的理念就是把城市本身看成一个生态系统，城市中的市民、交通、能源、商业、通信、水资源构成了一个个的子系统。这些子系统形成一个普遍联系、相互促进、彼此影响的整体。在过去的城市发展过程中，由于科技力量的不足，这些子系统之间的关系无法为城市发展提供整合的信息支持。而在未来，借助新一代的物联网、云计算、决策分析优化等信息技术，通过感知化、物联化、智能化的方式，可以将城市中的物理基础设施、信息基础设施、社会基础设施和商业基础设施连接起来，成为新一代的智慧化基础设施，使城市中各领域、各子系统之间的关系显现出来，就好像给城市装上网络神经系统，使之成为可以指挥决策、实时反应、协调运作的“系统之系统”。智慧的城市意味着在城市不同部门和系统之间实现信息共享和协同作业，更合理的利用资源、做出最好的城市发展和管理决策、及时预测和应对突发事件和灾害。1.1.3 国内智慧城市发展情况随着智慧城市的建设在全球各地蓬勃发展，中国各大城市也融入智慧城市的建设大潮中，努力借助智慧化理念和方法让自己的城市智慧化的向前发展。目前国内已经提出建设智慧城市的城市中，有的是创新推进智慧城市建设，提出了“智慧深圳”、“智慧南京”、“智慧佛山”等；更多的是围绕各自城市发展的战略需要，选择相应的突破重点，提出了“数字南昌”“健康重庆”“生态沈阳”等，从而、实现智慧城市建设和城市既定发展战略目标的统一。目前国内智慧城市建设主要分以下几类：（1）创新推进智慧城市建设这类城市将建设智慧城市作为提高城市创新能力和综合竞争实力的重要途径。6智慧城市解决方案深圳将建设“智慧深圳”作为推进建设国家创新型城市的突破口，以建设智慧城市为契机，着力完善智慧基础设施、发展电子商务支撑体系、推进智能交通、培育智慧产业基地，已被有关部委批准为国家三网融合试点城市，并提出 2012年实现宽带无线网覆盖率达到 100，组建华南地区的物联网感知认证中心等。南京将提出要以智慧基础设施建设、智慧产业建设、智慧政府建设、智慧人文建设为突破口建设“智慧南京”。将“智慧南京”建设作为转型发展的载体、创新发展的支柱、跨越发展的动力，以智慧城市建设驱动南京的科技创新，促进产业转型升级，加快发展创新型经济，从根本上提高南京整体城市的综合竞争实力。（2）以发展智慧产业为核心武汉城市圈完善软件与信息服务发展环境，加快信息服务业、服务外包、物联网、云计算等智慧产业的发展，推进信息化建设，促进城市圈的综合协调和一体化建设。昆山高新技术产业发达，生产了全球 1/2 的笔记本电脑和 1/8 的数码相机，以此为基础提出了要大力发展物联网、电子信息、智能装备等智慧产业，支撑智慧城市建设。（3）以发展智慧管理和智慧服务为重点昆山智慧城市建设重点包括智能交通、智慧医疗、服务型电子政务等方面，从而为城市运营和管理提供更好的指导能力和管控能力。昆山作为全国百强县之首，经济发达，但是城市建设管理水平相对滞后，因此昆山通过实施“城市控管指挥中心”“政府并联审批”“城市节能减碳”等三大“智慧城市”软件解决方、案，解决城市管理的现实问题。佛山市为了打造“智慧佛山”，提出了建设智慧服务基础设施十大重点工程：即信息化与工业化融合工程、战略性新兴产业发展工程、农村信息化工程、U-佛山建设工程、政务信息资源共享工程、信息化便民工程、城市数字管理工程、数字文化产业工程、电子商务工程、国际合作拓展工程。（4）以发展智慧技术和智慧基础设施为路径上海在新推出的上海推进云计算产业发展行动方案，即“云海计划”中将“智慧城市”建设所需要的云计算提供非常优秀的基础条件，推出适合本土的7智慧城市解决方案云计算解决方案，在智慧技术基础上充分支持上海“智慧城市”建设。杭州因地制宜提出了建设“绿色智慧城市”，把“绿色”和“智慧”作为城市发展的突破路径，着力发展信息、环保和新材料等为主导的智慧产业，加强城市环境保护，从而实现建设“天堂硅谷”和“生活品质之城”的城市发展战略目标。（5）以发展智慧人文和智慧生活为目标成都提出要提高城市居民素质，完善创新人才的培养、引进和使用机制，以智慧的人文为构建智慧城市提供坚实的智慧源泉。重庆提出要以生态环境、卫生服务、医疗保健、社会保障等为重点建设智慧城市，提高市民的健康水平和生活质量，打造“健康重庆”。1.1.4 国外智慧城市发展情况城市的发展历经了传统城市、数字城市，目前正进入智慧城市。美国的纽约、英国的伦敦、日本的东京和新加坡这些国际大都市，已经在智慧城市的道路上进行了一些有效的实践。（1）美国。作为世界第一经济强国，尽管遭受了 2008 年惨重的世界金融危机冲击，但这丝毫不影响美国在新市场方面的计划。奥巴马就任总统后，积极回应 IBM 的“智慧地球”概念，并将其上升为国家战略，这将使美国很多陷入困境的企业看到了全新的希望。无论从基础设施、技术水平，还是产业链发展程度看，美国在这次新一轮技术创新浪潮中将走在世界各国的前列，趋于完善的互联网络为其物联网的发展创造良好的先机。在美国 7870 亿美元的经济复苏和再投资法中，提出从能源、科技、医疗、教育等方面着手，通过政府投资、减税等措施来改善经济、增加就业机会，带动美国长期发展。（2）日本。日本在 2004 年推出了基于物联网的国家信息化战略，称作U-Japan。“U”指英文单词“Ubiquitous”，意指普遍存在的，无所不在的。该战略是希望催生新一代信息科技革命，实现无所不在的信息社会。U-Japan 由日本信息通信产业的主管机关总务省提出，即物联网战略。目标是到 2010 年把日本建成一个充满朝气的国家，使所有日本人，包括儿童和残疾人，都能积极地参与日本社会的活动。通过无所不在的物联网，创建一个新的信息社会。2010 年以8智慧城市解决方案来，日本积极实施 U-Japan 战略，成功完成了追赶世界 IT 先进国家的赶超任务。U-Japan 战略的理念是以人为本，实现所有人与人、物与物之间的连接。为了实现 U-Japan 战略，日本进一步加强官、产、学、研的有机联合，在具体的政策实施上，将以“民、产、学”为主，政府的主要职责就是统筹和整合。通过实施U-Japan 战略，日本希望开创前所未有的网络社会，并成为未来全世界信息社会发展的楷模和标准，在解决其高龄化等社会问题的同时，确保其在国际竞争中的领先地位。（3）新加坡。自 2006 年开始，新加坡实施智慧国 2015 计划，欲将新加坡建设成为以信息通信为驱动的国际大都市。在多年的发展过程中，新加坡在利用信息通信技术促进经济增长与社会进步方面都处于世界领先地位。在智慧城市推进方面，新加坡的成绩更是引人注目。作为东南亚的重要航运枢纽，实施智慧国2015 计划，新加坡注重利用信息通信技术增强新加坡港口和各物流部门的服务能力，由政府主导，大力支持企业和机构使用 RFID 及 GPS 等多种技术增强管理和服务能力。通过一系列项目和计划的实施，新加坡已在智慧城市建设方面走在了世界前列。1.1.5 其他运营商智慧城市推进情况随着国内外智慧城市建设的蓬勃发展，带来了新的市场机遇，运营商在智慧城市的建设中发挥了越来越重要的作用。国内各大运营商纷纷依托于网络、资源、技术等优势建设智慧平台，整合城市信息资源，提供运营服务，力争成为城市信息化的主力军。（1）中国移动：全国统一“无线城市”概念，投资建设承载平台，聚合上层应用。l 偏重无线，使用 GSM、TD、WLAN 三网协同覆盖，促进光纤基础网络建设。l 移动总部统一规划无线城市平台，各省分别建设平台（平均 3000 万），作为与各方合作基础。l 以“幸福”为理念在广播、电视等媒体投放广告。l 与地方政府的合作占有一定先机：与 200 多城市(含县级）签署“无线城9智慧城市解决方案市框架协议”。（2）中国电信：通过“光网城市”整合信息资源，带动 3G、宽带和 ICT 规模发展。l 通过打造“光网城市”构建固移融合的智慧城市泛在网络，尚未统一全国性概念。l 规划推出 18 项智慧行业应用，涉及政务监督、社会民生、行业产业三大领域。l 发布中国电信智慧城市整体框架手册，启动智慧海洋、智慧环保、智慧社区试点。l 目前与 9 省、75 个城市签署“智慧城市”战略合作协议。1.1.6 智慧城市建设的必要性中国城市化进程发展迅速，2011 年，我国城市化率首度超过 50%，城镇化成为推动经济社会发展的强大动力。但现代城市发展也面临环境污染、管理复杂、能源短缺、人口增长、经济转型等实质性问题的挑战，当前的发展模式不再是可行的方式。“智慧城市”是一种发展城市的新思维，政府通过智慧城市建设推进城市生产、生活和管理方式创新，解决城市发展过程中面临问题，提升政府服务价值，创造产业经济价值，体现民生社会价值，最终达到“强政、兴业、惠民”的目标。各级政府的积极推进是智慧城市建设的推动力，通过“智慧城市”建设，转变经济发展方式，提升基础设施水平；解决城市交通拥堵、环境保护、节能减排、城市安全、资源发展瓶颈等问题；政府对利用信息化手段提升政务执行效率，提高为民服务的水平。河北省委省政府也高度重视智慧城市建设，在河北省信息化工作领导小组下发的河北省国民经济和社会发展信息化“十二五”规划中明确提出：加快推进智能城市，综合利用地理信息、卫星定位、物联网、网络通信、智能控制等信息技术，建设和完善城市环境监管、空间规划、城市管网、公共服务、基础设施、应急处置等方面的信息化应用系统，推广数字城市管理模式，构建功能完备、运转高效、反应灵敏的城市管理和公共服务体系，全面提高城市管理精细化、智能10智慧城市解决方案化和规范化。并提出了实施“感知河北”试点工程，选择石家庄、邯郸、廊坊、承德开展智能城市综合试点，推进物联网技术在公共安全、智能社区、智能校园、环境监测、医疗卫生、智能家居、远程抄表管理、管网调度、电梯集中管理、车用气瓶管理等方面的应用，提升城市管理和公共服务水平。1.2 河北联通推进智慧城市的目标与定位智慧城市作为下一个万亿级的信息通信业务蓝海市场，将是河北联通新的业务增长点。据统计，2010 年以来，已有 20 个省近 50 个城市或地区提出了建设“智慧城市”的目标和规划，旨在利用信息技术加强城市管理、改善城市服务、完善城市功能。在此背景下，河北联通积极响应政府提出的城市化发展策略，把“智慧城市”作为业务发展重点，从行业应用切入，帮助政府落实规划，提高政绩，达到 “强政、兴业、惠民”的最终目的。河北联通积极参与智慧城市建设，意义重大，具体如下：（1）以行业应用产品引领市场转型，提升核心竞争力，推动可持续经营。抓住城市信息化机遇，依托行业应用，有效发挥基础资源及 3G 技术优势，拉动移动、宽带、IDC、ICT 等业务的持续快速发展。（2）加强政府合作，有效激活产业资源，奠定产业链有利地位。依托“政府主导、企业推进、行业并举”模式，构建完善的上下游产业链形成协同效应，避免成为纯管道化经营。（3）整合城市信息资源，改善民生，提高效率，提升公众信息服务参与度利用信息化资源优势解决城市发展过程中的问题，形成“智慧城市” 服务政府、提振产业、惠及民生的战略氛围，提升我省智慧城市的创新研究和发展水平。1.2.1 工作目标按照省、市两级政府构建“智慧城市，感知河北”的总体规划，践行“信息生活的创新服务领导者”整体战略，充分发挥我们在通信基础设施、云计算、物联网等方面的优势和北方主导优势，密切省、市两级政府进行深度战略合作，通11智慧城市解决方案过打造智慧城市云平台，汇集信息资源，聚合智慧应用，抢占制高点和行业应用主动权，以“三大领域、十大工程”为抓手，推动公司通信业务整体发展。1.2.2 基本定位（1）智慧城市是推广行业应用及通信业务的契机。抓住智慧城市这个契机，借力政府“强政、兴业、惠民”的内在需求，抓住机遇，抢占市场先机，有效发挥基础资源及 3G 优势，拉动移动、宽带、IDC、ICT 等业务的持续快速发展。（2） 智慧城市是聚合行业应用，打造产业链优势的能力平台。以智慧城市为核心的云平台是个能力聚合平台，在云平台之上要承载集团客户的各项业务，构建完善的上下游产业链形成协同效应，广泛的与设备商、集成商、应用商合作，孵化各类应用。（3） 智慧城市是面向政府、企事业单位、公众整合集团客户通信业务的品牌。智慧城市是城市信息化的新品牌，利用信息化资源优势解决城市发展过程中的问题，形成“智慧城市” 服务政府、提振产业、惠及民生的战略氛围，以此确立河北联通信息化主力军的品牌形象和主导运营商的地位。12智慧城市解决方案第二章 智慧城市总体架构2.1 智慧城市核心技术2.1.1 物联网智慧城市是一个有机结合的大系统，涵盖了更透切的感知、更全面的互连，更深入的智能。物联网是智慧城市中非常重要的元素，它侧重于底层感知信息的采集与传输，城市范围内泛在网方面的建设。物联网是一个基于互联网、传统电信网等信息承载体，让所有能够被独立寻址的普通物理对象实现互联互通的网络。它具有普通对象设备化、终端互联化和服务智能化三个重要特征。物联网为智慧城市提供了坚实的技术基础。物联网为智慧城市提供了城市的感知能力，并使得这种感知更加深入、智能。通过环境感知、水位感知、照明感知、城市管网感知、移动支付感知、个人健康感知、无线城市门户感知、智能交通的交互感知等，智慧城市才能实现市政、民生、产业等方面的智能化管理。物联网的主要目标之一是实现智慧城市，许多基于物联网的产业和应用都是服务于智慧城市的主流应用的。换句话说，智慧城市是物联网的靶心。2.1.2 云计算云计算是一种基于网络的支持异构设施和资源流转的服务供给模型，侧重于信息的处理与存储，通过平台进行数据整合，实现协同工作。云计算可以实现资源的按需分配、按量计费，达到按需索取的目标，最终促进资源规模化，促使分工的专业化，有利于降低单位资源成本，促进网络业务创新。智慧城市是以多应用、多行业、复杂系统组成的综合体。多个应用系统之间存在信息共享、交互的需求。各不同的应用系统需要共同抽取数据综合计算和呈现综合结果。如此众多繁复的系统需要多个强大的信息处理中心进行各种信息的13智慧城市解决方案处理。要从根本上支撑庞大系统的安全运行，需要考虑基于云计算的网络架构，建设智慧城市云计算数据中心。在满足上述需求的同时云计算数据中心具备传统数据中心、单应用系统建设无法比拟的优势、随需应变的动态伸缩能力以及极高的性能投资比。2.1.3 移动互联网移动互联网正逐渐渗透到人们生活的各个领域，作为最便捷、最时尚、最值得信赖的技术和业务，正在深刻地改变着信息时代的生活、也给城市的发展带来全新的活力和动力。移动互联网侧重基于移动互联的智能终端应用，是智慧城市的主要展现手段。2.2 智慧城市建设内容河北联通作为河北省内主导运营商，在网络、技术、服务、资源等方面具有得天独厚的优势。在省委省政府领导下，按照政府构建“智慧城市”，实施“感知河北”的总体规划，结合我公司倡导的“信息生活的创新服务领导者”总体战略，充分发挥我公司在通信基础设施、云计算、物联网等方面的优势，与各级政府进行深度战略合作，聚焦“三大领域、十大工程”，实现“强政、兴业、惠民”的目标。“三大领域”指智慧政府、智慧企业、智慧生活。（1） 智慧政府智慧政府旨在“强政”，是从智能决策、智能服务、智能监管、智能办公四个方面入手，着力提高政府办公、监管、服务、决策的智能化水平，形成高效、敏捷、便民的新型政府。（2）智慧企业智慧企业旨在“兴业”，是以智能生产、智能管理、智能物流、智能销售为切入点，充分开发和利用企业内部或外部可能得到和利用的的各种信息，及时把14智慧城市解决方案握机会，做出决策，增进运行效率。（3）智慧生活智慧生活旨在“惠民”，是以智能购物、智能出行、智能医疗、智能娱乐为抓手，为城市居民提供的涵盖餐饮购物、医疗健康、旅游出行、消费娱乐、智能家居等各方面的网络化、智能化、便捷高效的生活体验。“十大工程”指围绕三大领域的行业信息化示范工程，包括数字城市、移动电子政务、数字社区、智能交通、数字物流、数字旅游、居民一卡通、智慧教育和智慧金融。2.3 体系架构设计2.3.1 体系架构河北联通智慧城市体系结构在城市通信基础资源之上分为四层：基础资源层、数据汇集层、应用孵化层、应用实现层，同时各层与城市信息化数据与联通公司内部系统进行对接。城市基础资源主要是指光缆网、城域网、互联网、移动网等网络基础资源。河北联通作为省内主导运营商，基础网络资源丰富，为承载智慧城市的各项应用提供了高速、安全、可靠的网络基础设施。河北联通智慧城市体系架构如图 2-1 所示。15智慧城市解决方案图 2-1 河北联通智慧城市体系架构图四层分别描述如下：（1）基础资源层基础资源层主要是指云计算资源、存储资源等。智慧城市以云承载平台为基础，聚合城市智慧应用和基础信息数据，河北联通拥有遍布全省的 IDC、VDC资源，正在建设全国智慧城市云平台，具备完备的计算能力和存储能力，能够聚合城市信息化应用，汇聚承载城市公共信息资源，为智慧城市提供公共的承载平台。（2）数据汇聚层数据汇聚层主要是整合河北各政府部门的信息化数据，以及河北联通现有的各类应用数据，为其上层应用提供数据基础和服务。主要包括城市公共信息数据、智慧应用数据、第三方数据和行业产业数据等。（3）应用孵化层应用孵化层主要是指应用开发与产品测试等工作。借助河北联通自身强大的研发能力与行业应用合作伙伴，可为客户提供完善的产品服务和个性化的产品定制。（4）应用实现层应用实现层直接面向政府、企业和居民提供各类行业信息化应用，包括数字城市、数字社区、数字旅游、移动电子政务、数字物流、智慧医疗、智能交通、居民一卡通平台、智慧教育、智慧金融等应用。2.3.2 统一门户河北联通智慧城市门户是一站式便民信息查询及获取的统一门户，城市居民可以通过各类终端登录智慧城市统一门户获取各类便民信息服务；此门户还提供了政府与百姓信息互动的渠道，是城市开放的窗口，也为城市居民提供一个了解市政信息的便捷绿色通道；省市政府可通过统一门户提升服务形象。河北联通智慧城市统一门户是承载在智慧城市体系架构应用实现层之上，也是聚合各种资源、展现各类信息化应用的窗口和平台。16智