《试用期管理制度》word版.docx

Ref.DCSS-ZD-004Date: 2011-6-23To: 全体From: 办公室Subject: 关于颁布试用期管理制度的通知目的完善现有的考评体系，明确公司的价值导向，不断增强公司的整体核心力。内容考核原则、考核形式周期及内容、考核内容、考核信息准备、考核结果范围本考核管理制度适用于公司所有新入职员工。生效日期为2011.06.23文件的解释权为办公室附件： 试用期考核表 2011.06.23试用期考核管理制度一、 目的1.1完善现有的考评体系，明确公司的价值导向，不断增强公司的整体核心力。1.2 通过对试用期员工的考核沟通，帮助他们尽快了解公司，明确岗位需求，融入公司文化，并为决定新员工的去留及转正定级提供依据。二、 定义2.1 试用期是指在劳动合同期限内所规定的一个阶段的试用时间。在此期间用人部门进一步考察被录用的员工是否真正符合聘用条件，能否适应公司要求及工作需要。同样，劳动者也可以进一步了解用人单位的工作条件是否符合招聘时所提供的情况，自己能否适合或胜任所承担的工作，从而决定是否继续保持劳动关系。试用期一般为16个月，最长不超过6个月（含培训时间）。三、 适用范围3.1 本考核管理办法适用于公司所有新入职员工。3.2 新员工的职业道德、文化素质、职业潜力由人力资源部考核，新员工的业务技能、业务素质由入职部门负责人、辅导老师及相关部门考核，部门经理以上人员的业务技能、业务素质由副总经理、总经理考核。四、 考核原则4.1 实事求是原则：考核要以考核周期计划、总结、记录为基础，定量与定性相结合，强调以数据和事实说话。4.2 区别对待原则：相对于正式员工的考核而言，对于试用期员工的考评是综合考评，需要对其任职状况，劳动态度和工作时效、产品知识做全面的评价。4.3 考、评结合原则：一般试用期为1-3个月，对于试用期员工的辅导计划考核、试用期结束的 评议与个人试用期总结报告相结合的方法进行综合评价，力求客观、公正、全面（附表：试用期考评表）。4.4 效率优先原则：对于考核结果证明不符合录用条件或能力明显不适应工作需求、工作缺乏责任心 和主动性的员工要及时按规定终止试用期，解除劳动关系。管理者未按公司规定而随意辞退员工或者符合公司辞退条件而未及时提出辞退建议，致使造成不良后果或不良影响的，相关人员要承担相应的责任。4.5 考核以重能力、重潜力，业绩为辅助考核条件，考核标准尽可能量化。五 考核管理责任人职责： 5.1 A部门负责人：为新员工培训考核的直接管理责任人，负责新员工导师的确定与考核、新员工考核 标 准的审定、新员工试用考核评价反馈等工作。5.2 审定新员工培训考核计划。5.3 新员工导师的选拔、培训、考核及激励工作。部门负责人选富有责任心、业务精干、认同公司文化的人员作为新员工导师；导师上岗前需要经过人力资源和部门负责人的相关培训；试用期负责人需要从不同的方面对导师的培训情况进行考察，适时给予指导，并在辅导结束后对导师工作进行考评和激励。5.4 以欢迎仪式、面谈沟通、鼓励的方式向新员工提供帮助和支持，使新员工感受团队温暖；了解新员工试用期间的思想状态、工作状态，导师辅导情况，每月面谈沟通不少于1次；及时总结成绩与不足，适时给予鼓励与指导。5.5 对新员工试用转正进行考评，并反馈考核结果。及时审核、填写、报送新员工转正申报材料。6. 新员工导师：负责拟订新员工试用期内的工作目标、工作计划和评价标准，实施培训考核计划及业绩评价等工作。6. 1明确新员工应提高的具体技能，制定辅导方式和计划6.2帮助新员工熟悉工作环境，协助解决工作中遇到的困难；6.3思想沟通，答疑解惑；6.4以身作则，引导新员工逐步认同公司的文化。6.5帮助新员工缓解压力六表格新员工报到前：1.准备好电脑、办公文具2.准备新员工的座位及桌签/工作牌3.确定新员工的岗位说明书4.制定新员工辅导计划初稿 新员工报到时：1.带领新员工到座位，对新员工致以问候和欢迎2.简单介绍公司、部门情况3.带领新员工认识部门同事及工作相关同事4. 与新员工进行沟通，了解新员工现有的知识及技能水平5.根据实际情况修改、确定新员工辅导计划6.向新员工介绍其岗位职责（提供岗位说明书）7.向新员工解说其辅导计划8.表现出友善与耐心，注意倾听9.向新员工表示“如果有什么不懂的，欢迎随时找我”新员工试用期1. 引导新员工熟悉岗位业务流程以及相关的工作联系人。2. 根据部门工作目标，与新员工共同制订岗位工作考核表。3. 与部门负责人共同确定新员工考核标准，合理安排新员工的日常工作和阶段性目标。4. 员工面谈。根据新员工试用期工作计划的完成情况和表现，并结合考核标准，与新员工每月至少进行2次面谈沟通，及时总结成绩与不足，给予适时地鼓励和指导，并填写员工面谈记录表。新员工转正考核审核新员工试用期工作总结填写辅导评价，组织员工转正评审会，与日常员工面谈记录表一并上交部门负责人，作为试用期员工转正的考核依据。七招聘专员：负责组织执行新员工培训考核、培训考试跟踪工作；组织、协调、监督用人部门制定新员工考核计划，及时提醒用人部门反馈试用考核资料，及时协调用人部门与新员工进行考核结果反馈面谈。与新员工面谈每月不少于1次，及时了解新员工思想动态和部门培训情况。新员工：配合辅导老师完成试用期工作培训目标、计划，尽快融入工作环境，达到岗位要求。l 在指导老师的指导下，实施岗位工作培训目标、计划，实现岗位目标l 服从指导老师安排，虚心向指导老师请教、学习、l 制订本人职业生涯规划l 遇到困难与问题，及时向指导老师汇报，商量解决办法。八考核周期、形式8.1考核期限根据岗位性质、合同期限一般为一至六个月，特殊情况下亦可缩短，但至少应有一个月考核期。8.2试用期员工有两种考核形式：8.2.1分周期考核：根据实际情况定为每月进行一次8.2.2新员工转正评审：由部门负责人、导师、人力资源和相关部门负责人组成评审团。新员工在转正评审会上对试用期进行总结、答辩，评审团给出转正意见。8.3评审结果采用一票否决制。九.考核内容9.1试用期员工月度考核要素为工作态度、工作能力、工作绩效、产品知识四大项。9.2试用期结束考核结合岗位要求，全面考评员工试用期间的任职资格：品德、素质、能力、经验。9.3个人试用期的总结报告内容有：l 个人基本情况l 试用期取得的主要工作成果l 学习与能力提升情况l 优势与不足（针对不足提出改进措施）l 未来工作展望及需要的帮助l 心得体会及对公司/部门建议9.4具体的实施办法及考核表格由人力资源部依据具体情况设置；考核、评议结束后人力资源部依据相关情况，与考核员工进行面谈。十考核信息准备人力资源部门、用人部门综合各方面收集到的考核信息，客观公正的评价员工，信息来源一般有以下几种：l 用人部门记录员工工作过程中的关键行为或事件；l 员工的培训记录；l 员工定期工作总结及日常汇报材料；l 导师的评价意见或证明材料；l 相关部门或个人的反馈意见或证明材料；l 用人部门与员工沟通过程中积累的有关信息。十一.考核结果11.1 无论是周、月度考核、试用期结束评议还是综合评定，其考核结果都包括评语和等级（优秀、良好、合格、不合格）两部分。11.2 经考核成绩合格者，即时转为正式员工。考核不合格者延长试用期或结束试用期，解除劳动关系（辞退）。11.3 对于延长试用期者，延长期限由试用期评审委员会经过讨论后决定，考核方式及流程按照试用期考核制度执行。11.4 对于延长试用期仍不合格者，将不再约定第三次试用期，直接解除劳动关系（辞退）。11.5 正式录用的员工考核结果记入档案。11.6 作为对导师的鼓励与工作的肯定，当新员工顺利转正，并且其直接上级对其评估结果为“合格”或者“合