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新手修炼成高手 电脑硬件篇新手修炼成高手(电脑硬件篇)2010-07-13 09：19一、计算机故障可分为硬件和非硬件故障1.硬件故障常见现象：如主机开机电源无反应、显示器无显示、主机喇叭鸣响而不启动、显示器提示出错信息而无法进入系统。2.软件故障常见现象：如显示器提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。二、对故障的操作方法：1.先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作2.先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，后再开机箱；3.先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。三、对故障的具体操作：1.计算机主机或显示器无电源显示：检查计算机外部电源线及显示器电源插头；2.显示器无显示或音响无声音：可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧；3.主机喇叭鸣响：可根据响声数来判断错误AMI的BIOS 1响：内存刷新故障2响：内存校验错3响：64K基本内存故障4响：系统时钟或内存错5响：CPU故障6响：键盘故障7响：硬中断故障8响：显存错误9响：主板RAM、ROM校验错或显卡错10响：CMOS出错AWARD的BIOS 1响：内存刷新故障系统正常2响：内存校验错CMOS设置错或主板RAM出错3响：64K基本内存故障显卡故障4响：系统时钟或内存错键盘错5响：CPU故障6响：键盘故障7响：硬中断故障8响：显存错误9响：主板RAM、ROM校验错或显卡错10响：CMOS错主板RAM、ROM错误4.应用软件故障：(A)、首先用系统盘启动计算机，在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘；(B)、如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统盘启动，并用SYS传系统文件到硬盘，或用FDISK检查硬盘分区是否正确；(C)、启动计算机并按下F8键，选菜单进入Windows安全模式，检查故障并重新启动；(D)、对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后，重新安装该软件；(E)、注意用杀毒软件经常查杀病毒，并注意检查杀毒软件是不是正常工作；(F)、可以用工具软件给计算机进行体检，保障计算机不要带病工作。四、根据屏幕提示错误信息判断：(A)、CMOS Battery State LOW(CMOS电池不足)；(B)、Keyboard Interface Error(键盘接口错误)；(C)、Hard disk drive failure(硬盘故障)；(D)、hard disk not present(硬盘参数错误)；(E)、Missing operating System(硬盘主引导区被破坏)；(F)、Non System Disk Or Disk Error(启动系统文件错误)；(G)、Replace Disk And Press AKey To Reboot(CMOS硬盘参数设置错误)；(H)、Invalid Media Type Reading Drive C：(硬盘参数不匹配)；(I)、Invalid Drive Specification(硬盘BOOT引导系统被破坏)；(J)、Invalid BOOT Diskette，Diskette BOOT Failure(软盘引导系统错)；(K)、FDD Controller Failure BIOS(软驱控制错误)；(L)、HDD Controller Failure BIOS(硬盘控制错误)；(M)、Drive Error(BIOS未收到硬盘响应信号)；(N)、Cache Memory Bad,Do Not Enable Cache(主板Cache故障)非硬件故障1、电源插座、开关：很多外围设备都是独立供电的，只打开计算机主机电源是不够的。例如：显示器电源开关未打开，会造成黑屏和死机的假象；ADSL猫的电源开关未打开或电源插头未插好则不能上网、传送文件，甚至于连猫都不能被识别。打印机、扫描仪等都是独立供电设备，碰到独立供电的外设故障现象时，首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。2、连线问题：外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如：显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示故障等等；又如：打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上，应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。3、设置问题：例如：显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度被调至最暗；音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉；硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对。详细了解该外设的设置情况，并动手试一下，有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题。4、系统新特性：很多故障现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如：带节能功能的主机，在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征，就可能会认为显示器、硬盘出了毛病。通过以上内容，大致就可以判断出问题的所在了。我个人认为：其实解决问题不难，难就难在发现问题。希望上面的文字对大家有所启发。常用的检测方法1、清洁法：对于使用环境较差，或使用较长时间的机器，应首先进行清洁。可用毛刷或吹风机除去主板、外设上的灰尘，如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，就进行下一步的检查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等其他原因，常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。2、直接观察法：即看、听、闻、摸。看即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有无异物掉进主板的元器件之间(易造成短路)，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。听即监听电源风扇、CPU风扇、光盘/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。闻即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。摸即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良，或感觉带散热片的芯片的温度是不是升温过快、或温度异常。例如：在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常；用手触摸一些芯片或芯片散热片的表面，如果发烫，则为该芯片损坏。3、拔插法：PC机系统产生故障的原因很多，主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法，该方法就是关机将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。拔插法的另一含义是：一些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后，重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。3、交换法：将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化情况判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位，无故障芯片之间进行交换故障现象依旧，若交换后故障现象变化，则说明交换的芯片中有一块是坏的，可进一步通过逐块交换而确定部位。如果能找到相同型号的微机部件或外设，使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。交换法也可以用于以下情况：没有相同型号的微机部件或外设，但有相同类型的微机主机，则可以把微机部件或外设插接到该同型号的主机上判断其是否正常。4、比较法：运行两台或多台相同或相类似的微机，根据正常微机与故障微机在执行相同操作时的不同表现，可以初步判断故障产生的部位。5、振动敲击法：用手指轻轻敲击机箱外壳，有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。然后可进一步检查故障点的位置排除之。6、升温降温法：人为升高微机运行环境的温度，可以检验微机各部件(尤其是CPU)的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。人为降低微机运行环境的温度，如果微机的故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能耐高温的部件中，此举可以帮助缩小故障诊断范围。事实上，升温降温法是采用的故障促发原理，以制造故障出现的条件，来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置。7、程序测试法：随着各种集成电路的广泛应用，焊接工艺越来越复杂，同时，随机硬件技术资料较缺乏，仅靠硬件维修手段往往很难找出故障所在。而通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及根据各种技术参数(如接口地址)，自编专用诊断程序来辅助硬件维修则可达到事半功倍之效。程序测试法的原理就是用软件发送数据、命令，通过读线路状态及某个芯片(如寄存器)状态来识别故障部位。此法往往是用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路。但此法应用的前提是CPU及总线基本运行正常能够运行有关诊断软件，能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。编写的诊断程序要严格、全面、有针对性，能够让某些关键部位出现有规律的信号，能够对偶发故障进行反复测试及能显示记录出错情况。软件诊断法要求具备熟练编程技巧、熟悉各种诊断程序与诊断工具(如debug、DM等)、掌握各种地址参数(如各种I/O地址)以及电路组成原理等，尤其掌握各种接口单元正常状态的各种诊断参考值，是有效运用软件诊断法的前提基础。这就是技术人员常用的计算机故障检测方法。掌握以上这些，完全就可以准确的找到故障了。选择这些诊断程序时要严格、全面、有针对性。能够让某些关键部位出现有规律的信号。能够对偶发故障进行反复测试，并能显示出错记录。你就已经是个合格的计算机维修员了。死机故障一般检查处理方法：在微机故障现象中，死机是一种较常见的故障现象，同时也是难于找到原因的故障现象之一。由于在死机状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。死机现象一般表现为：系统不能启动、显示黑屏、显示凝固、键盘不能输入、软件运行非正常中断等。死机可以由软件和硬件两方面的原因引起，本文主要分析由硬件引起的死机故障以及检查处理方法。掌握下面的方法，可以加快对死机故障原因的确认，收到事半功倍的效果。1、排除系统假死机现象首先排除因电源问题带来的假死机现象。应检查微机电源是否插好，电源插座是否接触良好，主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式MODEM、音箱等要外接电源的设备电源插头是否可靠地插入了电源插座，上述各部件的电源开关是否都置于了开(ON)的位置。检查微机各部件间数据、控制连线是否连接正确和可靠，插头间是否有松动的现象，尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成黑屏的假死机现象。2、排除病毒和杀毒因素引起的死机现象：用无毒干净的PE盘引导系统，然后再运行一下360、卡巴斯基、瑞星、金山等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保微机安全，排除因病毒引起的死机现象。另外，如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件；或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只能将被损坏(即运行时引起死机)的系统或软件进行重装。3、不同时候死机的处理方法：如果是在系统启动期间发生的死机，请转到第6步；如果是在系统启动后，软件运行期间发生的死机，请转到第5步；如果是黑屏类的死机请转到第11步；其它死机请继续下一步。4、越来越频繁的死机现象的故障判断：如果死机现象是从无到有，并且越来越频繁，一般有以下两个原因：使用维护不当，请参见第7步；微机部件品质不良或性能不稳定，请参见第10步。5、排除软件安装、配置问题引起的死机现象如果软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WINDOWS.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序。可以试着修改上述设置项。对BIOS可以取其默认的设置，如LOAD SETUP DEFAULT和LOAD BIOS DEFAULT；对于CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT，则可以在启动时按F5跳过系统配置文件，或按F8逐步选择执行及逐项修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置，尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况来判断与安装程序什么地方发生了冲突；一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。如果是在软件安装后发生了死机，则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障原因；删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。如果是因为病毒或杀毒引起的软件运行死机，请参见第2步。6、系统启动过程中的死机现象，系统启动过程中的死机现象又有两种情况：致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示。非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息。对于第一种情况，可以根据开机自检时致命性错误列表的情况，再结合其它方法对故障原因做进一步的分析。如：硬件安装情况(请参见第8步)，系统配置(请参见第9步)，硬件设备品质(请参见第10步)，以及显示器黑屏(请参见第11步)等。对于第二种情况，可以根据开机自检时非致命性错误代码表，开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表，根据具体情况对可能出现故障的部件做重点排查，但也不能忽略相关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常是由相关部件故障引发一些关键系统部件(如：CPU、内存条、CACHE、硬盘、电源、系统后备电池、主板、总线等)的故障，也常常以各种相关或不相关部件故障的形式表现出来，因此这些部件的检查也应在考虑范围之内。7、排除因使用、维护不当引起的死机现象，微机在使用一段时间后会因为使用、维护不当而引起死机，尤其是长时间不使用微机后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种：积尘导致系统死机：灰尘是微机的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良；电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路，上述两种情况均会导致死机。可以用毛刷或吹风机将灰尘除去，或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源。部件受潮：长时间不使用微机，会导致部分元件受潮而使用不正常。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件烘干。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。板卡、芯片引脚氧化导致接触不良：将板卡、芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。板卡、外设接口松动导致死机：仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正常。意外损坏：例如：雷击电流通过未经保护的电源、网线进入主机，通过电话线进入MODEM，损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备。意外损坏是否发生、其对微机产生了什么破坏性的后果，都只能用交换法、拔插法测试主机各部件的好坏来判断。8、排除因系统配置不当引起的死机现象，系统配置与微机硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关，常见的死机故障原因有：CPU主频设置不当：这些故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Remark CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU，CPU性能不良引起的死机。内存条参数设置不当：这一类的故障主要有内存条设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符。CACHE参数设置不当：这一类的故障主要有CACHE设置错误、Remark CACHE引起的BIOS设置与实际情况不符。CMOS参数被破坏：由于频繁修改CMOS参数，或病毒对CMOS参数的破坏，常常导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。重设CMOS参数后，还必须对硬盘杀毒。9、排除因硬件安装不当引起的死机现象，硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机，而且这一现象往往在微机使用一段时间后才逐步显露出来，因而具有一定的迷惑性。部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机：显示卡与I/O插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障，如黑屏；内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机，甚至系统不能启动；其它板卡与插槽(插座)的接触问题也常常引起各种死机现象。要排除这些故障，只需将相应板卡、芯片用手摁紧，或从插槽(插座)上拔下重新安装。如果有空闲插槽，也可将该部件换一个插槽安装以解决接触问题。另外连接不正确有时也会引发死机故障。安装不当导致部件变形、损坏引起的死机：口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏、螺钉接触到部件内部电路引起短路导致了死机；不规格的主板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变异，因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏导致莫名其妙的死机。如果只是微机部件外观变形，可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决；如果已经导致内部元件损坏，则只能更换新的零部件了。10、排除因硬件品质不良引起的死机现象。一般说来，微机产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的，部件不良率是很低的。但是计算机产品高利润的诱惑使许多非法厂商对微机标准零部件改头换面、进行改频、重新标记(Remark)、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售，导致这些超水平发挥的产品性能不稳定，环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障，尤其是CPU、内存条、CACHE、主板等核心部件及其相关产品的品质不良，是导致无原因死机的主要故障源。检查时应着重检查以下部件：、CPU：CPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的部件。被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正常，但只要在连续高温的环境中长时间使用其死机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件比DOS等简单软件更能发现CPU的问题。参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用，如：将166降为150、133或120使用。如果死机现象大幅度减少或消失，就可以判断是CPU有问题。也可以用交换法，更换同型号的正常CPU，如果不再死机一般可以断定是CPU的问题。有些用户喜欢把CPU超频使用以获得高速的性能，这也是常导致计算机死机的原因。将CPU跳回原频率就能解决死机问题。、内存条：内存条常常被做的手脚有：速度标记被更改，如：70ns被Remark为60ns；非奇偶校验冒充奇偶校验内存；非EDO内存冒充EDO内存；劣质内存条冒充好内存条。在BIOS中将内存条读写时间适当增加(如：从60ns升为70ns)，如果死机消失可以断定是内存条速度问题。如果是内存本身的质量问题，只有通过更换新的内存条才能解决。、CACHE：CACHE也存在以次充好问题。另外，CACHE本身的损坏也导致严重的死机。系统BIOS设置中的关闭外部CACHE选项，如果死机消失，则必是CACHE问题。、CMOS芯片损坏：CMOS芯片一般不容易损坏，但一旦有物理损坏则必然引起死机，其中以黑屏不能启动为主。由于CMOS芯片目前都已集成到超大规模集成电路的芯片组中，所以，更换CMOS芯片往往要连主板一起更换。、主板：一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。除了印刷板上的飞线、断线和主板上元件被烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短路等明显的现象外，主板本身的故障只有在确认了主板上所有零部件正常(将板卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上使用正常，而使用正常的板卡、器件插到该主板上就不能正常运行)时才能判断是否是主板故障。如果更换了好的同型号主板死机依然存在，则可能是该主板与某个零部件不兼容。要么更换兼容的其它型号的主板，要么只能用拔插法依次测试各板卡、芯片，找出不兼容的零部件更换之。电源、风扇、机箱等，劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因死机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内产热大户元件散热不良因而引起死机。11、系统黑屏故障的排除。系统死机故障的很大一部分现象表现为黑屏(即显示器屏幕上无任何显示)，这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统主板、CPU、CACHE、内存条、电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏的死机故障的一般检查方法如下：、排除假黑屏：检查显示器电源插头是否插好，电源开关是否已打开，显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接插头是否松动，看是否是因为这些因素引起的黑屏。另外，应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式(可在BIOS设置中查看和修改)而出现的假死机。、在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时硬盘驱动器自检是否通过，键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试，如果只是显示器黑屏而其它部分正常，则只是显示器出了问题，这仍是一种假死机现象。、黑屏发生在系统开机自检期间，请参见第6步。、黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间，显然是选择了显示系统不能支持的模式，应选择一种较基本的显示方式。如：Windows下设置显示模式后黑屏或花屏，则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式。、检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠，必要时可以清洁I/O槽、清洁显卡金手指后，再插入显示卡试试。、换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。、换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现象消除则是显示卡与主板不兼容，可以考虑更换显示卡或主板。、检查是否错误设置了系统的核心部件，如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等，这些都可能导致黑屏的死机现象。、检查主机内部各部件连线是否正确，有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。、请参见本文的其它步骤所列死机故障诊断步骤，这些故障导致的死机常常也伴随着黑屏。12、排除死机故障的常用方法。在具体故障检查中常常用以下方法查找死机故障的原因：(清洁法、拨插法、交换法、振动敲击法、升温降温法、比较法)微机不能启动有以下几种情况：一种是由于主机加了系统级保护口令；一种是在开机自检时死机；一种是硬盘不能启动，通过U盘、光驱或网络服务器仍能启动；另一种则是系统有效驱动器均不能启动；还有一种是能部分启动但不能启动完全。下面针对这几种情况分别阐述它们的处理方法。1、系统级开机口令保护：由于忘记了口令而无法通过系统级口令保护导致微机不能启动的故障，CMOS被设置密码之后一般会有两种表现。第一种开机后就被提示输入密码，如果密码输入错误根本无法进入系统；第二种开机后可以引导系统，可是当企图修改CMOS设置时被提示输入密码，如密码错误将无法更改CMOS设置。以下是清除CMOS密码的方法：(1)、跳线清CMOS法。有些主板上有一个跳线是专门用来清除CMOS中设置的内容。只要短接这个跳线CMOS中的口令就会被清除掉了。因各款主板的操作并不一样，所以具体操作时请参照说明书。(2)、直接短路法。如果你的主板没有专门用来清CMOS的跳线你就可以采用这种方法。因为CMOS中的内容在关机时是通过一块电池来保存的，我们只要在关机时把电池取出来，过一段时间CMOS中的内容就会被清空了。主板上使用的供电电池大部分是钮扣电池，很好分辨。还要说明一点，有些电脑在清除CMOS后不能正确引导而提示没有操作系统，这是因为在清除CMOS时CMOS中关于硬盘的设置也被清除了，导致系统找不到硬盘从而无法启动。这时只要进入CMOS自动检测一下硬盘就可以了。2、开机自检时死机：(1)、硬盘不能启动，通过U盘、光驱或网络服务器仍能启动。这种情况一般是硬盘启动信息不完整或遭到了破坏，可以利用工具软件进行恢复。如果以前制作有系统备份文件，可以利用PE启动系统，然后用备份文件恢复硬盘系统信息；如果没有做系统备份，可以按照系