工作分析报告.doc

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羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚃羂羀芆蚃蚂膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀聿羇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃螇肆肃荿螆螅艿芅蒂袈肂膁蒁羀芇葿蒁虿肀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆蒇螆膆蒂蒆袈罿莈薅羁膅芄薅蚀羈膀薄螃膃蕿薃羅肆蒅薂肇芁莁薁螇肄芆薀衿芀膂蕿羂肂蒁虿蚁芈莇蚈螄肁芃蚇羆芆艿蚆肈腿 目 录目 录目 录前 言前 言前 言本学期，在学习了“工作分析”这门专业课以后，我对工作分析这项人力资源管理的基本工作有了一定程度的了解。为了回顾本学期所学到的课堂知识，检验自己一学期以来的实际学习成果，我将以一份工作分析报告作为对这门课学习的总结和考核。 此次工作分析，我决定选择“特陶科技发展有限公司”这家企业的人力资源部部长一职作为研究对象。因为我的表哥在该公司的人力资源部部长，通过他我可以了解该工作当中的许多细节，并且在寒、暑假期，我多次去该企业进行参观和假期社会实践调研，所以对于研究对象有着更多的实际接触与了解，再加上运用课堂上所学的工作分析的专业知识，以及大量参考互联网上的相关资料，最终酝酿出这份工作分析报告。【公司简介】特陶卫浴生产基地位于中国水暖之乡南安市英都镇，公司专业生产经营中高档卫浴洁具，是集水暖、橱卫、卫浴洁具产品的开发、生产、销售于一体的企业。公司具有30多年生产卫浴洁具的历史，拥有近400多名员工，4万平米的花园式厂房，年产卫浴产品600万套，产品销量处于国内前列，参与了诸多国家行业标准的起草、审定。公司技术力量雄厚，拥有国际先进设备和工艺。经过多年的发展，特陶的声誉极佳，销售网点遍及全国。1998年在同行业中首家通过英国皇家ukas认证中心iso9001质量管理体系认证，2003年首批通过国家节水产品认证，并荣获“福建省著名商标”、“福建省名牌产品”等荣誉称号，充分证明了特陶卫浴强大的企业竞争力和品牌的经营能力。【研究背景：】该公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，在运行的过程中，组织与业务上的矛盾已经逐渐凸显出来。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯皮推诿的现象不断发生；有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成；有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。 职位说明书职位说明书特陶科技发展有限公司人力资源部部长职位说明书职位编号hr001职位类型管理类职位名称人力资源部部长所属部门人力资源部直接上级总经理直接下级劳资专员、行政专员、培训专员定 员1所辖人员4编制日期2011年12月15日工作概要：根据公司发展战略和经营计划，负责公司人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、培训和开发和沟通协调，保证公司人力资源供给和人力资源高效率总经理行政专员劳资专员培训专员专员人力资源部部长职位位置：职责与工作任务职责一职责表述：协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持占时：10%工作任务根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑干部和技术人员的梯队建设参与公司重大人事问题的决策定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持1次/月职责二职责表述：负责公司人力资源战略的执行占时：15%工作任务根据公司的情况，组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，并组织实施不定根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案不定职位说明书职位说明书特陶科技发展有限公司人力资源部部长职位说明书（续表）职责三职责表述：全面负责人力资源管理的各项事务占时：30%工作任务负责公司内部人力资源调配随时负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选随时负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训随时负责组织公司员工的考核，并对考核结果做出评价月/年负责组织公司员工的职称评定工作1年/次组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核公司员工每月的工资1次/月负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态随时受理员工投诉，并组织相关部门妥善解决随时职责四职责表述：负责其他人事事务占时：10%工作任务负责员工的养老保险、失业保险、医疗保险等工作随时代表公司与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与合同相关事宜随时负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决随时监督下属进行各类人事档案的归档保管工作随时负责有关人事调动、户口管理的事宜随时代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流随时职责五职责表述：负责人力资源部内部的组织管理占时：20%工作任务负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行随时负责人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员随时负责部门内工作任务分工，合理安排人员随时负责控制部门预算，降低费用成本随时职责六职责表述：负责党的组织和工会的工作占时：5%工作任务协助党委组织宣传、贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律法规以及党组织的决议、决定偶尔开展“创先争优”活动，创先进党支部，争当优秀共产党员，实施对党员和党支部考核1次/年指示党员发展工作、负责组织开展工会工作偶尔职位说明书职位说明书特陶科技发展有限公司人力资源部部长职位说明书（续表）职责七职责表述：完成总经理交办的其他任务占时：10%职位权限：权限一：对公司编制内招聘有审核权权限二：对公司员工出勤的监督权权限三：对公司员工手册有解释权权限四：有对员工考核数据和事项核实权权限五：对员工投诉有核实权权限六：有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权权限七：对所属下级的工作有监督、检查权权限八：对所属下级的工作争议有裁决权权限九：本部门预算内的费用使用权工作联系：联系对象（部门或单位）联系的主要内容与公司内各部门的联系财务部薪酬预算、薪酬发放行政部文件、档案管理其它各部门人员招聘、培训、调动、考核与公司外部单位的联系人才市场、高校、猎头公司人员招聘外部培训机构人员培训人事局，劳动局人才索取劳动监察支队、市人事局大分办劳动监察任职资格：教育水平大学本科以上专 业管理相关专业培训经历人力资源管理培训经 验5年以上工作经验，3年以上管理经验，在部门经理岗位上工作1年以上知 识精通人力资源管理知识，掌握行政管理、法律等知识 技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识个人素质具备一定的英语应用能力职位说明书职位说明书特陶科技发展有限公司人力资源部部长职位说明书（续表）其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、internet/intranet网络）、录音录像工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间（周一至周六8:0012:00,14:3018:60），偶尔加班所需记录文档通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、internet/intranet网络）、录音录像工作强度体力疲劳度小；精神疲劳度较大出差情况赴外地出差一年约4次，每次约4天考核指标：人员供应及时性、招聘效果、考核、薪酬工作差错率、员工流失率、员工满意度、重要任务完成情况部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识与技能备注：工作分析计划附 件 一 工作分析计划调查企业：特陶科技发展有限公司调查部门：人力资源部部门人数：部长1名；劳资专员1名；行政专员1名；培训专员1名 调查职位：部长一、工作分析的目的1、明确岗位工作量2、完善岗位职责内容3、编制该职位的职位说明书二、收集信息的内容1、工作目标与工作内容2、工作职责3、任职资格4、绩效标准5、工作复杂程度6、劳动强度7、工作环境8、其他所需信息三、工作分析的方法1、问卷调查方法注意事项：让受调查者明确调查目的(并非用于对个人业绩评估)，让其放心地反映真实情况，避免对受调查者施加压力；在填写问卷前与受调查者建立良好合作关系，以获得支持；由于问卷较长，受调查者在填写过程中会出现烦躁情绪，影响认真作答，所以在调查过程中要热情、耐心、细致地回答和解释受测者所提出的问题。2、工作日志法 注意事项：要求被调查人员随时填写，如以30分钟1个小时为一个周期，以保证填写内容的真实性和有效性；按照表格要求进行填写，不要遗漏那些细小的工作活动，工作分析计划附 件 一要求现场工作日志的记录必须持续两个星期，以保证所收集的信息的全面性；填写时工作日志时，单纯的陈述性内容可略写，需要办理的事要写得具体些。四、具体的时间分配工作分析时间安排序 号阶 段主要工作时间安排1准备阶段确定工作分析对象11月17号11月25号2制定工作分析计划3确定要收集的信息和收集信息的方法4编制调查问卷、工作日志表等5实施阶段前期告知调查日程11月26号、27号6告知问卷、表格填写方法7答疑解惑8中期填写问卷及记录日志11月28号12月11号9紧密关注、保持信息畅通10后期对收集的信息进行整理12月12号12月18号11对遗漏、不够详细的信息进行再调查12对收集的信息进行分析13编制职务说明书初稿14完成阶段初稿反馈，问询并进行修改，形成终稿12月19日工作分析工具附 件 二 工作分析工具 感谢您在紧张繁忙的工作中填写此调查问卷！这份问卷是为更加明确您目前职位的有关信息而设计的，其目的不是衡量您的业绩和任务完成率，它只是作为分析和描述您的工作职位的一个工具。您填写问卷的完整性和真实性对帮助明确自身工作发展方向、完善公司人力资源制度非常重要。（请留意每个项目后的说明，再次感谢您的配合！）职业分析调查问卷（空白）填写日期： 年 月 日姓 名部 门岗 位学 历专 业社会工龄从事本岗位工作时间本企业工龄一、岗位综述岗位目标：请用一句简洁的话描述你所在岗位的目标是什么。（根据或依据 ，做什么 工作，达到 目的。）二、岗位在组织中所处的位置请指出你与工作部下及上司的工作报告关系，并填写具体的岗位名称。工作分析工具附 件 二职业分析调查问卷（续表）三、责任因素1、风险控制与成本费用责任在你的岗位工作出现失误会产生的影响涉及影响程度轻较轻一般较重重经济损失有损公司形象经营管理损害其他损害（如：质量、安全、设备等）2、指导监督责任你的直接部下人数？并请指出你直接下属的工作类别。、直接部下： 名， 、直接下属的类别：管理人员（ ） 专业人员（ ） 其他人员（ ）（注：可多项选择，请打“” ）3、内外部协调责任请指出你认为最重要的部门/机构/客户（不超过5家，并在设定的栏目内填写沟通的目的和内容，及频率和程度）内部沟通的目的和内容部门/机构/客户频 率程 度工作分析工具附 件 二职业分析调查问卷（续表）外部沟通的目的和内容部门/机构/客户频 率程 度注：频率：1、每月几次； 2、每周数次； 3、几乎每天。程度：1、一般交流沟通；2、对他人施加影响的沟通；3、关系重大决策的沟通。4、工作结果责任1、只对自己的工作结果负责； （ ）2、需要对所监督指导者的工作结果负责； （ ）3、对本部门的工作负责； （ ）4、对整个公司的部分部门工作结果负责； （ ） 5、对全公司的工作结果负责； （ ）5、组织人事责任（你所在岗位是否担负有员工选拔使用、管理、考核、激励的责任）没有 对本部门员工 对跨部门员工 对中层 对高管（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）四、知识技能1、你认为胜任本岗位必须具备的学历、知识、经验、资格是什么？、最低学历要求：初中 高中 中技 中专 大专 本科、工作经验：3个月以下 36个月 612个月 12年 35年 5年以上、职业资格证书：中级 高级 技师 高级技师、专业技术职称：初级 中级 高级、业务知识：战略管理 营销 人力资源 财务 法律 生产 质量计算机及信息技术 环境管理 其它（注明） 、专业技能：办公软件应用 英语应用 写作 管理办法的掌握 软件编辑（注：请在相应项上打“”）工作分析工具附 件 二职业分析调查问卷（续表）2、工作的复杂性与创造性、简单独自操作，工作程序化，不须独立判断，无需创新（ ）、需专门训练才能胜任，需要一定的专业技术，偶尔创新（ ）、需运用多种专业技能，常做独立判断，常需创新（ ）、高度判断力，工作性质本身为开拓创新（ ）3、工作独立性、按常规方法工作，每完成一步受到上级控制（ ）、根据既定的方案和程序工作，上级通过工作检查控制（ ）、根据任务的总体思路指导工作，上级以工作效果控制（ ）、根据战略目标工作，上级以工作最终结果控制（ ）4、工作灵活性、常规性（ ） 、半常规性（ ） 、非常规性（ ）5、文字应用能力项 目没 有不经常经 常频 繁通知、备忘录简报、信函报告或汇报材料总结公司文件研究报告合同或法律文件其他（注：请在相应项上打“”）工作分析工具附 件 二职业分析调查问卷（续表）6、综合能力（看能力素质模型判断级别）项 目1234判断决策能力领导能力计划能力分析理解能力沟通能力创新能力五、努力程度1、压力程度很少被干扰（ ） 工作时常被打断或流动性强（ ） 工作多元化或流动性很强（ ）2、精力集中程度一般集中（ ） 一般高度集中（ ） 多数时间高度集中（ ）3、体力消耗程度少消耗（ ） 一般消耗（ ） 大量消耗（ ）4、紧张程度时间自己掌握（ ） 有时自己掌握（ ） 无法控制掌握（ ）六、环境因素1、环境与条件只要求一般安全措施，不需要特别健康安全预防措施（ ）环境潜伏或存在一定危险性，需要一般性健康安全预防措施（ ）环境存在一定的危险和不舒适性，需特别健康安全预防措施（ ）2、身体状态坐 站 走动 蹲 弯腰（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）工作分析工具附 件 二职业分析调查问卷（续表）3、精神状况无明显风险，不直面工作矛盾冲突（ ）有风险，工作经常面临内外部矛盾，精力一般集中，压力大（ ）具有高度竞争性，工作矛盾冲突大，精力高度集中，压力大（ ）七、岗位工作职责注：请按重要顺序列出你的日常主要工作内容职责名称占时间%权 限承 办需报审全权负责八、考核指标注：针对你目前的岗位职责，你认为公司应考核哪些指标项，考核权重是多少岗位职责考核指标考核权重九、其它注：请将该表没有列出，但你认为有必要的内容写在下面： 工作分析工具附 件 二 工作分析方法附 件 二收集信息汇总附 件 三收集信息汇总感谢您在紧张繁忙的工作中填写此调查问卷！这份问卷是为更加明确您目前职位的有关信息而设计的，其目的不是衡量您的业绩和任务完成率，它只是作为分析和描述您的工作职位的一个工具。您填写问卷的完整性和真实性对帮助明确自身工作发展方向、完善公司人力资源制度非常重要。（请留意每个项目后的说明，再次感谢您的配合！）职业分析调查问卷填写日期：2011 年 11 月 28 日姓 名颜东杰部 门人力资源部岗 位部 长学 历大学本科专 业人力资源管理社会工龄8年从事本岗位工作时间2年本企业工龄4年一、岗位综述岗位目标：请用一句简洁的话描述你所在岗位的目标是什么。（根据或依据 ，做什么 工作，达到 目的。）根据公司目标，建立完善人力资源管理体系，为公司提供和培养合格的人才。二、岗位在组织中所处的位置请指出你与工作部下及上司的工作报告关系，并填写具体的岗位名称。部下上司本人总经理行政专员劳资专员培训专员专员人力资源部部长收集信息汇总附 件 三职业分析调查问卷（续表）三、责任因素1、风险控制与成本费用责任在你的岗位工作出现失误会产生的影响涉及影响程度轻较轻一般较重重经济损失有损公司形象经营管理损害其他损害（如：质量、安全、设备等）2、指导监督责任你的直接部下人数？并请指出你直接下属的工作类别。、直接部下： 3 名， 、直接下属的类别：管理人员（ ） 专业人员（ ） 其他人员（ ）（注：可多项选择，请打“” ）3、内外部协调责任请指出你认为最重要的部门/机构/客户（不超过5家，并在设定的栏目内填写沟通的目的和内容，及频率和程度）内部沟通的目的和内容部门/机构/客户频 率程 度劳动用工各部门22培 训各部门22人员招聘各部门22调配定额各部门22收集信息汇总附 件 三职业分析调查问卷（续表）外部沟通的目的和内容部门/机构/客户频 率程 度招聘、招工有关高校、技校、职介22职业教育、就业、工资、各项保险劳动和社会保障局11劳动监察劳动监察支队12上级对口业务市人事局大分办工业经济发展局人事科11注：频率：1、每月几次； 2、每周数次； 3、几乎每天。程度：1、一般交流沟通；2、对他人施加影响的沟通；3、关系重大决策的沟通。4、工作结果责任1、只对自己的工作结果负责； （ ）2、需要对所监督指导者的工作结果负责； （ ）3、对本部门的工作负责； （ ）4、对整个公司的部分部门工作结果负责； （ ）5、对全公司的工作结果负责； （ ）5、组织人事责任（你所在岗位是否担负有员工选拔使用、管理、考核、激励的责任）没有 对本部门员工 对跨部门员工 对中层 对高管（ ） （） （） （） （ ）四、知识技能1、你认为胜任本岗位必须具备的学历、知识、经验、资格是什么？、最低学历要求：初中 高中 中技 中专 大专 本科 研究生、工作经验：3个月以下 36个月 612个月 12年 35年 5年以上、职业资格证书：中级 高级 技师 高级技师、专业技术职称：初级 中级 高级、业务知识：战略管理 营销 人力资源 财务 法律 生产 质量计算机及信息技术 环境管理 其它（注明） 、专业技能：办公软件应用 英语应用 写作 管理办法的掌握 软件编辑（注：请在相应项上加框）收集信息汇总附 件 三职业分析调查问卷（续表）2、工作的复杂性与创造性、简单独自操作，工作程序化，不须独立判断，无需创新（ ）、需专门训练才能胜任，需要一定的专业技术，偶尔创新（ ）、需运用多种专业技能，常做独立判断，常需创新（ ）、高度判断力，工作性质本身为开拓创新（ ）3、工作独立性、按常规