常见的卷烟调包手法和预防建议.doc

常见的卷烟调包手法和预防建议 地区烟草专卖局专卖科 当前，广大零售客户在经营卷烟的过程中，由于思想上的的麻痹大意，高档卷烟时常有被调包的事件发生（石阡县局、思南县局已分别抓获两人，该犯罪嫌疑人因调包案被判处劳动教养），致使零售客户蒙受经济损失。而被调包的零售客户却坚持说是烟草公司送的假烟或是送货员所为，给烟草公司名誉带来了一定程度的负面影响，干扰了正常工作的开展。根据专卖人员办案过程中的几种常见的调包手法归纳如下，希望广大零售客户遇到类似情况时能够提高警觉，避免上当受骗：1、开一辆摩托车或小车停在店门口，人不下车，叫你拿几条高档烟来，在算钱时说钱没有带够，不买或仅买一、二条，而后将多余的烟还给你。这时烟可能已经被调包了。2、先一个人到店里叫你拿一两条高档卷烟，而后又进来一两个人假装要买东西，分散你的注意力。随后拿烟的人说烟太贵不买了，调包也就发生了。3、先到你店里买一条高档烟，过一会儿又到你店里买一条同品牌的烟，而后当场打开发现里面的烟是假的。这是不法分子针对你卖的烟有记号，先买一条回去做了手脚，而后再到你店里。看似当场拆开的烟，其实他已经调包了。4、先买几条高档烟，钱也结清了，而后又说太贵了，改买其它比较便宜的，把高档烟还给你，这些烟可能已经被调包了。5、到店里买几条高档烟，叫你开发票或收据，过一会儿又来说你卖的是假烟。这是最初级的调包方式。6、两个以上的年轻人开摩托车或小车停在店门口，但是车子不熄火，把司机留在车上，其余人下来。们到店里购买的基本上都是好烟好酒，他们购买好后要求先将货物给包装好，放在柜台上后才付款。等到老板将烟酒给放在柜台上后，他们拿了就跑，如果店主追赶，就有人将店主给推后，上车就跑。这类针对的基本上是妇女和老人在店中经营，并且老板出柜台不方便，门前是交通便利的商店。7、有些调包者是调包的大额钞票。一般去的都是两个以上的人，一个拿出了大额钞票购买小额的商品，要求店主找零。店主验过真假后，刚要找零，同来的就说有零钱，将大额的要回来，要给零钱，但是零钱不够，只好又将大额的钞票递出。如果这个时候店主麻痹大意，认为刚才看过了就不验钱，那么就有可能被调包了。针对的也主要是老人和妇女在店经营的商店。8、先将假冒卷烟藏在身上或是随身携带的袋子、提包里，往往以消费者身份到选定的目标佯装“购买卷烟”，当拿到与事先准备的假冒卷烟同牌号数量的真品卷烟后，采取要求开发票、利用破损的钱（有的甚至用假币）付款或利用同伙购买其他物品等手段分散卖主的注意力后，实施假冒卷烟与真品卷烟的调换，偷换得手后，一般以所带的钱不够或有其他急事等借口，将“原数卷烟”退还卖主。9、以“回收礼品烟”为名作案的，一般采用对前来处理的礼品烟佯装“检验真伪”时，借故实施偷换。10、冒充烟草行业工作人员推销卷烟作案的。如果有人称自己是烟草行业的工作人员，手里有些办事情剩下等理由向客户推销卷烟的，或者卷烟价格低于烟草公司供应价，这样的卷烟一定不要进行购买。警惕不法分子偷梁换柱！在这些案件中，不法分子的手段狡猾多样，或单独或团体作案，但是其特点还是十分明确的。目标：一般选择冷僻、混乱地方的卷烟店下手。对象：往往针对老人和妇女单人看管的商店。针对以上情况或者类似的情况，结合调包者的调包特点，建议卷烟零售客户在日常经营过程中注意以下几点：1、店内尽量由年轻人看管，提高警惕性；2、对店内所有整条高档、名优卷烟尽量在条盒上一个相同、隐秘的位置做上标记，如签字、打点等；3、遇陌生、要求购买整条高档卷烟的顾客，一定要先谈妥价格，付钱以后才给烟，且尽量在顾客离柜前不要转身；4、在顾客购买卷烟时候就讲好，卷烟售出后概不退还，减少退货造成的调包事情发生；5、任何时候都要对经手的钱币进行检验，防止调包；6、减少到“名烟名酒”回收的地方处理卷烟；7、对于外来的卷烟不购买，坚持在当地烟草公司进货，保证进货的渠道；8、店主