信用社（银行）今年度工作总结.doc

信用社（银行）今年度工作总结今年以来, 我社在省联社和办事处的正确领导下，在地方党政、人行、银监分局的指导监督下，在广大客户和社会各界的鼎力支持下，以又好又快发展为主线，以服务“三农”为宗旨，以打造“核心竞争力”为契机，锐意进取，勇于创新，在加快业务发展，加强管理力度，提升支农服务水平等方面取得了较好成绩。 一、 主要工作成绩 存款增长创历史纪录。截止12月末，我社各项存款余额xx万元，比年初增加xx万元，增幅达xx%，完成全年任务的xx%。 贷款总量实现新突破。截止12月末，我社各项贷款余额xx万元，比年初增加xx万元，增幅达xx%，完成全年任务的xx%。 资产质量进一步提高。截止12月末，四级分类不良贷款余额为xx万元，比年初减少xx万元，占比xx%，比年初下降xx个百分点；五级分类余额为xx万元，比年初下降xx万元，完成全年任务的xx%，占比xx%，比年初下降xx个百分点，完成计划任务的xx%。 支农工作成效显著。截止12月末，我社“三农”贷款余额xx万元，占比xx%，比年初增加xx万元，增幅达xx%。 经营效益创历史新高。全年实现各项业务收入xx万元，比去年同期增加xx万元；实现利润xx万元，比去年同期增加xx万元；人均利润xx万元，再创历史新高。 打造核心竞争力顺利推进。以组织架构调整、员工薪酬改革等为内容的“打造核心竞争力”相关改革工作在全市率先实施并取得阶段性成效。 农村信用体系建设试点工作、xx卡营销工作、办公自动化推进工作均取得显著成绩。这三项工作的具体作法分别在人行xx分行、省联社、xx办事处召开的相关工作会议上作经验交流。 二、 主要工作措施和做法 （一） 进一步深化改革，打造核心竞争力 1合理调整优化组织架构。一是增强服务功能，根据县人大代表的提案和当地政府要求,我社决定在xx乡设立分社,相关筹建方案及可行性研究报告已报监管部门,xx分社正在积极的申请筹建中。二是全面贯彻风险管理原则，于3月底我社增设了风险管理部，负责督促指导各社加强经营风险防控工作，负责全辖信用社各项贷款诉讼等。三是按照前台（市场营销）、中台（风险控制）、后台（后勤保障）的梯状模式设定我社组织架构。建立以客户为中心的市场营销体系，于12月增设了公司客户部和个人客户部；增设了授信评审部、保卫部；信息科技部与财务部合并组建了财务科技部。 2深化薪酬改革，完善激励约束机制。我社按照省联社关于进一步深化薪酬制度改革的指导意见精神，制定了xx县农村信用合作联社员工薪酬管理暂行办法，结合了xx县域实际、做到了起点公平，在竞争中拉开收入差距，较好地体现了效率优先和兼顾公平的原则，并创新地使用了工资多少根据业务笔数、相关经济指标来计价，该薪酬办法被省联社作为四个范本之一在全省农村信用社推广。 3深化劳动用工改革，优化人力资源结构。一是在激烈的市场竞争中为了维护联社利益，有利于人才培养，我社与全体员工签订了企业保密竞业限制协议，明确了双方的权利与义务。二是为培养后备干部和后备人才，我社制定了员工ab角管理暂行办法，对b角员工进行岗位轮换和多岗煅炼，今年共选出了xx名b角员工，并有xx名b角员工走上了领导岗位。三是为推进员工的合理有序流动，我社制定了员工岗位轮岗暂行办法，解决员工在城区与非城区、边远山区与非边远山区、信用社与联社机关等之间的合理有序流动问题，今年来有xx名员工实行了岗位轮岗。四是认真执行省联社的任职工作回避暂行规定，对xx名需回避的员工实行了任职回避。 （二）坚持以发展为第一要务，加快业务发展 1狠抓存款组织工作，实现存款业务超常增长。一是年初根据市场形势层层分解存款任务，进一步调动全员组织存款工作的主动性、积极性；二是通过网点装修，营造和谐营业办公环境、规范服务行为、不断提高服务质量等；三是畅通结算渠道，全面开通了农民工银行卡特色服务、农信银银行汇兑、大额小额支付系统、电子汇兑、网内汇兑业务，形成了纵横交错、多种多样的结算渠道，打破了长期以来，制约农村信用社发展的瓶颈，有效提高了我社的竞争实力，使我社存款总量和增量再创历史新高。 2加大xx卡营销，发卡量突飞猛进。一是加大xx卡宣传。我社通过电视台、户外广告、横幅和网点包装进行广泛宣传，发放各种宣传资料xx万份。二是树立全面营销意识，把卡业务和存款业务、贷款业务、中间业务的营销结合起来，做到各种业务营销几不误。三是加大卡业务的全面考核，联社根据各网点所辖人口数合理分配了两年的卡任务，同时考核发卡量和活卡率。截至今年12月末，我社总发卡xx万张，卡存款余额xx万元，卡均存款余额xx元。并在12月xx日召开的全省农村信用社银行卡工作会议上，我社作了经验交流发言，受到参会人员的一致好评。 3多渠道运用资金成效明显。一是通加大新贷款业务品种“四通两乐”贷款的推广和贷款客户营销工作力度，努力增加贷款投放。二是加大中小企业贷款的投放，全年新增发放xx集团公司和xx开发有限责任公司等中小企业贷款xx万元；三是多渠道运用资金，参加了人民银行特种存款和国有商业银行的约期存款业务，实现利差收入xx万元。 4多渠道增加收入，总收入大幅增加。一是强化了贷款利息的组织收入工作。采取了超任务多收贷款利息给予适当奖励的措施，使今年的贷款利息收入达xx万元，比去年同期增加xx万元。二是大力拓展银行卡等中间业务增加业务收入。给xx等代发工资及其他各类补贴，同时，联社还采取奖励措施鼓励各网点积极开办其他中间业务，全年共取得中间业务收入xx万元，比去年同期增加xx万元。 5加大科技投入，科技水平不断提高。一是xx月xx日xx卡发行后，我社安装了全省农村信用社第一台盈利性pos机，取得中间业务手续费收入xx万元。并且我社已申请在城区再投放xx台pos机，分别按装在酒店、品牌服装、煤矿过杆收费处等。二是我县已在城区投入atm机xx台，并申