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XXXX 工作总结工作总结 XXXX 工作计划工作计划 篇一:XX 年年终总结与 XX 年工作计划 市场部【XX】 第 号 签发部门: 主 题: 院办签字盖章: 监督人: 市场部【XX】 第 号 签发部门: XX 年年终总结与 XX 年工作计划 异业联盟工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年 即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾来医院这三个月我 作为异业联盟部门主管,在公司领导的指导下和同事的合 作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多专业知识, 同时,也在工作中发现了自身的一一、业绩统计及分析: XX 年 9 月市场部重组,从 9 月份成立至今已有 3 过 10 家有质量的合作单位。9 元。 1. 9-12 a138 家各行业商户)2.澜瑜伽 3.若那瑜伽宝马 4S 店 6.三 亚微势力 8.三亚在线(6-8 为微信公众平台,每月免 9.森 林形象工作室 等。 b10 月 18 号 U+启动会,10 月 25 日 U+颜如玉,12 月 25 日周年庆 医院启动奖励制定,对异业部和市场部给予奖励的 “金钱刺激”手段,极大的调动了一线人员的工作积极性, 也是促成业绩的重要因素之一。 主 题: 院办签字盖章: 监督人: 市场部【XX】 第 号 签发部门: 部门奖罚制度,对超额完成业绩指标的销售给予奖 励,对没有完成的销售给予相应的惩罚,这也调动了大家 的积极性。 2. 影响业绩的负面因素: 销售会议顾客邀请太平凡,使高端顾客厌倦。 院内服务及院内过度开发和效果回访不及时(例如: 顾客消费了 7980 元的水光针后,还需购买几百元的面膜, 隐形消费让顾客极度不满)这是目前顾客投诉最多的方面。 2 个 48000 元超声刀已交定金 1 元水光针加超。 二、161. 上得到增长。2. 由于部门异业活这些需要在 16 年必须进行完善,在每方案。 3.与更多能合作的公司进行深度合作,提升 15 年合作 公司的深度,加强顾客客情分析。 4.在市区找到 3 处咨询点,完成医院的战略部署。 5.与院内协商异业顾客到院接诊流程,以免造成高端 顾客流失。 主 题: 院办签字盖章: 监督人: 市场部【XX】 第 号 签发部门: 6.完成异业联盟销售人员 3 人招聘及培训。 7.与合作商达成“构建异业联盟渠道”共识。 沟通的主要内容: 销售现状及可利用营销资源分析, 市场竞争态势及机会点, 终端客户渠道建设的重要性及紧迫性, 十条终端客户渠道优劣势比较, 异业联盟渠道的比较优势及重要意义, 异业联盟渠道的实效性及可执行性,各项工作准 备情况通报, 具体执行计划及时间表等等。 感恩答谢日 1 月 1 日-3 日/1 支+水氧护肤 1 次 9 日-10 日/1 次+白 瓷娃娃 1 次(咨询现场把握) 16 日-17 日/3980 元超声刀单部位拓客,3 个部位 9800 元。 23 日-24 日/闭馆答谢 主 题: 院办签字盖章: 监督人: 市场部【XX】 第 号 签发部门: 主 题: 院办签字盖章: 监督人: 篇二:销售部 XX 年工作总结及年工作计划 XX 年销售经理年度工作总结 及 XX 年工作计划 XX 年即将过去,在这将近一年的时 间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年 终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在 于吸取教训,提高自己,以至把工作做 的更好,自己有信心也有决心把明年的工作提升一个 台阶。下面我对一年的工作进行简要的 总结。 今年我任公司销售部副经理,负责公司工程组,在公 司任职期间,我不断的学习产品知 识,并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验, 现在对钢铁行业市场有了更加深入的 了解和认识,可以清晰、自如的应对各种客户的各种 问题,准确的把握客户的需要,与客户 建立了良好的沟通渠道,逐渐取得了客户的信任。经 过我的不懈努力,取得了多为成功的客 户资源,对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。 而且在不断的学习知识和积累经验的过 程中,自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度 的提升。 虽然一直在从事销售工作,有一定的销售知识 与经验,但比较优秀的成功的销售管理人 才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉 自己还停留在一个销售人员的位臵上, 对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销 售业绩。这是我需要提升的重要方面之 一,下面我就对我以及部门 XX 年的工作进行总结。部 门工作总结 在 XX 年一年的时间中,经过工程组全体员工共同的努 力,完成工作如下: 1、累计客户 位; 2、实现销量吨; 3、实现回款万元,回款率 %; 4、详细列举各个工程项目销售明细: 从销售业绩上 看,我们的销售量较去年有了下滑,这不仅是市场大环境 的影响,更有我 们工作做得不好的多种因素,销售工作在 XX 年我们还 是有很多失败的地方,有待我们大家 一起努力,去改进去完善。 客观上的因素虽然存在,但是工作中还是存在的一些 问题,主要有以下几方面: 1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较 少,以至于客户潜力开发工作停滞 不前,客户拜访工作总体来说做的不好,这是销量没 有提升的一个重要原因,也是我们需要 改进的方面之一。 2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中, 不能把公司产品的实际情况给客 户讲解的十分清晰,有时不能真正的了解客户的想法 和意图,对客户提出的某些建议不能做 出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们 的产品有多少了解或接受到什么程度, 对销售工作造成了不良的影响。 3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员 没有养成一个写工作总结和计划的 习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售 工作没有一个统一的管理,工作时间没 有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工 作责任心和工作计划性不强,业务 能力还有待提高。 市场形势是严峻的。技术发展飞快地今天,假如没有 把销售做好,没有抓住这个机遇, 我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。因此我们要积 极做好销售工作的调整,以积极的心态 迎接来年的工作: XX 年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、建立一支熟悉业务,稳扎稳打的销售团队。 人才 是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的 销售人员,建立一支具有 凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年 的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的 团队作为一项主要的工作来抓,分别利用不同渠道开 展销售工作。 2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处 于放任自流的状态。完善销售 管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动 性,对工作有高度的责任心,提高销售 人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提 高工作效率。 3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高 的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高 销售人员综合素质,在工作中能发现问 题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提 高到一个新的档次。 4、建立新的销售模式与渠道。把握好现有的石油、石 化销售渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道, 利用好 公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。 5、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。 根据公司下达的销售任务,把任 务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月, 每周,每日的销售目标分解到各个销售 人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销 售任务的基础上提高销售业绩,我将带 领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。 今后,在做出 一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵 守领导对各项业 务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相 协商解决,以达到一致的处理意见而后 开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥 特长、改正缺点,自觉把自己臵于公司 组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相 信,就一定能有一个更高、更新的开始, 也一定能做一名合格的管理人员。 XX 年我部门工作 重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下 打好 XX 年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以 赴。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质, 公司的指导方针,团队的建设, 个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一 个良好的销售团队和有一个好的工作模 式与工作习惯是我们工作的关键。 销售部: XX 年 12 月 15 日篇二:XX 年销售经理工作总结及 XX 年工作计划范文 对每个企业来讲,销售都是企业经营环节 中必不可少的一个阶段。销售经理的素质和能力 对企业开展业务尤为关键。本文是销售经理工作总结 及 XX 年工作计划的范文,仅供参考。 XX 年销售经理工作总结及 XX 年工作计划范文一: 一、本年度工作总结 XX 年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的 工作,也有了一点收获,临近年 终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在 于吸取教训,提高自己,以至于把工作 做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更 好。下面我对一年的工作进行简要的总 结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场 部,在没有负责市场部工作以前, 我是没有 xx 销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而 缺乏 xx 行业销售经验和行业知识。为 了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零 开始,一边学习产品知识,一边摸索市 场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教 xx 经理和北京总公司几位领导和其他有 经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较 难缠的客户研究针对性策略,取得了良 好的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和 积累市场经验,现在对 xx 市场有了 一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利 的应对客户所提到的各种问题,准确的 把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得 了客户的信任。所以经过大半年的努力, 也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积 累到了一定程度,对市场的认识也有一 个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经 验的同时,自己的能力,业务水平都比 以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化 和同行业之间的竞争,现在可以拿出一 个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目 可以全程的操作下来。存在的缺点:对于 xx 市场了解的还 不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分 清晰的向 客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好 的解决问题的方法。在与客户的沟通过 程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的 不良反应。本职的工作做得不好,感觉 自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人 员的培训,指导力度不够,影响市场部 的销售业绩。 二.部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努 力,使我们公司的产品知名度在河 南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优 良的产品品质获得了客户的一致好评, 也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这 是我认为我们做的比较好的方面,但在 其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下 面是公司 XX 年总的销售情况:从上面的销售业绩上看,我 们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。 xx 产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法 也有很大的问题,主要表现在销 售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月 中旬开始工作的,在开始工作倒现在有 记载的客户访问记录有 xx 个,加上没有记录的概括为 xx 个,八个月 xx 天的时间,总体计算 三个销售人员一天拜访的客户量 xx 个。从上面的数字 上看我们基本的访问客户工作没有做好。 沟通不够深入。 销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的 情况十分清晰 的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提 出的某项建议不能做出迅速的反应。在 传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解 或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输 有限公司就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的 目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和 计划的习 惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工 作没有一个统一的管理,工作时间没有 合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 新 业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心 和工作计划性不强,业务能 力还有待提高 三.市场分析 现在 xx 市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现 在我们公司的产品从产品质量,功 能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位, 在本年销售产品过程中,牵涉问题最多 的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户, 面对小型的客户,价格不是太别重要的 问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位 时非常敏感的。在明年的销售工作中我 认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销 售人员去销售。在 xx 区域,我们公司进 入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势, 在 xx 开拓市场压力很大,所以我们把 主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来 说要比 xx 小一点。外界因素减少了,加 上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来 更好。 市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来 概括,在技术发展飞快地今天,明年 是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做 好,没有抓住这个机遇,我们很可能失 去这个机会,永远没有机会在做这个市场。 四.XX 年工作计划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作 来做: 1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才 是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的 销售人员,建立一支具有 凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年 的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的 团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处 于放任自流的状态。完善销售 管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动 性,对工作有高度的责任心,提高销售 人员的主人翁意识。 3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高 的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高 销售人员综合素质,在工作中能发现问 题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提 高到一个新的档次。 4、在地区市建立销售,服务点。(建议试行) 根据今 年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改 变行程,毁约,车辆不 在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成 出差的目的。造成时间,资金上的浪费。 5、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。 根据公司下达的销售任务,把任务 根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周, 每日的销售目标分解到各个销售人员 身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任 务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整 个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是 分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售 团队和有一个好的工作模式与工作环境 是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处 敬请谅解。 XX 年销售经理工作总结及 XX 年工作计划范文 二: 一、本年度工作总结 XX 年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的 工作,也有了一点收获,临近 年终,我感觉有必要对自 己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以 至于 把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作 做的更好。下面我对一年的工作进行简 要的总结。 我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部, 进入公司之后我通过不断的学习 产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验, 现在对预付费储值卡市场有了一个深入 的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的 各种问题,准确的把握客户的需要,良 好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努 力,也取得了几个成功的客户资源,一 些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识 也有一个比较透明的掌握。在不断的学 习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水 平都比以前有了一个较大幅度的提高。 虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售 知识与经验,但比较优秀的成功的销售 管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好, 感觉自己还停留在一个销售人员的位 置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售 部的销售业绩。 二.部门工作总结 在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的 努力,讨论制定销售各环节话术, 公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料至客户的 一封信 ,为各媒体广告出谋划策,提出 “万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产 品知名度在太原市场上渐渐被客户所认 识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出 公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在 税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将 到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了 准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标 准,与销售部运行制度,工作流程,团 队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在 其他方面在工作中我们做法还是存在很 大的问题。 从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的, 可以说是销售做的十分的失败。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做 法也有很大的问题,主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年 十月中旬开始工作的,在开始工作 到现在有记载的客户访问记录有 210 个,加上没有记 录的概括为 230 个,一个月的时间,总 体计算五个销售人员一天拜访的客户量 2 个。从上面 的数字上看我们基本的访问客户工作没 有做好。 2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中, 不能把我们公司产品的情况十分清 晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户 提出的某项建议不能做出迅速的反应。 在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了 解或接受的什么程度,在被拒绝之后没 有二次追踪是一个致命的失误。 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员 没有养成一个写工作总结和计划的 习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售 工作没有一个统一的管理,工作时间没 有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工 作责任心和工作计划性不强,业务 能力还有待提高。 三.市场分析 现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家 公司,现在我们公司的产品从产品 质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间 竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧 了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核 心竞争力,例如发卡资金的监管,山西 省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实 力与优质的客户资源,都是其他公司无 法比拟的。 在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄 厚的实力为平台,加以铺天盖地的 宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的 消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西 省业内的第一品牌指日可待。 市场是良好的,形势是严峻 的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发 展 飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一 年内没有把销售做好,没有抓住这个机 遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。四.XX 年工 作计划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作 来做: 1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才 是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的 销售人员,建立一支具有 凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年 的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的 团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面, 初步预计明年的销售人力达到十五人。 组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处 于放任自流的状态。完善销售 管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动 性,对工作有高度的责任心,提高销售 人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提 高工作效率。 3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高 的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高 销售人员综合素质,在工作中能发现问 篇三:行政人事部 XX 年工作总结及 XX 年工作计划 行政人事部 XX 年工作总结 及 XX 年工作计划 行政部是公司人才开发和管理的核心部门,是企业文 化建设的重要部门,既是服务部门也是管理部门,在公司 起着承上启下的作用。 回顾整个 XX 年,在公司领导班子的正确领导下,人力 资源管理相关政策得到了落实,对人员的管理和监督力度 有了大幅度提高;行政管理工作的全面协调开展,有力地 保障了公司正常的生产和后勤服务秩序。整个 XX 年,行政 部以管理、服务、学习、招聘等为工作重点,注重发挥行 政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在 公司领导的正确部署、支持及各部门的积极配合和监督下, 行政部及时做好人力资源的安排和部门工作的衔接,通过 入职培训使新员工快速熟悉公司文化和各项管理制度,保 证员工先培训再上岗,同时还细化内部岗位分工,强化部 门服务意识,按时完成常规的人事行政管理工作。 在 XX 年即将来临之际,现对行政部的成绩和不足进行 总结,从而能及时汲取教训,扬长避短,保证新的一年工 作上有更大的进步和提高。 XX 年主要工作 一、人力资源管理工作 人力资源是行政部工作中一项最重要工作,是企业利 润价值创造的源泉和发展基础,做好人力资源管理工作是 企业管理工作中的重中之重。员工的招聘、稳定和激励已 成为人力资源工作的重点。在 XX 年,人事管理工作一直紧 紧围绕公司发展目标,在现有工作的基础上,结合人力资 源管理专业知识,积极对人事工作进行完善。主要从人员 规划、招聘配置、培训、薪酬福利、绩效考核、考勤管理、 劳动关 系管理等方面开展进行。 1、搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规 划 根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,确定 和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,做 到组织架构的科学适用,确保公司在既有的架构中正常运 行。 2、人员招聘 截止到 XX 年 12 月 08 日,公司现有员工总数 88 人, 按照部门人员编制和相关需求,及时有效地将需求人员招 聘到位。在招聘渠道方面,除了与 58 同城、智联招聘、临 沂在线招聘站合作外,还积极发动员工进行熟人推荐、参 加一些大型招聘会或专场招聘会,对求职人员进行人才测 评,严把入职关,力求把最合适的人员放到最合适的岗位, 基本满足公司的生产及发展需要。 3、员工培训 培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合 素质,增强公司整体凝聚力和执行力,行政部积极完善规 范培训各程序环节的工作,充分发挥其人力资源工作基础 和核心作用,做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项 工作,为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有 力保障工作,高质量、及时完成了各项工作指标任务,保 证公司人力资源的供应和提升。XX 年度对所有新员工进行 入职培训、公司制度培训的覆盖率达 100%,除此以外,还 根据公司发展需要 9 月底组织在蒙山拓展基地开展相了应 的户外拓展训练,促进了员工的身心发展,加强了企业的 凝聚力。 4、薪酬管理 薪酬关系着员工的切身利益,与员工的积极性、离职 率、市场竞争力息息相关。 XX 年公司根据当期经济效益与社会同等行业岗位工资 点位水平和员工的贡献、岗位技术含量和责任能力对员工 的薪酬结构进行重新调整,每一级对应相应的岗位工资。 5、绩效考核管理 绩效考核是 XX 年行政人事部的重要计划之一,其目的 就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有的效果, 实现绩效考核的根本目的(即:提高员工的工作效率和工 作积极性) ,XX 年经公司领导研究决定对绩效考核进行了 2 次升级,进一步完善了绩效考核制度,充分调动员工积极 性。 6、员工考勤管理 严格员工日常请休假流程,每月保证在规定时间内统 计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作, 公司的考勤管 理是公司核算员工报酬的一个重要依据,考勤人员认真仔 细,做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理,基本保 障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算及时准确。 7、员工劳动关系及劳动合同的管理 公司人力资源部遵循劳动法要求,根据公司实际 情况升级了劳动合同、保密协议,并及时签订,规范续签 员工及新进员工劳动合同、保密协议。完成了公司新员工 及在职员工到期合同续签,顺利完成人社局各项年审工作, 及时按月申报和缴纳员工的各种保险,为离职或入职的员 工进行增减,为员工办理相关保险手续,保证了人员的稳 定和员工利益。 二、行政管理工作 1、加强了基础管理,创造了良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要 工作内容,XX 年行政部 加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工 作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公 司各项工作的开展创造了良好条件。 如:做到了员工档案、 培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格 规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公 文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办 公设备及时维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。 成功组织了员工培训等活动,并配合其他部门,做好公司 各种接待

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