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文档简介

UIB北京联合保险经纪有限公司甘肃省分公司 陈学毓 校园安全风险管理 UIB 2 风险管理顾问简介 立足教育 服务教育 北京联合保险经纪有限公司甘肃省分公司,自2008年 以来作为甘肃省教育厅聘请的“教育行业的风险管理顾问 (保险经纪人)”,始终以建立和完善“全省教育行业风 险管理服务体系”为己任,已为全省1.6万余所学校,近5 百万学生提供了全方位优质、高效的风险管理服务。 UIB 主要内容: UIB 4 一、学生伤害事故处理办法 校园安全事故: 指在学校实施教育教学活动或学校组织的校外 活动中,以及在学校负有管理责任的校舍、场地 、其他教育教学、生活设施内发生的,造成在校 学生人身损害后果的事故。 UIB 学生伤害事故特点 UIB UIB UIB 8 学生伤害事故特点 UIB 9 学生伤害事故特点 UIB 10 学生安全工作防范建议 (一) 宏观建议: 1、建立符合学校安全和应急实际需要的安全管理和风险排 查制度。 2、加强对学生的安全意识的教育。 3、通过各种实践活动,提高学生的自我救护能力。 4、采取多种形式将安全观念融入学校全体教职员工日常教 育教学过程中。 5、开展家长安全教育。 UIB 11 学生安全工作防范建议 (二) 微观建议: 1、四个时间段:开学后和放假前、课间活动、体育 课、集体活动。 2、三个风险排查:设施设备、临时施工、学校提供 的物品。 3、两个特殊关注:心理健康、特殊体质。 4、一个学会借鉴:学会借鉴其他地方发生的安全事 件。 UIB 12 校园伤害事故处理机制 处 理 程 序 (一)学生伤害事故的处置程序 1、立即对受伤害学生进行科学有效的救护; 2、如实向上级部门及风险管理顾问汇报; 3、及时向受伤害学生的监护人取得联系; 4、注重保护现场,保全证据; 5、成立领导小组,积极真诚的对待监护人的诉 求; 6、通过各类保险,做好善后经济补偿工作; 7、建立安全事故档案,总结事故经验教训。 UIB 13 处 理 原 则 (二)学生伤害事故的处置的原则 1、实事求是; 2、合法合规; 3、妥善及时; 4、公平公正; 5、如实告知; 校园伤害事故处理机制 UIB 14 正确认识校园学生伤害事故 1、首先要做好预防与救济工作; 2、熟悉学生伤害事故的法律法规; 3、明确校园伤害事故的概念; 4、清楚学生伤害事故的归责原则; 5、区分经济赔偿责任与行政管理过错责任; 6、不推诿责任,也不主动揽责。 校园伤害事故处理机制 UIB 15 学生伤害事故的处理技巧 1、学会借力使力,借助第三方的力量。 2、对于家长借钱和学校垫付费用的问题,如果学校 无明显过错,只垫付第一时间急救的费用即可,对 于后期家长借钱及需要垫付的费用,最好不要轻易 垫付,即使需要垫付,也要找律师写好借条,为将 来走司法程序时留好证据。 3、确定下来的金额不要随意增加,否则很难达成共 识,即使增加也得找个合理的理由。 4、对于容易产生后续纠纷的案件及缺乏理性的家长 ,如协商不成,最好走法律程序解决。 校园伤害事故处理机制 UIB 16 校园伤害事故处理机制 5、对于学校明显无责,但仍需给予一定经济补偿的家庭,在 用词方面,要注意是慰问金或是人道慰问,即不是补偿, 也不是赔偿。 6、不揽责任,但也不推诿责任,客观公正的去解决伤害案件 。 7、事前预防工作做到位,事故发生后,不要担心和害怕,积 极应对家长、上级管理部门和媒体。 8、在自己的职权范围内,尽最大能力去维护学生的合法权益 。 UIB 校园伤害事故处理机制 9、没有确定之前或是没把握的时候不要随意承诺。 10、谈判主体的确定 11、关于责任问题 12、关于家长闹的问题 13、关于媒体问题 14、学校的谈判人员确定 UIB 18 建立风险 转嫁体系校 方 责 任 保 险 风险顾问 联合经纪 二、校方责任保险实务 UIB 19 运行机制 法律法规 责任范围 理赔流程 注意事项 校方责任保险 UIB 20 (一)运行机制、实施办法、法律法规 教育部、财政部、中国保险监督管理委员会关于推行校方责任保险 完善校园伤害事故风险管理机制的通知 (教体艺20082号) 甘肃省教育厅 甘肃省财政厅 甘肃保监局 关于建立全省校方责任保险制度 完善校园安全管理机制的通知 (甘教厅200890号) UIB 21 学生伤害事故处理办法(2002年9月1日实施 )(中华人民共和国教育部第12号部长令) 中小学幼儿园安全管理办法(中华人民共和 国教育部令第23号部长令)2006年9月1日起实施 ) 校方责任保险相关法规 UIB 22 中共中央 国务院关于加强青少年体育 增强青少 年体质的意见(中发20077号) 校方责任保险相关文件及法规 教育部 中国保险监督管理委员会关于加强学校 保险教育有关工作的指导意见 (教基200624 号) UIB 23 校方责任保险相关法规 最高法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若 干意见的解释(法释号) 中共中央办公厅 国务院办公厅关于进一步加强 和改进未成年人校外活动场所建设和管理工作的意 见(中办发20064号) UIB 24 (二)校方责任保险的责任范围 校方责任保险的概念: 校方责任保险是指以被保险人(学校)在 其校内或在其统一组织并带领的校外活动中(限 中国境内,港澳台地区除外),由于疏忽或过失 造成第三者(注册学生或者老师)的人身伤害, 依法应由被保险人(学校)承担的经济赔偿责任 保险。 UIB 25 (三)校方责任保险的投保范围 校方责任保险的投保范围: 由国家或社会力量举 办的全日制普通中小学校 (含特殊教育学校)、幼 儿园、中专(职)学校、 高等学校,都要投保校方 责任保险。 幼儿园(民办)、中小学、中等职业、高校 UIB 26 (四)校方责任保险缴费标准及责任限额 (1)中小学校、幼儿园(包括义务教育阶段学校、普通高 中、特教学校),按学校在册学生人数缴纳保险费,每生每 年人民币5元。每生每年累计赔偿限额30万元,每所学校每 次事故赔偿限额450万元。 (2)中等职业学校(包括中等专业学校、技工学校、职业 中学)、高等院校(包括普通本专科院校、高等职业技术院 校), 按学校在册学生人数缴纳保险费,每生每年人民币8 元。每生每年累计赔偿限额30万元,每所学校每次事故赔偿 限额500万元,每所学校每年累计赔偿限额1000万元。 UIB (3)教职员工校方责任保险: 本方案所指教职员工包括教师、实习教师、后勤员工、临 时工。 UIB 28 (五)校方责任保险的保险责任 保险责任:依照中华人民共和国民法通则、中华 人民共和国侵权责任法、最高人民法院关于审理人 身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释(法释 200320号)、教育部学生伤害事故处理办法(教 育部令第12号)等相关法律、法规规定,依法应由校方 承担的经济赔偿责任,及招标文件、投标文件中相关具 体条款中列明的保险责任。 UIB 教职员工校方责任保险责任: (一)学校老师(包括教师、实习教师、后勤员工、临时 工)在学校内从事学校安排的工作期间遭受意外伤害事故 ; (二)学校老师在上下班途中遭受意外伤害事故; (三)学校老师在中华人民共和国境内(不含港、澳、台 地区),因公外出期间由于工作原因遭受意外伤害事故; (四)学校老师在由其统一组织的活动中遭受的意外伤害 事故。 UIB 30 公共设施1. 安全管理2. 食品安全3. 安全教育4. 教室管理5. 违规活动6. 特异体质7. 紧急救护8. 职业道德9. 行为管理10. 告知义务11. 其他情形12. 学校应当依 法承担责任 校方责任保险的保险责任 UIB 31 公共设施1. 公共设施:学校的校舍 、场地、其他公共设施 ,以及学校提供给学生 使用的学具、教育教学 和生活设施、设备不符 合国家规定的标准,或 者有明显不安全因素的 ; UIB 32 安全管理2. 安全管理:学校的安全 保卫、消防、设施设备 管理等安全管理制度有 明显疏漏,或者管理混 乱,存在重大安全隐患 ,而未及时采取措施的 ; UIB 33 UIB 34 食品安全3. 食品安全:学校向学生提供的药品、食品、饮用水 等不符合国家或者行业的有关标准、要求的; UIB 35 安全教育4. 安全教育:学校组织学生 参加教育教学活动或者校 外活动,未对学生进行相 应的安全教育,并未在可 预见的范围内采取必要的 安全措施的” UIB 36 2014年4月10日,在海南文昌市东阁镇宝芳办事处附近路段车祸现场,救援 人员在施救。当日上午,海南澄迈县老城经济开发区欣才学校组织学生春游途中 ,一辆载满小学生的客车发生侧翻,当场造成8名学生死亡、10多名学生受伤。 海南一学校组织学生春游发生车祸 造成8名小学生死亡 UIB 37 教师管理5. 学校知道教师或者其他工作人员患有不适宜担任教育 教学工作的疾病,但未采取必要措施的; 违规活动6. 学校违反有关规定,组织或者安排未成年学生从事不宜未 成年人参加的劳动、体育运动或者其他活动的; UIB 38 特异体质7. 学生有特异体质或者特定病,不宜参加某种教育 教学活动,学校知道或者应当知道,但未予以必要 的注意的; UIB 39 紧急救护8. 学生在校期间突发疾病或者受到伤害,学校发现,但未根据 实际情况及时采取相应措施,导致不良后果加重的”; 职业道德9. 学校教师或者其他工作人员体罚或者变相体罚学生,或者 在履行职责过程中违反工作要求、操作规程、职业道德或者其 他有关规定的”; UIB 40 行为管理10. 学校教师或者其他工作人员在负有组织、管理未成年学生 的职责期间,发现学生行为具有危险性,但未进行必要的管 理、告诫或者制止的” 告知义务11. 对未成年学生擅自离校等与学生人身安全直接相关的 信息,学校发现或者知道,但未及时告知未成年学生的监 护人,导致未成年学生因脱离监护人的保护而发生伤害的 ; 其他情形12. 学校有未依法履行职责的其他情形的” UIB 41 UIB 42 UIB 43 UIB 44 (六)校方责任保险的除外责任 : 按照学生伤害事故处理办法(教育部12号令)规定, 由以下原因造成学生伤害事故,不应由学校承担事故责任: (一)学生违反法律法规的规定,违反社会公共行为准则、学校的规章制度或 者纪律,实施按其年龄和认知能力应当知道具有危险或者可能危及他人的行 为的; (二)学生行为具有危险性,学校、教师已经告诫、纠正,但学生不听劝阻、 拒不改正的; (三)学生或者其监护人知道学生有特异体质,或者患有特定疾病,但未告知 学校的; UIB 45 ( 四)未成年学生的身体状况、行为、情绪等有异常情况,监护 人知道或者已被学校告知,但未履行相应监护职责的; (五)学生或者未成年学生监护人有其他过错的。 学校安排学生参加活动,因提供场地、设备、交通工具、 食品及其他消费与服务的经营者,或者学校以外的活动组织者 的过错造成的学生伤害事故,有过错的当事人应当依法承担相 应的责任。 UIB 46 校方责任保险的除外责任: 因下列情形之一造成的学生伤害事故,学校已履行了相应责 ,行为并无不当的,无法律责任: (一)地震、雷击、台风、洪水等不可抗的自然因素造成的; (二)来自学校外部的突发性、偶发性侵害造成的; (三)学生有特异体质、特定疾病或者异常心理状态,学校不 知道或者难于知道的; (四)学生自杀、自伤的; (五)在对抗性或者具有风险性的体育竞赛活动中发生意外伤 害的; (六)其他意外因素造成的 UIB 47 校方责任保险的除外责任: 下列情形下发生的造成学生人身损害后果的事故,学校行为并 无不当的,不承担事故责任;事故责任应当按有关法律法规或 者其他有关规定认定: (一)在学生自行上学、放学、返校、离校途中发生的; (二)在学生自行外出或者擅自离校期间发生的; (三)在放学后、节假日或者假期等学校工作时间以外,学生自 行滞留学校或者自行到校发生的; (四)其他在学校管理职责范围外发生的。 因学校教师或者其他工作人员与其职务无关的个人行为, 或者因学生、教师及其他个人故意实施的违法犯罪行为,造成 学生人身损害的,由致害人依法承担相应的责任。 UIB 48 责 任 UIB 49 正确看待校责险的“责任” “敏感 ” UIB 50 UIB 51 案例1:2013年12月3日,某县某高中,高二(5)班罗某 ,上午9时50分第二节课后,学校按惯例组织学生在操场 跑操,在跑了一圈之后,走出队列,突然晕倒在地,现场 学校老师及时进行施救并送往医院,最后经医院抢救无效 死亡,初步诊断死亡原因为心脏猝死。 案例2:2013年12月5日,某县某初中,七年级(3)班雷 某,下午16时20分学校进行大课间踩点活动,在活动是该 生感觉身体不适开始呕吐,学校立即送往医院,最后经医 院抢救无效死亡,初步诊断死亡原因为心脏猝死。 UIB 52 社会责任社会责任 无无 过过 失失 责责 任任 UIB 53 校方责任保险附加无过失责任险 校方无过失责任保险是指:在被保险人统一 组织的校内外活动中,因自然灾害、学生自身 原因、校外的突发性侵害等意外事故导致被保 险人的在校学生发生人身伤亡,而被保险人并 无过失或行为并无不当,但是依法仍需对受害 学生承担经济补偿责任时,保险人按照本附加 保险合同的约定负责赔偿。 UIB 54 校方责任保险附加无过失责任险方案 UIB 55 校方责任保险附加无过失责任险的运行情况 在教育厅的指导下,目前在全省范围内以全市开展 的县区由:兰州市、张掖市、临夏州、陇南市、定西市 ;以县为单位开展的县区由:景泰县、平川区、靖远县 、金塔县、环县。受理无过失案件上百件,赔付金额近 百万,有效的解决了校园内有险即赔的原则,为学校减 轻经济损失。 UIB 56 校方责任保险的理赔流程 是否有争 议 承保保险公司 联合经纪协助学校按保险公司要求提供与赔案有 关的各种资料

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