xx个人工作总结工作计划

XXXX 个人工作总结工作计划个人工作总结工作计划 篇一：XX 年年终总结和 XX 年全年工作计划 XX 年工作总结和 XX 年工作计划 XX 年转瞬即逝，在即将逝去的时间里，对 XX 年的工作 进行汇报梳理总结，以对 XX 年的工作有更好的改进、更好 的开展，为公司创造更好的业绩。 1.营业额完成情况：我们区截止到 11 月份完成营业额 4620 万，全年预计完成 4890 万，全年营业额任务 5647 万， 达成 87%，截至 11 月净利润完成 889 万，全年净利润预计 完成 930 万，全年净利润任务 1328 万，达成 70%。 2.市场营销方面：今年主要各和中信、交通、兴业、 招商等各大银行签订合作协议，和影城、酒店、商场客流 较大商户等异业联盟，和美团、大众、糯米等上平台进行 促销，全年活动占比将近 12%，有的站团购占比将近营业额 的 30%，团购占比会持续增高，后期新增了站外卖平台，外 卖金额现在已占营业额的十分之一，我们会更加重视外卖 带来的收入。 3.人员培训方面：培训了各个部门员工的操作技能和 岗位职责，为一人多岗，一人多能提供后续储备了力量， 提高了员工，满意了顾客，降低了安全风险。 4.各项成本费用方面：人力成本，合并了后勤、洗碗 部门，优化了各部门人员，提高了工作效率，降低了人力 成本。 篇二：办公室 XX 年工作总结及 XX 年工作计划 XX 年度工作总结和 XX 年工作计划 综合办公室 XX 年工作总结 XX 年，办公室在公司领导的关怀下，在各项工作中明 确目标、落实责任，发挥了办公室的上传下达作用。根据 领导的工作要求，办公室在人员少、任务重的情况下，牢 记服务领导、服务公司的工作职责，不怕困难，团结协作， 较好地完成了公司下达的各项工作任务。现将一年来的工 作情况总结如下： 一、日常管理工作严格高效 1健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制 度。将年度工作目标按日常管理、资金管理、经营管理、 项目建设四大块，分解为 36 项年度工作目标任务，明确具 体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人， 使工作真正落实到人。二是完善日常管理制度。对公司各 项制度进行了全面梳理，查漏补缺，特别对考勤管理、印 章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善，用 制度管人、管事、管企业运作。在此基础上，进一步加强 日常盖章审核工作，出台公司印章管理制度 ，对合同签 字栏及盖章资料的日期审核更加严格，对印章保管更加严 密，购买了保险柜及高拍仪，对每份盖章资料都进行拍照 留存，并留一份原件或复印件存档，使盖章档案更加完整、 规范。 2认真完成各类会议材料及上报材料。认真做好每月 向管委会上报公司月度工作总结和下月工作安排和廉情月 报表；每季度上报社会稳定情况分析；定期上报项目 督查情况，并起草汇报材料；做好各类会议上发言材料的 撰写工作，先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面 的半年度工作总结和下半年工作思路等材料。同时，与各 部门签订 XX 年综治维稳责任书。 3做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严 格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到 规范化、程序化。公司发文做到格式统一，文体规范，切 实把好文字关和政策关。全年，公司共发文 110 件，收文 351 件，对所有公文收发做到专人负责、签字，凡上级来文， 及时呈送公司领导签阅，并按领导批示及文件要求交相关 部门轮阅，并加大文件督办工作力度，协助相关部门认真 及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。 4做好档案管理工作。起草档案管理补充规定，进一 步规范档案管理流程，加强档案借阅和利用的手续办理。 完成 XX 年文书档案归档，撰写 XX 年公司大事记及年鉴， 并对归档的合同文件进行全面梳理，对未完善的资料进行 了查漏补缺。 二、劳资人事工作缜密有序 1完善绩效考核办法。在去年基础上，完善以能力和 业绩为导向、科学合理的绩效考核机制，确定客观公正的 绩效考核指标，在方式上将定性和定量相结合，增强考核 的操作性和准确性。同时，根据去年考核结果，对两名考 核基本称职的员工进行了降级处理，真正实现了考核结果 和员工的 聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。 2做好人才招聘及储备工作。今年相继有 6 名人员离 职，做好人员招聘工作是办公室重点工作之一。通过宁波 人才、前程无忧发布招聘信息，同时通过区人事局渠道发 布招聘信息，进行了 5 次面试，目前招聘人员 6 名，为公 司注入新鲜具有实力的血液。 三、后勤服务工作有条不紊 1加强用餐管理，做好公务接待。严格按照食堂管理 制度，提高员工餐用餐质量和服务水平，确保用餐卫生、 菜肴多样化。 2加强物品管理，做好领用物品工作。对公司的管理 我们注重抓好采购、保管、使用各个环节，严格按照公 司办公用品管理制度的要求采购物品。对办公耗材，严 格采购申报手续，实行比价采购；对易耗品的领用，建立 领用登记台帐。 XX 年工作计划 XX 年是公司创新突破之年。面对新形势，办公室确定 的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前 发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保 障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务 力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极 的职能作用。 一、具体目标任务 1加强办公室每位员工自身素质和业务水平的提高， 更好地做好服务工作； 2做好日常的行政、人事、后勤、档案等管理工作； 3加强制度的落实，使企业管理更加规范化、制度化； 4加强督查力度，做好对部门和员工的监督考核工作。 二、主要工作举措 继续做好日常的文件收发、会务安排、来客接待、人 事劳资、日常物资采购，办公设备维护、车辆管理外，重 点做好以下几点工作： 1加强学习，进一步提高自身素质和业务水平。在日 常管理中，重点围绕“发挥 6 项职能，抓实 6 个细节”做 好各项工作：暨发挥参谋功能，突出“想得到” ；发挥协调 功能，突出“管得宽” ；发挥办事功能，突出“做得细” ； 发挥管理功能，突出“碰得硬” ；发挥服务功能，突出“讲 程序” ；发挥督办功能，突出“抓得严” 。 2加强行政管理。继续做好日常文件收发，印章管理， 材料起草、上报，会议组织、记录等行政工作；做好日常 公司站维护，并加强宣传，完成管委会下达的目标任务。 3加强督查力度。一是在 XX 年制定的各项制度的基 础上，进一步完善企业制度，岗位规范，使公司管理和员 工行为均有章可循，同时抓好制度落实情况的监督检查， 提高制度的执行力，实现公司管理的科学化、规范化、制 度化进程。二是抓工作落实。在 XX 年开展督查工作的基础 上，根据公司 XX 年工作任务和阶段性工作要求，进一步加 强对各部门工作落实情况的监督检查，并予以及时通报。 4加强人事管理。在 XX 年绩效考核的基础上，进一 步完善 XX 年绩效考核制度，并组织完成公司 XX 年绩效 考核工作；做好人才储备工作，根据公司需要，定期 开展人员招聘和培训工作；完善人力资源档案管理工作。 5加强后勤服务。重点做好公司食堂管理，给员工提 供一个满意的就餐环境；做好公司车辆安排和管理，加强 对驾驶员安全教育，确保全年无安全事故。 6继续做好党务和廉政各项工作。根据公司要求，继 续做好党员培养发展工作和开展廉政教育各项工作。并根 据领导指示，继续开展形式多样的党风廉政教育。 篇三：综合管理部 XX 年度工作总结及 XX 工作计划 综合管理部 XX 年年度工作总结 XX 年是公司持续发展的一年，综合管理部作为公司 的综合职能部门，在公司领导的正确领导下，在各部门的 协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完 成了人事管理、行政管理、后勤服务等多方面的工作任务。 现将 XX 年工作总结如下： 一、XX 年工作回顾 （一）人事管理方面 1、员工关系管理（人员招聘、入职、离职、转正、调 岗调薪等） 1 月初，西安润邦溶海实业有限公司拥有员工 27 人， XX 年 1 月 1 日后新增员工 37 人（不计原百花人员） ，3 月 份百花建材人员正式进入公司，本年度入职 56 人次，离职 41 人次，截止目前不锈钢市场拥有员工共计 60 人。依据公 司组织架构和岗位编制各部门都处于满编状态。 自 XX 年 8 月 25 日接手酒店用品市场的行政人事工作， 截止 12 月底新入职员工 16 人，缓解了新介入工作之时的 缺编、人员紧张情况，目前在职人员 56 人。 2、建立健全规章制度，梳理工作流程 规章制度是公司的“法典” 。为提升公司的管理水平， 增强各项工作的规范性，我部结合公司实际情况，在 XX 年 先后完善、制定公司行政及人事相关制度（方案、办法） 共 14 项，并对执行贯彻公司制度情况进行监督和检查。 本年度起草和修订的制度包括休假考勤管理办法 、 财务管理制度 、 合同会签制度及流程 、 工服管理制 度 、 车辆及驾驶员管理制度 、 员工话费补助管理规定 、 办公室管理规定 、 保安宿舍管理规定 、 保安管理手 册 、 财务报销及借款流程 、 公司员工困难补助管理规 定 、 员工出 差补助管理办法 、 员工生日福利方案 、 公司印章 使用管理办法等。 3、管理架构的完善、部门岗位编制设定和岗位说明书 编写和报审：自 XX 年 1 月份起先后 3 次对公司的管理架构 进行完善和调整，使公司在持续发展过程中管理架构不断 适应公司发展，形成科学和良性促进作用。 4、员工档案管理（包括人员纸质档案和电子花名册） 重新进行了建档梳理工作，细化、完善员工个人信息。 办理入职、离职、转正、调岗调薪等手续，做好档案材料 的收集、整理、归档工作。 5、员工考勤管理及汇总 （1）每月根据指纹打卡记录、请假单/换休单/外出登 记等单据汇总人员考勤，将两个市场各部门人员考勤汇总 和人员异动（入离调）审批完毕后交至财务作为工资核算/ 发放的依据。 （2）为加强考勤管理，规范考勤制度，杜绝代打卡现 象。三次修订休假考勤管理办法 ，对于未打卡或者迟到 早退等现象，予以查实并作处理，这样既维持考勤制度的 严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而改 善公司的工作作风。 6、人员薪资、福利待遇管理；节日福利的申请和发放。 （二）行政后勤事务 1、做好公司文件的草拟、通知、传达工作。 2、办公用品管理： （1）负责组织各部门每月的办公用品采购计划，并根 据库存情况和领导审批将所需办公用品采购到位，发放至 个人。 （2）负责公司各部门电脑及打印机等办公资产的分配、 协调和日常维修管理工作。 3、车辆管理 （1）负责每日的派车登记、日常保养登记和费用申请、 车辆年检和保险登记并按期办理相关事宜、车辆维修费用 申请和手续办理、日常车辆清洁和损耗管理、车辆信息表 的随时更新、查询车辆违章并及时处理。 （2）直通车日常管理，包括直通车的发车、监督、司 机管理、司机培训、调休等。 （3）车辆油卡充值，登记每次的油卡使用人和使用金 额，核对余额，定期抽查车辆的加油金额和油耗及公里数。 4、公司档案和印章的日常保管和借阅： （1）西安润邦溶海实业有限公司和西安锦鹏商业管理 有限公司两家公司执照、印章、档案管理，包括日常保管 和借阅以及审验工作（公司公章、合同章、营业执照、税 务登记证、组织机构代码证、章程、股东会决议、法人身 份证复印件、变更前股东身份证复印件等） 。 （2）公司档案日常保管和借阅（人事档案、行政档案、 公司日常通知、制度、发文等） 。 5、商户档案保管 （1）酒店用品商户档案保管（内有商户租赁合同和身 份证复印件以及合同会签单等)。 （2）西安润邦溶海实业有限公司原陶瓷批发市场的商 户档案保管（包括 XX 年和 XX 年润邦陶瓷批发市场商户租 赁合同和市场改造商户退租退款手续档案） 。 6、员工工服、工牌、劳保用品采购、配发及日常管理。 7、办公区域日常管理：包括办公秩序、人员到岗情况、 着装管理、环境 卫生等。 8、办公资产管理（固定资产登记和日常管理） 9、公司会议组织 （1）负责会议的召集和组织，会议纪律管理；会议纪 要草拟、申报、下发。 （2）周例会各部门工作总结汇总和收发。 （三）其他 1、负责 XX 年 1 月3 月之间的部分物业工作：包括 物业报修、不锈钢市场新商户入驻装修接待相关事宜、原 陶瓷市场商户退库、清库管理以及工作安排等。 2、负责 XX 年 1 月3 月之间的招商部工作，原陶瓷 市场商户退库，退租的租金及奖励金额核算和相关手续办 理，原市场门面房的房屋招租和商户管理维护。 二、 各项工作存在的不足 一年来，综合管理部在公司领导的指导和大力支持下， 积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司 领导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还 存在一定的差距。回顾 XX 年的工作，工作中遇到了一些问 题，也看到了存在的不足，主要表现及原因如下： （一）对员工的培训不够 由于受到场地、综合部人员短缺等各方面因素的影响， 今年员工培训工作没有落实到位。 （二）工作意识有待提高 工作的主动性有待进一步加强，工作效率有待进一步 提高，在公司办公 事务等工作上还须加强。服务意识、灵活变通意识、 分工协调意识、团结协作意识、自律意识都还有待提高。 （三）企业文化宣传工作有待加强 由于人手等各方面的原因，企业文化宣传工作一直是 我部的一个薄弱环节。XX 年将加强企业文化建设，针对此 项事宜提出切实可行的方案并逐步安排实行。提高企业凝 聚力、增强员工活力和企业归属感。 三、XX 年工作计划 （一）唯才是举，进一步强化人才队伍工作 为适应公司变化发展需求，满足各岗位的需要，综合 部将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各 类专业人才储备。同时，完善人员考核机制，结合公司文 件精神、依照相关考核机制、配合相关部门做好考核工作， 为公司的健康发展提供保障。 （二）稳中有进，进一步推动企业文化建设 根据公司发展现状，从各个环节调动并合理配置有助 于企业文化建设的积极因素：首先，努力完善推广企业文 化的各项机制。通过明确的目标、有力的措施、浓厚的氛 围、精细的运作、自觉的行为，形成深厚的文化底蕴；其 次，营造浓郁的宣传氛围。通过各类宣传渠道，运用正确 的引导方式，着力提升企业的整体形象，为企业发展创造 良好的内部环境我们要把公司的理念、精神及战略构想等 渗透到基层员工的内心深处，使之变为企业及员工的精神 风貌，成为企业共同的价值观和行为规范。 （三）提高能力，认真开展培训工作 员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行 的工作之一，也是 篇四：XX 年工作总结及 XX 年工作计划 XX 年工作总结及 XX 年工作计划 时光荏苒，XX 年就这样过去了，在这一年里学到了 很多东西，也明白了很多道理，虽小有成绩，但还存在很 多不足，还有很多工作需要去做。现将 XX 年工作汇报如下： 一、工作目标完成情况 1、严格考核各班组公分分配，对日常生产中各班组对 公分有争议，能及时与队内管理人员共同商议解决问题， 能够做到公平公正，按时完成各班组公分核算。 2、认真对待每月三次质量标准化检查工作，亲临工作 面了解生产情况，对生产中存在的问题如实指出，利用班 前会责任到人限期整改，对发现整改问题能够做到亲自复 查，实现闭合管理。 3、不定期检查班组长填写内业资料，对检查出的问题 责令班组长认真整改，将内业资料检查问题降到最低。 4、认真落实队内安全、技术培训工作，坚决做到培训 资料充分，不做照本宣科，结合井下实际达到培训目的。 5、积极参与组织队内各项活动，完善班组建设工作， 使大家加深了对安全、创新、团结的认识。 6、配合队内管理人员完善采煤技术管理工作，将规程、 安全技术措施贯彻、实施到位，保证有规可循安全作业。 二、工作中存在的问题 看到成绩的同时，我发现自身也存在许多不足，主要 表现在： 1、工作缺乏针对性和实效性，由其现场管理，自己现 场实操经 验少，遇见设备问题不能及时解决，处理问题时不能 给出合理化建议，不能保证现场人员的安全。 2、对队内亮点不能及时以文字形式表达出来，没能完 成队内管理、亮点在正确的时间进行宣传。 3、机电知识薄弱，没能充分利用有效时间进行充电， 懒惰、贪玩心理没能完全改正。 4、管理手段不够硬，生产中违章人员不能按队内制度 执行，存在照顾心理。 5、个人的综合素质还有待进一步提高，技术素质管理 知识尚需进一步学习。 三、今后的工作目标计划 1、每天必须做到日思、日清、日结；思考每天需要做 哪些工作，清楚哪些工作必须完成，并对当日工作进行总 结。 2、学习不放松，不断的充实自己，努力提高水平；更 好的适用工作需要，以更出色的完成各项任务。 3、多到生产现场，了解生产工艺、掌握检修流程，提 高自身实操技能。 4、日常工作不懈怠，让每项工作准时、高效完成。 回顾过去，在这一年里，在各位领导的指引下，我学 到了很多知识与技能，在实践中磨练与成长。现在领导信 任我、鼓励我，让我担当重要的职务，我将会在今后的工 作中，更加努力，尽职尽责，努力学习专业知识，提高管 理能力与自身素质，认真完成领导安排的各项任务，把所 学到的知识应用到生产实践中去。 篇五：人力资源部 XX 年度工作总结及 XX 年工作计划 人力资源部 XX 年度工作总结及 XX 年度工作计划 XX 年是企业的“转型年” ，人力资源部在公司的带领下， 紧紧围绕“强管理，增效益；调结构，拓市场；防风险， 促发展” 的方针，加强企业的人力资源管理与配置，认真 做好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与分配 机制也上了一个新的台阶，公司的人力资源管理水平进一 步得到提高，为公司顺利完成各项生产经营任务提供了坚 实的人才和制度保障。 （一）XX 年度主要工作总结 我们坚持以市场配置人才为取向，建立充满生机和活 力的人力资源开发体系，提高员工队伍整体素质，现将本 年度的工作报告如下： 一、人力资源主要指标状况 1、用工数量情况 年初用工总量为*人，年内通过不断挖掘、盘活和 用好人力资源，用工总量比去年同期减少 271 人，总量下 降 9% ，目前人员总量*人。在册在岗员工 2490 人，其 中营销人员 119 名，占%；管理人员 421 名，占%；技术人 员 543 名，占%；工人 1487 名，占%。 2、员工开发情况 完成岗位、岗前、职业素养等各类培训项目 267 个项 目，共有 8913 人次接受了培训，使用经费 4112668 元。经 专业认证机构评估，得到了良好评价，获得市 A 级办学水 平认定、市人才培养模式三等奖等荣誉。 3、薪资发放情况 结合企业用工实际，在 4-5 月份对全体合同制员工的 薪酬结构及现行薪酬水平进行了全面分析，根据集团工资 总额下达额度，在完成岗位职务等级聘任的基础上，针对 工人岗位、技管人员岗位提出了不同的增资调整方案供领 导决策，确立了年度薪酬晋升调整方案及总体幅度，并在 6、7 月份完成了全体合同制员工的年度薪酬调整及上半年 补发工作。年度使用的用工费用合计？万元。 二、进一步完善和规范人力资源管理体系 要实现打造具有国际竞争力的企业愿景，提高人力资 源管理的科学化、制度化和规范化水平是企业管理中最为 基础前提之一。本年度，我们牵头修订了新版 的员工手册 ，规范企业管理行为，提高管理效率， 提高员工行为的归属性和自律性。在部门内部，我们还成 立三个项目小组开展了相关政策研究，建立健全了员工 违纪处理的规定 、 员工考勤、各类假期管理办法 、 治 安保卫纪律奖惩条例等 12 个人力资源管理的规范制度及 其他 43 个操作性文件。通过大力推进制度建设，主要在以 下方面起到了明显的管理效果： 1、构建了适应企业发展需要的新型管理体系 在集团一体化的政策框架下，如修订的聘用退休人 员的管理规定等文件，构建了适应集团管控要求和企业 管理需要的新型管理体系，提高人力资源的支持能力和服 务水平。 2、完善岗位配置及人才选用机制 大力抓好人才发展“多通道”体系建设，如修订的 岗位职务等级聘任办法 、 关于推荐后备人才的通知 、 任职资格评审工作的通知等文件，完善工人、管理与 技术岗位并行互通、科学有序的员工职业发展机制，健全 跨序列晋升发展的制度规范，引导员工多元化发展，提高 人岗匹配度，促进人尽其才、人人成才，有效协调新产业 领域和急需岗位领军人才短缺问题。 3、建立起市场化的用工管理机制 健全完善员工依法退出机制，如修订的员工离职补 贴实施办法 、 首席技师选聘管理办法等文件，建立健 全了不称职人员淘汰制度，疏通机制性的人员退出通道， 推动队伍结构调整与优化。 4、健全以价值为导向的绩效管理机制 探索建立个性化的绩效工资分配制度，如薪酬管理 办法 、 工资支付办法等文件，提高绩效工资分配的科 学性和针对性。进一步完善绩效挂钩机制，进一步兼顾公 平，突出价值导向，强化长期激励，提高基层行薪酬分配 的科学性和规范性。 5、加快全方位全过程培训体系建设 以打造行业一流的职业培训基地为契机，建立企业完 善的技能知识培训体系，如修订的员工培训的规定等 文件，全面提升教育培训管理效能。制定分类培训大纲， 设计重点培训项目，开发核心课程体系，开展分级分类培 训。职业培训重点对嵌线、压装、装配等手加工工种、质 控点质检人员培训，合格者上岗。开展专项特色培训，提 升培训科学化、精细化、专业化水平。 6、搭建专业化的人力资源运行管理体系 加快 SAP 系统的新型人力资源信息化功能开发和应用， 如修订的人力资源基础信息管理实施办法等文件，丰 富人力资源管理信息平台的管控。构建流程化的人力资源 管理业务平台，实现人员选、用、育、留、出全职业生命 周期的管理与服务，进一步固化业务流程和管理成果。 三、合理配置人力资源，充分挖掘资源潜力 1、充分挖掘内部潜力，盘活人力资源存量 组合控编缺编岗位，优先在公司内部招聘。根据公司 生产经营情况及时合理调配人员，严格控制入口、积极疏 通出口，盘活人力资源存量，本年度实施岗位科学调配 296 次，实施岗位兼并 21 人，促使人力资源的合理利用，确保 生产经营工作顺利开展。 2、实施外部招聘，增加人才储备 年内引进各类人才 101 名。其中，面向 “211 工程” 尤其“985”重点大学，招聘优秀本科生及以上学历的大学 生，准备充实技术和管理类岗位 57 名；面向大专院校，招 揽具有高级技能的优秀大专生充实一线生产岗位 22 名；面 向社会招聘 5 名，优秀劳务工转正 17 人，开拓多渠道吸引 人才，为企业生产与经营的发展，提供有力的人才支撑。 3、拓展人员分流渠道，确保实现优化目标 为实现稳定骨干、精简队伍的优化目标，结合公司当 前生产、出台人员分流办法，拓宽人员分流通道。职工共 分流 169 人，其中退休 87，淘汰等原因离职的人员共有 82 人，实现“人数负增长”目标。 四、规范劳动管理，降低用工风险 1、规范续签流程，提高用工质量 为贯彻劳动合同法要求，我们遵循平等自愿、协商一 致的原则，对不同类型的人员实施差异化管理，续签时间 采取无固定期、较长期（5 年） 、中期（3 年） 、短期（1 年） 合同或不再续签合同等形式，经部门考核确定劳动合同续 签意向，最终反馈给部门及本人。年内共处理到期劳动合 同 151 人次，其中：续签无固定合同 15 人，不再续签合同 1 人次，短期合同 135 人。减少了长期合同人数，降低了企 业用工风险。 2、改变用工方式，减少劳务工数量 根据今年实施的劳动合同法修正案的新要求，我们积 极落实集团关于控制劳务用工总量，优化用工结构，转变 用工方式，规避用工风险的工作原则，合理配置人力资源， 实现企业效益最大化。加快推进商务外包，在公司领导和 制造部、财务部等相关的大力支持下，明确了测算口径及 操作方式，对包扎、行车和起重等业务实施转移，实现了 人员的平稳过渡，劳务工数量由去年的 447 人减为现在的 271 人，劳务工占从业比例为 10%，比去年底降低了 5%。 五、加强人才队伍建设 全面促进人才发展 加强人力资源建设，重点强化人才队伍建设，努力把 引进人才、培养人才、留住人才的政策、措施真正落实到 位。 1、完善核心人才考核，推进入库动态管理 按照核心人才库评选及管理办法等政策，在 XX 年度考 评的基础上，进一步加强对公司优秀人才推荐、培养、考 核管理工作，保证入库人才的质量。本届核心人才库经对 上届人才考核调整 63 人，新增推选 53 人，合计入库人数 418 人，有效满足了核心人才库动态管理的要求。新一届的 核心人才库，提高了青年人才，技术人才、技术工人的入 库率，优化了核心人才库结构比例。 2、完善岗位职务聘任，激励技能提升 根据公司文件技术岗位职务等级聘任办法 、 管理 岗位职务等级聘任办法 ，按照公开竞争、逐级聘任方式， 实行结构比例控制、职务档次控制和动态管理原则，对公 司技管职务等级实行动态、平稳聘任。年内共晋升 169 人 技术序列副主任及以上申报共 34 人，正常晋升 16 人，破 格晋升 7 人 ； 技术序列一级及以下申报 124 人，正常晋 升 116 人； 管理序列申报 44 人，正常晋升 30 人；聘任一 级管理员职务符合聘任条件为%，较去年上升了%。副主任 职务符合聘任条件比例为%，较去年上升了 5%。 3、提高学历职称层次，优化队伍素质 报送青年人才到重点院校工程硕士培训，协助各部门 审核报送 15 人参加上海 交通大学工程硕士培训报名工作。 为调动各类专业人员的工作积极性，我们认真做好年度的 职称评审工作。依据职称评审条件及文件，通过各种渠道 进行了大力宣传，使专业技术人员能及时了解到上级部门 最新的职评信息和动态。全年管理人员参加各类资格考试 报名 80 多人次。专业技术职称申报，初级认定 86 人，申 报中级资格人，申报高级资格 6 人。 4、深化 1+3+5 培养模式，加快青年大学生培养 在青年大学生培养方面，我们认真落实集团“1+3+5” 文件精神，根据“1+3+5”青年大学生员工培养模式实施 办法 ，全面配合公司“135”青年人力资源建设领导 小组推进“1+3+5”青年大学生培养模式的落实工作。依托 企业重点、重大项目，培养高素质创新型人才，提倡以项 目带动优秀青年人才的培养机制，做好 1 阶段大学生的见 习管理工作，并帮助青年员工合理规划职业生涯，实施岗 位流动。 5、多措并举，优化人才服务环境 为了加快企业人才高地建设，更好地吸引和留住人才， 根据企业相关文件，做好每年人才购房借款审核及发放工 作。为新进员工做好居住证，根据上海市政策的调整及变 更，及时掌握政策，做好居住证新办及续办的衔接工作。 为工作满三年符合上海市户口申报人员，组织材料进行户 口申报工作。借助这一系列的服务平台，为企业各类人才 提供更好的工作和生活环境。 六、以素质提升为抓手，全力打造高素质员工队伍 为了切实提高员工业务素质，根据生产经营形势，实 施“以需求为导向、以学员为中心、以技能为本位”培训 工作原则，狠抓了基础理论教育、基本知识学习、基本技 能训练，积极营造有利于员工培训的良好环境，努力把员 工岗位技能素质提升到一个新的水平。 1、实施管理、技术人员培训 一是以提高管理人员思想政治素质为目标，大力开展 爱岗敬业 、 职业素养 、 班组建设等培训；以提高 管理人员管理工作能力和水平，大力开展运用 EXCEL 提 升管理效率 、 设备管理培训 、 经济师继续教育 、 卓 越绩效改版培训等培训；以开拓他们的视野的营销知 识等经营管理理念培训。 二是结合新技术、新工艺的应用，鼓励专业技术人员 分步骤、分层次、分等级的开展了机械设计与制造系列 基础国家标准 、 振动故障测试分析及诊断技术 、 承压 设备焊接工艺评定等知识的应用培训。 管理、技术人员培训共举办了 70 多期，培训 400 多人。 2、加强技能操作人员的基本技能训练。 1)专业培训教材编制 篇六：行政人事部 XX 年工作总结及 XX 年工作计划 行政人事部 XX 年工作总结 及 XX 年工作计划 行政部是公司人才开发和管理的核心部门，是企业文 化建设的重要部门，既是服务部门也是管理部门，在公司 起着承上启下的作用。 回顾整个 XX 年，在公司领导班子的正确领导下，人力 资源管理相关政策得到了落实，对人员的管理和监督力度 有了大幅度提高；行政管理工作的全面协调开展，有力地 保障了公司正常的生产和后勤服务秩序。整个 XX 年，行政 部以管理、服务、学习、招聘等为工作重点，注重发挥行 政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在 公司领导的正确部署、支持及各部门的积极配合和监督下， 行政部及时做好人力资源的安排和部门工作的衔接，通过 入职培训使新员工快速熟悉公司文化和各项管理制度，保 证员工先培训再上岗，同时还细化内部岗位分工，强化部 门服务意识，按时完成常规的人事行政管理工作。 在 XX 年即将来临之际，现对行政部的成绩和不足进行 总结，从而能及时汲取教训，扬长避短，保证新的一年工 作上有更大的进步和提高。 XX 年主要工作 一、人力资源管理工作 人力资源是行政部工作中一项最重要工作，是企业利 润价值创造的源泉和发展基础，做好人力资源管理工作是 企业管理工作中的重中之重。员工的招聘、稳定和激励已 成为人力资源工作的重点。在 XX 年，人事管理工作一直紧 紧围绕公司发展目标，在现有工作的基础上，结合人力资 源管理专业知识，积极对人事工作进行完善。主要从人员 规划、招聘配置、培训、薪酬福利、绩效考核、考勤管理、 劳动关 系管理等方面开展进行。 1、搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规 划 根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定 和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，做 到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运 行。 2、人员招聘 截止到 XX 年 12 月 08 日，公司现有员工总数 88 人， 按照部门人员编制和相关需求，及时有效地将需求人员招 聘到位。在招聘渠道方面，除了与 58 同城、智联招聘、临 沂在线招聘站合作外，还积极发动员工进行熟人推荐、参 加一些大型招聘会或专场招聘会，对求职人员进行人才测 评，严把入职关，力求把最合适的人员放到最合适的岗位， 基本满足公司的生产及发展需要。 3、员工培训 培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合 素质，增强公司整体凝聚力和执行力，行政部积极完善规 范培训各程序环节的工作，充分发挥其人力资源工作基础 和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项 工作，为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有 力保障工作，高质量、及时完成了各项工作指标任务，保 证公司人力资源的供应和提升。XX 年度对所有新员工进行 入职培训、公司制度培训的覆盖率达 100%，除此以外，还 根据公司发展需要 9 月底组织在蒙山拓展基地开展相了应 的户外拓展训练，促进了员工的身心发展，加强了企业的 凝聚力。 4、薪酬管理 薪酬关系着员工的切身利益，与员工的积极性、离职 率、市场竞争力息息相关。 XX 年公司根据当期经济效益与社会同等行业岗位工资 点位水平和员工的贡献、岗位技术含量和责任能力对员工 的薪酬结构进行重新调整，每一级对应相应的岗位工资。 5、绩效考核管理 绩效考核是 XX 年行政人事部的重要计划之一，其目的 就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有的效果， 实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工 作积极性） ，XX 年经公司领导研究决定对绩效考核进行了 2 次升级，进一步完善了绩效考核制度，充分调动员工积极 性。 6、员工考勤管理 严格员工日常请休假流程，每月保证在规定时间内统 计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作， 公司的考勤管 理是公司核算员工报酬的一个重要依据，考勤人员认真仔 细，做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理，基本保 障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算及时准确。 7、员工劳动关系及劳动合同的管理 公司人力资源部遵循劳动法要求，根据公司实际 情况升级了劳动合同、保密协议，并及时签订，规范续签 员工及新进员工劳动合同、保密协议。完成了公司新员工 及在职员工到期合同续签，顺利完成人社局各项年审工作， 及时按月申报和缴纳员工的各种保险，为离职或入职的员 工进行增减，为员工办理相关保险手续，保证了人员的稳 定和员工利益。 二、行政管理工作 1、加强了基础管理，创造了良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要 工作内容，XX 年行政部 加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工 作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公 司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工档案、 培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格 规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公 文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办 公设备及时维护、保养；物品的申购等工作的正常有序。 成功组织了员工培训等活动，并配合其他部门，做好公司 各种接待活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导， 活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、优 化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公 司树立了良好形象，起到了窗口作用。 2、加强服务，树立了良好的风气 （1）行政部工作的核心就是搞好“三个服务” ，即为 领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来，我们 围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下二点： 变被动 为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑 在前、服务在前。特别是车辆、办公耗材管控及办公设备 维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成 有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性 事务基本做到了及时处理和反馈，当日事当日清。在协助 配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方 法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工 作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实 转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉 献精神。 （2）加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力，保持行政部高效 运转，就必须为切实履行 好自身职责及时“充电” ，做到基本知识笃学、本职业 务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各 方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从 加强自身学习入手，认真学习了公司规章制度等，切实加 强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 （3）认真履行部门职责 狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员 工自律方面加大了监督检查力度，定期、不定期地对办公 区域清洁卫生进行检查，营造了良好的办公环境和秩序。 （4）档案管理工作 XX 年在档案管理方面，行政部严格执行和落实公司 档案管理制度 ，积极根据各部门需要，提供所需的各项 资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目 录，档案管理逐步完善，包括各类新项目的档案。对公司 名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理， 确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作 能力的体现，同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文 件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待， XX 年，将进一步规范行文格式，如字号，排版等，保持公 司格式运用的统一性。 （5）积极推进成本意识宣传 在公司领导的多次例会中，强调厉行节约，开源节流。 XX 年将从以下几方面节约成本，从人员招聘、社保费用、 行政办公日常费用等几个方面出发节约成本。招录人员时， 尽量选择适合公司性质，适合公司岗位的人才，节约成本， 是一项长期的工作，在职培训中对本部门员工也特别强调 节约。我们部门内强调“节约一块钱成本，就是为企业创 造一块钱的利润” 。 篇七：关于做好 XX 年工作总结及 XX 年工作计划的通 知 关于做好 XX 年度工作总结及 XX 年工作计划的通知 XX 年即将结束，公司各项工作取得了一定的进展。 为了认真总结 XX 年取得的各项成绩和经验，剖析工作中存 在的差距与不足，在此基础上科学系统的做好 XX 年工作谋 划与安排，推动公司各项工作在新的一年里取得更好的成 绩，圆满完成明年目标任务，现就做好 XX 年工作总结及 XX 年工作计划事宜通知如下（车板组除外）： 一、内容 （一）总结 XX 年度主要工作内容； （二）在全面回顾年度工作的基础上，简要梳理总结 各人在本职岗位上取得的成绩和经验； （三）重点查找分析工作中存在的问题和不足，认真 剖析存在问题的主客观原因和改进措施； （四）对 XX 年度工作做出科学、合理的安排。 二、要求 1、工作总结和工作计划应经过充分思考后行文，力求 务实、数据准确、文字精炼，既要全面，又要突出重点； 2、请各位同事在进行明年工作计划时，科学、系统、 合理的做好时间分配与安排，每项工作计划需注明预期开 始及结束时间；XX 年内不能完成的工作，需注明预期开始 时间和年度预期完成情况； 3、各部门要高度重视，认真组织年度总结工作，请于 XX 年 1 月 15 日之前将部门负责人审核过的 XX 年工作总结 及 XX 年工作计划以电子档形式，通过腾讯通，提交至人力 行政部。 特此通知。 人力行政部 二一五年十二月二日 篇八：XX 年度工作总结和 XX 年工作计划 XX 年度工作总结暨 XX 年度工作计划 过去的一年对我来说很不平凡。这一年工程部的分管 领导与总监数次更换，曾经并肩的战友也相继调离；少了 领导的指导与关怀，少了朋友的帮助与眷注。即使这样， 我对工作仍然不敢怠慢，坚持小心谨慎，脚踏实地。在工 作中我不断的学习，努力探索工程管理方面的新思路。关 于项目管理的一些思考，有的已经在过去的项目中进行了 实践，有的由于各种限制与思考的不成熟故未与领导沟通； 学习中我也达到了去年给自己订的目标，完成坚持了九年 的广告学自考本科学业。 总的来说，过去的一年，我在公司领导及部门总监、 经理的正确领导与部门内各同事的帮助、支持下，在完成 个人既定工作的同时又积极的配合了公司的中心工作。 当然，回顾过去的一年，我在工作中仍然存在很多不 足。下面我将根据个人自身工作的实际情况对自已过去一 年的工作做一个总结，以便在今后的工作中扬长避短，提 高工作效率。 一、XX 年度工作情况 XX 年，我共参与三个项目的装饰工程施工管理工作与 一个项目的前期准备工作，分别是： 1、 凤凰栖 6#，9#，10#，11#，12#楼的室内公区装饰 工作； 2、 7#，9#楼各领导的室内精装管理工作； 3、 云漫湖国际休闲旅游度假区外装饰管理工作； 4、 古镇二期装饰项目前期准备工作； 前三个项目时间都非常的短，但都是按时完工，其中 艰辛自己最能体会。现将在过程中发现的一些问题做个总 结； 1、对承包单位的施工能力估计不足。前三个项目之所 以抢工，这个因素占了很大的比重。材料的供应、人员的 筹备、计划的编排等，施工单位都不能根据实际情况做出 准确的预估，更不能根据此情况做出相应的应急措施。最 后我不得不根据实际情况迅速做出调配，超出权限的请相 关领导给与指导与帮助，这才使工 程按时完工。 2、抢工过程中未充分促使监理单位现场督促、检查。 由于监理单位现场驻派的人员素质本身存在一些问题，而 我又没有与监理人员做经常性的检查工作，从而导致了抢 工过程中质量不理想这一事件的发生。 3、在抢工过程中，由于本身能力的原因，所以在组织 协调、成本控制、进度控制与质量控制上都还存在一些问 题。虽然我也及时做出了一些相关动作，但是由于控制的 方法与措施不够详尽，管理的力度也不够，所以最后仍然 是留下了些许遗憾。 4、沟通协调方面对我现场施工工作影响较大，其间有 几次因与其它部门和施工单位的沟通问题而导致现场管理 发生偏差。最后在领导的帮助下我采取了一系列措施与其 它部门及施工单位保持了良好的关系，才能顺利促使项目 按时完工。 另外，XX 年我还基于以下各点努力做好自己的工作： 1、 认同公司企业文化，能够以公司的各项规章制度 要求自己。 2、 能够根据公司与领导要求做好本职工作，服从公 司的组织与安排。 3、 能够与本部门及其它部门的同事保持良好的沟通， 保证项目按计划进行。 4、 能够积极参加公司与部门内部的培训，认真学习 公司下发的