员工素养培训心得体会.docx

员工素养培训心得体会员工素养培训心得体会 员工素养培训心得体会一 在参加宁波榕扬咨询公司开展的关于员工职业素养的 培训之前，我相信有很多像我这样刚毕业的人对自己的职 业素养是没有想法的，员工职业素养培训心得体会。经过 这次培训，让我更深层次的认识到提高职业素养的重要性。 先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努 力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好 的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职 业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养， 将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工 对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具 备十大职业素养包括：敬业、主动、责任、执行、品格、 绩效、协作、智慧、形象、发展。 什么是敬业?敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果 一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有 一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，如 果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难 以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能 卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽 力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务， 责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份 心、出一份力。 人才不是一个具有专业知识，埋头苦干的人，而是积 极主动，充满热情，灵活思考的人。在公司，一个合格的 员工不只是被动地等待别人告诉他应该做什么，而是应该 主动去了解和思考自己要做什么，怎么做，并且认真地规 划它，然后全力以赴地完成!所以说，公司的壮大是离不开 我们每一位员工的积极性，主动性和创造性!我们要尽力贡 献我们的力量，发挥我们每一个人的智慧，机会是垂青于 有准备的人，只要我们在工作中主动运用我们的大脑，让 好点子如泉水般涌出，我们便会找到属于自己的最佳坐标。 在职场中，责任感和发展的空间和机会往往是成正比 的，也就是说，越敢于承担，越有大的发展。对于一流的 员工来说，工作永远没有“打折卡” ，因为他们知道，对工 作打折，也就是对自己的前途和发展打折没有任何一 个单位，会将重担交给一个工作上不认真负责、处处偷工 减料的人。同时，一个一流的员工，还是一个优秀的责任 承担者：一旦出现问题，不找借口、不推诿责任，而是主 动承担，并懂得反思，避免同样的错误再次出现。这也是 一流员工应该具备的良好品格，敢于担当的人，才能真正 挑起大梁，获得更大的发展机会! 执行力是所有企业都非常看重的能力，这也和每一个 职业人士的发展密切相关。要想保证完成任务，就要做到 四个到位，也就是“心态到位，姿态到位，行动到位，方 法到位。 ”这四个到位很好理解，却并不容易做到。 心态到位，才能在思想上认真投入，心无旁骛的专心 一志将事情做成。而这种不达目的不罢休的态度，就是石 头见了也会点头的。姿态到位，就是为了达到目标，要有 百折不挠、穷尽一切可能的信心和勇气。行动到位，也就 是为了达到目标，要付诸怎样的实际行动，如量化自己的 工作，比如今天必须要完成多少稿件，要打多少个电话， 访问几个客户技巧到位，就是要有方法，运用智慧， 使工作能够高效完成。 就是说小的胜利要靠我们的智慧去争取，而大的胜利 和发展，则必须依靠我们的品德。纵观那些杰出的成功人 士，或许他们成功的过程各不相同，但有一点却是相同的： 优秀的品德。在职场中，凭着一些小聪明或者是小谋术， 或许能够取得一时的成绩，但要想获得真正大的发展，则 必须以“德”服人。 在职场中，我们经常会看到这样的现象：很多人工作 勤勤恳恳，一年到头忙个不停，干得比任何人都多都努力， 但却总是在原地踏步，提升发展的机会似乎总也轮不到他 们。到底是什么原因造成了这样的局面?答案是， “苦劳” 重要， “功劳”更重要，否则，所有的“苦”就是白辛苦， 是没有效益的苦。 “老黄牛”只有插上绩效的翅膀，给单位 创造出真正的效益，那么才能只有这样，才会才能获得更 好的发展。 随着竞争的日趋激烈，独行侠的时代早已过去，团队 精神已越来越被企业和个人所重视。任何一个企业，如果 只是一个人优秀，而不是大多数人优秀甚至是人人优秀， 那么这个企业不要说做大做强，连起码的生存都会有危机。 同样的道理，如果如果一个人只想着自己的发展，而不想 着团队的整体发展，至考虑自己的利益，而不顾及整个团 队的利益，那么这个团队就是一盘散沙。而团队没有发展， 那么个人的发展自然也就无从谈起。所以，只有将自己真 正融入团队，那么才能实现最好的自我。 要想成为一流的员工、获得最快的发展，有一点非常 重要，那就是做智慧型员工，不是简单地用手，而是用脑、 用心去做事。加一点智慧的佐料 工作的汤就会鲜起来。 同样的问题，用不同的方法去解决，产生的结果就会 完全不同。如果方法选对了，那么效率就会大大提高，成 本就会大大降低。而有想法更有办法的员工，自然也是单 位最器重的。 每个企业都有自己的品牌和形象，而这样的品牌和形 象，很大程度上是靠员工树立起来的。自己的一言一行、 一举一动，都可能成为别人眼中对这个企业的印象。 总的来说，企业的发展最终要依靠企业中的个人。一 个企业的存在与发展，离不开员工的努力工作;一个员工的 发展也不能离开企业而存在。而作为员工来说想要实现自 身的发展，必须先着力于企业的发展，企业的发展建立在 个人发展的基础上，而企业发展了，反过来也会促成个人 的发展。付出必有收获，公司发展了，效益提高了，带给 我们的也会是更多更好的薪资福利待遇，也带给员工更大 的安定性。 通过此次培训使我懂得，在公司工作要怀着感恩的心， 努力回馈，忠实于自己的选择，勇于承担自己的责任，学 会尊重与理解，没有什么事情是办不到的。未来的结果， 取决于今天的行为;今天的行为，取决于我们的思想;我们 的思想，取决于我们的信念;我们的信念，来自于我们的眼 光;我们的眼光，来自于我们的态度! 员工素养培训心得体会二 “人最宝贵的东西是生 命，生命对于每个人来说只有一次。一个人的一生应该是 这样度过的：当他回首往事的时候，他不会因为虚度年华 而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞耻!”这是前苏联作家奥 斯特洛夫斯基在中对生命价值的最好诠释。 人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站， 每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希 望和从零开始的心态，我加入了中国移动这样一个充满生 机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样 的一个全新的开始中。为了让我们更快地了解公司、适应 工作，公司于对我们进行为期四天的入职培训。 前两天为公司内部培训，该部分培训是由州公司九大 部门直属领导分别进行授课，主要内容为：一、职能;二、 文化;三、重要性。这个阶段的培训增强了我对企业的归属 感和主人翁责任感;促进了企业与员工、管理层与员工层的 双向沟通，增强了企业的向心力和凝聚力;培训提高员工综 合素质提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象。 “网络是公司的基础产品，网络质量是我们一切产品、 品牌的基石，网络是移动通信的生命线。 ”听到这段话后， 作为网络组的一份子，我刹那间感到热血澎湃，为自己能 成为这么一个角色而自豪。虽然前方的路荆棘满地， 但我 应该学会成长，必须学会成长，因为“我很重要” 。 后两天是优秀员工职业化素养提升与训练的外部 培训，虽然才短短两天，但我却学会了不少东西。在此我 跟大家分享对我感触最深的几句话： 1.“不是困难和遭遇决定了我们的命运，而是我们对 困难和遭遇的态度决定了我们的命运” 工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工 作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽 象，因此通常只能通过主观性评价来考评。态度是个体对 某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面 的，其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体 事物的观念等。无论学习还是工作，积极的态度就是成功 的保证。在学习中，如果不具备良好的心态，遇难则退， 因为一点小挫折而气馁，是不可能取得优异的成绩的;工作 也不禁相同，也许你学位很高，资质拔群，但是，没有努 力向前的进取心的话，最后依旧只能一事无成。 2.“一切都会过去” 是的，相比于浩瀚的的苍穹、历史的时空，人生一瞬 间，事业无穷年，苍狗白衣，河东河西，飘忽沉浮、福夕 祸倚。过去的已成历史，现在的即将过去;既然一切都会过 去，何不学古人宠辱不惊，闲看庭前花开花落，又何妨去 留无意，漫随天外云卷云舒?既然一切都会过去，何不放眼 看今生来世，何必斤斤计较于眼前得失、世俗的偏见?是你 的终归属你，不是你的终归强求不得，何必为一时的名利 患得患失、耿耿于怀?既然一切都会过去，成功也好，失败 也罢，人生的意义还不是在曲折起伏中享受“痛并快乐着” ?既然一切都会过去，何不学古人“不以物喜不以己悲” ， 居高不狂，处低不怨，成不傲败不馁，举头望明月乾坤朗 朗，低头思人生快乐盈盈。岂因荣华富贵乱方寸，又为锱 珠蝇利扰我心? 3.“把责任推给别人，等于把机会推给别人” 人没有能力大小之分，只有做与不做，能不能勇于承 担责任，只要能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好分 内工作，完成领导交给的各项任务，那么我们所做的一切 就有价值，就会成功，就会获得尊重和认可。没有做不好 的工作，只有不负责任的人，责任能让我们战胜懦弱，责 任能够使人们变得勇敢和坚强，责任更是我们做一名合格 职场人士的准则。没有哪一位老板会对没有责任感的员工 给予深深的信任，其实没有多少员工会面临公司生死存亡 的大事，也没有多少员工的责任感会经受这些考验。如果 我们总是能让上司领略到喜出望外的感觉，他将会对我们 建立起更高的信任与依赖，产生赏识，从而在有限的资源 分配中向我们倾斜。在这潜移默化中，我们也就变成了自 己的“老板” 感恩你身边所拥有的一切。进而懂得知足，知道珍惜， 更加热爱生命。感恩，恐怕大家没有人不知道“滴水之恩， 当涌泉相报。 ” 人生中无论你遇到什么样的情况，你都应 该有一颗感恩的心，毕竟你活着，你可以感受到生命，可 以看到阳光、小鸟、绿树和红花。常怀一颗感恩之心，它 会让我们拥有良好的行为习惯;常怀一份感恩之情，它会让 我们在学习的道路上奋勇前进;常怀一种感恩之念，它会让 我们的生活撒满温暖的阳光。 那些获得胜利的人，是他们的汗水浇灌的。想想自己， 为什么没有得到那么多的成功，原因只有一个自己的努力 不够!坚持的不好!很多在职场取得成功的人，很少轻易离 职或跳槽，他们总是能在自己的专业上选择坚持，并获得 最后的成功。罗曼罗兰曾说：“与其花很多时间和精力 去凿很多浅井，不如花同样的时间和精力去挖一口深井。 如果一个人能专心地做一件事情，反而更加