农贸市场管理岗位职责.docx

农贸市场管理岗位职责农贸市场管理岗位职责 1.积极履行本单位有关规定，宣传农贸市场管理的有 关规定，维护市场秩序，向上级提出市场建设方面合理化 建议。 2.礼貌待人，文明管理，热情为商户、消费者排忧解 难;调解交易纠纷，妥善处理管理中的问题。 3.负责市场环境清洁卫生监督管理工作，杜绝市场卫 生出现问题。 4.按规定征收市场摊位费、保安费、卫生费等收费， 做到票钱相符，日清月结，及时上交。 5.调查集市贸易情况，掌握市场行情，合理科学地对 市场摊位进行布局，有计划地对市场摊位进行公开招标， 提高市场利用率和经济效益。 6.秉公办事，负责接待和处理市场管理方面的商户及 群众来信来访，发现重大问题及时上报领导。 1、热爱本职工作，自觉遵守国家法律、法规，负责市 场安全防范工作，保障市场管理工作正常运行; 2、上岗前应先进行仪容仪表自我检查，按照规定着装 及佩戴胸卡，时刻保持个人仪容仪表端庄整洁;上岗后，应 始终保持良好的精神状态; 3、文明服务、礼貌待人、规范用语，上岗期间不得与 商户及顾客有任何争吵; 4、严格按照规定的时间上下班，上班不准迟到、早退、 不得擅自离岗或私自串换岗，上岗期间不准喝酒、玩扑克、 搓麻将等与工作无关的事情; 5、按时完成经营、管理上级下达的各项工作任务及工 作指标; 6、受理商户投诉，处理商户之间、商户与消费者之间 的纠纷;处理不了的问题及时上报上级部门; 7、催缴商户缴纳租金、水电费、广告费等费用; 8、坚守工作岗位，严格遵守巡场制度，增加巡场力度， 对重大突发事件采取先制止后上报，边制止边上报的处理 策略; 9、负责商户入场资格、钥匙发放等手续的审查、审核， 建立完善的商户档案; 10、负责管辖区域内商户的日常管理工作，对商户违 纪、违约行为进行批评教育，并做好纪录，及时向上反馈。 按照规定须处罚的事件，必须上报给楼层主管决定处理方 案; 11、负责保护市场内部人员、商户、顾客和市场公共 财物的安全，和市场的合法权益;做好日常的各项防范工作。 纠正违章、违纪行为; 12、维护市场的经营管理秩序，负责区域的卫生、消 防的日常检查工作; 13、提高度警惕，认真负责市场和办公区域的巡查工 作，重点部位重点巡查， (1)认真贯彻党和国家的方针政策，坚决执行食品安 全法和工商行政管理条例以及广西农贸市场管理 办法等法规，依法律及各项规定办事。根据国家的有关 规定依法管理市场，服务人民群众，管理员必须以公正、 公开、透明管理服务于广大商户。 (2)建立和健全各项管理制度和管理人事组织结构，承 担市场管理和交易安全的责任，确保市场经营秩序安全稳 定。 (3)协助市场相关管理机构，对入场经营者主体资格及 经营行为进行监督检查。 (4)及时掌握市场动态，反馈市场信息，丰富市场资源。 妥善处理顾客投诉，解决卖场内的服务纠纷、商户间纠纷， 保护消费者的合法权利。 (5)协助相关管理机构，对市场内公共秩序、卫生、物 价、计量等情况进行监督和检查。 (6)维护经营者合法权益，保证公平竞争，公开交易的 经营原则，确保市场良好稳定的经营秩序。 (7)掌握消防安全基本知识，懂得扑救初期火灾的方法， 会使用灭火器材，知道如何报警(报警电话 110，119)。 (8)加强学习，不断提高自身素质和工作能力，按规定 标准及时收缴各种费用。 (9)严禁工作时间喝酒，严于律己，宽以待人，按时完 成领导交办其它事项。 (10)上