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-精选财经经济类资料- 创一流文化建一流矿山(精选多篇) 建一流队伍、创一流服务发展提升年心得体会会昌县人保局王建亮七月流火,到处洋溢着激情,到处播撒着希望,一路高歌颂出建党90周年辉煌篇章,热情澎湃喜迎“十二五”开局之年。在这个特殊时节里,我局认真组织学习了发展提升年文件精神,通过学习,更让我坚定了信心和为群众服务的崇高使命。机关是党和政府服务社会、服务群众的窗口,我局工作职能在于服务群众。发展提升,归根结底就是服务的提升。坚持以“为群众服务、请群众监督、让群众满意”为宗旨,建一流队伍、创一流服务,按照“便捷、优质、高效”的要求,使惠民政策与群众面对面,把好事办好,把实事办实,是我局开展发展提升年活动的重要目标。一、加强队伍建设。“意莫高于爱民,行莫厚于乐民”。要始终把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,让群众生活得更加幸福、更有尊严。不断加强干部理论学习,强化宗旨意识,全面提高全体干部职工的综合素质和履职能力;要发挥党员模范作用,在“创先争优”活动的引领下,坚持“围绕中心抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,充分发挥党员先锋模范和战斗堡垒的作用;通过日常交流、业务指导、表率引领等方式,带动非党员同志立足本职岗位积极工作,提升队伍整体素质,努力造就一支有执行力、有战斗力、有创造力的工作队伍,力争高水平服务,谋划高水平工作,掀起“创先争优”活动新高潮。二、优化服务窗口。我们要本着“群众满意是我们的最高荣誉”的服务理念,加强服务窗口的建设,为办事群众提供“一站式”办结、“一条龙”服务。通过党员带动优化服务环境、提高服务效能、提升服务质量,树立优质窗口单位形象;在醒目地点设立监督台和意见箱,将办事依据、条件、程序、时限和工作职责对外公开,公布举报电话,让办事群众一目了然,努力实现窗口服务环境规范化、服务理念人性化和服务程序最优化。三、延伸服务平台。按照“重心下移、职能下放、服务延伸”的工作思路,在各乡镇设立人力资源和社会保障事务所服务窗口,各村和社区设立服务站或代办点,积极配合局里工作,全面、及时落实国家及省市出台的各项惠民政策,方便群众就近就地办理各项业务,使小平台彰显大作为,让人力资源和社会保障的阳光洒进社区的每一个角落。民生无小事,我们一定要顺应人民群众在就业和社会保障等方面的新关切新期盼,坚持关注民生热点、抓住民生重点、破解民生难点,努力满足人民群众合理的民生诉求,积极维护和保障人民群众权益,真正做到情为民系、权为民用、利为民谋。民生冷暖,枝叶关情。在今后的工作中,我们要以更加扎实的作风,以更加有力的工作措施,书写更加精彩的民生画卷,使群众利益得到充分保障、群众意愿得到充分尊重,推动全局各项工作在“十二五”期间再上新台阶,推进发
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