刘海民：双赢忠诚度

双赢忠诚度主讲：刘海民课程背景：一流的企业必然拥有一流的员工，企业的业绩定律告诉我们，投资员工的心态建设就是投资于企业的成长与竞争力提升。培训经验告诉我们，员工的心态通过培训是可以大大改善的，而良好的员工心态将倍增企业的成长动力。很多企业困惑于是员工缺乏忠诚度，而以往很多忠诚度培训课程会让学员有抵触感，本课程的宗旨是从心态修炼的角度切入忠诚，良好的心态是自己的，因此忠诚最大的受益者是忠诚者本人。忠诚于企业，与组织共同成长，也就是忠诚于自己，因此这注定是一件双赢的事情。课程对象：企业全体员工培训形式：知识讲授、案例分析、互动问答、团队作业、视频感悟等培训时间：1天培训收益：1忠诚于自己，建立长远与专注，积极，与学习的心态2忠诚于他人，建立诚信，宽容，与感恩的心态3忠诚于企业，建立结果， 100%责任，与付出的心态内容大纲：引言1、什么叫忠诚2、人的一生该如何度过3、为什么要忠诚:忠诚是一种财富l 忠诚胜于能力l 忠诚本身就是一种能力l 忠诚是每一个人的立身之本l 忠诚是一种义务l 忠诚的最大受益人自己4、人应该忠诚于什么l 人活着就活一个心态l 做一个成功的人的模型一、忠诚于自己1、什么叫忠诚于自己2、长远与专注的心态l 一个人要成功，要成为行业的专家，至少要在行业中工作五年l 谁说下一份工作会更好l 忠诚员工的优势l 频繁的跳槽的害处l 专注的力量：专注、专心、专业、专家、赢家l 人生七步：频繁跳槽与改行源于不成熟l 无论从事何种工作，一定要全力以赴，认真专注，坚持到底，就一定能够成功。3、积极的心态l 积极心态，引爆正能量l 主动积极的行为（操之在我、主动出击、化消极为积极、很少说“我办不到”）l 失去太阳，拥抱星星l 现代管理最重要的思维：谁受益l 积极心态的人把工作当成自己的事业来经营l 立足小圈，支撑大圈l 互动问答：在工作生活中是积极主动的吗？4、学习的心态l 名人名言：学习到底有多重要？你对学习的态度决定了你未来成就的高度l 实战启示：多学少错，昨天的太阳永远晒不干今天的衣服！你需要不停地思考和学习l 学什么，怎么学l 边干边学，边学边干，在干中学，工作本身就是一种学习，争取把工作干到最好二、忠诚于他人1、系统思考：人究竟如何实现自身的价值2、忠诚于谁3、忠诚于上司l 别让上司靠边站（案例：秘书小姐错在哪里）l 不要掩了上司的风采（案例：两位不同的下属）l 八种对待上司的错误做法l 五种对待上司的正确做法4、诚信的心态l 关于诚信的典故与名人名言l 案例：广州白云山制药厂贝兆汉的五包承诺l 如何做到诚信5、宽容的心态l 宽容是什么l 案例：六尺巷、将相和、楚庄王与陶行之l 宽容的四大好处l 如何做到宽容6、感恩的心态l 案例：本科生王新军为什么没得到提拔l 感恩的内涵：敬天爱人l 要明白对谁感恩（父母、老板、上司、同事）l 你认为理所当然的将会越来越少，你要去感谢、感恩的将越来越多l 为什么要感恩企业、老板、上司三、忠诚于组织1、维护组织的利益与荣誉l 案例：标准石油每桶四美元2、保守组织的秘密l 案例：美国皮货商的失误3、结果的心态l 完成了任务，不等于提供了结果l 良好的态度，不等于提供了结果l 履行了职责，不等于提供了结果l 提供结果，就是为客户创造了价值4、100%责任的心态l 如果公司是一辆公交车，那么你不仅仅是乘客，同时你也是司机，这是你的车！开好它！l 凡事一旦承诺，立即行动, 绝不拖延，绝不找任何借口!l 对自己承诺的工作结果，负100%的责任，全力以赴地去达成。l 如果未提交结果，是我错了，没有任何藉口，我将全力以赴去补救，决不放弃！因为，我想快速成长！5、付出的心态l 案例：一个普通员工成为老板的故事l 付出与回报：付出不一定会有回报，但不付出一定没有回报，实际上付出一定会有回报l 我今天的收获，是我过去付出的结果，假如我想增加明天的收获，就要增加今天的付出l 增加收入的两大秘诀，一是争取在同等时间创造更大的价值，二是增加工作时间量。l 个人收入来自对公司所创造的价值，要想获得更高的收入，得为公司创造更高的价值。l 像老板一样付出：一丁点的忠诚顶得上一大堆的智慧四、如何做到忠诚一、测试忠诚度的六大标准二、与公司共命运1、与公司共同成长2、与老板同舟共济3、忠诚于企业利益与荣誉4、付出越多，机会越多5、不要频繁地跳槽三、为荣誉而工作1、为荣誉而工作2、在工作中树立个人品牌3、不给自己找借口4、从合格到卓越5、像老板一样热爱公司四、用生命去执行1、忠诚是执行的最大动力2、你在为自己工作3、团队力量来自忠诚4、别为自己鸣不平5、履行职责是最大的忠诚结束语：人生五到20 currency deposit, we prescribe a pass on a regular basis, qilu card account on a regular basis), certificate bonds and savings bonds (electronic); 3. n