《技术中心绩效考核试行办法及实施细则》.doc

The general staff (1 employees in addition to vice president, director, manager, deputy manager and special positions outside the contract period) to resign, to give 10 days notice, the project manager or department manager, administrative personnel department or relevant responsible person for the relevant visa after departure procedures; in addition to general staff personnel outside the contract period of turnover must submit the resignation report, a month ahead of schedule, the administrative personnel department, general manager of visa before separation procedures; probation employees shall pay in advance 5 resignation report, the project manager or department manager and administrative personnel department visa before departure; positive after special reasons did not sign a contract with reference to general employees Through the staff技术中心绩效考核试行办法及实施细则（初稿）为了调动技术中心员工的工作积极性，强化业务执行力和提升工作业绩，保证公司经营目标顺利达成，特制定本绩效考核办法。一、考核对象技术中心全体员工。二、考核原则注重对公司的实际贡献，结合综合素质表现。避免考核程式化，以尽量简洁、直观的考核方式，最大限度的体现激励先进、警示落后、奖勤罚懒的工作氛围，以求达到敬业爱岗，勤勉务实，团队进步的目的。从而提高技术中心员工的整体业务素质。三、考核内容和方式（一）考核时间：月度考核： 每月1日至10日之间考核上月绩效。年度考核： 每年1月份考核上年度绩效。（二）绩效工资标准方案1、工资基数100%. 绩效部分在此基数上按+ - 20%浮动，即根据当月工作绩效考核结果，绩效工资发放比例在工资基数的80%-120%之间浮动。方案2、工资外设立绩效奖金，按0-100%范围作为绩效奖金浮动范围。（三）考核内容及量化标准主要考核员工当月（或当季、当年）工作完成情况及综合表现。为量化考核方便，将其集中体现为以下方面：1、工作成绩量化： 考核已定工作计划和进度（或核定业绩定额）的完成情况。2、产品质量量化： 考核已完成报告、文件和其他工作的规范性、准确性和达标结果。3、客户服务量化： 考核现场服务效果、客户满意程度等。4、综合表现量化： 考核觉悟、出勤、纪律、团结互助、工作态度等。 5、特别贡献量化： 为鼓励员工的公司主人翁精神，对利用自身资源和工作之便及时向公司提供有关政策、市场、行业和客户信息，或为公司管理、技术、业务等方面提出合理化建议的员工，设立额外加分项。由此取得效益的另行奖励。各考核内容对应的评分权重比例见附表5。（四）考核方式以员工实际执行工作内容为考核标的，实行分级考核，由直接上级考核直接下级，总办复核并由总经理最终审定。即：1、主管经理（技术中心负责人）考核各分管专业负责人（如咨询、技术、评价、质监、项目负责人等）和中心下属员工；2、分管专业负责人参与考核中心下属全体员工；3、最终考核结果由总办汇总并由总经理审核评定；4、同时参与多项工作的，以参与程度最高的工作考核为准。四、考核流程（一）员工承担个人项目绩效考核工作任务单（附表1）1、根据员工胜任情况并征求负责人意见选出待定工作执行人；2、员工可根据自身能力主动申请承担任务；3、与待定执行人交流听取意见和要求；4、签订任务书，交分管经理审定；确定项目执行人。计划及进度表（附表2）1、项目执行人制定工作计划，交中心负责人审定；2、分管经理专业负责人项目执行人有效沟通。确定计划的可行性；3、总办存档作为考核依据。实际进度表（附表4）1、总办根据进度表监督执行进程；并及时向分管经理汇报。2、随时与执行人交流解决相关问题；3、现场随班和客户回访了解客户反映，分析问题并提出相应对策；4、进度分解表公示。绩效考核表（附表5）1、员工自评；2、分管经理分管专业负责人考核评分；3、总办综合汇总，交总经理审批。4、确定奖惩结论发放（或扣减）绩效奖金。（二）、员工参与集体项目绩效考核工作任务单（附表1）1、根据员工胜任情况并征求负责人意见组建项目组；2、员工可根据自身能力主动申请承担任务；3、与项目组交流听取意见和要求；4、签订任务书，确定项目组负责人。交分管经理审定。 计划及进度表（附表3）1、项目组制定工作计划，交分管经理审定；2、分管经理中心负责人项目组有效沟通。确定计划的可行性；3、总办存档作为考核依据。实际进度表（附表4）1、总办根据进度表监督执行进程；并及时向总经理汇报。2、随时与项目组交流解决相关问题；3、现场随班和客户回访了解客户反映，分析问题并相应对策；4、进度分解表公示。绩效考核表（附表5）1、项目组自评；2、分管经理和分管专业负责人考核评分；3、总办综合汇总，交总经理审批。4、确定奖惩结论发放（或扣减）绩效奖金。（三）分管专业负责人绩效考核（如咨询、技术、评价、质监、项目负责人等）工作职责表（附表6）工作量化表（附表7）1、考核期内负责或参与的工作内容及数量；2、考核期内的工作成绩和效果。绩效考核表（附表8）1、自评；2、分管经理考核评分；3、总办综合汇总，交总经理审批。4、确定奖惩结论发放（或扣减）绩效奖金。（四）其他人员：未参与项目人员，试用人员等。工作量化表（附表7）1、考核期内临时承担或参与的工作内容及数量；2、考核期内的工作成绩和效果。3、学习受训人员的成绩。绩效考核表（附表5）1、自评；2、分管经理和分管专业负责人考核评分；3、总办综合汇总，交总经理审批。4、确定奖惩结论发放（或扣减）绩效奖金。五、考核记分标准及奖惩原则（一）考核结果分级分数转换为A、B、C、D四个等级，各个等级对应分数如下： 考核得分等级 95分以上A85-94分B60-84分C 60分以下D（二）、奖惩原则1、当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核为A级：绩效工资100%-120%（方案2绩效奖金按100发放）。（2）考核为B级：绩效工资100-110%（方案2绩效奖金95%发放）。（3）考核为C级：绩效工资90%-100 （方案2绩效奖金90%发放）。（4）考核为D级：绩效工资80%-100% （方案2绩效奖金80%发放）。2、月度考核等级为D的，留任原职查看；累计达到三次的，给予适当训诫和警示，转为试用员工；累计达到四次的，给予解聘或辞退。3、员工月度工作绩效考核结果，将作为年终考核和奖惩的参考依据。六、考核执行程序1、任务书正式签订的次月作为参与项目人员的考核起始月；2、每月5日前，填写员工绩效考核评分表（附件5）：进行员工自评、主管经理和专业分管负责人为员工评分、主管经理为专业分管负责人评分后交总办汇总。3、每月8日前，总办将考评表汇总（附件9），并征求相关意见后，报送总经理审核。4、每月10日前，总办根据公司总经理审批，确定当月绩效考核结果。并将考核结果反馈至各员工。同时函告财务部并存档。5、根据实际情况和需要，主管经理和总办与被考核人进行沟通，以不断改进和提高工作绩效。6、年度考核在一月份进行（附件10）。七、其他事项（一）考核人员应实事求是，客观公正地进行考核。被考核员工认为考核结果违背事实的，可以向总办或有关领导提出申诉。经调查属实给予纠正。（二）本办法经公司总经理批准后，于2013年 月起试行。（三）本办法由总办负责解释。附件：实际操作表格1-9附件1： 工作任务单项目名称派单人项目编号派单日期项目时限主管经理意见项目（报告）类别总经理意见执行人（项目组名单）备注备注：本表由派单人填报，并交总办作为考核依据。附件2： 个人项目工作计划表姓名： 项目名称及类别： 填报时间： 年月日序号工作计划内容拟完成时间备 注12345项目要求完成时限：备注：本表由个人项目执行人填报，并交总办作为考核依据。附件3： 集体项目工作计划表项目负责人： 项目名称及类别： 填报时间： 年月日序号工作计划内容拟完成时间责任人备 注12345项目要求完成时限：备注：本表由集体项目负责人填报，并交总办作为考核依据。附件4：实际进度表备注：本表由总办汇总后填写。公示并存档。The general staff (1 employees in addition to vice president, director, manager, deputy manager and special positions outside the contract period) to resign, to give 10 days notice, the project manager or department manager, administrative personnel department or relevant responsible person for the relevant visa after departure procedures; in addition to general staff personnel outside the contract period of turnover must submit the resignation report, a month ahead of schedule, the administrative personnel department, general manager of visa before separation procedures; probation employees shall pay in advance 5 resignation report, the project manager or department manager and administrative personnel department visa before departure; positive after special reasons did not sign a contract with reference to general employees Through the staff9附件5： 员工绩效考核评分表姓名： 项目名称： 考核时间： 年 月 日权重考核内容考核分数自评专业分管评分主管经理评分平均得分50%工作成绩：已定工作计划和进度的完成情况30%产品质量：已完成报告、文件和其他工作的规范性、准确性和达标结果。15%客户服务：现场服务效果、工作误差、客户满意程度等。5%综合表现：出勤、纪律、团结互助、工作态度等。小计100%10分加分项： 及时向公司提供有关政策、市场、行业和客户信息；提出公司管理、技术、业务等方面的合理化建议的员工，设立额外加分项。因此为公司取得效益的另行奖励。附注说 明 被考核人（员工需要解释说明的事项，如未完成工作计划的客观原因、面临的困难等）技术中心（中心和分管负责人评语和需要补充说明的事项）审定意 见最终考核分数最终考核级别 附件6： 分管专业负责人工作职责表（岗位责任或规范）附件8： 分管专业负责人绩效考核评分表姓名： 分管专业： 填报时间： 年月日权重考核内容考核分数自评评分专业分管评分分管经理评分平均得分50%工作成绩：已完成工作内容数量30%产品质量：所负责完成的技术工作范畴的规范性、准确性和达标结果。15%专业素质：胜任分管业务工作；有效指导分管业务员工的工作。5%综合表现：出勤、纪律、团结互助、工作态度等。小计100%10分加分项： 及时向公司提供有关政策、市场、行业和客户信息；提出公司管理、技术、业务等方面的合理化建议的员工，设立额外加分项。因此为公司取得效益的另行奖励。附注说 明 被考核人（分管负责人需要解释说明的事项，如未完成工作计划的客观原因、面临的困难等）技术中心（中心和评语和需要补充说明的事项）审定意 见最终考核分数最终考核级别备注：本表由相关人员填写，总办每月8日前报总经理审批。附件