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女秘书职场十招女秘书职场十招“保鲜保鲜” 由于男女平等观念的深入人心,公司中女性员工日渐增多,除了与男性员工面临同样的工作 压力外,还会面临更多属于自己性别的问题。所以在日常工作中应有一定的技巧,才能取得他 人的信任。 第一招:重塑自信 自卑是工作最大的敌人,所以你要做的第一件事是寻回自信。拿出当年你在大学里参加辩论 赛时的玉树临风,参加卡拉 OK 比赛时的风姿绰约,还有参加百米跑比赛时的飒爽英姿,告诉 自己:我永远是最棒的! 事件案例:在一个越来越强调人际交往和互动的现代社会里,仅仅凭自己的本事去开辟一个 新的生活空间,或者仅仅做好本职工作,就想脱颖而出获得成功,似乎越来越不可能了。 唯一的做法是,勇敢地说出和实施自己的想法和主张,维护自身的尊严和权利,然后尽一切 可能去影响同事、上司、下属或客户,用自己的言语和行为打动他们,形成一种互动的集体的 自信心。唯有自己昂首挺胸,在刀光剑影的职场里保持坚强的自信心,才有机会出人头地。 第二招:改变形象 改变心情不妨从改变形象开始,是否记得奥斯卡金像奖得奖片前妻俱乐部中的主人公, 当她们为自己讨回公道时,改变形象成了至关重要的一点。可见形象对人的重要性。 事件案例:作为一位上班族妈咪,我既有自己的工作,又要牵挂着自己的宝贝。我个人觉得, 宝贝重要,女人的事业也同样重要。事业是女人在社会上的一个立足点,是实现自身价值的一 种方式。事业是女人生命中的一个不可承受之重。但是,上班族妈咪,您注意了自己的职业形 象了吗? 第三招:运用智慧 工作时难免会遭到困难与挫折,这时,如果你半途而废,或置之不理,将会使公司对你的看 法大打折扣,因此,随时运用你的智慧,或许只要一点创意或灵感便能解决困难,使得工作顺 利完成。 事件案例:成功是一扇必须由内而外打开的门,而打开这扇门的钥匙就是心灵智慧。众多心 理学家研究,阴暗面只可整合不可压制:当一个意识的人格和黑暗面失去接触时,黑暗面将是 最危险不过的。不正视和整合阴暗面,将有阉割创造力和强化破坏性攻击性等恶劣效果,但是 假如整合得好,甚至还能更好地转变,将破坏性力量变为积极性力量。 第四招:人人皆为我师,不耻下问 期待每天可以向可能见面的人取经,即使是司机或下属,对周围的人保持高度兴趣,制造对 双方互动有益的话题。 事件案例:新的一年到来了,职场人士在新的一年对职业发展都有哪些打算呢?专业人力资 源网对比 2003 年和 2004 年末职业调查显示,充电、再学习以提高自身的职业竞争力成为最多 的新年职场愿望;“改善自己和同事老板的关系”也成为比重较大的愿望选择详细阅读 第五招:勇于面对问题,解决问题 将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出。有办法解决的问题全力以赴去解决,无法 解决的问题先寻求公司支持,精诚所致,金石为开,凡事尽力而为必能得到对方的谅解与支持。 事件案例:一般说来,人们在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止 都会比较自然、大方。但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到紧张;表现比较拘谨, 并且自卑感强;相反,在与社会地位低于自己的人讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至 比较放肆。 第六招:学会调节 大多数女员工的头脑中都充斥着至少半打要做的事情,你的身心不堪重负时,悲伤、焦虑、 恐惧,甚至犯罪感便会随之而来。调节就是把你从嘈杂的思维中解放出来,帮助你消除那些忧 虑。找一个安静的角落,摆一个舒服的坐姿或卧姿,把思想集中于你的呼吸。一旦私心杂念闯 进来,尽量让它们漂走,重新回到呼吸上来。调节的时间有多长,或者是否能成功地摒弃杂念 都无关紧要,重要的是你每天坚持做几分钟。 事件案例:中小型企业总会有这一类人:他们永远准时,从不会忘记要办的事;能够按事先 计划的步骤,如期、甚至提早完成工作;事事办妥,轻松无比;他们拥有异于常人的超能力? 非也,原来懂得时间管理的窍门,可使人做起事来特别得心应手,更能令你成为上司眼中的出 色员工。 作为公司的一位女职员,免不了要因业务外出,在外出搭乘交通工具,或中途停留某些场所 时,应提高警惕。留意自己的举止。即使是在上班以外的时间与朋友会面,也应避免谈及公司 的事情;不要将与公司相关的文件遗忘在外出地点;当对方询问有关公司的事情时,应该采取 避重就轻的回答方式;外出时不可为了消磨多余的时间而随意出入娱乐场所。 事件案例:业务员在企业决胜市场的过程中,其重要性不言而喻;如何让业务员尽快成长起 来,真正成为企业急需的合格营销骨干是摆在每个领导、营销经理面前的难题。同大多数人一 样,笔者也是从最底层的业务员开始干起,后来一直做上去的,因此,笔者对业务员成长有着 深刻的体会。前不久,俞雷写过一篇“细节的力量”,笔者深有感触;业务员成长,说到底,也 是靠的细节、细微之处。 第八招:真诚动人的情感。 情感是联系上下级关系的一个重要纽带,是非权力因素影响。作为部门主管要想获得不错的 影响力,就必须做到自己摆正位置,以诚待人,以情动人,以诚感人,加强与员工之间的交流 沟通;对待不同的意见者,不能采取高压政策,而要善于听取部下的意见,广纳群言,以调动 他们的主观能动性和工作积极性,同时还要关心员工的生活冷暖。 事件案例:大多数公司肆无忌惮地摒弃员工的想法,与此相反,一小撮公司正在认真聆听员 工的想法并且收效显著。下面,我们将探究一下他们成功的秘诀。在我们的日常工作中,成千 上万的员工都注意到老板们白白地丧失了机会、忽视业已存在的问题。 第九招:过硬的实绩。 工作实绩是衡量一个人的素质高低的砝码。突出的工作成绩最有说服力,最能让人信赖和敬 佩。要想做出一番令人羡慕的业绩,就要善于决断,勇于负责,善于创新,勇于开拓;善于研 究市场,勇于把握市场;惟有如此,企业的航船才能在市场经济的大海中。 第十招:让人信任你。 在办公室幽默活泼,善解人意,豁达开朗,男性公民充分感受到与你共事的幸运和兴奋,各 种回报将随之而来邀请你做女嘉宾,参加盛大的年会;在你遇到难题时会有人鼎力支持。 原因很简单,你一向有亲和力,是一个值得信任的好女性。 没有什么时候人们对“信任”问题如此关注。从西方到东方,从安然到银广厦,大家被这些骇 人听闻的骗局吓呆了。普华永道在去年因违规被罚款 500 万美元后,这周四又有一名审计师因 诚实问题收到美国监管局终生禁
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