信用社普及金融知识万里行活动总结.doc

信用社普及金融知识万里行活动总结为进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识，充分发挥农村信用社在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活、建设新农村中的重要作用，市联社根据中国银行业协会关于开展“普及金融知识万里行”系列活动的有关要求，自8月22日积极开展相关启动及宣传活动以来，丰富形式，创新载体，不但普及了金融知识、宣传了农信社业务，而且受到了广大群众的欢迎、赢得了城乡客户的信赖。 高度重视，全面启动。为确保活动有序开展，该社自8月22日正式启动该项活动，于8月25日召开动员启动大会，成立活动领导小组，制定具体的活动方案和推进时间表，明确了活动的日程安排和主要措施。8月22日至28日全面开展“金融知识推广普及活动周”活动。辖内25家营业网点紧密围绕活动主题，均开辟活动专区，通过横幅、led屏、电子显示屏、设立宣传台、散发宣传单等多种渠道进行广泛宣传，并由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干身着行服、肩披绶带担任义务宣传员，为公众普及金融知识，答疑解惑，进一步扩大了农信社业务知识普及面。据统计，活动周期间，重点宣传银行卡、自助银行、个人及中小企业贷款、服务三农等金融知识，共计散发宣传品5000余个、宣传单30000份、宣传册5000册、宣传折页1000份。 内外结合，强化宣传。为加大普及宣传力度，一方面该社根据活动的公益性、普及性和针对性特点，充分利用辖内各营业网点点多、面广的优势，大力开展普及宣传活动。在各营业网点通过悬挂横幅或led屏显示，对此次活动的目的、意义和内容进行全天候不间断的宣传。另一方面通过电视、网络、报纸、杂志等媒介广泛参与活动报道，先后在黑龙江经济报刊发活动信息2篇，在黑龙江银行业刊发活动信息2篇，在政府网刊发活动信息3篇，在新闻播发电视新闻1条，通过多家新闻媒体对本次活动进行宣传报道，全面展示了农信系统在强化公众服务意识、倡导消费者理性安全运用金融服务等方面所做的努力。创新形式，活化载体。为保证活动扎实有序开展，一是深入开展“金融知识进社区”活动。主要面向城镇社区百姓宣传普及金融知识和农信社业务，在居民小区、大型集市、休闲小区、广场公园等场所设置宣传台，并设置2台专门的“流动宣传车”，组织员工到主要社区、居民小区上门走访居民，了解广大居民的金融需求，讲授基本金融知识，征求对农信社的金融服务意见，做好梳理、汇总、上报工作。并通过在大型市场、商场、居民聚集区等场所开展金融知识有奖竞答活动，拟定群众应知应会、喜闻乐见的题目，现场竞答，答对有奖，增强了活动的趣味性和感染力。二是扎实开展“送金融知识下乡”活动。各乡镇营业网点通过到农村集市等人口密集区域设立咨询台、举办现场放贷会，成立农信社志愿者服务队进村入户发放宣传材料等形式，宣传介绍农信社的业务品种；同时将居家银行、网上银行、atm等自助设备的使用方法，“一证通”贷款等贷款办理流程以及反假币、预防非法集资、识别金融诈骗等常识，用通俗易懂的方式口授给农民。从而展示了农信系统诚信服务的良好形象，赢得了广大客户的信赖。三是大力开展漫画宣传活动。共印制三大系列宣传漫画2200份，采取柜面赠送、街头讲解、入户宣传，基层营业网点营业室、信贷室和村委会、食杂店、小饭店等显要位置张贴的形式，进一步普及了农信社业务知识，提高了个人信用意识，改善了农村金融生态环境。四是于9月3日至9日组织全员深入开展“金融消费者问卷调查活动周” 活动，联社领导班子带头深入到各社、村、屯，散发调查问卷，广泛征求意见。调查问卷共分为3大主要方面共13项调查内容，其中农户问卷率不低于当地农户总数的10%；个体工商户问卷率不低于20%，重点客户问卷率不低于10%，中小企业问卷率达到100%。据统计，调查问卷共印制1600份，经过调查，累计收回各类反馈信息50余条，为更好地改进农信社服务打下了坚实基础。五是组织献爱心、送温暖活动。借