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文档简介
狼性营销团队管理 主讲:臧其超 构成:2DVD(6 小时) 出版:北京东方影音公司 有人说,销售人才是企业的“金山“,有人用“三分天下有其二“来形容销售队伍的重要性。 无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而,这支队伍流动性最大,如何使 自己的销售团队拥有旺盛的战斗力,是企业一直想解决的问题。 优秀的销售团队是公司销售业绩的重要保障,销售人员有如足球场上破门得分的射手一样, 是最终促成交易、为项目实现销售的一线战士。如何让我们的销售团队步调一致、默契配 合、真诚团结实现最终业绩目标? 销售团队的管理,从管理学抽象的“计划、组织、选拔、指导和控制“,到工作中总体团队 组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正 确的判断、养成乐观的态度再具体至销售任务分配、销售营销及行业划分、客户经理和 工程师的搭配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等,都有章可循,有书可查。 但纲举目张,销售团队的管理其实关键还在人的管理,尤其是如何培养和引导每一个销售 人员(客户经理)发挥出最大的战斗力。 本课程理论详尽,内容丰富,并引用诸多著名理论结合实际,采用游戏及模拟训练等方式 寓教于乐。讲师结合其在企业的多年实践及国际最新理论进行阐述和案例分析,现场解决 销售团队的管理问题。 臧其超 总裁营销教练,中国狼型营销第一人,连续 3 年“授课量全国第一”,每年授课均超出 300 天的铁人培训师。2010 年授课 322 天,成为“全 国反聘率第一名”。臧老师专注于营销领 域,讲自己所做、做自己所讲,是一位既作培训又实际操作企业的实干者。臧老师被清华 大学、北京大学、上海交大、浙江 大学等院校聘请为客座教授,成为中国最受欢迎的营销 专家。他服务过的客户包括:襄阳市政协、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中 国工商银行、中国人 寿、平安保险、中国移动、中国电信、中国邮政、万科集团、美的集 团、格力集团、广州本田、中联重工、箭牌卫浴、天狮集团等知名企业。培训效果卓著, 好评如 潮 狼性营销团队管理课程目标: 全面了解营销管理、销售队伍管理基本原则 培养销售竞争力,建立完善销售管理体系 把握销售管理技巧,控制的营销过程 明确营销策略、管理职责、营销组合等管理实务 预测销售目标、分配销售任务 通过日常报表系统进行管理 分析销售人员不同性格,因人而异的管理 狼性营销团队管理课程特色: 案例翔实,内容丰富。 介绍国外的销售团队管理的具体方法; 介绍外企选聘、培训、留住销售人才的具体方法; 从客户关系管理系统的角度探讨对公司客户资源的控制 结合案例分析、小组讨论、练习等形式进行教学,注重实操性 狼性营销团队管理课程提要: 第一讲、营销经理的角色认知与职责 营销经理与销售代表的工作差别 领导者常见的观念误区 营销经理常见管理误区 良好团队的七个特征 团队管理的原则 有效控制的核心目标 营销经理的管理职能 营销经理的工作职责? 营销经理角色定位 优秀的管理者特质 第二讲、销售人员系统训练 销售人员的职业生涯规划 销售人员的专业素质培养 销售人员的心智修炼 销售训练中常见的问题培训的“马太效应”-确定重点培训 “放单飞”前的系统训练设计培训流程和实施 职场实战训练技巧实际案例演练 实战训练方法分享培训的“21 天效应”-巩固培训效果 第三讲、销售团队管控实战技巧 四套实战工具的管理模式 销售例会的目的、内容及注意点 经营管理分析会议 随访、随查 述职及工作沟通 管理表格的设计与推行 套实战工具的组合运用 第四讲、针对销售队伍实施随岗辅导 随岗辅导的重要意义及内容 销售动作的随岗训练程序 提高新人的留存率 个别辅导和电话辅导 随访观察时的注意点 第五讲、销售队伍的有效激励 销售队伍的激励原理与方法 员工
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