大型购物中心信息管理系统 毕业论文.doc

管理信息系统导论论文班级： 学号： 姓名： 大型购物中心信息管理系统摘 要大型购物中心要开展优质的商业服务，协调企业各职能部门间关系，对经营信息实现全方位的动态管理，达到科学化、准确化、标准化、敏捷化和智能化，必须借助先进的管理信息系统。 本文以大型购物中心管理信息系统为例，阐明了信息管理系统的应用，实现企业办公自动化、数据文件共享及全方位的商业经营动态管理。当今,世界网络、通信和信息技术的发展,internet在全球的迅速普及,使得商业空间发展到全球性的规模,同时也使大型购物中心需要具有不间断的供货能力、不断增长的客户需求和不断提高的全球竞争力的特征。这是所有企业在新环境下求生存、图发展的主要目标,它们必须调整自己的经营方式和产业结构,对原有的业务运行模式进行有方向性的必要的改革,以适应新的市场发展的需要,于是企业改革成为信息时代的特征之一。关键字：经营动态管理；动态管理；产业结构；经营方式。大型购物中心是一个大型企业，其必须有完善的管理，要有完善的管理，则必须有具体的管理信息系统。首先应该知道什么是管理信息系统：管理信息系统：由人和计算机网络集成，能提供企业管理所需信息以支持企业的生产经营和决策的人机系统。主要功能包括经营管理、资产管理、生产管理、行政管理和系统维护等。 管理信息系统不仅是一个技术系统，而且是一个社会系统，其原因如下： mis的发展是伴随着计算机技术的发展而展开的，之所以有mis的产生，计算机技术是它得以存在的基础，计算机技术的发展直接推动了mis从低级低效发展到了高级高效。其次，mis作为一个基于计算机的系统，其数据分析，软件开发等都是需要技术的支持，同时，对于mis的开发和使用都需要专业的人来做，因此说mis是一个技术系统。 管理信息系统是社会系统的抽象表达，社会系统的各个实体之间通过信息发生相互作用，而把这些实体抽象成为管理信息系统里的节点，将不可见的信息具体化，进行分类、检索和储存，提高信息的质量，就可以提高实体之间交流和相互作用的效率。任何一个实际有效的管理信息系统都是一个社会系统的映像，管理信息系统的运作可以提高社会系统的运作效率，它实际上也是社会系统的一部分，是社会系统高度发达的产物。大型购物中心管理信息系统应用商业经营管理信息系统商业经营管理信息系统作为企业日常经营管理工作的基本手段，其作用在于利用计算机数据存储技术，集中存储管理与商品经营管理有关的信息，并动态地进行查询和更新；准确、及时地完成商品经营所需信息的处理；按决策需要，方便、快捷地生成大量的管理报表，提供高质量的决策信息支持。商业经营管理信息系统主要采用国内比较成熟的商品化软件，如“协力商霸”商业管理软件、“天财商龙”餐饮娱乐管理软件、“用友财务”财务管理软件等，并根据实际情况进行软件配套和二次开发。 在应用系统时，对商品编码体系进行严格、细致的规定，并制定一套较为典型的编码库，从而保障企业各部门有效利用该系统对商品进行经营管理。 该系统主要由商业经营管理、餐饮娱乐经营管理和企业财务管理三太子系统组合而成；这三太子系统可独立运行，但相关数据能够实现共享。1企业财务管理系统： 该子系统在全面的会计核算基础上，增强了对财务数据的综合分析利用，为财务管理人员提供了极有价值的各种财务信息和分析报告，为企业从记帐、算帐向用帐进行管理与决策提供了方便的工具。该子系统除了提供财务指标分析、费用分析、现金流量分析、计划分析控制、报表分析、领导查询等功能外，同时提供了资产构成分析、资产增减变动分析、工资增长分析、部门工资构成分析、员工收入分析、帐龄分析、资金占用形态分析、利润分析、项目分析等管理功能；同时还提供了多媒体语音报数、语音报错功能。该子系统按业务单据 凭证帐表分析的手工业务流程进行，各功能模块既能独立使用，又能有机地融为一体，共享信息，实现无缝连接，做到“帐务报表一体化，帐务业务一体化”。信息资源网络与商业经营管理信息系统的应用，不仅提高了信息处理的效率，在一定程度上也规范了企业经营管理工作流程，增强了日常工作效率和目标控制工作的有效性，使企业的经营管理工作科学化、现代化、标准化和敏捷化，实现了企业对商品经营全方位的动态管理。2商场经营管理系统：其主要功能为商场销售(批发)管理、进货管理、库存管理、基础信息管理、经营分析和系统工具、零售管理等功能模块。 销售(进货)管理由开票、结算、退货、预收、预付等模块组成，允许价格和金额的互动输入，并可实现按金额进行结算，结算时可冲减预收付款，进销直接操纵库存，自动生成库存进销存帐，毛利计算清晰准确。 零售管理包括前台pos收银、零售开票、零售汇总日结、零售单查询、零售单清理，满足日常繁重的零售管理工作。 多货位的库存管理，为企业提供库存出入库、库存调拨、库存盘点、库存商品高低限额报警、商品报损情况，赠送、领用、借入、借出等非经营性商品出入库单据处理；还提供商品零件表管理，通过商品零件表进行商品的组装、拆装管理。 基础信息模块管理商品价格档案、客商档案及生意往来信用档案，为企业提供了可靠的办公行政管理。 业务流程查询操作简单，每一次业务处理的信息均可方便查询，大量业务处理均可进行红字反冲。万能查询功能帮助管理人员查询、统计出各种业务数据报表。讲到信息系统的设计与应用那就得先说说信息网设计方案和计算机网络及商业经营管理信息系统的应用了。企业信息查询系统该系统主要用于对外宣传企业形象，介绍企业招商及商品销售和餐饮娱乐服务等动态信息，方便内部管理人员查询企业管理文件、商务信息和方便外部人员查询企业商务广告及网上订购。 其主要查询内容如下：(1)企业简介。主要用于对外展示企业形象。(2)商务信息。主要对外介绍招商、商品销售和餐饮娱乐服务等动态信息。(3)文件管理。对内提供企业文件管理的有关信息。(4)图片信息。存贮和查询企业有关的商品及服务图片信息等。信息共享管理计算机网络系统实现文件资料、信息的共享，具体方法如下：(1)资源共享。部门信息存放在各自特定的data目录中，其他用户在具备了相应权限后可进行查询或修改其共享信息。(2)历史信息。在服务器上 建立历史信息库，按企业规定对历史信息进行整理归档。(3)归档处理。建立“归档信息”目录，随时由各部门用户根据文件结构进行建立目录和更新数据等操作。(4)邮件管理。利用notes 电子邮件功能进行信息的相互传递，实现信息的浏览查询。(5)远程通信。利用因特网与外部进行信息传递，实现文件收发的自动化。 在大型购物中心的信息管理系统中还应该保障安全性。系统中的数据是企业极其宝贵的资源，要禁止以非正常方式修改系统中的任何数据。同时数据备份是保证系统安全的一个重要措施，它能保证在系统发生故障后能恢复到最近的时间界面上。系统在发生对数据的重要修改前也应有相应的备份功能，以便保证系统的绝对安全。世界在不断的变化，企业要发展就要随时采纳观点。而观点的由来离不开用户的参与，从最初的总体规划的制定，到系统分析、系统设计，以及最后的系统实施的全过程，都需要用户与系统开发人员的真诚合作。管理信息系统的开发包括用户自己，用户不仅是使用管理信息系统的主人，也是开发管理信息系统的主人。只有系统开发人员与用户真诚的合作，才是系统成功的关键。 我们正处在一个信息时代，信息技术深刻的改变着社会、企业和个人，信息化是当今世界经济和发展的大趋势，在信息过程中利用信息系统优化管理决策，提高企业生产和经营的效率和效益，改造传统产业，以信息化