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文档简介
编 号: 审定成绩: 重庆邮电大学移通学院毕业设计(论文)设计(论文)题目:企业如何培养自己的核心价值观单 位(系别) :经管系学 生 姓 名 : 专 业 :工商企业管理班 级 : 学 号 : 指 导 教 师 : 答辩组 负责人 :填表时间: 2012 年 5 月重庆邮电大学移通学院教务处制重庆邮电大学移通学院专科毕业设计(论文)重庆邮电大学移通学院毕业设计(论文)任务书设计(论文)题目 企业如何培养自己的核心价值观 教师单位 重庆邮电大学移通学院 下任务日期_ _年_月_日 主 要 研 究 内 容 、 方 法 和 要 求研究的基本内容:第一点,我们研究的企业自身核心价值观是什么,它的演变过程与作用。第二点,如何培养企业的核心价值观,我们通过怎么样的一个过程去培养企业自身的核心价值观。第三点,拥有的核心价值观对企业屹立不倒的成功之道,企业培养的核心价值观对企业员工乃至整个社会或者世界带来的改变。拟解决的主要问题:1.企业的核心价值观是什么?2.怎么提高企业核心价值观?3.提高了企业核心价值观,会给企业带来什么变化? 进 度 计 划1. 首先在3个星期以内(3.13.25)制定好开题报告.2. 其次在15天以内(3.26-4.10)根据查阅好的资料以及有顺序的,完成初稿。3. 最后在1个月时间内(4.11-5.10)根据初稿加以修改,完成论文。 主 要 参 考 文 献1 梅格惠特曼,琼汉密尔顿,企业价值观明确表达的力量m机械工业出版社,2010-08-012 德胜员工守则m主编:周志友安徽人民出版社时代出版传媒股份有限公司,20063 珠海格力电器股份有限公司二六年年度报p证券时报, 2007-04-12 4 管益忻,关于中国企业家价值认定的几点深层思考d中国发展战略学研究会指导教师签字: 年 月 日教研室主任签字: 年 月 日备注:此任务书由指导教师填写,并于毕业设计(论文)开始前下达给学生。摘 要核心价值观通常是指企业必需拥有的终极信念,是企业哲学中起主导性作用的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它决定企业如何生存的立场。价值观深深根植于企业内部,它们是没有时限地引领企业进行一切经营活动的指导性原则,在某种程度上,它的重要性甚至要超越企业的战略目标。其次企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向作出的选择,是员工所接受的共同观念,是长期积淀的产物,企业核心价值观是企业员工所共同持有的,是支持员工精神的主要价值观。价值观驱动着企业的商业前途,一个良好的、有助于企业持续成功企业价值观的建立是艰难的。价值观的词汇比较容易撰写,但将它管理好,执行好,让它成为真正意义上驱动人们行为的动力,则需要企业的领导人及其管理团队做出艰难的努力。企业核心价值观是企业最具价值的无形资产,并且在不断地创造新的价值。企业核心价值观是企业文化的“核动力”源,其能量渗透到企业的目标、战略、政策、日常管理及一切活动中,反映到每个部门、每个职工、每个产品上,也辐射到企业的外部。随着社会的发展,只有与时俱进,不断构建适应时代需要的新的企业核心价值观,才能使企业立于不败之地。 【关键词】:终极信念;准则;积淀;企业核心价值观;构建;根植abstractthe core values are usually refers to the enterprise must have the ultimate faith, is the enterprise philosophy of leading role plays an important part, it is the solution in how to deal with the development of enterprise internal and external contradictions of a series of standards, such as enterprise to market, for the clients, employees, etc to view or attitude, it decided to enterprise how to survive position. values is deeply rooted in the enterprise internal, they are not of time to lead the enterprise to carry on the guiding principle of all business activities, to a certain degree, and its importance is even to transcend enterprise strategic goals. second enterprise decision maker to characteristics of the enterprise, objectives, mode of operation the orientation of the choices made, is the common idea accepted staff, is the product of accumulation, enterprise core values is the enterprise staff held in common, is the main support staff spiritual values. the enterprises business values drive future, a good, help enterprise continued success, the establishment of the enterprise values is difficult. values of the vocabulary is easier to write, but will it manage, carry out, let it be the real driving people behavior the power, the need of the enterprise and its management team leaders make hard efforts. enterprise core values is the enterprise most valuable intangible assets, and continue to create new value. enterprise core values are the enterprise culture of nuclear power source, its energy to penetrate to the goal of enterprise, strategy, policy, daily management and all activities, reflected in every department, every worker, each product, also radiation to enterprises exterior. with the development of society, the only advance with the times and continue to construct the needs of the times of the new enterprise core values, can make the enterprise invincible. 【key words】ultimate faith standards accumulation enterprise core values building grounding 目 录前 言.6第一章 企业的核心价值观是什么?.7第一节 企业核心价值观的含义及其演变轨迹.7第二节 企业核心价值观的主要作用.8 一、精神支柱.8 二、产生凝聚力.9 三、价值观决定企业的基本特性.9 四、企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用.9第二章 如何提高企业核心价值观?.10 第一节 企业如何提炼与培育核心价值观.10 第二节 传播企业核心价值观,让倡导的理念无所不在.11第三章 企业核心价值观给企业带来的变化.13 第一节 企业核心价值观是企业制胜法宝:以德胜为例.13 第二节 德胜核心价值的精髓.14结 论.17致 谢.18参考文献.19 前 言 核心意识形态使企业纵然历经时代的变迁也能够保持其完整性。任何改变企业未来的尝试都应该遵循企业的核心意识形态要求。核心意识形态包括两部分内容: 1核心价值观,即一整套企业经营指导规律和原则; 2核心目标,即企业存在的最基本原因。 核心价值观是企业本质和永恒的原则。作为企业经营的一套永恒的指导原则,核心价值观不需要获得外部的认证;它们对企业内部的员工具有内在的重要价值。不同价值观决定着企业和个人如何算账(算大账),如何看未来(算前途),从而决定了企业未来的分野与高下。企业家是价值观的传播者,社会进步的引领者,现代生活的创造者。当今一场静悄悄的价值观革命开始了,越来越多的商业人士在最大努力获取财富的同时,试图探寻人生最根本的问题。他们尝试将神圣的义务,有尊严的价值观,简单生活方式,重视家庭生活,与事业的发展融为一体。 第一章 企业的核心价值观是什么第一节 企业核心价值观的含义及其演变轨迹 企业核心价值观是指:企业决策者对企业性质,目标,经营方式的取向作出的选择,是员工所接受的共同观念,是长期积淀的产物,企业核心价值观是企业员工所共同持有的,是支持员工精神的主要价值观。企业核心价值观是艰苦努力的结果,是把所有员工联系在一起的纽带,是企业生存发展的内在动力,是企业行为规范制度的基础。不管社会如何变化,产品会过时,市场会变化,新技术会不断涌现,管理时尚也在瞬息万变,但是在优秀的企业中,企业核心价值观不会变,它代表着企业存在的理由。 在西方企业的发展过程中,企业价值观经历了多种形态的演变,其中最大利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观是比较典型的企业价值观,分别代表了三个不同历史时期西方企业的基本信念和价值取向。最大利润价值观,是指企业全部管理决策和行动都围绕如何获取最大利润这一标准来评价企业经营的好坏。 经营管理价值观,是指企业在规模扩大、组织复杂、投资巨额而投资者分散的条件下,管理者受投资者的委托,从事经营管理而形成的价值观。一般的说,除了尽可能的为投资者获利以外,还非常注重企业人员的自身价值的实现。 企业社会互利价值观,是70年代兴起的一种西方社会的企业价值观,它要求在确定企业利润水平的时候,把员工、企业、社会的利益统筹起来开率,不能失之偏颇。 当代企业的价值观的一个最突出的特征就是以人为中心,以关心人、爱护人的人本主义思想为导向。过去,企业文化也把人才培养作为重要的内容,但只限于把人才培养作为手段。西方的一些企业非常强调在职工技术训练和技能训练上投资,以此作为企业提高效率、获得更多利润的途径。这种做法,实际上是把人作为工具来看待,所谓的培养人才,不过是为了改进工具的性能,提高使用效率罢了。当代企业的发展趋势已经开始把人的发展视为目的,而不是单纯的手段,这是企业价值观的根本性变化。企业能否给员工提供一个适合人发展的良好环境,能否给人的发展创造一切可能的条件,这是衡量一个当代企业或优或劣、或先进或落后的根本标志。 德国思想家康德曾经指出,在经历种种冲突、牺牲、辛勤斗争和曲折复杂的漫长路程之后,历史将指向一个充分发挥人的全部才智的美好社会。随着现代科学技术的发展,现代和21世纪文明的真正财富,将越来越表现为人通过主体本质力量的发挥而实现对客观世界的支配。这就要求充分实现人的全面发展问题,研究人的全面发展,无论对于企业中的人,还是对全社会,都有着极其重要的意义。 第二节 企业核心价值观的主要作用 企业核心价值观决定着企业的基本性质,企业的发展方向也是由核心价值观决定的。不仅如此,企业的核心价值观还对企业的员工具有指导与规范的作用,使其更好的完成组织安排的任务。一个正确的核心价值观,是整个企业的精神支柱,它在企业困难的时候帮助企业克服困难,在企业快速发展的时候,带领企业不偏离正确的发展轨道。企业核心价值观能把整个企业员工的思想统一起来,产生强大的凝聚力,使全体企业员工团结起来,为着同一个目标去奋斗,有着战胜所有的困难的决心与信心。就此企业核心价值观的作用我将其分为:精神支柱、产生凝聚力、决定着企业的基本性质、对企业员工起到了导向与规范的作用。一、精神支柱企业核心价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。企业价值观是企业领导者与员工据以判断事物的标准,一经确立并成为全体成员的共识,就会产生长期的稳定性,甚至成为几代人共同信奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。当个体的价值观与企业价值观一致时,员工就会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。企业的发展过程中,总要遭遇顺境和坎坷,一个企业如果能使其价值观为全体员工接受,并以之为自豪,那么企业就具有了克服各种困难的强大的精神支柱。 二、产生凝聚力 企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能。企业的活力是企业整体力作用的结果。企业整体力越强,所引发的活力越强。 第一,以企业领导人的言传身教来树立统一的价值观。员工的企业价值观并非天生,需要企业的灌输与宣传,经过不断地潜移默化后,员工才能逐渐接受并内化为企业价值观在这个过程中,需要企业领导人的倡导与宣传,宣传工作以深化对价值观的认识。第二,健全配套机制,企业价值观渗透到企业日常经营管理过程中的每一环节。第三,塑造企业精神。包括了一个企业所应有的企业传统,时代意识,基本信念,价值观,理念。成功的企业都拥有自己的企业精神。三、价值观决定企业的基本特性 企业价值观决定了企业的基本特性。在不同的社会条件或时期,会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值,并以此作为价值判断的基础,其它价值可以通过一定的标准和方法“折算”成这种价值。这种价值被称为“本位价值”1 梅格惠特曼,琼汉密尔顿,企业价值观明确表达的力量m机械工业出版社,2010-08-012 德胜员工守则m主编:周志友安徽人民出版社时代出版传媒股份有限公司,20063 珠海格力电器股份有限公司二六年年度报p证券时报,2007-04-12 。企业作为独立的经济实体和文化共同体,在其内部必然会形成具有本企业特点的本位价值观。这种本位价值观决定着企业的个性,规定着企业的发展方向。例如,一个把利润作为本位价值观的企业,当利润和创新、信誉发生矛盾和冲突时,它会很自然地选择前者,使创新和信誉服从利润的需要。四、企业价值观对企业员工行为起到导向和规范作用企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识,能够规范企业领导者及员工的行为,使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运营成本,提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用,不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的,而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的。第二章 如何提高企业核心价值观第一节 企业如何提炼与培育核心价值观企业的核心价值观要体现企业主要领导的经营哲学与理念,但是如果在对企业的核心价值观的提炼过程中,只是体现企业主要领导的经营哲学与理念,是不妥当的。而这种现象,又是在企业核心价值观的提炼过程中,经常会出现的现象。核心价值观是指导企业所有员工共同行为的、永恒的准则。它应该体现企业员工共同的思想,而不是老板或者高层管理人员的个人意志,这是其一。还有另外一种情况,就是企业核心价值观的提炼,没有从企业的现实情况出发,一味的模仿行业标杆(或者国内、外的著名企业),互相抄袭核心价值观,没有从自己企业的特殊个性、所面对的特殊环境,真正挖掘自己企业经多年的发展所沉淀下来的良好价值观。我就看到过某环保企业在参照国内著名的通讯设备供应商的基本法的基础上,制定了自己企业的核心价值观。该企业根本没有考虑到自身企业的员工、产品、客户的特点,只是一味的模仿,没有任何个性,更不符合自身企业的特点。这样的核心价值观,根本不能有效的激励员工的行为。“上下同欲者胜”,在进行核心价值观的提炼时首先就要解决“同”这个问题。这里的“同”是指企业的核心价值观应体现企业全体员工理念的一致性和与企业特性的匹配性。现在很多企业家都知道光是靠企业家个人的能力是成就不了百年基业的,必须要靠以企业核心价值观为核心的企业文化的提炼、培育和落实。当前,企业管理已经从经验管理到科学管理,过渡到了文化管理阶段,文化管理其本质就是人本管理。因此,要提炼、培育和落实当代企业的核心价值观,必须要以人为本。首先,企业核心价值观不仅仅要体现企业的经营哲学与理念,遵循社会法律和道德的要求,更应体现企业成员共同的意志和思想,为绝大多数成员所认同并遵守。第二点,企业核心价值观的提炼和培育,关键是体现企业和成员的共同成长,特别要尽量帮助员工成长。提供高质量的产品和服务,实现企业跨越发展,是所有企业一致认同的追求。但光做到此还不够,因为只有高素质的员工,才能提供一流品质的产品和服务,才能为企业长久发展提供坚强保障。第三,企业核心价值观的提炼和培育,不能一味的模仿、抄袭,要从企业的现实情况出发,从自己企业的特殊个性、所面对的特殊环境,真正挖掘自己企业经多年的发展所沉淀下来的良好价值观。如以“以人为本,优质、服务、清洁、价值” 核心价值观的麦当劳;以“开创新视野,创造新文化”为核心价值观的凤凰卫视传媒集团;以“炮制虽繁,必不能省人工;品位虽贵,必不敢省物力。同心同德,仁术仁风” 为核心价值观的已有300多年历史的北京同仁堂,无不体现了企业自身特性。第四,企业核心价值观的提炼和培育,要具体细化,要简单、清晰、形象、生动,要让企业及成员知道做什么,擅长什么,不该做什么,做了会有什么后果,然后专注应该做的事,反复做,不论是繁荣还是萧条,顺境还是逆境,始终如一的朝着一个方向迈进,企业及成员就一定能获得成功。模糊不具体的企业核心价值观,就会让企业及成员无从适从。如城基中心的“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的“三能”精神,就有具体、细化的必要。第二节 传播企业核心价值观,让倡导的理念无所不在在核心价值观提炼好的基础之上,就要对企业的核心价值观进行大张旗鼓的进行宣传。不要让它躺在文件柜里面。要利用各种有形的文字宣传、新员工的文化培训、专门组织的主题交流活动、典型示范、各种仪式等各种途径来进行宣讲,让员工感觉到企业的核心价值所倡导的理念耳熟能详、无处不在。为了更好的实施企业核心价值观,企业制定了相应的制度,制度是企业所有人遵守的共同的行为准则。制度规范的内容主要有两类:一类是通过制度来进行惩罚,目的就是使得制度所表述的内容不发生,我们可以理解为惩罚型制度。另一类是通过制度来进行奖励,目的就是促使制度所表述的行为多多发生,我们可以理解为奖励类制度。我们可以将企业核心价值观里面所鼓励的行为,通过制度建设来进行保障,一旦有这样的行为出现,马上通过制度进行奖励,鼓励这样的行为。对于那些我们不希望出现的行为,我们就可以通过那些惩罚型制度,进行打击,以减少这样的行为的出现,来保障企业核心价值观的权威性。通过这样一“扬”一“抑”,来落实、发扬企业的核心价值观。最后为了给企业的普通全体员工树立良好的榜样,企业管理者应亲身示范。所谓“成也萧何、败也萧何”,企业管理层、特别是高管层,对企业核心价值观的倡导和示范,将直接决定企业所倡导的核心价值观能否得到顺利落实。企业管理层,特别是高层管理者是企业核心价值观的主要决定者,但在现实中,往往也是企业核心价值观不能有效落地的破坏者。他们经常会通过自身的随意行为,干扰甚至破坏企业的核心价值观,使得企业的核心价值观变为“墙上核心价值观”4 管益忻,关于中国企业家价值认定的几点深层思考d中国发展战略学研究会,2002!在这一方面,有些企业做得很不错,格力集团就是很好的例子:中国格力集团“廉” “信” “新”“礼的核心价值观”,代表了中国制造业企业文化的前进方向,反映了全体格力职工的共同心愿。作为中国格力的一员,我们要把全集团广大干部职工的思想和行动统一到中国格力的价值观上来,统一到集团企业的发展战略、目标任务和工作部署上来,为促进企业安全发展、和谐发展、领先发展,实现“企强工富、内和外顺”的建设目标提供坚实的文化支撑。第三章 企业核心价值观给企业带来的变化第一节 企业核心价值观是企业制胜法宝:以德胜为例 一个企业的核心价值观它赞同什么,在企业里人们相信什么这对于它在竞争上的成功是事关重要的。事实上,价值观驱动着企业的商业前途。一个良好的、有助于企业持续成功企业价值观的建立是艰难的。价值观的词汇比较容易撰写,但将它管理好,执行好,让它成为真正意义上驱动人们行为的动力,则需要企业的一把手及其管理团队做出艰难的努力。 伪装的“价值观”比价值观缺失更可怕,在企业文化建设热潮来临以前,专家们一致都在批判中国企业存在着“价值观缺失症”,实际上只是企业并没有以组织的名义旗帜鲜明地提出自己的共同价值观,或者说企业并没有明确自身在企业经营管理中所倡导的、遵循的基本信念和原则,但是,其在运行过程中,每一个商业行为,企业内部的每一件事,无不反映了企业的价值观,只是没有明确和书面化而已。 而随着企业文化这一概念的大众化,甚至是企业的清洁工都能“背”出企业的价值观时,反而是一个危险的信号。 2005年的一本畅销书将这家企业及其企业家推到了前台。德胜员工守则一经问世,便很快被抢购一空,短时间内再版22次。一时之间,德胜企业被业界当做样本解读,其掌门人聂圣哲更是顿时集聚拥趸一片。作为美制住宅的先锋,德胜(苏州)洋楼有限企业是中国商业伦理实践的先锋,他们以自己的方式回答着这个时代性的问题,并形成商界罕见的“德胜现象”:在中国商业伦理水平不足的大背境下,德胜先驱性地实践商业伦理,并以此构造企业核心竞争力,促进德胜成长为一家卓尔不群、在行业中领先的企业,同时还拥有了一个良好的发展前景。那么,一家与中国整体商业环境具有巨大反差的企业究竟是如何生存和发展的?作为市场幻景的“人伦式管理”究竟能给企业带来什么?人类道德是如何与商业追求并行不悖的?在优秀商业伦理指导下的企业究竟能够走多远?在德胜,员工永远不用打卡,工作时间的保证全靠大家的自觉。员工可以随心所欲地调休,当然,上班时间必须满负荷地工作。企业明确规定,不允许员工带病坚持工作,因为他们认为带病坚持工作是对自己身体不珍惜的行为。员工在报销费用时无须任何人审批,只须写上费用相关信息并在真实性声明上签字。显然,上述与中国大部分强调制度的企业不同,这些做法很难在一般企业推行,它们之所以能够在德胜行之有效,一个秘密就是德胜坚持不懈、卓有成效的商业伦理建设。我个人相信,在中华民族道德重建以及现代公民的塑造上,企业将扮演十分重要的角色。这是因为:第一,企业家在任何一个国家都是先知先觉者,他们将最早意识到人格再造与文化变革的使命;第二,企业家参与的是没有文化围墙的全球竞争,文化将成为企业竞争的利器;第三,企业家们最务实、最开明、最富创新精神,因而最有可能推陈出新、推动社会进步;第四,大部分人都在企业中就业,企业文化最终将走出企业,影响社会。第二节 德胜核心价值的精髓德胜企业之所以能取得如此骄人的业绩,在其所在行业遥遥领先,就是靠的企业核心价值观深入每一位员工的意识当中。在此总结出七个关键的要素。一、坚持制度从德胜员工守则上,我们可以感悟到德胜独特的追求。譬如,德胜人相信,“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”在德胜员工守则的另一处,记载着德胜董事长聂胜哲讲过的一段话:“我就是为了追求秩序,为了使我们这个民族能够符合现代人的准则而追求民主、自由,追求法制,我绝对不能容忍我熟悉的人、我曾帮助过的人蔑视制度,绝对不可以,百分之百不可以。”这段话可以清楚地看出德胜的追求不仅在于做企业赚钱,更在于一种以企业为载体,改变中国人格和社会的决心与勇气。二、淡化个人英雄主义在中国,一般人都崇拜英雄(这是“混世魔王”的一个源头),家庭的教育是让小孩子学习英雄。然而德胜人不这样,他们只推崇踏实的工作作风,只鼓励员工做一个合格的现代人。德胜董事长聂胜哲这样告诫员工:“今天无论你是杨振宁也好、李政道也好,无论你是陈逸飞也好、张艺谋也好,只要你在德胜工作,你每天早上一定要默读这句话:我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神。三、杜绝商业腐败今天,在中国企业中,商业贿赂、偷税漏税大行其道。德胜却是一个例外,它从来不搞政府关系,更不搞商业贿赂,“做事就靠实力和诚实,能做就做,不能做就不做”,也不偷税漏税。在中国,采购人员几乎没有不拿回扣的。商业腐败的猖獗以致道德准则在这个领域已经黑白颠倒。一位局中人告诉我,明明是索要回扣的人不道德,现如今却是如果卖方不给回扣,会被不道德的买方称为“不道德”。然而,作为买方的德胜,却奉行严格的自律,自觉拒绝腐败和暗箱操作,规定“采购过程中,坚决禁止向供货商索要钱财,不准吃请”,并向供应商发送“反腐公函”,要求“不得向我企业人员回扣现金、赠送礼物、宴请等”。四、发挥智慧中国人推崇智慧,但不是古希腊那种“认识你自己”的智慧,也不是犹太人以认识上帝作为智慧开端的智慧,更多的是阴谋和欺诈。德胜人坚决反对阴谋(权谋、谋略),说:“千万不要把成绩归于自己,把责任推给别人。也不要把阴谋当作智慧。”这话在每一次德胜的会议上都会被反复强调。五、崇尚公正中国人一般根据关系的亲疏来裁定事情的是非,德胜人却崇尚公正。德胜员工守则明确写道:“血浓于水”是封建社会留下来的宗族观念。在今天的文明社会里,只有落后的一些原始部落依然依靠“血浓于水”来区分关系的疏密及等级的划分。德胜不认同“血浓于水”的观念。竞争必须是公平状态下的竞争。任何违背公平原则的价值观都是违背现代文明的。六、尊重员工中国人一般喜欢将集体置于至高无上的地位,对个体却极端漠视,德胜正好相反,它尊重每一个员工个体,视“员工的生命为企业最宝贵的财富”。在任何危急情况发生时,德胜都奉行“生命第一”的原则,绝不认同员工冒着生命危险去抢救国家财产、集体财产以及他人财产的价值观。德胜也不允许员工带病坚持工作,而认为带病坚持工作是对自己身体不珍惜的行为。德胜还注重通过焕发员工内在的自尊心来让员工成为一个自尊并能够尊重企业制度、尊重他人的人。在德胜,“企业永远不实行打卡制,员工应自觉做到不迟到、不早退。员工可以随心所欲地调休,但上班时间必须满负荷工作。”德胜对员工的塑造着重于人格和修养两个方面。诚实、善良和责任感,德胜人既要求自己不断追求,也在努力向身边其他的人渗透这种高尚的人格。媚俗、说假话、职业腐败,在德胜毫无立足之地。由于长期注重人格的修养,德胜人身上自然地表现出正义感、责任感、荣誉感直至心底的幸福感。在德胜,除了漂亮、干净的洋楼和精心的小区布局外,就是企业充满自信和自尊的工人,“他们长着农民的脸庞
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