管理心得体会 (精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 管理心得体会( 精选多篇) 城管工作中的心得体会 科学发展观是马克思主义中国化 的最新成果。马克思主义哲学不仅指导 我们确立正确的世界观，还为我们提供 了正确的方法论。随着经济社会的发展 和城市化进程加快,给城市管理带来许多 新课题、新挑战，尤其需要树立和落实 科学发展观，运用马克思主义哲学指导 城市管理实践，发现城市管理本质、摸 索城市管理规律、解决城市管理中各种 矛盾和问题。结合参加深入学习实践科 学发展观活动，谈几点个人体会: 科学发展观始终坚持“以人为本” ， 这对于我们城市管理工作人员具有重要 的指导意义。城市管理的实质，就是着 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 力平衡和协调城市秩序、城市环境等一 系列阶段性矛盾，并与其他政府职能部 门密切配合，合理分配城市资源，保证 社会公平正义，促进城市和谐发展。城 市管理的主要对象是人，这就决定了城 市管理的基本原则是“ 以人为本 ”，服务 城市，服务市民。在城市管理中要真正 体现社会公平原则，关心全体社会成员 的共同利益，注重全体社会成员的共同 发展。在新形势下，城市管理和行政执 法工作一定要坚持“ 以人为本 ”，体现 “执政为民”的思想，确立 “管理就是服 务”的理念，真正让各阶层群众支持城 市管理、支持行政执法，并能从中充分 享受到城市管理带来的成果。 以科学发展观为指导，加强和改 进城市管理工作，必须在城市管理工作 中，不断拓宽工作领域和工作内容。经 过科学的、人性化的城市管理，来营造 适宜的“人居环境 ”，达到人与人的和谐 共处。通过法治的手段，科学调配城市 各种资源，在一个优美、整洁城市环境 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 中，实现人与社会的全面发展。 一 团队管理心得体会 正确处理团队成员的关系，采用 适合的团队管理模式，有利于每个成员 各尽其能，各司其职；有利于整个团队 高效、和谐地运作，完成富有创造力和 实用价值的优秀作品；有利于每名队员 在合作中得以成长，在互助中不断进步。 经过一学期的团队合作，我们总 结如下管理心得： 1. 目标统一，职能分散每个项目 的成功完成既需要扎实的硬件设计能力， 又要有优秀的软件编程能力。考虑到我 们现有知识和经验的不足，难以同时具 备各种综合技能。所以在组队时，队员 的选择各有倾向，如创新能力强的同学 主要负责软件编程，动手能力强的同学 主要负责硬件构建，逻辑能力强的同学 主要负责论文设计，如此才能分工明确， 队员优势互补。为了最大限度调动成员 的积极性，虽然大家职能不一，但我们 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 的兴趣一致，目标统一。如此才能齐心 协力，在其他组还未设计成型前，我们 以高质、高效地完成了作品。 2. 加强交流，相互信任交流不仅 是对工作进行阶段性的总结和计划的必 要步骤，是集中大家智慧、激发设计灵 感的重要手段，还是加强感情联络、解 除误会的有效途径。前期工作中，由于 我们缺乏交流，造成大家分工不明确， 工作拖沓，组员有不满情绪的现象。经 过大家面对面的交谈，坦诚相待，不仅 使问题得以解决，还进一步深厚了同学 友谊，强化了团队力量，促使下一步工 作顺利进行，实践了“ 友谊第一 ”团队精 神。 二 课程设计体会 1. 课程设计是一种灵活、实用、 创新的授课内容。通过课程设计，我们 巩固并拓展了理论知识，在摸索中将理 论应用于实践，培养了动手能力，提高 了软、硬件设计能力和焊接技能。通过 团队合作，我们培养了协调沟通能力和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 组织管理能力。 2. 课程设计是一种挑战。它让我 们积极挖掘自己的潜能，激发了对课程 的兴趣和深入学习的欲望，通过不懈努 力完成作品，我们获得了成就感、自信 心和发自内心的快乐。 三 课程设计的建议 1. 这种创新实用的教学模式是值 得保留和发展的。 2. 教学内容除讲授理论知识外， 还应安排用于解决项目设计中遇到的问 题 的交流时间，可请高年级学长给 予指导和建议。 3. 实验课本尚需完善。 上述建议仅供参考，谢谢。 最近总是听到朋友在谈他们的公 司和主管的管理方式，有的是抱怨，有 的是无奈。 我自己作为一名中层经理，既要 管理员工，也要受到更高级别经理的管 理，因此对于绩效管理深有体会：做一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 名另下属敬和服的主管真不容易。如果 不能以身作则，威信难以树立；如果不 能建立信任，所有的管理都是空谈。 同时，最近我也在开始帮助公司 考虑绩效管理的初步方案。绩效管理是 人力资源管理的核心，做方案容易，但 是要有效果难。因此在此谈谈自己的观 点，也算是自己的一种尝试。 对于多数公司而言，大多数员工 并不能感受到绩效管理的价值所在。 问题的根源在我看来是由于大多 数绩效管理系统的使用目的出错。要么 依靠管理者的独断独裁，要么仅仅是一 种例行公事，亦或作为取得解雇某个员 工的必需证据。 我觉得绩效系统应当用来培养和 发展员工而非评估他们。 在公司，决定员工工作成败的关 键基于：即经理和员工应当共同工作， 如团队伙伴一般，两人均对员工的绩效 水平负责。 而这种工作中的伙伴关系应从建 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 立彼此信任的关系开始。 当员工得知你真心在帮助他们的 时候，他们也会反过来支持你。 我们要要关心自己的员工。要坦 诚地对待他们。要帮他们树立责任心。 要让他们独立负责。 在这种关系里存在着很多信任和 尊重，之后才会出现关心和坦诚。 如果你和员工之间的关系还不够， 那么这时候若要进行有挑战性的对话， 如批评，就会演变成一种攻击，从而造 成对员工的伤害。 但是假如你在对员工的感情投资 充分的前提下，那么员工就很容易感到 你对他们并无恶意，你通过看似强硬的 对话，如批评，所要传达给他们的是关 爱和帮助。 在公司内，员工并不能确定上司 对自己是否存有恶意。员工必须信任上 司。但前提是，经理们舍弃对员工的评 分，而转为辅导和帮助他们获得好的绩 效成绩。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 有效的绩效管理的三个关键点 1. 首先是绩效规划，建立目标和 绩效考核标准。 假如员工不清楚目标和标准，他 们如何去实现？假如员工没有清晰的目 标，他们就只会干坐着或直接放弃，虽 然人在公司，可是并不能尽全力工作， 因为他们不了解该做些什么。 2. 其次是员工辅导。 这是指经理观察员工的绩效表现， 表扬或必要时的重新指导。 3. 最后是绩效评估，等同于回顾 和学习。 这时你该坐下来，和员工回顾过 去一段时间的绩效表现。 绩效管理并不应作为季度末或者 年终评估的工具。相反地，它应当贯彻 在每日、每周和每月中使用，指导经理 和下属员工共同工作，帮他们取得良好 的绩效。 当主管帮员工取得工作胜利，公 司和员工双方面都有得益。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 当员工拥有清晰的目标，有意义 的工作，以及每日的支持，他们的工作 意愿将受到鼓励。这意味着员工在工作 中所做的事对他们本身就存在价值，他 们觉得自己每天都为这个公司带来改变， 他们本身都获得发展。 这最终让员工获得一种强烈的归 属感。员工来这里工作，感到自己属于 这里。当员工觉得自己能带来改变时， 他们就会爱上这种归属感。 当员工想留在一个地方，他们留 的越久，就会想方设法地回报所在的组 织，而且他们自身也获得发展。员工的 保留率和创造性都会得到提高。 最后，用老子的一段话来结束吧： 太上,不知有之。其次,亲而誉之。其次, 畏之。其次,侮之！ 这是京包线上的一个二等中间站， 近几年随着城市发展的需要及铁路改革 发展的形势进一步深化，我站管内专用 线多处被拆除，业务量大量缩减。铁路 第六次大提速大量到发货物受到限制， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 周边住宅小区增多，行人车辆不断增加， 使我站的运输生产和行车安全都受到很 大的影响，但安全管理一直是车站一项 长期攻关的课题，我们在安全方面既有 教训也有经验体会。目前车站的安全比 较稳定，但今后究竟如何管好安全，发 展生产，的确还存在很多难点问题，以 我本人工作了 37 年经历，及近 10 年担 任车站站长的感受，再综合我们对近期 车站安全生产实际情况的调查和研究， 构成了以下几种思路： 一、现代化安全管理的重要性和 必要性 安全管理贯穿于铁路运输生产的 全过程，这是我们一项重中之重的工作， 近几年来安全问题也越来越受到干部职 工的重视。安全管理不到位，势必会给 人们的生命、财产带来极大的危害，会 给国家造成巨大的损失。以往事故教训， 血的事实提醒我们，在当前铁路深化改 革，安全提速的大形势下，我们更应充 分认识到安全管理工作的重要性。而我 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 们有些同志还没有充分认识到这一点， 有些安全管理方法仍比较落后仍停留在 事故发生了，调查事故发生的原因，根 据调查结果处理有关人员，而科学化安 全管理工作的着眼点是预先对危险进行 识别、分析和控制，变“ 事后处理 ”为 “事先控制”，预防为主，关口前移，防 患与未然。从铁路深化改革的需要出发， 以科学的现代化安全管理取代传统的安 全管理已是势在必行。车站近几年也在 学习中努力进行着实践。 二、目前安全管理中的几个弱项 1、宣传教育还不够干部对宣传 教育的重视程度还不够高，安全教育走 过场的现象仍存在，在个别干部身上表 现比较突出，干部的这种思想状况直接 影响着职工。由于安全教育形式的单一 化，职工对安全教育产生了抵触情绪和 逆反心理，听了左耳进、右耳出，根本 没有深入人心，也没有起到宣传教育的 作用。这样就造成职工的意识淡薄。 2、轻视事前管理，注重事后管 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 理 轻视事前安全管理，这种现象应 该说并不是很严重，经过几年来的安全 专项整治，车站的安全基础有了较扎实 的支撑。但目前不管发生事故还是发生 违章违纪问题，都采取严肃处理，升级 处理，大有“ 亡羊补牢” 的感觉，这样可 能在短时间内会引起职工的注意，但事 情过去后，依然故我。最不可取的是不 分问题的轻重，不分危及安全的程度， 一律严办的做法。还有更不可取的发生 事故后的隐瞒行为，都是安全管理上的 致命问题。 3、没有调动全体职工的主动性 和积极性 安全问题没有深入人心，仍有一 部份职工认为，安全管理工作是领导的 分内之事，与自己关系不大，所以，从 思想意识上这些职工就没把安全问题放 在心上，更谈不上积极主动地配合领导， 形成干部孤立地实行安全管理，收效小。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 4、缺少“ 找办法” 的干部 在安全管理的实际工作中缺少 “只为成功找办法 ”的干部，更缺少 “没 有安排工作却能主动找事做”的职工。 。 这样的干部和职工仅仅是思想上迟钝与 工作上的麻木，并不是不可救药，而有 及个别生怕车站不乱，利用各种手段造 谣生事、蛊惑人心，或故意制造混乱的 人，才是最最不能容忍的。同时干部又 如何应对网络和其他信息传播系统的曝 光问题，如何做到自律、自警、自省也 是关键。 5、管理的形式化必须向科学化 转变值得进一步探讨 目前的安全管理形式操作起来还 是比较繁琐，值得深入研究探讨。管理 资料的重复填写，安全活动月月有，总 结汇报满天飞，使干部职工忙于应对， 这种现象在当今深入改革的形势下应尽 快有所转变。建立一整套紧密、严格、 规范的操作程序，贯彻落实到安全管理 中去已势在必行，同时适当减少车务段 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 各部门对现场车站的“ 文山 ”压力也势在 必行。 三、安全管理中的难点问题 1、掌握管理尺度的难度 安全管理的尺度应该说是极难掌 握的，对违章违纪问题要严肃处理，而 严肃到什么程度，才能不产生副作用， 真值得我们商榷。因为安全之后必须加 上稳定二字，才是真正的安全，稳定有 着实际意义。 。 2、掌握职工心理状态的难度 车站每一个职工的想法、做法、 对待安全管理的态度都不一样，要彻底 了解职工必须深入下去，这应该是安全 管理上的老套套问题，但往往却做不到 或是做不好。现在的职工思想都特别活 跃，获得信息面广，他们的想法、做法 千差万别，给安全管理增加了一定的难 度。因此及时掌握职工思想状况，采取 适当的安全管理手段也应审时度势、与 时俱进。 3、干部超劳的难点问题 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 每一名车站干部都存在不同的超 劳现象。车站的安全管理千头万绪，不 管是大站还是小站都必须面面俱到，差 一点就可能发生问题，车站干部 24 小 时全天候值班，虽然夜间可以休息，但 一有问题随时起来处理。长此以往身心 疲惫，紧张情绪得不到释放，因此，车 站干部情绪急躁的比较多，方法简单、 脾气暴躁的也比较多。这些问题直接影 响着安全管理的效果，这些存在的现实 问题真值得我们注意。 4、远程管理交通不便的难点问 题 车站所属的线路所距车站 11 公 里，所属的专用线都距车站 5 公里以上。 目前车站干部有私人汽车的还是少数， 因此，在白天管理上虽然有一定难度总 还可以对付，在夜间对这些远离车站的 岗点，就基本上处于失控状态，只能依 靠职工们的自觉和车务段夜查组进行检 查和抽查的威摄力，来控制两纪和标准 化的执行。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 四、运用安全管理策略和手段的 体会 1、形式多样，注重效果，结合 实际宣讲安全的重要性 有人问：“ 现在的安全宣传还不 够吗？”回答应该是肯定的。安全管理 不好，往往在于干部职工的安全意识不 到位，要使广大干部、职工逐步实现从 “要我安全”到“我要安全”的思想跨跃， 并进一步升华到“ 我会安全 ”的境界。就 必须进一步宣传安全的重要性，要实现 “人人讲安全，事事讲安全，时时讲安 全”的氛围，安全才有稳定的基础。 2、安全管理要以人为本 安全管理，人是管理之本。管理 的主体是人，客体也是人，管理的动力 和最终目标还是人。在安全生产过程中， 人的心理与生理状态、安全意识、业务 素质是占主导地位的，人的行为贯穿生 产过程中的每一个环节。因此，在安全 管理过程中，必须尊重人，关心人，以 人为本，要形成安全管理“命运共同体” ， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 这就是我们长讲的贯彻落实逐级负责制， 推行全员参加安全管理。要充分发挥车 站干部、管理人员及班组长的管理作用 和示范作用。 3、必须重视激励作用 做为管理者必须理解职工的内在 需求，并予以满足，从而刺激工作热情、 激发创造力。因此，在安全管理中引入 多种激励机制，是非常必要的。在日常 生活和工作中人们追求的一切，都同他 们利益有关。职工工作积极性的调动， 成为现代化安全管理的必要条件。现在 的职工物质欲望已经很高，因此有时仅 凭发奖金并不能达到有效的激励效果。 而采用“形象激励 ”、 “内在激励”、 “荣誉激 励”等方式和方法，反而能达到意想不 到的效果。 4、把情感融入安全管理 每一名职工都拥有自己的情感世 界，车站干部只有深入了解、沟通和激 发职工的内心情感，才能在管理中起到 事半功倍的效果。要做到“于细微处见 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 真情”，这样才能感化人心，以便和谐 一致，团结协作，促进安全管理，消除 管理中的抵触情绪逆反心理。要实行全 员、全过程、全方位的安全管理，达到 最佳安全状态，必须注重这一点。 5、实行全方位安全管理 安全管理必须党、政、工、团等 各部门齐抓共管，落实逐级负责，从而 确保规章制度真正落到实处。因此，要 发挥每个人的力量，提高团队的整体素 质和应变能力，实行全方位、全天候的 安全管理，是铁路深化改革的需要，也 是车站干部职工的企盼。总之，安全管 理的方法和策略还有很多，就不再一一 陈述，我们也是在学习中不断的实践， 在这里仅谈了一点我们现在和今后要坚 持做好的做法，使车站保持长期安全稳 定。 物业管理心得体会 这是物业管理中的一点心得体会， 供大家分享！ “三字经 ” -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 1、 树立三心： 热心、诚心、 耐心 2、 要求三高： 高标准、高要 求、高质量 3、 做到三勤： 嘴勤、手勤、 腿勤 4、 杜绝三闲： 闲人、闲事、 闲话 5、 实行三杳： 查岗位、查职 责、查隐患 6、 强调三性： 主动性、积极 性、创造性 7、 进行三防： 防火、防水、 防盗 8、 保持三贵： 贵在实践、贵 在坚持、贵在自律 9、 考核三可： 可比性、可操 作性、可持续性 10、要讲三技： 技术、技能、 技巧 11、制度三化： 规范化、系统 化、图表化 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 12、处理三快： 投诉处理快、 事情跟进快、解决问题快 13、标三个满意：业主满意、政 府满意、社会满意 他从事物业管理工作已有 3 年， 在这 3 年里先后在两个管理处工作。对 物业企业及员工来讲，他认为服务管理 永远占第一位，在物业管理的日常事物 当中的每件事都要尽可能的做到使业主 满意，业主满意了物业公司自然就会收 益。举手之劳的一件事看似小事，也许 它能给你带来一个很大的收获。 在工作方面他一直遵循着“四知， 六主动”的原则。何为 “四知，六主动 ”？ 四知： 1、知小区内大厦有几座，住户、 业主有多少； 2、知业主情况； 3、知住户情况；4、知辖区内公 共设施、治安保卫、园林绿化、环境卫 生和各种费用的基本收支情况。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 六主动： 1、主动上门为孤寡老弱户、困 难户服务； 2、主动走访业主、住户征求管 理意见； 3、主动向住户宣传有关物业管 理规定； 4、主动检查小区内各种公共设 施、安全卫生情况； 5、主动承接小区的各种服务， 为公司创更多利益； 6、主动向领导汇报业主及住户 对管理工作的意见。 除此以外，我们还要做到 1、严格自律、遵守社会公德， 讲究职业道德，文明服务，礼貌待人； 2、严守岗位，处理好日常及值 班期间的业主投诉； 3、搞好上下、内部与兄弟单位 之间关系，互协互助； 4、处理事情要做到：业主满意、 领导满意、自己满意； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 5、努力完成公司下达的工作任 务； 6、在接待业主时，做到说话文 明、有理、有利、有节，不 损害公司利益，不承诺、不留字 据。 这几句话看似简单，要真正做起 来可不是件容易事。人说跟老百姓打交 道的工作最不好做，有人还说跟物