寒假医保局办 公室实习实践报告(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 寒假医保局办公室实习实践报告(精 选多篇) 为了完成学校有关社会实践活动的 要求，提高自己的实践能力，积累一些 基本的管理经验，以便于以后更好地学 习管理课程，我利用寒假时间到黑龙江 省龙江县进行了为期二十五天的医疗保 险财务室的工作。现将此次实践活动的 有关情况报告如下： 这次实践活动由 1 月 3 日到 1 月 25 日结束，为期二十二天。在这二十二 天里，我主要是进行的是办公室打材料 的工作。从活动结束后单位领导的评语 中可以看出，这次实践活动我总体表现 尚可，基本能达到实践的预计目的，但 由于以前缺少工作经验，实践机会少， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 在实践的过程中仍有很多细节问题需要 改进提高。 先只有付出才会有回报。 由于上学的原因，我大部分时间都呆在 学校里，没有任何社会经验，在实践的 前面两天就常常碰壁。不当家不知柴 米贵，以前听人家说公务员怎么怎么 难，自己都不以为然医保局不就是是 一个管国家公务员、老师及国企干部的 保险嘛这有什么难的，上岗后才知道医 疗保险的难度要远比自己想像的难多了！ 因为根本不了专业知识，在工作中就是 丈二的和尚摸不着头脑！而且往往好心 做错事，我是什么招都用上了都没办法 以最快的能力掌握这方面的能力。为了 尽快适应环境给我带来的压力，我除了 白天是负责打印材料，通过我要打印的 材料内容来学习关于这方面的知识，说 白了我就是一个打杂的，通过开始的打 杂我知道为什么企业单位，事业单位对 新来的同事都用他们打杂了，原因就是 一可以通过打杂在一两天内认识熟悉所 有的单位人员。第二打杂其实是单位的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 核心所有的资料都是通过你的传递出去 的而且能让你迅速的了解单位的情况及 自己想掌握的知识。有些人在不懂专业 知识的时候会啃书本，这样还不如去在 打杂上费点功夫上号。在工作中我的大 部分时间都是在财务室担任打字员每天 除了打字就是打字很少有出勤的机会。 就在我失去信心的时候打算一直 这样结束我的社会实践的时候我觉得机 会来了，在一月二十日的下午医保局集 体开会会议内容就是决定今年确定今年 在龙江县内的医院及药店的财务及医疗 保险人员是否是真实的？丽姐让我去拿 抽签箱我到财务室里看见抽箱我想把那 名额拿出来给自己留张这是我唯一一次 表达自己的机会因为马上就实习结束了， 我自己就站在箱子面前想着自己该怎么 做最后我是直接抱着箱子走了出去。在 会议中我被直接点名参见检查组这使我 非常的惊讶，会后我问王哥他只说了” 的努力有时候自己都没发现别人可能早 已发现了”就走了。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 这次检查使我更好的了解到了医 疗保险是怎么回事,次检查我了解到了想 做好医保人员就就必须做好这几件事情。 一,良好的服务态度给受医疗保险 人员最好的安全感 医保局与保险公司不同，保险公 司是从被保险者里收取少量的钱财而在 被保险者需要时给予更多的钱财而医保 局是国家直接拨款为国家公务员，教职 员工及国企干部免费负责他们大部分的 医疗款项，所以我们最后的方法的就是 微笑让他们知道国家会给他们一个好的 待遇 二，要简单懂得医疗方面的知识， 这样才能为国家 为公务人员之间形成 个天平 整个实习期间，我的思想经历了 一个从兴奋好奇到无聊懈怠再到自责反 省，从努力探寻到疲倦但欣慰充实再到 依依不舍，实习结束却仍意犹未尽这样 一个过程。开始的时候，兴奋期待充满 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 我的心胸，但随后的仅仅帮他们整理资 料的实习生活让我感到有些无聊，随即 而来的自责感让我反省，让我明白，不 能这样庸庸地过完实习生活，于是乎， 我努力地探寻我能搜集到的资料，尽我 的能力去认识了解我们这个职业并提出 自己的疑惑找出自己中存在的问题，后 半段的实习生活是疲倦的，但是我却倍 感充实。从一次次的探寻努力中，我汲 取了知识和养分。即将结束实习的时候， 我感觉心情沉重，我对龙江县医保局有 一股很强烈的依恋之情，因为我还有些 疑惑没有搞明白，还有些资料没有收集， 还有些自己想做的事情没有做。 短暂的社会实践，让我走出课堂， 在实际工作环境中理解了本专业的基本 情况，对于以后的学习大有裨益，也为 今后工作将理论应用于实践打下了基础。 同时发现的问题也不可忽视，公共事业 是现代社会正常运行和发展的基本条件， 是现代社会公共利益实现需要，也是满 足社会多样化的途径。基础工作做不好， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 是必须影响大局的全面改善，这些暴露 在公共社业中的弊端是应，每一个公共 事业工作者去思考的。 通过这次在龙江县医保局的实习， 我觉得工作态度和办事能力，以及为人 处世的方式很重要。俗话说：“态度和 能力就是最大的竞争力。 ”是的。态度真 的很重要。刚刚进入医保局实习的时候， 总觉得医保局与我的专业不符，不会学 到什么有用的东西，但是我错了。因为 我没有意识到所有的知识都是靠自己一 点点地积累起来的。而更加老套的说话 就是：学无止境。于是，我每天都准时 地上下班，每天都微笑着面对来访的每 一个人，热情的帮助有需要的人，真诚 的帮助他们解决问题，排除困扰。我每 天都用充实来把自己武装起来，用我热 情和真情去切切实实的做事。总不让自 己闲下来，发现可以做的事情就马上干 劲十足。这样一来，同事们对我也更加 热情了，很多工作上的难题都愿意与我 分享。态度真的很重要，无论我们以后 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 将要从事什么行业，正确的工作态度都 是必须的。在我们将要踏进社会这一门 槛的进程中，调整我们的态度显得尤为 重要。向他人虚心求教，遵守组织纪律 和单位规章制度，与人文明交往等一些 做人处世的基本原则都要在实际生活中 认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活 中不断培养。这一段时间所学到的经验 和知识大多来自领导和同事们的教导， 这是我一生中的一笔宝贵的财富。这次 实习也让我深刻了解到，在工作中和同 事保持良好的关系是很重要的。做事首 先要学做人，要明白做人的道理，如何 与人相处是现代社会的做人的一个最基 本的问题。对于自己这样一个即将步入 社会的人来说，需要学习的东西很多， 他们就是最好的老师，正所谓“三人行， 必有我师”，我们可以学到很多很多。 因而我很自豪的说：我这次的实习真的 收获很大。因而我自豪，自信！ 实习的日子是短暂的，但却是精 彩的。在龙江县医保局实习，让我了解 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 到医疗保险的基本情况。虽然时间不长， 但我的确都感受到实习使我们从课堂上 走出来，大开眼界，巩固了所学的专业 知识，走进龙江县医保局，胜读十年书。 通过这次实习，我深觉自己有许多不足 之处，在今后的学习、工作、生活中， 我会朝着自己的目标，不断努力学习， 弥补不足，为自己的理想而奋斗！上面 就是我对这次实习报告的记录。 寒假实习实践报告 08 供用电一班卢玉婷 时光飞逝，转眼间，寒假就快过 去，新的学年就要开始。在这个寒假里， 我尝到了生活的现实和不易。或许，这 种真切的体会，才是我最宝贵的收获。 寒假期间，我利用此次难得的机 会，在电力公司学习与实践。我唯一庆 幸的是我还是一名在校学生，我只有真 正的把本领学好，才能在未来真正进入 社会时不至于这样不知所措。 这一次 参加实习实践，我明白大学生实习实践 是引导我们学生走出校门，走向社会， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 接触社会，了解社会，投身社会的良好 形式；是促使大学生投身改革开放，向 人民群众，培养锻炼才干的好渠道；是 提升思想，修身养性，树立服务社会的 思想的有效途径。通过参加实习实践， 有助于我们在校大学生更新观念，吸收 新的思想与知识。实习实践拉近了我与 社会的距离，也让自己在实习实践中开 拓了视野，增长了才干，几天的实习实 践，一晃而过，却让我从中领悟到了很 多的东西，而这些东西将让我终生受用。 就这几天的时间，让我深刻地感 受到了电力员工的艰苦朴实。跟着师傅 们去矿山拆、装变压器；或者坐在师傅 们的摩托车行驶在坑坑洼洼崎岖的山路 上，心惊胆战的；或者是在收工后老乡 递过来的一杯浓茶、一个煮熟的地瓜? 太多太多的回想。 作为一名实习生，我感谢这些经 历，因为这些实实在在的一线工作，让 我更快地从理想回到现实，让我避免眼 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 高手低，让我更加懂得脚踏实地，一步 一个脚印的道理。 在这段日子我发现一些自己的不 足。比如，装表接电，开始时我们在一 旁看师傅们做，感觉很简单，但真正自 己动起手来就没那么容易了：首先，我 们动作没那么快，工艺也不够好。不过， 我坚信，熟能生巧，只要我们多练了， 自然会快会好的。再如，专业知识的不 足，对很多学过的知识的淡忘。还有就 是缺乏经验，缺乏应变，很多时候处理 问题显 1 得太“ 嫩” ，考虑问题并不是很周 全，还没真正完成从学生到员工的转变， 还需时间的历练。 因此，为了逐步解决这些问题， 我应该在接下来的阶段加强理论学习， 努力提高专业水平，并与实践操作相结 合，勤动手，多练习，通过这次的实习 实践，让我学会了很多东西，我深深地 感受到一个人在工作岗位上的那份热情。 正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 理：要创造自己的事业，就必须付出加 倍的努力，凭着一个人对工作的执着， 坚定的信念会指引着我走向完美的事业 之路。 在实践的这段时间里，我通过自 己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜 苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因 为我还在学习的阶段，还没能真正地接 触事业，没能真正地了解到工作的难处 和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还 是不错的了，能在这么好的环境下读书， 为以后的工作打下基础，只是，我觉得 特别惭愧，怪自己不够争气，不珍惜这 好的时间和机会去好好读书，整天都无 所事事，在家里一点事也不会做。是这 一次社会实践给了我学习的机会，同时 也给了我一次记忆深刻的经历。 在实习的过程中，我认真、负责 地做好每一件自己该做的事，原本以为 自己已经学会了一些基础的知识就够用 了，可到了实习的时候才知道原来自己 要学的东西还有很多，以后自己要走的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 路还很长，不能只安于现状，一定要奋 勇直前。人是在不断前进中成长起来的， 虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解 决的。做人不怕失败，最怕失败后永远 不能站起来。一定要相信自己，因为我 总是对自己说“ 勇敢点，挫折？怕什么， 风雨过后一定会有彩虹的”。于是，我 便有着一个坚定的信念，那就是克服自 己在成长中的困难，坚定不移地朝着自 己奋斗的目标前进。我相信，自己的明 天将会更加美好。寒假的时间，总是一 晃而过，但就是在这短短的一个多月中， 通过几天的社会实践，让我领悟了许多 东西，而这些都将使我终身受用。 人这一生中，学校不可能是永远 的学校。真正永远的学校只有一个，那 就是社会。作为一个 21 世纪的大学生， 实习实践是引导我们走出校门，走向社 会，积极地去了解社会，并投身社会的 良好形式；同时，实习实践也加深了我 对电力工作的认识，让自己在实践中开 拓了视野，增长了 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 才干，进一步明确了我们青年学 生的成材之路与肩负的历史使命。社会 才是学习和受教育的大课堂，在这片广 阔的天地里，我们的人生价值才能得到 体现。我们这一代的大学生，在将来的 就业中将面临着激烈的市场竞争，社会 的经济、政治、文化的迅速发展，更增 加了我们的压力，我们必须时刻提高警 惕，而且也要积极地投身于实践之中， 这样才有利于个人的全面发展，更好地 跟上时代发展的脚步，为未来的竞争打 下坚实的基础，使自己在竞争中立于不 败之地。 在实践中，我也深刻地了解到， 自己还有许多不足之处，在许多方面还 不能做到全面、细致，以致于在实习中 出现了许多错误，经过这次实习以后， 我将认真做好总结，在以后的学习和生 活中，时刻提醒自己，不再出现类似的 问题。这次寒假社会实习，使我的综合 素质得到了提高，思想更加成熟，希望 以后还有这样的机会，让我得到更好、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 更全面的锻炼。 在今后的学习生活中，我将摆正 心态，正确定位，发奋学习，努力提高 自身的综合素质，适应时代对我们的要 求，做一个对社会、对人民有用的人。 二一四年二月十日 寒假办公室文员实习报告 我于 2014 年 1 月 8 日至 2 月 25 日期间在昆山*劳务有限公司工作， 主要是做办公室文员。我在这家公司平 日里就是负责做一些文件的处理和整理， 接个电话。 一、实习内容 刚开始工作我只能做一些诸如复 印、打印、装订文件、收发处室信件、 编排档案、填报表的工作，因为我对办 公室的工作还不熟悉，一切对于我来说 都过于陌生，我认真的做着这些琐碎的 事，同时也加强自己公文方面的学习， 包括公文的写作格式、要求，语言特点、 公文的传送渠道、方式的认识和公文的 整理归档工作。但随着实习的进行，我 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 也渐渐的开始负责一些重要的文字工作， 如撰写领导在全县安全生产会议上的发 言稿等，都是由我负责的，这证明我通 过努力得到处室领导和同事的承认。 几天的时间这些工作就做的得心 应手了，以后我就开始做电话联系、传 真。向与各部门联系，除了信件的往来， 还有就是电话联系和传真联系了。有时 领导会让我负责打电话通知一些部门协 作处理某事，打电话跟对方联系时，必 须要注意自己的语气，因为我代表的是 办公室，要学习如何与别人沟通，用简 要的语句让对方清楚的明白我的意图。 发传真就要求我们对办公自动化设备具 有一定的了解，要求会使用。 公务员三大工作：办文、办事、 办会。办会就是其中的一项，在这次实 习中，印象较为深刻的一次会议就是办 公室系统党组专题民主生活会了。会前 要准备领导的发言提纲、征求收集与会 人员的意见、安排会议时间和地点、确 定与会人员名单等等这些工作。会后， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 我们主要是整理此次民主生活会的有关 材料，包括：会前征求的意见、会议记 录、领导发言提纲，做了一份民主生活 会综合情况报告和会后整改措施文件。 通过这次工作，我了解公务员办会的具 体程序。我了解到公务员的日常工作不 仅是处理各种问题、总结教训，还要总 结各种经验提炼精神实质，加以推广和 普及。 二、实习收获 公文方面的学习，主要包括公 文的写作格式、要求，语言特点，公文 的传送渠道、方式的认识和公文的整理 归档工作，通过这尽二个月的实践，使 自己对公文写作这一专业知识有了更加 具体的认识，促进了理论知识向实践动 手能力的转化，使我受益良多。 办公时尤其是接电话和人交流 让我学会了礼仪、礼貌用语、办事方式 和技巧，也让我学得更多的社会知识， 能够更好的溶入社会 学习使用办公自动化设备如复 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 印机、打印机、传真机、扫描仪等设备 的使用，在我自己的就业天平上再加上 一个砝码，增加我就业的资本。 了解开展会务工作的相关准备 阶段、举办阶段、总结工作等一系列环 节应注意的问题，并亲身参与其中，实 践及解决相关的问题，锻炼自己办会的 能力。 待人要真诚。我总觉得，经常 有一些细微的东西容易被我们忽略，比 如轻轻的一声问候，但它却表达了对同 事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重 视与被关心。一份发自内心的真诚能够 换取同事的信任，不管是在学习、生活 还是工作上，道理都是一样的。 要善于沟通。沟通是一种重要 的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认 识一个人，首先要记住对方的名字。了 解一个人，则需要深入的交流。而这些， 都要自己主动去做。实习中，跟经委下 属部门的电话联系、值班时跟来访人员 的交谈、与处室人员的交流，这一切的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 一切都能够锻炼我们的交流能力，使我 的沟通能力得到进一步的提高。 要有热情和信心。不管在哪个 行业，热情和信心都是不可或缺的。热 情让我们对工作充满激情，愿意为共同 的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待 工作，力求做好每个细节，精益求精。 激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美 丽的火花，工作才一能做到最好。刚开 始进入一个领域，接触一份新的工作， 都要有热情和信心，同时也要懂得主动 出击，只有这样才能更好的与同事熟悉， 更好的进入状态，溶入工作环境。 实习的过程中我懂了什么？ 一、我要学会自己独立，不养成 依赖的习惯。社会是一个复杂的社会， 适者生存也是社会一成不变的潜规则， 当我们还是学生，我们可以躲在温室里， 可以依赖，也可以无条件地索取，一旦 踏入社会，我们就必须让自己独立起来， 要学会选择，学会自己作主，没有谁可 以帮谁一辈子，社会是一个竞争的社会， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 我们处的时代讲究优胜劣汰，不能独立， 势必就要被社会淘汰。所以，我们要学 会摆脱依赖的心理，让自己慢慢独立， 自己为自己负责。 二、在物欲纵流的现代社会，要 做到不随波逐流，保持真我，坚持做自 己。社会是一个大染缸，形形色色的人 都有，不公平的现象也会有。社会终究 是社会，它不是校园，也不若校园里的 一切那么简单明了，单纯透明。社会充 斥了成人之间的明争暗斗，面对这些我 们无力改变的状况，我们能做的，就是 坚持自我，不随波逐流。但是在工作中， 我们可以忍受，可以退避，但是，我们 不能放弃我们自己的原则，我们要坚持 做自己，端正做人，专心做事。 三、工作的时候，要做到眼看四 方，耳听八方，也就是要眼到手也到。 工作的事情，要主动地去做，而做任何 的事情，都要勤快。作为办公室的一个 新人，在这个新的环境里，勤快一点总 是没错的。论辈分，办公室的同事都是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 我们的长辈，论资历，我们又都只是初 出毛庐，没有一点社会工作经验，出于 对前辈们的尊重，也是为自己创造学习 的机会，办公室的小事我们都要主动勤 快地去做，不要认为自己主动多做一些 事情就是自己吃亏，其实，事情做的比 别人多并不一定就是自己吃亏了，有时 候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到 的学习机会就愈多，便愈能锻炼我们自 己。我们的主动积极会给我们创造更好 的环境和更多的机会，只有去做，去付 出，才会有收获。 四、营造良好的人际关系网，有 助于你的工作顺利进行。俗话说，朋友 多了路好走。你对别人怎么样，别人也 是同等地回应你的。你对别人好，只要 是会感恩的人，都会记在心里的。我们 无论身处在怎样的环境里，我们都应该 和身边的人搞好关系，不轻易交恶，但 要真诚地待人。敌人是很容易树立的， 朋友也是要诚心才能相交的。在工作中， 我们会遇到很多的人，也许，某些人只 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 是公司合作的来往伙伴，也许，某些人 只是走走过场，但是，无论，我们面对 什么样的人，微笑，真诚，是留给别人 最好的印象。而且，同在一个办公环境 里，和同事相处得融洽，会让自己的工 作发挥得更出色。 一个人的力量无论 再怎么强大，终究还是有限的，然而一 个团队的力量却可以无限量的大，在这 个团队里，我们每个人都可以有自己的 主见，而能使这些主见变成现实的则是 我们的团体。凡是强大的团体，都是个 体牺牲后能够得回报的团体。身为团队 的一员，我们更要团结，互帮互助。 当我们拥有良好的人际关系网，那么， 许多的事情处理起来会相对容易的多， 即使是自己一个人的独立工作，也会有 很多人愿意帮助你协助你，这会让我们 的工作做得更加出色，同时也在这个团 队里共同成长。 五、自己为自己的行为负责，要 做一个敢于承担责任的人。没有谁必须 要为我们自己的行为负责任，能为我们 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 自己行为负责的人，只有我们自己。很 多的时候，我们难免会犯错误，遇到这 种情况的时候，我们要做的，不是逃避， 也不是搪塞，而是主动站起来承担。在 努力改正这个错误的同时，自己为自己 负起责任来。自己为自己负责，才是一 个担当者真正该做的事。要知道，人都 会无可避免得要犯错误，更何况作为新 入职场的新人，没有工作经验，犯错误 更是家常便饭的事，做错了，不要试图 掩盖，那只会让你错得更彻底。公司的 前辈们会容许我们犯这样那样的错误， 但绝对不容许我们为了这个错误做出更 错误的决定。一旦错误已经发生，不要 惊慌，静下心来想想怎样去补救，把损 失尽量减少到最低，并且，要主动承担 责任。 六、试着与同事分享自己的工作 心得，分享工作成就，分享工作的快乐。 不要单独一个人静静地坐着，在工作有 余的时间内，不妨与周围的同事多多交 流，把自己在工作中的心得体会说出来 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 听听，也许听的人还会给你一些好的建 议，同时自己也可能在别人的言语中找 到自己忽略的某些东西。一起工作的时 候，不要计较着个人的利益得失，我们 所处的，是一个团队，我们所做的，都 是为了更好的服务这个团队，所有为了 工作收集的信息，我们都可以互相聊一 聊，取长补短。我们要有分享的意识， 更要有共同分担的自觉。这样，工作会 带给我们许许多多的快乐。 七、要对自己有信心，相信别人 能做的，自己经过努力也能做得到，要 勇敢。我们每个人，或多或少都有过自 卑的心理，觉得自己不行。这时候，我 们需要自己给自己一点信心，如果自己 都不能相信自己，我们又怎么能期望别 人相信自己呢？为什么别人能做到的事 情，我们不能呢？只要我们够努力，别 人能做到，我们也可以做得到，甚至可 能会做得更好。因为，我们并不比任何 人差！在工作中，一定不要失去信心， 尽管我们的能力还很弱，但是，我们还 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 可以做更多的事，所以，在争取一份工 作机会的时候，要勇敢一点，给自己机 会证明自己做得到。当然，如果结果并 不如人意，也不要灰心。要知道，一个 坏的结果，总比没有结果强。也许，我 们需要的，还有时间。 八、凡事要忍耐，不要意气用事， 要让自己磨练得更加坚强。身在职场中， 我们或许会遭遇到不公平的指责，会遭 受排挤，会受委屈，会经历太多过去没 有经历过的事情，这时候，我们更要冷 静。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。 在遭遇不公平现象的时候，只要不触及 到原则问题，能忍则忍，不要冲动，更 不要意气用事。如果这样的不公平是常 久以来就存在的，就凭借我们的力量想 要去改变，那是不太可能的。莽撞只会 带来更大的麻烦。职场自有职场的规矩， 新人难免受委屈，受委屈不要紧，就当 做是对自己的磨练，在这种磨练中，把 自己培养成为坚强的人。 个人感受时间过得很快这个寒假 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 也即将结束，我的实习工作也告一段落 了，在这个工作中，我也有很多不足， 但是我会竭尽全力去做好它，在未来的 日子里我也会这样的努力。作为大学生 涯的第一个实习阶段，实习不仅重要更 有其独特性，正是通过实习，让我逐渐 掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当 地运用到实际工作中，让我慢慢褪变学 生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会， 渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会 独立成长的。站在时间的这一端倒回去 看，一个多月的实习经历教会我许许多 多的东西，无论是对我以后的职业生涯 还是对于我的人生来说，都是有益的， 感触挺深的，总结起来，那就是要认认 真真做事，对自己负责。 以上是我在我的第一个实习中总 结出来的心得体会。参加实习的一个多 月时间里，我收获得不仅仅是工作经验， 还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。 在此感谢我工作的地方-昆山*劳务有 限公司，感谢所有帮助过我的人们，我 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 成长的每一步，都离不开他们的关心与 扶持，谢谢他们。这一段难忘的实习时 光，将会永远铭记在我的心里。成为我 一辈子的永恒的记忆。 咸宁市中心医院 医疗保险工作自查报告 本年度的医疗保险工作在医保局 的监督指导下，在院领导关心支持下， 通过医院医保管理办公室全体成员和全 院职工的共同努力，各项医保工作和各 种医保规章制度都日趋完善成熟，并已 全面步入正规化、系统化的管理轨道。 医院组织医保管理办公室对 2014 年度 的医保管理工作进行了全面的自查，现 将自查工作情况作如下汇报： 一、医疗保险基础管理： 本院有分管领导和相关人员组成 的基本医疗保险管理组织，并有专人具 体负责基本医疗保险日常管理工作。各 项基本医疗保险制度健全，相关医保管 理资料具全；我们重新修订了医疗保 险工作管理条例与超定额违规追究办法 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 ，并对违反医保规定的行为给予了严厉 的处罚。医院开设了医保投诉意见箱， 每周由专人开箱查看，并积极解决投诉 的相关问题。医保管理办公室定期组织 人员分析医保病人各种医疗费用使用情 况，发现问题及时给予解决。并且不定 期的对各科医保病人收费情况进行抽查， 如有违规行为及时在 oa 系统上发文纠 正并督促立即改正，若有再次违规则给 予经济处罚。积极配合医保局对医疗服 务价格和药品费用的监督、审核、及时 提供需要查阅的医疗档案和有关资料。 二、医疗保险业务管理： 严格执行基本医疗保险用药管理 规定，严格执行医保用药审批制度。基 本达到按基本医疗保险目录所要求的药 品备药率。抽查门诊处方、出院 - 1 - 病历、检查配药情况按规定执行。 严格执行基本医疗保险诊疗项目管理规 定。 三、医疗保险费用控制： 严格执行湖北省医疗收费标准； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 门诊和住院病人均次费用略超医保局规 定的标准；每月医保费用报表按时送审、 费用结算及时。 四、医疗保险服务管理： 本院服务优质，设施先进，布局 合理。有医保服务流程和医院布局图， 方便参保人员就医。每个科室有医保联 络员；药品、诊疗项目和医疗服务设施 收费实行明码标价，并提供费用明细清 单。对就诊人员进行身份验核，杜绝冒 名就诊和冒名住院等现象。对就诊人员 要求需用目录外药品、诊疗项目事先征 得参保人员同意并在知情同意书上签字。 严格按照医保病人的入、出院标准填写 门诊就诊记录和相关资料。我院经药品 监督部门检查无药品质量问题。 五、医疗保险信息管理： 本院信息管理系统能满足医保工 作的需要，多年以来医院在人、财、物 等方面给予了较大的投入；日常维护系 统较完善，新政策出台或调整政策及时 修改，能及时报告并积极排除医保信息 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 系统故障，保证系统的正常运行；对医 保窗口工作人员加强医保政策学习，并 强化操作技能；本院信息系统医保数据 安全完整；与医保局联网的前置机定时 实施查毒杀毒，确保医保工作的正常进 行。 六、医疗保险政策宣传： 今年我院采取各种形式宣传医保 政策，设置了医保政策咨询窗口，每个 科室有医保政策温馨告知栏，同时医保 办人员经常下科室宣传，发放宣传资料 等。 我们重新印发了医保药品目录和 医保相关政策规定，做到医院的每个医 生人手一册；组织了医保政策讲课三次， 组织医务人员学习医保政策；通过医院 信息系统及时传达和贯彻有关医保规定， 并随时抽查医务人员对医保管理各项政 策、规定的掌握、理解程度；设置了医 保政策咨询窗口，每个科室有医保政策 温馨告知栏，同时医保办人员经常下科 室宣传，发放宣传资料等。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 我院的医保管理工作还存在一些 不尽人意的地方。由于医保管理是一项 政策性较强的工作，这项工作与医保基 金的安全、参保民众的个人利益、医院 的集体利益都密切相关，这就要求我们 的医保管理人员