《目标》读后 感(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 目标读后感( 精选多篇) 经济与工商管理学院物流管理 20140556 李西 目标读后感 在何老师的推荐下，我读了艾利 高德拉特博士的目标一书，感触良 多，受益匪浅。 目标是一本企业 管理小说，高德拉特博士以小说为载体， 抛弃晦涩难懂的语言，用通俗的文字， 向读者阐明了简单有效的企业管理知识。 小说主人公罗哥是一个工厂厂长，他管 理着一家本该运营良好的工厂，因为他 们有技术，采购了能买到的最好的数控 机床，有机器人，还有完善的电脑系统； 他们有一批好员工，和工会的关系也不 错；他们需要的材料都不是问题，市场 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 也确实需要他们的产品。但是就是这样 一个工厂，却因为效益太差面临被事业 部主管关闭的威胁。在罗哥的老师钟纳 的帮助下，罗哥找到所有企业的基本目 标，即赚钱，所谓采购的成本效益，生 产高质量的产品，提高市场占有率和顾 客满意度等都不是目标，只是达到目标 的手段而已。罗哥下决心扭亏为盈，保 住工厂。钟纳告诉罗哥用一套新的方法 衡量工厂是否具有生产力，这套方法包 括有效产出、存货和营运费用这三个指 标。罗哥和同事们将工厂的所有活动都 归结到对这三个指标的影响。钟纳还告 诉罗哥，生产过程中并存着“依存关系” 和“统计波动 ”两个现象，对工厂有重大 影响。在和儿子大卫远足的过程中，罗 哥得到一些启示，明白了限制企业生产 效率的制约因素，以及企业生产过程中 的依存关系和统计波动的影响，后来在 实践中证明了这两个现象。于是罗哥在 和工厂员工的通力合作下，找出瓶颈， 挖尽瓶颈的潜能，平衡流量而非产能， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 取得了小小的胜利。后来，由于太专注 于瓶颈资源，导致非瓶颈资源的脱节， 罗哥和同事们进行了多项改革，最终使 工厂成为事业部，甚至全行业顶尖的工 厂，而罗哥本人也得到升迁，成为事业 部的主管。在上任之前，为了成为一个 优秀的主管，管理好整个事业部，他和 同事总结之前扭亏为盈的经验，并将之 概括成流程步骤。他还明白到一个主管 需要的管理能力，即是能回答三个问题： 应该改变哪些事情？要朝什么方向改变？ 要如何改变？ 整部小说没有什么华丽的辞藻， 但是脉络分明，有危机，有冲突，有矛 盾，也有峰回路转的起伏，使人爱不释 手。读完这本小说，我感触较深的地方 有以下几点。 首先，一些我们观念中根深蒂固 的东西，不见得是正确的。在会计中， 我们用了一整套看似很完善的指标来衡 量企业的运营状况，从我们开始学习会 计起，这套体系便被奉为金科玉律，没 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 有人怀疑它的准确性。但是书中，钟纳 用了三个不同于会计体系的指标：有效 产出，存货，营运费用，来支撑企业管 理的目标。这三个指标涵盖了企业现有 资产及运营活动中的所有项目。书中的 事业部管理者一直强调低成本，我们也 很乐于相信低成本意味着高利润，而成 本升高则会损失利润，但是小说却用实 际的例子告诉我们，就算减少生产的批 量，某些工序需要增加准备时间，在现 有的会计制度下貌似增加了成本，但事 实上却为企业赢得更大的收益。另外， 我们一直认为存货是企业的资产，因为 它为企业所有，并与其会给企业带来收 益，但是书中却将之化为债务，细想之 下这种观点很有道理。所以，这本书颠 覆了很多我们本以为是真理的观点，它 以崭新的视角向读者展示了有别于当代 主流思想的观点。 其次，很多复杂的事情，可以用 简单的常识来解决，或者说，常识其实 并不平常。在企 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 业中，我们为部门，为团队，甚 至为个人定下了很多目标：采购物美价 廉的原材料、生产高质量的产品、提高 员工工资福利、争取更大的市场占有率 等等。其实，企业的目标很简单，而且 只有一个，就是盈利，就是赚钱！而这 个，是我们普通大众都明白的普通的道 理。其他如降低成本、增加顾客满意度 等不过是实现目标的手段罢了。另外， 在小说的最后几节中，罗哥苦苦寻找管 理者需要的能力，最后他得出的结论是， 管理者只需要回答三个问题：应该改变 哪些事情？要朝什么方向改变？要如何 改变？这也是我们从小接受的思维方式： 是什么？为什么？怎么样？归根结底， 企业管理中错综复杂的事情，企业管理 者需要具备的各种各样的能力，都不过 回归了常识。可悲的是，在日常生活中， 我们擅长的是将简单的问题复杂化，将 复杂的问题弄得更复杂，缺乏用常识管 理企业，还有人生的勇气。在书中，罗 哥自己也承认，如果解决方案，那些基 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 于常识的简单的解决方案不是自己苦思 冥想得出来的，他绝对不会也不敢将之 运用于企业管理中。这便是我们性格和 能力中的缺陷所在，同时也引发我以下 第三点的思考。 再次，老师钟纳教导罗哥的方式， 不是直接给出答案，而是通过提问，让 罗哥自己思考并得出答案。这是古希腊 哲人苏格拉底著名的指导方法：只问问 题，不提供答案，要学生自己思考、摸 索、假设，以行动印证，最后找出答案。 我想钟纳是个睿智的老师，他通过这种 方式，授之以渔，让罗哥在寻找答案的 过程中真正地有自己的思考，真正地明 白问题的实质，使之在以后的问题前能 灵活运用，而不是简单地告诉他答案。 另外，由于解决这些问题的方式都那么 简单，归于常识，罗哥自己也承认，要 是钟纳简单地给出答案，他未必敢将之 付诸实践。所以钟纳是个睿智的老师， 他知道问题在哪里，他知道解决问题的 方法，他更知道如何激发学生的求知欲 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 和探索的精神。反观当代中国的教育， 大多是填鸭式的，老师提出问题，给出 答案，而学生需要做的，就是将答案背 下来，在考试的时候填上去，以获得较 高的分数，而分数，则是衡量一个学生 对知识的掌握程度的唯一工具。这样的 教育方式让大多数中国的学生拘泥于课 本，缺乏探索的精神和勇气，也缺乏创 新。这是当代中国教育的一大弊端。 最后，我欣赏小说中人与人交往 和沟通的方式。小说还有一条暗线，是 罗哥和他妻子的婚姻，也随着工厂的命 运在起伏。一开始，由于罗哥的工厂运 营效率不高，罗哥一心扑在工作上，忽 视了家庭，妻子对此颇有微词。但是前 几次，妻子对罗哥的爽约持宽容态度， 很理解他的工作，看得出妻子对罗哥有 着深厚的感情。但是由于罗哥长时间的 忽视，妻子无法忍受并离家出走，呆在 娘家不愿回家。在这种情况下，罗哥并 没有因为妻子的不理解而发怒，相反， 他反思自己的行为，并真诚向妻子道歉， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 许以改进的承诺。在妻子仍不愿回家时， 他没有放弃，而是给了她更多的空间进 行独立思考。我欣赏这样的沟通方式， 夫妻之间彼此尊重，没有哪方无理取闹， 也没有哪方强词夺理。人与人就应该这 样相处。另外，在工厂里，罗哥也和他 的下属相处愉快。他并没有因为自己是 厂长，而要求他的下属完全听命于他， 他知道自己的力量是有限的，需要借助 团队的力量，才能让工厂扭亏为盈。 总言之， 目标是一本很有价 值，很值得一读的书。我在这本书中学 到的东西绝不仅限于以上四点。我相信， 在我进入职场，参加工作的时候，它的 价值会得到更大的体现。 由事及理的常识管理 仪征双环胡元军 缘于亚新科总部提供的机会，通 读目标全书，得几点粗浅认识。 一 引导思考的教育方法：思 考问题比解决问题更重要 作者在书中以苏格拉底式的指导 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 方法，自始至终都不断地问问题，而不 给出明确答案，抽丝剥茧般地引导受众 去思考、摸索、假设，以行动印证，最 后由自己找出答案。这种指导方法的用 意就是锻炼思考问题的能力，因为只有 经过思想煎熬的过程，对问题的认识才 能深刻。思考的过程是广度和深度相结 合的过程，经常地思考问题将更有利于 解决问题。在实际工作中，管理者所面 对的不只是解决问题的方法，而是系统 化思考问题的过程，管理者更重要的任 务是通过思考发现并找到事物或流程运 转的内在秩序。 二 企业的根本目标：赚钱是 硬道理 传统衡量绩效的财务指标是净利 润、投资回报率和现金流量，而在制造 业，更具有实际指导意义的衡量绩效的 指标应该是有效产出、存货和营运费用。 有效产出是整个系统通过销售获得金钱 的速度；存货是整个系统投资在采购上 的金钱；营运费用是系统为了把存货转 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 为有效产出而花的钱。但这些仍只是实 现目标的条件，控制好这些条件，即在 增加有效产出的同时，降低存货和营运 费用，才能实现企业最根本的目标：赚 钱。要让企业所有的资源配置统一于最 终的赚钱目标。 三 解决问题的步骤：怎样面 对瓶颈 要提高有效产出、降低存货、减 少营运费用，就必须妥善处理生产流程 中的瓶颈问题，因为瓶颈的流量决定着 整个系统的流量。 解决瓶颈问题的第一步就是必须 找出瓶颈。寻找瓶颈的精确方法是，依 靠大量原始记录的数据来进行计算。但 由于原始数据种类繁多，数据巨量累积， 而且常因包含虚假信息需要修正，所以 计算处理的过程会繁琐和漫长，不利于 快速找到瓶颈。而采用简单的常识管理， 从设备旁堆积的待加工工件数量上就可 以简单有效地找到瓶颈工序，将堆积量 最大的工序确定为需要优先解决的瓶颈 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 工序。 要注意，寻找真正的瓶颈，不是 在一个工作单位，而是要在整个系统中 寻找。 找到瓶颈后，通常有两种方法可 以减少瓶颈处堆积的存货，一种是减少 瓶颈上游工序的产品流量，使之保持与 瓶颈工序流量平衡，即使上游工序产能 很大也在所不惜，这种方法其实就是将 瓶颈工序逐层上移。另一种方法是，将 瓶颈上游工序产品流量仅略加适当控制， 而把工作重点放在如何提高瓶颈工序的 产能方面，调动一切资源尽最大努力挖 掘和增加瓶颈潜能，以保持整个系统产 能的最大化。我个人更倾向于后一种方 法。 提高瓶颈产能，可从多个细节实 现。首先测量、搜集工件在瓶颈工序实 际加工的节拍，每节拍中包含多少作业 准备时间，包含多少工件处理时间，准 备时间和工件处理时间是串联还是并联， 串联运作是否可以改为并联运作。其次， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 在作业准备阶段和工件加工阶段是否存 在等待的浪费，节拍与节拍之间是否存 在等待的浪费。第三，设备 cpk 值是否 达到要求，更换工装有没有更快速的方 法。第四，工件加工的工艺路线是否最 合理有效，工艺参数值是否是必须值。 第五，设备操作者是否充分了解应如何 正确地进行操作，操作的熟练程度能否 进一步提高，工作态度是否得到培训和 体现。第六，质量缺陷有没有进行深入 分析，有没有制定切实可行的改进计划 和进程监督机制。第七，是不是所有经 过瓶颈工序的工件都是必须经过的。第 八，一天中设备是否仍有停机现象。第 九，在瓶颈工序加工的工件其流转批量 是否最经济。等等。完善这些细节，瓶 颈的产能就会得到提高。 在解决瓶颈问题时，必须调动一 切资源，减轻瓶颈的压力，增加瓶颈产 能。 需要特别提出的是，在提高瓶颈 产能的同时，我们不能将注意力用于启 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 动非瓶颈资源，并把他发挥到极致。在 非瓶颈设备上节省操作准备时间，完全 不会让整个系统变得更有生产力。 一个瓶颈问题解决后，瓶颈会移 动至新的工序，新的瓶颈就会产生，然 后用类似的方法解决新瓶颈的问题，如 此循环往复。其目的不是彻底消除瓶颈， 而是让瓶颈的产能更接近系统的需求。 四 快速供货的渠道：减小批 量、缩短生产周期 瓶颈产能提高后，整个系统的产 品流量就会增加，产品流速也会有所提 高，实际交货速度将得到一定程度的改 善。但这种改善并非达到了理论极限， 也并不意味着客户有多么满意。相反， 如果仅满足于这种状况，客户对交货速 度的抱怨仍然会很多，企业应变市场的 能力仍会比较差，企业内部管理仍会因 赶某批订单而呈无序状态，管理资源的 投入也会增大。 那么，如何进一步提高交货速度 呢？减小批量应该是一种不错的选择。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 首先，来分析一下工件从生产原 料一直到变为成品，所有的时间可以分 成四个部分：第一部分是作业准备的时 间，也就是当资源为处理工件做各种准 备时，工件等候的时间。第二部分是处 理工件的时间，这段时间是产生增值的 时间。第三部分是排队的时间，也就是 当资源忙着处理其他工件时，工件排队 等候的时间。第四部分是等候的时间， 也就是等待其他工件一起配套为成品的 时间。在企业实际生产过程中，通常工 件的作业准备和处理时间只占一小部分， 而排队和等候却会消耗掉大部分的时间。 如果将非瓶颈工序处理工件的批 量减少一半，则处理每批货的时间便会 减半，同时，排队和等候的时间也随之 减半。这些时间全部减半以后，工件在 工厂耗费的时间就减少了，工件流动的 速度就会更快，产品整个生产周期得以 缩短。产品生产周期的缩短，意味企业 对市场的变化反应更快，就能在市场上 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 占据优势。 在实行批量减半的运行模式时， 我们不必担心作业准备时间会增加一倍。 原因之一，相同的工件分小批量连续处 理时，更换工装等准备时间并未增加； 原因之二，非瓶颈工序即使明显增加作 业准备时间，也不会对整个系统的生产 力产生多大影响，因为整个系统的产能 只决定于瓶颈产能，非瓶颈工序原本有 较多的机器闲置时间。 当然，在批量减半的同时，还必 须与供应商协调好供货频率，要帮助供 应商共同缩短生产周期，提高交货速度， 以取得双赢的效果。 生产周期缩短，交货速度加快， 存货下降，现金流量增加，客户满意度 提高，应变市场的能力增强，这一连串 的良性循环不断打开我们的想象空间： 如果批量再减一半，将会如何。当 然，想象虽是重要的，但更重要的是我 们必须马上去做，而且要象白灵顿的工 厂一样做出好的效果。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 五 由事及理的提升：常识管 理，源于生活 请看三个生活片断： 1、早晨起床三件事：穿衣、洗 漱、煮早餐。对习惯夜猫子生活的上班 族来说，用最短的时间完成这三件事， 可以争取到更多的睡眠时间。假定穿衣 5 分钟，洗漱 10 分钟，煮早餐 15 分钟， 用餐 5 分钟，则按此顺序需要 35 分钟 才能出门上班。如果穿衣后就开始煮早 餐，在等待早餐的同时进行洗漱工作， 最后用餐，则所用的时间就是穿衣 5 分 钟+煮早餐 15 分钟+用餐 5 分钟=25 分 钟，可以节省 10 分钟时间。第三种顺 序：起床后立即开始煮早餐，在等待早 餐的同时，完成穿衣和洗漱工作，洗漱 完毕早餐也同时成熟，当即用餐。这种 顺序所用的时间：煮早餐 15 分钟+用餐 5 分钟=20 分钟。也就是说，第三种方 法节省了 15 分钟时间。需要强调的是， 这里不是单纯的节省了 15 分钟，而是 有效产出提高了 42%！ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 如果能根据实际资源，调整早餐 结构，使方便烹饪和缩短用餐时间，则 有效产出还会有 较大上升空间。 2、邻居有一女孩，虽然刚上小 学三年级，但近来每天都要做功课到夜 里 11 点以后，尽管很辛苦，但学习时 理解能力却有明显下降，学习成绩也呈 下降趋势。很不解，遂问，答：睡眠不 足，就连上课也常会打瞌睡。 原本优秀的小女生，怎么一下子 会有这么大的变化呢？原来，这个小女 孩做功课时有一个特点，她只有在非常 安静、没有杂音的环境下，才能集中注 意力用于学习，而近来小女孩爸爸每晚 必须听近 3 个小时的录音，以突击强化 参加一项很重要的选拔考试。听录音不 能安排在最后，因为那样全家人以及邻 居都将无法入睡，而安排在前面，则嘈 杂的空间就成了小女孩学习的制约因素， 在这个空间中小女孩做功课的效率特别 低，只有通过延长时间来完成功课。延 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 长做功课的时间导致睡眠时间减少，睡 眠不足导致上课瞌睡，学习效率下降 。随着学习效率的下降，做功课的速度 变慢，积累的功课更多，这样就需要更 多的时间来完成功课。这种不良的循环 打乱了一家人正常的生活规律，每个人 都感到疲倦、烦乱和无奈。 对嘈杂的空间这一制约因素进行 分析，除了爸爸放录音的噪音外，还有 妈妈在厨房发出的各种碰撞声，来回走 动的脚步声等，这些声音因为持续时间 较短，以前没有太留意。于是，召开家 庭会议，决定给制约因素松绑，并确定 行动计划：爸爸买一付耳机，在听录音 时不传播噪音；妈妈洗碗时，一只一只 拿在手中洗，避免碗与碗之间发出碰撞 声，锅碗轻拿轻放，放自来水冲洗时必 须关闭厨房的门；孩子做功课时，家人 不允许穿硬底鞋走动。这些措施的落实， 使嘈杂的空间这一制约因素得以解除， 甚至比以前更有改善，小女孩的学习正 常了，爸爸也能安心听录音了，整个系 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 统的产出随之增加。 3、仪征亚新科铸造有限公司已 经峻工，自 3 月 9 日试运行到 5 月 18 日批量生产，单班产量由刚开始时的 1900 片，上升到现在的 40000 片，产能 提高了 20 倍，这一产能提高的过程就 是不断寻找和消除瓶颈的过程。铸造共 有五道基本工序：熔炼、造型、浇注、 落砂和清理，每道工序仍可进一步细分。 试运行时，几乎各道工序都存在或大或 小的多种问题，但就整个系统分析，造 型工序是系统的瓶颈。因为造型设备是 进口的新型设备，与之配套的工装从几 何尺寸到选用材质都和以前旧工装差别 较大，在配套使用时一直显得很不稳定， 不能生产出足够合格的砂型，使其他工 序都处于等待状态。在造型工序顺利生 产后，瓶颈转移到落砂工序。落砂工序 由于气缸装置不能投入使用，工人劳动 强度增大，产能受到制约。气缸装置改 进后，现瓶颈又转移到清理工序，目前 正在调集资源给清理工序松绑。经测算， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 只要不断循环往复地寻找和消除一个个 制约因素，仪征亚新科铸造的产能将会 明显超过当初的设计产能。 最后说一则小故事：一后生从家 里到禅院去，在路上他看到了一件有趣 的事，他想以此去考考禅院里的老禅师。 来到禅院，他与老禅师一边品茶，一边 闲扯，冷不防问了一句：“什么是团团 转”。 “皆因绳未断”老禅师随口答道。后 生听到老禅师这样回答，顿时目瞪口呆。 老禅师见状，问道：“ 什么使你如此惊 讶？”。 “不，老师父我惊讶的是，你怎 么知道的呀？” 后生说， “我今天在来的 路上，看到一头牛被绳子穿了鼻子，拴 在树上，这头牛想离开这棵树到草地上 去吃草，谁知道它转过来转过去都不得 脱身。我以为师父既然没有看到，肯定 答不出来，哪知师父出口就答对了”。 老禅师微笑着说：“ 你问的是事，我答 的是理，你问的是牛被绳缚而不得解脱， 我答的是心被俗务纠缠而不得超脱，一 理通百事啊。 ” -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 是啊，问的是事，答的是理，只 有由事及理，才能做好自己的钟纳。 目标读后感 2014 春季班许亮学号： 2014m8008744024 大学读的是商业经济管理，毕业 后又陆陆续续接受了不少管理类的培训， 闲暇时读过六西格玛等管理类书籍， 但始终没能找到书中内容与工作衔接的 感觉，这些管理培训与书籍，过多强调 理论知识与原则分析，很难有代入感。 遵从龚老师的推荐读了目标一书， 感触颇深。 目标是由高德拉特博士与科 克斯合著的一本企业管理读物，作为著 名的以色列物理学家和企业管理顾问， 他用小说的手法，从一个物理学家的角 度审视企业运营的环节，用简单通俗的 生活常识解决复杂的企业管理问题，堪 称经典。用一句话概括就是“用生活常 识去管理”，全书用浅显易懂的常识问 题剖析了主人公罗哥所在工厂以至事业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 部所遇到的生产力问题，结合我所在公 司面临的现状，有极大的启发。我想， 通过回答以下五个问题，可以有助于理 解目标一书所传达的理念。 一、 常识与科学有什么样的关 系？ 我们常常希望用更科学的方法和 更科学的技术手段去提高企业的工作效 率与盈利能力，每个企业都建立了一系 列考核指标和方法，但复杂的系统和精 确的计算是不是就是最好的？高德拉特 博士在书中证明的是我们不需要花 费巨大的代价来构建新的科学，或扩大 现有的科学领域，更高级的技术未必就 能成为企业提升的关键因素，我们只需 要拿出足够的勇气面对困难，要挑战 固有思维，尝试用常识性的方法 去思考和解决问题。罗哥通过与家人的 讨论、与母亲的对话、解决童子军穿越 的问题等方式，得到突破困局的启发。 身在企业中的管理者，存在一叶障目的 问题，需要变换视角，打破传统方式， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 用简单的方法解决复杂的问题。 二、 管理的任务是什么？ 我们时常在繁忙的工作中迷失方 向，管理的任务是什么？站在每个岗位， 就会有不同的答案，但大家能否抬头看 到，企业中每个单元的任务，都是为了 实现企业目标而人为设立的。企业的目 标究竟是什么？很俗的答案，是赚钱。 更精确的定义是企业现在和将来， 都要持续的获取最大的利润。认识到这 一点，我们就可以重新审视我们的每一 个管理任务，是不是为这一目标服务。 当我们为了提高生产力而部署了更高级 的技术环节比如机器人，是不是真 的在朝企业目标前进？更高生产力的科 学产物一定有其优势，但能否用好这个 优势，需要企业的管理者调整管理手段 和考核指标，让科学在生产中发挥最大 的优势。 三、 如何将目标贯彻到企业日 常工作中？ 现在每个人都知道，企业必须赚 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 钱，才能发展。但如何让企业中的每个 单元，甚至每个人知道他们做的事情是 否有助于企业赚钱这个目标呢？目标 一书深入浅出、抽丝剥茧的进行了剖析， 最终得出结论，衡量企业是否赚钱可以 用三个标准： 1、 净利润 2、 投资回报率 3、 现金流 学过财务的朋友，或者炒股的朋 友可能对这三个标准并不陌生，投资股 票的基本作业就是要对这是股票的资产 负债表和损益表分析，而分析的主要指 标就是以上三点。对于企业的总经理或 高管而言，这三个指标是理所当然需要 重视的，但对于企业的中层，各部门的 经理来说，这三个目标显然太遥远了， 对于很多生产部门、支持部门来说，要 怎样做才能使企业赚钱呢？目标告 诉我们，衡量一个企业是否赚钱，对于 具体部门而言，也可以通过以下三个指 标来衡量： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 1、 有效产出 2、 存货 3、 营运费用 企业要赚钱，就必修提高有效产 出，降低存货，降低营运费用。特别需 要说明的是，在这里，作者通过主人公 的理解提出，存货不是资产，存货是负 债，这个理念贯穿整个小说，形成了自 己独特的经营思想。 实际上，以上两个评判指标效果 是相同的，但对于不同部门、级别的管 理者，采用不同的指标才能清晰的判断 自己的工作是否有效。 四、 瓶颈在哪里？ 全书中，罗哥的奋斗一多半在与 “瓶颈”抗争，解决“瓶颈”的问题，是解 决整个生产系统有效产出的关键因素。 管理大师钟纳将工厂的资源设定为“瓶 颈资源”和“非瓶颈资源”，凡是产能小 于等于需求，就是瓶颈资源。随着改革 的深化，罗哥解决了瓶颈问题，但由 于过度支持瓶颈资源，又使得许 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 多原来的非瓶颈资源变成了瓶颈。这里 就需要我们思考一个问题瓶颈是固 定的吗？答案显然不是，很快罗哥就发 现，瓶颈在移动，移动过程中，又制造 出更多的人为瓶颈。这一现象在现代企 业管理中可以说非常普遍。因此企业管 理思想必须是动态的，鲜活的， “一招鲜” 不能维持企业的生命力，必须不断的发 现、修正、完善，才能让生产瓶颈消失。 我们时常希望将某种资源的效能发挥到 极致，但这样就回到了原点，追求局部 效益的系统不是一个有效的系统。 五、 仅仅解决瓶颈问题就够了 吗？ 顺利解决瓶颈后，罗哥总结出了 自己的五步走管理模式，他不但保住了 心爱的工厂，也得到了提升，被任命管 理整个事业部，现在他需要站在更高的 视角去看待，但他并未感觉到轻松，反 而为如何将这种创新的改革推行到所有 的三家工厂甚至整个事业部而感到困惑 与无助。钟纳大师拒绝了他关于“有效 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 的管理需要哪些技巧” 的提问，并告诉 他，他应该成为自己的钟纳。通过与自 己团队甚至家人的多次讨论启发，最后 总结出更精练的管理三步走： 1、 应该改变哪些事情？ 2、 要朝什么方向改变？ 3、 要如何改变？ 这三个步骤，看起来平平无奇， 似乎在我们的很多企业管理培训中都有 提到，但正是经过了困惑、启发、解决 瓶颈、五步走管理模式等一系列的经历， 再得出这个结论已经包含了更多的思考 和实际应用 价值。 回到本文之初，我曾提到很难将 理论与实际工作结合，通过目标一 书深入浅出的分析，让我明白，许多理 论指导其实需要有基础工作的经验积累， 在日常的企业管理中，不断的总结、发 现、创新、完善，才能最终凝练出自己 的管理思想， “做自己的钟纳 ”，才能应 对层出不穷的企业问题，如同车夫一般， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 不断鞭策调整企业这架马车的方向，让 它朝着“赚钱 ”的目标飞速奔驰。作者也 希望通过目标一书探讨有关教育的 意义，他很笃定的确信，只有透过推理 的过程，我们才能真正的学习，通过提 出问题，让学生思考，自己去推演问题 的答案，要比直接告诉答案更有启发性。 直接把最后的结论放在我们面前，缺乏 思考与解决的过程，不是好的学习方式， 充其量不过是一种训练方式罢了，这也 是本书与一般教科书最大的区别，通过 小说的形式，引导读者参与整个思考推 理过程，钟纳大师作为唯一的专家，只 负责提出问题，读者与罗哥一同思考和 实践，甚至从与工作完全无关的娱乐活 动中寻找灵感和答案，这是本书一大吸 引之处。 高德拉特在本书中，始终强调一 个观点，即应把企业视为一个整体的系 统，必须准确掌握系统中各环节之间的 互动关系，整个系统才能发挥最大的效 益，否则，单单改造单个环节，往往事 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 与愿违，无法让整个系统的效益提升。 这个观点换一个说法就是团队与个体间 的关系，一个由几个强大个体组成的团 队，未必就能打赢一个由较弱个体组成 但配合默契的团队。高德拉特博士提出 的 toc 最重要的贡献在于指导企业如何 集中有限的资源，把有限的资源用在整 个系统中最重要 的地方，其他环节给予强力的支 持，以求整个整个系统达到最大的效益， 这也符合帕累托定律。 同时，在生活中应用目标管理思 想，也是本文的一个重要探索。罗哥厂 长由于工作繁忙，无暇顾及妻子的感受， 婚姻亮起红灯。随着他对目标管理的探 索，工作开始所向披靡，在生活中又如 何呢？罗哥在与妻子的谈话中使用目标 理论，提出结婚的目标“ 那么，为什么 要结婚呢？” ，他用了与钟纳相同的提 问法，让妻子也让自己思考这个问题， 十五年的婚姻，双方却对婚姻有着不同 的假设，最终，两人想清楚要什么，共 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 同朝着目标方向努力，他们的婚姻也最 终渡过危机。 综上所述， 目标是一部不同 寻常的小说，也是一部耐人寻味的另类 管理教科书，矛盾、危机、冲突、幽默， 令人意想不到的峰回路转，给我们带来 很多的思考和体会。 目标读后感 作为一名工商管理专业的学生， 平时或多或少的有接触到管理方面的知 识，但是这本高德拉特博士目标却 是一本管理学相关书籍中难得的一本精 品，是一本很不寻常的书。故事讲的是 故