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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 学习四十条禁令心得体会(精选多篇) 学习四十条禁令心得体会 通过学习四十条禁令,使我认识 到,在今后的工作中,要严格自律,要 时时刻刻保持清晰头脑,绝不主动触犯 高压线,也不能触犯高压线。我行领导 三令五申要求员工学习银监会四十条 禁令 ,并且要求烂熟于心,这充分彰 显了我行营造安全大行氛围,打造安全、 责任、严谨的地方大行形象的态度,而 安全、严谨、责任就是客户信任我行的 关键。近年来,许多小银行为了揽储、 拉客户,不惜变相提到利率,通过许多 银监会严厉禁止的手段非法吸储,更有 甚者充当资金掮客,从事民间借贷。在 这样的诱惑下,确有不少客户为了收益 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 选择了资金流向小银行,但我行仍获得 了许多大客户的忠诚。许多客户仍坚持 选择*农村商业银行,并非因为我行收 益高于他行,而是因为我行是一个安全、 严谨、负责任的大行,客户在我行有安 全、放心的感觉,没有后顾之忧。 作为一名农商行的员工,要真正 的把爱岗放在心中,时刻不忘记自己的 身份,尤其在现代社会舆论风险普遍存 在的前提下,需要我们每个员工具有一 定的责任感和农商行人的使命感。我的 工作岗位是柜员,主要工作就是办理存 取款业务,有时也办理对公开户,对公 客户存取款业务。我认为,此次四十条 禁令,不同于普通的规章制度,而是一 些在我们工作中比较普遍存在的风险, 是我们可能会在不经意间就触犯的高压 线,是我们可能抵挡不住的外界诱惑。 因此,我们更需要敲响警钟,时刻牢记 制度,以规章约束行为,并在思想上自 觉将其作为标准,严防代客户输入密码, 代客户签字,与客户发生资金往来等诸 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 多问题,指导日常工作的开展。*支行 历次领导大会均已严正声明我行各业务 板块共四十条禁令,从严处分处罚了一 批违规责任人。这些行动都表明了我行 在处理员工违规行为的决心和态度,绝 不容忍任何人触犯我行禁令。就我的工 作而言,我计划在工作中主要坚持以下 几点来规避风险,约束自我。主要表现 在以下几点: 第一,严格执行我行各项内控制 度,时刻谨记不能空存空取,为客户代 输入密码,管理客户密码,不能不按规 定授权等等,如果严格按照规章制度来 执行,我们就已经守住了了风险的第一 道关卡。如果员工连最起码的规章制度 都不能遵守,就根本不能从事银行柜员 这个岗位。 第二,保持清晰头脑,拒绝客户 的不合理要求。虽然现在营销客户、维 系客户的难度越来越大,但不能因为为 了营销业务而满足客户的所有要求,甚 至违规要求,严防被客户利用洗钱。一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 定要坚守自己的底线,对待客户提出的 不合理要求,要学会合理拒绝。现在很 多柜员为了维护好客户,不惜答应客户 提出的一些违规业务,比如利用员工账 户为客户过度资金。而如何拒绝客户, 是需要我们采用一定的工作技巧,我在 工作中常常用“ 开玩笑” 、 “表真诚”, “小恐 慌”等方式,既委婉的拒绝了客户,又 让客户认为我已尽力;既维护了行里的 利益,又维系好了客户关系。 第三,一旦遇到可能会出现的风 险或将影响支行利益,或遇到客户动态 变化涉及风险,要第一时间报告负责人。 我在拒绝客户的同时,会报告网点负责 人,听取领导的安排,采取进一步措施, 清晰的了解客户动向,以防洗钱等现象 出现。 第四,控制住风险、维护好客户, 对区乡柜员来说就是辩证的矛盾,需要 我们辩证的处理,具体问题具体分析。 在日常工作中,我们要在与客户的过招 拆招中提升自我能力,在处理客户提出 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 的不合理要求,或者给与的“危险诱惑” 面前,游刃有余。既要无声无息间做出 业务,使客户满意,更要控制住风险, 维护支行的形象和利益;而这需要我们 有扎实的业务经验,清晰的头脑,良好 维护客户关系的能力,以及不断学习进 步的工作态度。 四十条禁令并不是重新制定 的,而是银监会针对历次检查排查中发 现的比较突出的员工不规范行为,重申 和补充制定的员工行为禁则。这说明, 这四十条禁令,是员工犯错率较高的规 章制度,是员工在工作中经常遇到的潜 在风险。近年来,我行虽然没有发生紧 急案件和重大责任事故,但是一些违反 规章制度的现象还不同程度的存在,员 工学习教育不够深入、制度执行不够有 力、在各项业务操作中仍然存在一些隐 患。因此,认真学习、深刻领会此次四 十条禁令,做到严密防范,进一步明确 自己的岗位职责,在实际工作中要严格 按照各项规章制度履行岗位职责,是十 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 分必要的。 学习四十条禁令心得体会 自 2014 年起,浙江金融市场接 连发生多起案件,涉及到银行员工参与 民间借贷、企业资金链断裂形成巨额不 良资产、民间对银行收费存在疑虑,储 户对银行的严重不信任,银行揽储不择 手段等事件。多家媒体对银行的这些事 件进行报道,许多储户对银行怨声载道, 群起而攻之,在社会上形成了不良影响。 银行在这个敏感时期更要尤其注意自己 的社会形象,稍有不慎,就会成为民怨 和媒体攻击对象,并会产生多米诺骨牌 效应,对整个银行业均有不良影响。省 分行此次重申四十条禁令 ,充分彰 显了农行营造安全大行氛围,打造安全、 责任、严谨的大行形象的态度,而安全、 严谨、责任就是客户信任我行的关键。 近年来,许多小银行为了揽储、拉客户, 不惜变相提到利率,通过许多银监会严 厉禁止的手段非法吸储,更有甚者充当 资金掮客,从事民间借贷。在这样的诱 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 惑下,确有不少客户为了收益选择了资 金流向小银行,但我行仍获得了许多大 客户的忠诚,许多客户仍坚持选择农行, 并非因为我行收益高于他行,而是因为 我行是一个安全、严谨、负责任的大行, 客户在我行有安全、安心的感觉,没有 后顾之忧。所以很多客户宁可舍弃高利 率的小银行业务,还是坚定不移的在我 行办理理财等其他业务。正如我一个客 户所说, “只要是你们农行推荐的信托或 理财,我就会买,如果不是你们推荐的, 我根本不放心” 。这充分道出了客户的 心声,就是信任农行。因此在接下来的 工作中,我们更应该发挥大行优势,继 续打造安全、责任、严谨的社会形象, 这就需要我们的员工严格执行我们的规 章制度。 四十条禁令并不是重新制定 的,而是省分行针对历次检查排查中发 现的比较突出的员工不规范行为,重申 和补充制定的员工行为禁则。这说明, 这四十条禁令,是员工犯错率较高的规 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 章制度,是员工在工作中经常遇到的潜 在风险。近年来,我行虽然没有发生紧 急案件和重大责任事故,但是一些违反 规章制度的现象还不同程度的存在,员 工学习教育不够深入、制度执行不够有 力、在各项业务操作中仍然存在一些隐 患。因此,认真学习、深刻领会此次四 十条禁令,做到严密防范,进一步明确 自己的岗位职责,在实际工作中要严格 按照各项规章制度履行岗位职责,是十 分必要的。 作为一名农行的员工,要真正的 把爱岗放在心中,时刻不忘记自己的身 份,尤其在现代社会舆论风险普遍存在 的前提下,需要我们每个员工具有一定 的责任感和农行人的使命感。我的工作 岗位是客户经理,主要工作就是公司信 贷和个人信贷。我认为,此次四十条禁 令,不同于普通的规章制度,而是一些 在我们工作中比较普遍存在的风险,是 我们可能会在不经意间就触犯的高压线, 是我们可能抵挡不住的外界诱惑。因此, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 我们更需要敲响警钟,时刻牢记制度, 以规章约束行为,并在思想上自觉将其 作为标准,指导日常工作的开展。省分 行营业部在省人民大会堂召开的推进精 细化管理的千人大会上,已经严正申明 了六大领域五十条禁令,从严处分处罚 了一批违规责任人。这些行动都表明了 我行在处理员工违规行为的决心和态度, 绝不容忍任何人触犯我行禁令。就我的 工作而言,客户经理较一般员工更容易 触犯“四十条禁令 ”,也更容易在诱惑面 前昏头脑,或者被客户利用“润物细无 声”的触犯了规章制度。我在工作中主 要坚持以下几点来规避风险,约束自我。 1、严格执行我行信贷规章制度, 按照我行信贷政策来操作业务。如果严 格按照规章制度来执行,我们就已经守 住了了风险的第一道关卡。如果员工连 最起码的信贷制度都不能遵守,就根本 不能从事客户经理这个岗位。 2、保持清晰头脑,拒绝客户的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 不合理要求。虽然现在营销客户、维系 客户的难度越来越大,但不能因为为了 营销业务而满足客户的所有要求,甚至 违规要求。一定要坚守自己的底线,对 待客户提出的不合理要求,要学会合理 拒绝。现在很多客户经理为了维护好客 户,不惜答应客户提出的一些违规业务, 比如最近营业部通报的某大堂经理将自 己配偶银行卡出借为两位“贵宾” 赌博洗 黑钱,就是员工为了维护客户而被客户 利用的典型案例。而如何拒绝客户,是 需要我们采用一定的工作技巧,我在工 作中常常用“ 开玩笑” 、 “表真诚”, “小恐慌” 等方式,既委婉的拒绝了客户,又让客 户认为我已尽力;既维护了行里的利益, 又维系好了客户关系。 3、一旦遇到可能会出现的风险 或将影响支行利益,或遇到客户动态变 化涉及风险,要第一时间报告负责人。 客户一旦出现风险,比如民间借贷,向 我提出介绍融资转贷等业务。我在拒绝 客户的同时,会报告网点负责人,听取 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 领导的安排,采取进一步措施,清晰的 了解客户动向,以防贷款出现不良。 4、控制住风险、维护好客户, 对客户经理来说就是辩证的矛盾,需要 我们辩证的处理,具体问题具体分析。 在日常工作中,我们要在与客户的过招 拆招中提升自我能力,在处理客户提出 的不合理要求,或者给与的“危险诱惑” 面前,游刃有余。既要无声无息间做出 业务,使客户满意,更要控制住风险, 维护支行的形象和利益;而这需要我们 有扎实的业务经验,清晰的头脑,良好 维护客户关系的能力,以及不断学习进 步的工作态度。 以上就是我在学习四十条禁令 过程中的心得体会,在今后的工作中, 我更要时刻保持清晰头脑,绝不主动触 犯高压线,也不能“ 被” 触犯高压线。为 宣传打造安全大行、责任大行、严谨大 行贡献自己的一份力量。 学习六条禁令心得 按照党的先进性教育的要求,我 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 学习了中国共产党章程和“三个代 表”重要思想,观看有关警示教育片, 自觉查找自身存在的问题。 要从加强 思想教育入手,引导我们民警树立高尚 的道德情操,追求健康的生活方式,自 觉抵制不良情趣的侵蚀,做到耐得住寂 寞,经得住诱惑。现就在遵守“六条禁 令”、平时思想纪律以及八小时以外生 活等方面情况,作如下剖析总结: 一、存在的问题:一是有时执法 为民的思想基础不牢,宗旨意识淡薄, 总认为是专政机关,就是管理社会、管 人的、处理人的,模糊了“为谁掌权、 为谁执法、为谁服务” 的问题。服务意 识淡薄、存有特权思想,对待群众缺乏 耐心,不够热情。二是严格履行职责的 意识不强,人权观念淡薄,在工作中, 随意性较大,有时工作方式方法简单, 有推诿拖拉现象。三是形式主义、官僚 主义作风还不同程度存在。 二、通过学习本人体会到必须重 视以下几个方面: -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 1、学习理论、改进思想作风 近年来,在新的形势下发生了一 些新变化,出现了一些新情况,有些问 题甚至比较突出,比如理想信念动摇, 思想观念陈旧;事业心、责任感不强, 思想作风不端正,工作作风不扎实;思 想理论水平不高,缺乏解决复杂矛盾的 能力,有的甚至以权谋私,腐化堕落; 创造力、凝聚力、战斗力不强,有的甚 至软弱涣散,不起作用。这些问题归结 起来,一个是不适应新形势新任务的要 求,一个是不符合“ 三个代表 ”重要思想 的要求。这些“ 不适应” 、 “不符合”的问题, 如果不认真加以克服、解决,就会严重 影响党的先进性。在这一方面本人重视 思想作风的转变,重视政治素质提高, 通过学习教育,进一步增强了实践“三 个代表”重要思想的自觉性、坚定性, 进一步明确新时期保持共产党员先进性 的具体要求,进一步坚定理想信念,进 一步强化党员意识和执政意识,牢固树 立科学发展观和人生观,增强了拒腐防 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 变能力。 2、求真务实,转变工作作风 求真务实是我党的优良作风,也 是六条禁令重点要求,在新的形势下只 有保持和发扬好这一优良作风,才能取 得工作实效。务求工作实效就要办实事, 决不能搞形式主义。结合自身的特点, 在工作上既注意讲求工作的形式和方法, 注意紧密联系实际,在转变工作作风同 时,又突出求真务实地工作,要加强事 业心、责任感,端正服务态度,扎实 工作作风,解决如工作方法比较 简单,政策水平不够高,处理复杂矛盾 的能力不强等等问题。 3、艰苦奋斗,培养良好生活作 风 学习六条禁令,必须坚持以发扬 艰苦奋斗和培养良好的生活作风为先, 勤奋学习、学以致用;心系群众、服务 人民;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、 勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬 民主、团结共事;秉公用权、廉洁从政; -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 生活正派、情趣健康。总之“六条禁令” 颁布实施以来,各部门都组织了多次的学 习和讨论,但是,我们必须清醒地看到, 当前一些民警的违法违纪问题还没有从 根本上得到解决,违反枪支、警用车辆 管理使用规定、收受他人的财物、酒后 驾车、在工作时间饮酒和参与赌博等问 题还比较突出。一些民警因此受到党纪 政纪处分,有的还被追究刑事责任。这 些问题虽然发生在极少数民警身上,但 造成的社会政治影响却非常恶劣。司法 部及时制定并实施“ 六条禁令 ”,是司法 机关贯彻落实“ 三个代表”重要思想和党 的十七大精神的重要举措,是有效解决 队伍存在的突出问题、深入推进队伍建 设的迫切需要,是保障司法机关在新世 纪新阶段担负起巩固共产党执政地位、 维护国家长治久安、确保人民安居乐业 的政治和社会责任的必然要求。 2014 年 6 月 13 日 学习” 六条禁令” 心得体会 自学校开展学习” 六条禁令 ”以来, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 我充分认识到本次活动是对思想作风纪 律教育整顿活动的必要性和重要性.经过 对这次活动的学习我又有了更进一步的 认识,现结合我的学习情况谈如下体会: 首先,我以德修身,以育人为理想, 以塑造人的美好心灵为己任,热爱教育事 业,尽心尽责,在思想上时刻审视自己,衡 量自己,评价自己,为人师表.新时代的教 师应不单纯把教师作为一职业,而是终身 奋斗的事业.我不松懈地在学习,提高自 身的专业水平,积极投身教育教学的改革 中,创新开拓,与时俱进,与学生共同成长, 坚持”以人为本 ”,”以德育人”的理念,努力 提高教育教学质量,牢固树立”一切为了 学生,为了学生的一切” 的思想 . 其次,我更新教育观念,积极开拓 进取,提高工作水平.改变对学生居高临 下的态度,主动,积极地建立一种民主,平 等,和谐的师生关系,热爱学生,尤其要热 爱学困生.我讲究方法,注重实际加强自 己工作能力和修养;开拓创新,积极进取, 把工作提高到一个新的水平,认真钻研和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 探索教育教学的新理念,新方法.我随时 随地以”六条禁令 ”告诉自己什么可以做 , 什么不能做,以教育法,教师法 的标准严格要求自己,以严谨的态度对待 工作,对待每一个人.育好人是师德的归 宿.教书育人是教师的天职,教书是手段, 育人是目的.因此,教师在任何时候都不 能忘记,自己不单单是为教书而教书的教 书匠,而是在学生心灵上精心施工的.这 样才能完成传道授业解惑这一光荣的任 务,托起明天的太阳. 最后,在教育教学过程中我培养学 生树立正确的人生观,重视对每个学生的 全面素质和良好个性的培养,不用学习成 绩作唯一标准来衡量学生,而是与每一个 学生建立平等,和谐,融洽,相互尊重的关 系,关心每一个学生,尊重每一个学生的 人格,努力发现和开发每一个学生的潜在 优秀品质,坚持做到不体罚或变相体罚学 生. 通过”六条禁令 ”的学习,我将从思想 上严格要求自己,在业务上刻苦钻研,在 行动上提高工作责任心,时时处处为学生 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 做出榜样,凡是教师要求学生要做到的, 自己首先做到;凡是要求学生不能做的, 自己坚决不做.严于律
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