全国志愿服务工作测评体系

全国志愿服务工作测评体系（试行）责任分工表 （2012 年版） 说 明 1、测评体系的结构 共设置 4 个测评项目：志愿服务运行机制、志愿服务文化、志愿服务活动、志愿服务队伍和阵地。 2、数据采集方法 主要采用实地考察、材料审核、问卷调查、媒体和网络调查四种方法。 3、评分方法 采用“状态 描述法” ，以 A、B、C 描述测评内容的状态。A 为该项测评内容的满分；B 为该项测评满分的 66%；C 为该项测评内容满分的 33%（部分测评内容的最低得分为 0 分，用 C#标示）。每一指标的状态确定后， 经过计算机处理，得出测评总分。 测评 类别 测评项目 测评内容 责任单位 测评方法 1）各单位把深入开展志愿服务活动作为精神文明建设的重要任务摆 上议事日程，制定工作方案，召开专项工作会议进行部署。 各基层学校，幼儿园，医院 -1 组织领导 2）成立志愿服务工作领导协调小组，每半年召开一次协调会议，年 初有工作方案，年中有工作小结，年底有工作总结。 各基层学校，幼儿园，医院 材料审核 1）把志愿服务活动开展情况纳入文明单位测评。 文明办、各基层单位-2 考核测评 2）把志愿服务活动开展情况纳入城市文明程度指数测评。 文明办、各基层单位 材料审核 实地考察 1）把志愿服务纳入专项经费预算，提供保障关爱他人、关爱社会、 关爱自然志愿服务活动正常开展所需的专项经费； 文明办、各基层单位 2）依托中国志愿服务基金会募集基金，为开展关爱他人、关爱社会、 关爱自然志愿服务活动提供资金支付； 文明办、各基层单位 -1 志愿 服务 运行 机制 -3 保障措施 3）为注册志愿者参加志愿服务活动提供必要的人身保险。 文明办、各基层单位 材料审核 实地考察 测评 类别 测评项目 测评内容 责任单位 测评方法 -4 志愿服务理 念覆盖面 1）广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念 文明办、各级文明单位 问卷调查-2 志愿 服务 文化 -5 社会宣传 4）把志愿服务的要求纳入职业规范和学生守则之中。社会服务公益 广告 教育文化卫生局、各单位工 会 材料审核 实地考察 1）开展敬老志愿服务，为空巢老人以及有困难的老年人提供帮助； 各单位工会、团委 2）开展爱幼志愿服务，为留守儿童等有困难的儿童提供帮助； 教育文化卫生局、各单位团 委 3）开展帮农民工志愿服务，为农民工排忧解难； 各单位工会 -3 志愿 服务 活动 -6 关爱他人志 愿服务活动 4）开展助残志愿服务，为残疾人提供帮助。 教育文化卫生局、各单位工 会、 材料审核 实地考察 测评 类别 测评项目 测评内容 责任单位 测评方法 1）开展文明礼仪知识普及志愿服务； 各基层单位 2）开展文明交通志愿服务； 文明办、各基层单位 -3 志愿 服务 活动 -7 关爱社会志 愿服务活动 3）开展文化体育志愿服务； 教育文化卫生局、各基层单位 材料审核 实地考察 4）开展网络文明传播志愿服务； 教育文化卫生局、各基层单位 1）开展普及环保知识志愿服务； 各基层单位 2）开展保护山川河流志愿服务； 各基层单位 -8 关爱自然志 愿服务活动 3）开展植树造林志愿服务。 各基层单位 材料审核 实地考察 注：1）公共场所包括广场、公园、旅游景点、车站、医院、码头、机场、赛场； 2）社区志愿服务是指以人文关怀为重点，开展形式多样的便民利民志愿服务； 3）普及环保知识主要包括普及环境保护理念，倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，倡导垃圾分类； 4）植树造林志愿服务主要包括义务植树、养护树木、防沙固沙等志愿服务。 测评 类别 测评项目 测评内容 责任单位 测评方法 1）各单位成立学雷锋志愿服务队； 各文明单位 2）建立区域性志愿者招募注册活动，组织志愿者培训； 文 明 办 、 各文明单位 -9 志愿服务队 伍 3）依托全区性学雷锋志愿服务组织建立志愿者档案和志愿服务数据 库，实现志愿者、服务对象、活动项目有效对接； 文 明 办 、 各文明单位 材料审核 实地考察 1）各单位依社区，由党支部、居委会联合组建志愿服