大学生暑期社 会实践报告(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 大学生暑期社会实践报告(精选多篇) 大学生暑期社会实践 走 进 儿 童 福 利 院 实 践 报 告 机电工程学院分团委 爱心系童心? 温暖万里行小分队 孔骏 2014 年 6 月 20 日 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 实践名称： 爱心系童心? 温暖万里行 实践主题： 关爱生命，传递温暖 实践时间： 2014 年 7 月 10 日-2014 年 7 月 12 日 实践地点： 郑州市儿童福利院 实践目的： 1、了解儿童福利院的组织结构 2、深入学龄儿童中了解他们的 生存状况 3、巩固理论知识,锻炼实际工作 能力,增强了社会工作的兴趣和热情。 实践儿童福利院介绍： 郑州市儿童福利院位于郑州市中 原区须水镇常庄，西邻郑州市植物园， 是副县级全额预算事业单位，主要职能 是收养弃婴和孤儿。总体规划 92 亩， 床位 1200 张，功能集家庭养育、集中 照料、医疗、康复、教育、技能培训于 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 一体，是孤残儿童理想的温馨家园。建 成的一期工程占地 35.7 亩，建筑面积 9600 平方米，床位 400 张，续建的二期 工程占地 28.1 亩，建筑面积 13000 平方 米。 实践内容： 2014 年 7 月 10 号早上 6:30 我们 “爱心系童心 ?温暖万里行 ”小分队 15 人 在校门口集合完毕，经过简单的准备， 大家怀揣着自己送给福利院儿童们的礼 物和一颗期盼的心坐上了开往郑州市儿 童福利院的公交车。 经过 2 小时左右的车程，我们顺 利到达郑州市福利院门口，经过福利院 的入院程序：介绍、登记、体检，完成 这些程序后开始我们第 一天的福利院社会实践。我们刚 刚进入福利院就受到了大小孩子们的热 情迎接，他们一边口中喊着哥哥，一边 跑来用小手拉着我，刚开始的紧紧数分 钟我就感受到了每个孩子内心的真诚。 接着由福利院工作人员向我们做 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 了简单的培训，例如：要保持自身清洁， 以免将病菌带给孩子；不要打听孩子们 的身世；为福利院的一些细节性工作保 密；要鼓励孩子们向往美好的生活，引 导他们积极阳光的心态随即，我们 与院领导进行了融洽会谈。院领导对我 们的到来表示了热烈欢迎，并希望我们 在实践期间积极向院方提出建设性意见。 会后，我们在相关工作人员的带领下， 参观了福利院的基础设施。福利院内院 内设施齐全，包括儿童活动室、治疗康 复室、图书室、绘图室、电教室、微机 室、游戏室等等，可想而知孩子们平时 生活多么丰富多彩。郑州市儿童福利院 外院树木葱茏，繁花盛开，环境幽雅， 一进入放眼望去，一座座漂亮的小楼掩 映在绿色之中，喷泉、花圃和假山、亭 子衬托着花园的美丽，是孤残儿童们幸 福的家园。这批特殊的孩子能在这样的 环境中生活，也算是不幸中之幸了！或 许大部人都会和我开始所想的一样，觉 得现在这批孩子有那么好的生活环境， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 有社会爱心人士的捐赠，基本生活足可 保证。觉得捐资或捐助仅是锦上添花而 已。其实不然，由于这批孩子的特殊性， 他们需要的爱心捐赠和帮助也因有其特 殊的一面。生活物品虽可保证，但他们 身体上的各类疾病和心理上的残缺更应 被社会热心人士所关心。这是金钱和物 品所不能弥补的。福利院尚阿姨也说了 院里需要长期的义工，然而能够无私的 保证长期坚持下去的义工少之又少。期 间，工作人员的耐心讲解和后勤人员为 我们安排的餐饮细心周到，更是让我们 十分感动。而与他们短短的接触就让我 体会到，在福利院里他们的爱已成了习 惯，他们的付出已成了必修课。 学前的儿童有专门的幼儿老师， 上午和下午都由那些受到专业训练的老 师带领做活动，唱歌，跳舞，学诗等等， 她们都是年轻的而有活力的女孩子，所 以这个院里的活力，很大一部分来自于 她们，这是院方的明智之处。中午由老 师带领着就餐，其余时间由生活老师带 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 领，在寝室休息。遇到我们这些陌生人， 他们却一点也不怕生，就凑到你的身边， 热情叫“哥哥 ”，我最为感动是，他们都 及其希望他们的拥抱，哪怕是牵手，也 可以让他们开心。有时，他们会莫名其 妙地哭起来，仅仅只是引起别人的注意 而已。老师的稍微的批评，他们也会放 在心里。其实，简单地说，就是需要他 人的关注，我们知道，福利院 虽然编制人员众多，甚至正式编 制员工是孩子人数的一般，但是真正与 孩子接触的人，却是极为少的。而在家 庭中的孩子，却是众人的宝贝，一大堆 人围着他。所以不难理解，他们的热情 来自于对他人关注的渴望。这也让我认 识到在儿童成长时期，来自父母等亲人 的肢体交流的重要性。心理学上讲，那 些与父母有健康肢体交流的孩子，心理 上比那些缺乏身体交流的人更健康，在 以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。 其实，成年人又何尝不是？有时候，一 个温暖的拥抱，许多痛苦，郁闷，委屈 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 就可以释怀。 第二天我们来到福利院后便来到 了活动室与孩子们见面，一曲集体兔子 舞消除了孩子们与实践团成员之间的陌 生感，一个个拘禁的孩子渐渐崭露出儿 童的天性，变的活跃起来。在我们对他 们进行思想交流过程中，实践团成员以 ppt 为辅助，图文并茂的向福利院的孩 子们讲述了许多社会精英不平坦的成长 道路，希望通过这些真实的奋斗故事， 在幼小的心灵中播下希望的种子，并使 孩子们明白一个道理：虽然自己成长在 一个不完整的家庭之中，但只要自己不 懈努力，也会成为祖国的栋梁之才。讲 述过后，实践团成员还与孩子们分享了 自己成长过程中的小故事，一个个高兴 的、悲伤的、天真的、幽默的发生在我 们身边的小故事一下子拉近了实践团成 员和孩子们的距离，打开了孩子们内心 最深处的那扇门。紧接着，孩子们主动 为我们讲起了他们在孤儿院中发生的故 事。孩子们稚嫩的声音，丝毫不加修饰 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 的言语和真挚感人的故事深深打动了实 践团成员，听着听着不禁心神触动。 我们为每一个孩子准备了一份小 礼物，棋子、彩笔、橡皮、五角星、小 粘贴，塑料花，彩带，虽然不贵但却是 我们对孩子们的一点心意。看到孩子们 脸上满足的笑容，我们感到由衷的欣慰。 为我们的这次实践真的能为孩子们做点 事情而欣慰，为我们的某句话可能影响 到孩子们今后的行动而欣慰，更为孤儿 院懂事、可爱的孩子们感到欣慰。 在我们与孩子们互动的环节中， 我看到有的孩子非常主动，他们争先恐 后地举手希望自己能够被抽到上台玩游 戏，这一点令我非常感动。因为他们并 不是我想象中那种自暴自弃、对生活感 到厌倦的孩子，反而他们是非常有激情， 很可爱。在我们为他们准备游戏的过程 中，有的孩子跑过来帮我们叠纸鹤，有 些孩子抢我们的手上的纸鹤，彩花。从 我的观察中，我能够感觉到到孩子们都 非常热爱热闹的生活。台上玩游戏的孩 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 子都很遵守纪律，台下的孩子也默默为 他们加油！这也体现他们生活在一个和 谐的大家庭里。之后，我又去了活动楼 二层 楼参观，那里还有一些孩子我们 不能接触到，因为他们更小、身体更残 疾些，我们的介入可能导致一些意外的 发生，我只能默默看着医护人员为他们 精心照料。 在我们与值班的啊姨交流中，我 们得知这里有些正常的孩子已经到了附 近的小学读书，他们在学校的表现也得 到在校的老师，领导的好评，而那些没 有去上学的孩子就会有专门的老师给他 们上课，甚至有英语课上这是令我感到 很意外的。这里的孩子都要准时睡觉， 吃饭，上课，从啊姨那里我们可知这里 的孩子非常喜欢活动。每到节日，福利 院都会为孩子们举行活动。外面的学校， 工作单位也经常来探访这里的孤儿，这 使孩子们都能够感受到社会对他们的爱， 孩子们平时遇到什么问题也会互相帮助 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 的，很少出现打架事件。 在我们与孩子的交流中，他们虽 然不是很爱说话，但从他们写字，画画 时的那种态度，我感受到他们是非常努 力学习的而且很喜欢写字，画画。我看 了一下他们的手工品之后，我感觉到他 们非常向往那种无拘无束的，自由自在 的生活。我看得出他们对生活抱着一种 积极的态度。在我动身想走的时候有一 位小男孩走过来抱住我还送给我一个吻， 我问他叫什么名字他什么都没有说我也 紧紧地抱住了他，他们是非常渴望别人 能够主动，当时我觉得很耐久。在我离 开这里时我四处看了一遍，因为我觉得 我会再一次回来这里去看这些孩子，希 望这些孩子能够快乐成长，从而能够实 现自己的梦想！ 暑假实习报告 实践是检验真理的惟一标准。在 课堂上，我们学习了很多理论知识，但 是如果我们在实际当中不能灵活运用， 那就等于没有学。实习就是将我们在课 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 堂上学的理论知识运用到实战中。 我们怎样才能把课本上的知识灵 活恰当的运用到生活、工作当中去，成 为对别人对社会有用的人才？我们怎样 才能适应当今飞速发展的社会，怎样才 能确定自己的人生坐标，实现自己的人 生价值呢？ 抱着这种想法，我走进了 xx 黄 金投资有限公司济南分公司。在那里， 我接受了更为有用的投资知识，而每天 展业和演练活动，又增强了我的实战能 力，使我们迈出了成功的一步。 一实习目的 通过投资公司及投资业务的相关 认识的实习，使我对公司的性质、经营 方式和营运环境获得初步认识，同时， 结合所学专业知识，观察和了解公司的 运作特点、业务要求和主要产品，为进 一步学习专业知识打下基础。 二实习时间：2014 年 7 月 10 日 三实习地点：xx 黄金投资有限 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 公司济南分公司 四实习内容 1、公司的基本情况及历史沿革； xx 黄金投资有限公司，中国黄金 协会常务理事单位，以实物黄金投资、 金银制品定制销售、投资管理咨询为主 营业务，拥有以 xx 投资型标准金条为 代表的黄金投资产品和以 xx 黄金产业 研究与开发中心为核心的智囊机构。 2、公司的所有制性质、经营方 针及经营理念； 透明合规：透明意味着创造公平、 公正、公开的经营环境；合规意味着我 们尊重内外规则，尊重制度，使投资者 放心。 诚信和谐：我们以诚信为原则对 待公司内外的一切事物，创造和谐发展 共同进步的多赢局面。 专业热情：客户是公司生存发展 的源泉，他们理应得到热情、周到、有 效的服务，我们帮助客户获得成功的同 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 时，我们就获得了成功，客户满意是我 们工作 的目标。 务实创新：没有脚踏实地的工作 作风，事业就没有基础；没有创新的思 维，事业就会失去发展的方向。 3、公司的的运作特点、业务要 求和主要产品； 恒泰大通与国内外多家权威机构、 信托集团形成战略合作伙伴关系，致力 于将国际先进的黄金投资理念和交易模 式植入中国市场，着力打造专业、高效、 安全、便捷的综合性黄金投资服务平台。 五实习过程 通过三个星期的实习，从对投资 一无所知，到初窥门径，其中学习了很 多，人也更加成熟。 第一周，我培养的是对黄金市场 的基本认识，从晨会开始。每天的工作 从晨会开始。晨会中会讲解每日报纸上 的国内外新闻，时常不经意的一条消息， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 也可能会对投资市场产生影响，这也许 将改变我今后看报看电视的视角。而在 客户服务部经理们对各板块进行技术分 析时，成堆的黄金投资专业术对我而言 语简直不知所云，也只得尽力将那些专 业术语记下来，回头上网去查。实习期 间还参加了针对客户经理的培训，学的 挺杂，图形，均线，时间之窗，各类指 标，历史典故，易经八卦，为人处事， 发家奋斗，反正学的很开心的。也着实 体会到身旁与我同岁的各位经理们生活 之不易，工作压力之巨大，衬衣领带、 西裤皮鞋，想穿在身上是需要能力的。 第二周是交易大厅前台实践。为 熟悉业务流程，我首先给自己开了个户。 首先是开设股东卡，之后办理资金帐户， 接着去银行办理三方存管。当这些手续 都办理好了就可以入市炒黄金了。开户 流程看似简单，但各种不确定情况也层 出不穷，需要柜台人员有很强的应变能 力，并能够严格遵守各项业务规章。 第三周主要是在黄金市场中实践， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 判断大盘及个股走势。期间，我理解了 资金对于整个市场的影响以及黄金成交 量与价格的关系；进一步学习了黄金分 割线在走势分析上的运用；研究了 cr 技 术指标的公式以及用法。 第四周的学习内容是通过进驻银 行网点实现的，挖掘潜在客户、服务现 有客户，是这个阶段的主要学习内容。 通过学习银行的基本业务，接触客户， 了解客户的投资意向以及风险承受能力， 并通过自己所学的专业知识和对所了解 的市场 信息为其讲解现在市场行情和经 济运行趋势，进而实现客户的挖掘和维 护。这一阶段的学习不仅仅掌握了银行 业务的办理流程，接触了客户，最重要 的是这一阶段对自己人际关系的处理方 法的影响，增加了社会经验学习了学校 学不到的东西。 通过这次实习，了解了黄金投资 公司、证券的职能，完全不是印象中身 穿红马甲，在证交所疯狂竞价的场面。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 相反，证券公司只是一个为客户提供外 围服务和投资建议，方便客户进行证券 交易的机构，所有的买卖决定与操作都 只能由客户本人进行。而随着第三方存 管等一系列措施的实行，黄金投资市场 和证券从业公司逐步向着完善健全的方 向发展，股指期货、融资融券等一系列 新的投资品种也得以进行初步尝试。 六、实习心得 实践结束之后，我感到自己有很 大收获： 1、待人要真诚 踏进办公室，只见几个陌生的脸 孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起， 我养成了一个习惯，每天早上见到他们 都要微笑的说声“ 早晨” 或 “早上好”，那 是我心底真诚的问候。我总觉得，经常 有一些细微的东西容易被我们忽略，比 如轻轻的一声问候，但它却表达了对同 事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重 视与被关心。仅仅几天的时间，我就和 同事们打成一片，我心变成“透明人” 的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 事情根本没有发生。我想，应该是我的 真诚，换取了同事的信任。他们把我当 朋友，也愿意把工作分配给我。 2、要善于沟通 沟通是一种重要的技巧和能力， 时时都要巧妙运用。认识一个人，首先 要记住对方的名字。了解一个人，则需 要深入的交流。而这些，都要自己主动 去做。 3、要有热情和信心 其实，不管在哪个行业，热情和 信心都是不可或缺的。热情让我们对工 作充满激情，愿意为共同的目标奋斗； 耐心又让我们细致的对待工作，力求做 好每个细节，精益求精。激情与耐心互 补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工 作才一能做到最好。 4、要主动出击 当你可以选择的时候，把主动权 握在自己手中。我想很多人和我一样， 刚进实 习单位的时候，都做过类似复印 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 打字的“杂活 ”。或许同事们认为你是小 字辈，要从小事做起，但有些时候，是 因为他们心中没底，不知道你能做什么。 做“ 杂活”是工作的必需，却无法让我 学到什么。我决定改变自己的命运。有 些东西不能选择，有些东西却可以选择。 份内的工作当然要认真完成，但勇敢的 “主动请缨”却能为你赢得更多的机会。 只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不 到的收获。 5、要讲究条理 如果你不想让自己在紧急的时候 手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习 惯。 “做什么事情都要有条理， ”这是刘经 理给我的忠告。其它的工作也一样，讲 究条理能让你事半功倍。一位在美国电 视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一 个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于 他每天都能把如山的信件处理完毕，而 其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师 兄说， “虽然每天信件很多，但我都按紧 急性和重要性排序，再逐一处理。 ”总裁 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 于是把这种做法推广到全公司，整个公 司的运作变得有序，效率也提高了。养 成讲究条理的好习惯，能让我们在工作 中受益匪浅。 短期的社会实践，一晃而过，却 让我从中领悟到了很多的东西，而这些 东西将让我终生受用。社会实践加深了 我与社会各阶层人的感情，拉近了我与 社会的距离，也让自己在社会实践中开 拓了视野，增长了才干，进一步明确了 我们青年学生的成材之路与肩负的历史 使命。社会才是学习和受教育的大课堂， 在那片广阔的天地里，我们的人生价值 得到了体现，为将来更加激烈的竞争打 下了更为坚实的基础。希望以后还有这 样的机会，让我从实践中得到锻炼。 暑假社会实践报告 实践单位：广埠屯电脑商城 实践职位：电脑促销员 实践时间：2014 年 7 月 11 日 2014 年 7 月 18 日 共 39 天 一、实践目的： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 主要代理的品牌有：华硕、宏基、 联想、戴尔、hp 等国内外电脑品牌，之 所以选择该公司作为实践单位一者是想 了解公司在起步阶段的运行情况，二者 是想挑战一下自己，试试在品牌知名度 不大的情况下自己的销售能力如何。第 三在不断的学习与实践中提高自己，融 入社会，体验就业，为将来的走出社会 打下良好的基础。 二、实践概述： 本次暑期实践分为两个阶段，试 工阶段和正式上班阶段。 试工阶段： 试工阶段是三天，地点在广埠屯 电脑商城，试工阶段主要是学习有关产 品知识、公司文化以及产品的相关销售 技巧，同时也是公司的一个考核期，看 我能否胜任此份工作。由于卖场比较大， 各个产品都有相关的负责人，我被安排 销售华硕电脑，由卖场的促销小组长带 领，因为之前都没有经过任何的培训， 直接到卖场实训，所以试工第一天有点 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 不知所措，主要是熟悉卖场结构格局， 听、看促销主主管怎么跟顾客介绍产品， 达到一个熟悉环境的目的。第二天，直 接开始介绍产品，在学习中实践，实践 中学习。 正式上班阶段： 正式上班时间是 7 月 14 日，地 点是在广埠屯电脑商城。来到上班地点 之后才知道公司只安排了我一个促销员 在这里，这里的所有事物全权由我负责， 而且不像在华润有人教我相关的流程， 第一天上班只有一个即将辞职的促销员 告诉我我要负责的事物具体有哪些。相 对于广埠屯电脑商城来说华硕柜台是个 比较小的卖场，公司只安排了我一个促 销员，不存在人员的分工，所有的产品 都是我一个人负责。除了要促销产品以 为还必须收获、上货、退货、申请产品 的免费试用所有这些流程我都必须在很 短的时间内学会。上班的第二天我就有 点力不从心了，首先是我在试工阶段只 学习了华硕电脑的销售，其他牌子的电 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 脑等都没有销售过，也没有相关的培训 了，怎么介绍这些我没有销售过的产品 成了个难题。至少介绍的时候底气很是 不足。第三天，公司送货来，我需要负 责收获，由于收获程序有点复杂，公司 的业务员过来教我，有她在我似乎没有 那么紧张，叫我怎么做我就怎么做，只 是动作有点慢，第一次收获我没有感觉 收获的困难，只是觉得程序复杂了点。 随着时间的推移，在人人乐的各个方面 也逐渐熟悉了，周围的环境 和人员都开始熟悉了，其他产品 的促销员也大都是暑期工，大家都是同 龄人交流起来也方便多了。7 月 20 日公 司来货，这次不再有业务员在旁边指导 了，其实收获远远没有我想象的那么简 单，我一个人要找人签字，要点品种很 多我又不熟悉的货物将其分类，还要找 出质量检验报告给收货员看，质量检验 报告是所有产品的都在，一连好几页， 一页一页翻看，收获部的员工每天都很 忙，没有人有时间来慢慢教别人。第一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 次自己收获足足用了三个小时。由于刚 来需要一个适应的过程，所以这个过程 中销量一直不是很理想，总的来说 7 月 份的销量不够理想，有主观原因也有客 观原因。从公司开会回来我认真总结了 一番，找出我做得不到位的地方，争取 在八月份把销量提升上去。八月份刚开 始的 3 号，真的另我极其的难忘，因为 那天我哭了。按照常理说来了大半个月 了对收获的流程应该很清楚了，但是那 天由于既要退货又要收获，先退货才能 收获，但是之前没有退货的经验，程序 一点都不懂，全都乱了套，收货部的其 中一位收货员当天心情也是很不好，狠 狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频 频出错，我急得就哭了。可想而知当天 的销量下降了一半。下班回家的路上我 好好想想了，确实是有错在先，所以我 决定今后找人帮忙收获。因为其他的促 销员都是公司派人收获，所以他们相对 来说就比较闲，于是我平时有时间的时 候就帮石埠牛奶的促销员上货，然后公 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 司有货来的时候我就请她帮忙一起收。 事实证明在接下来的日子里我们合作得 很愉快。八月份的销量在九号的时候有 了一次突破，达到了七、八月分最好的 一次，而在 14 号的时候又有一次突破， 这次得到了公司的表扬。8 月 17 号公司 派了接替我的新促销员，最后我决定教 她两天，把我在超市学到的一些技巧还 有相关的程序教给她以便她少走弯路。 8 月 18 日 22 点我结束了为期一个多月 的暑期实践。 三、实践总结： 在实践的过程中，不管是自身、 公司还是超市本身都存在着一些需要解 决的问题，总结有以下几点： 自身:前期学习不够，对公司的了 解不深入，导致正式上班不能很好的应 对各种突发的事件，解决问题的能力有 待提高。另外销售方面的技巧也有待提 高，理论的基础还是够扎实，相关的销 售心理学还有推销的技巧各个方面的理 论知识都需要有进一步的提高、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 公司的业务员办事效率有待提高， 尤其是质量检验报告的打印和发送，几 乎每次都会出现错误，检验报告一旦出 错货物就不能收进仓库，冷藏的货物容 易变质。一连串的问题都会出现，影响 销量。 实践体会： 本次暑期社会实践感慨良多总结 有一下几点 要想做好工作，良好的沟通是关 键。 无论是与同事还是顾客，沟通都 是很关键的，尤其是工作之初，很多事 情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通 技巧是提高工作质量的保证，沟通不好， 事情 解决不了，影响心情，销量就会 降低。人与人相处是一门很有学问的艺 术，人与人的相互适应、相互包容、相 互理解促成我们良好的人际关系，使我 们处在一个和谐的工作环境之中，工作 质量自然就稳步上升。如此，不仅利于 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 自己的工作利于他人的工作，更重要的 是也有利于店主和顾客，营业额升高， 顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠 我们自己去营造，现在到处充满着竞争， 似乎身边少了许多人情味，功利之心人 人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾， 我们应当权衡利弊适度改变一下心态， 从而从容的面对当今的就业、从业形势。 顾客是上帝，领导也是上帝。 相对于服务行业来说顾客就是上 帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。 这句话真的一点都没错，在工作的过程 中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻 的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客 还是比较满意的。我虽然也遇到过类似 的顾客，但是其实我们能尽量满足他们 的要求，顾客还是很不愿意惹出事端的。 再者，领导也是上帝，这是我从华硕促 销员被赶走的事情中领悟出来。领导是 就是领导，作为领导工作上就要尊重他， 服从管理，与领导绝对不能有正面的冲 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 突。 努力、努力、再努力！ 虽然是短期的实践，但是暴露出 了我学习很多不足之处，比如销售心理 学，懂得这门学问的话我相信我会做得 比现在更好。在接下来的学习中要不断 的学习和摸索，不断的总结经验，学好 课本知识的同时也掌握谋生的手段。希 望下一个暑假实践会有所提高。 最后，非常感谢广埠屯电脑商城 给了我这次实践的机会，也感谢那些在 工作中帮助我的商城员工和促销员。 报告人： 暑期社会实践报告之我做导购员 摘要：商场里的导购员每天都在 微笑，然而每份工作都很辛苦，即使微 笑也 有不为人知的辛酸。社会并没有 别人描述的那么黑暗，却比我们想象的 复杂 得多。这个暑期我成为了一名家 居衣柜导购促销员，工作虽与专业无关， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 但 收获足以受益终身！每一个劳动 者都是光荣的，都应得到尊重跟肯定。 自从走进了大学，就业问题就似 乎总是围绕在我们的身边，成了说不完 的话题。在现今社会，招聘会上的大字 报都总写着“ 有经验者优先 ”，可还在校 园里面的我们这班学子社会经验又会拥 有多少呢？实践可为以后找工作打基础。 为了拓展自身的知识面，扩大与 社会的接触面，增加个人在社会竞争中 的经验，锻炼和提高自己的能力，以便 在以后毕业后能真正真正走入社会，大 二的这个暑假，我决定去社会上锻炼锻 炼自己，这个假期我过得非常充实，同 样它也是最有意义的，跨出学校的大门， 融入社会，这是一个质的飞跃的过程， 其中的辛酸苦楚只要自己体验过才知道。 收起校园里的天真和幼稚，学会成熟稳 重的做事，锻炼自己吃苦耐劳的意志， 去接受社会的磨练。因为我们终将要走 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 向社会，立足社会，在竞争激烈，优胜 劣汰的社会中生存！通过这段时间的实 习，学到一些在学校里学不到的东西。 因为环境的不同，接触的人与事不同， 从中所学的东西自然就不一样了。要学 会从实践中学习，从学习中实践。 然而，现实就是这么残酷，社会 绝对不会怜悯你是初来乍到。当我精神 抖擞的出 1 去找兼职工作，却屡屡碰壁。经 历了艰辛的找工作的过程，我精疲力尽 了，想放弃了，老板要么说没有工作经 验，要么说暑期临时工不招收。加上七 八月份南京的天气真的能热死人，出门 都怕被烤熟！而我是来自北方的，妈妈 说家里此时的温度正适宜，十几二十几 度。爸爸也担心我受不了高温，怕我中 暑，一直打电话催我回家。我知道他们 心疼我，爱我。可是我要学会长大，我 也该长大了！最终皇天不负有心人，我 终于在南京金盛国际家居馆找到了一份 兼职-美蒂亚整体衣柜导购员。第二天， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 我早早起床，充满活力的迎接我第一天 的工作。我从店里抱出厚厚的宣传单页， 去寻找我的顾客。可是没有一点经验的 我根本不知道该从何开始于是我开 始自己慢慢总结跟学习。以下便是我本 次社会实践活动的几点个人体会跟总结： 首先是我作为导购促销员，在这份兼 职工作中的心得体会： 一、 导购是导购员跟顾客以产 品为媒介的一种陌生的交流，所以语言 表达必须合理得当，说话要有条理同时 应让他人感觉你的亲和力。 要通过自己层次清醒的说明，把 产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力 吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。 另外在面对具体问题时我们应保持良好 的心态，不能自乱手脚、语无伦次。所 以首先要对我所要促销的商品有充分的 了解，了解它的优秀品质，把它推向大 众，被更多人所知。然而，很多专业知 识都不是一时半刻能了解清楚的，要用 心工作，自己注意学习，熟悉每种家具 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 31 的材料质地和设计理念等等。当其他店 员给顾客做详细的产品介绍的时候，我 会在旁边认真学习，下