企业教育化经 营与员工学习化生存

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 企业教育化经营与员工学习化生存 随着改革开放的逐步深入，我国经 济领域的市场化程度越来越高，传统商 品经营中的市场竞争，无论在深度和广 度上都越来越剧烈。而中国加入 wto 的 脚步又日益临近，更使得国内许多企业 家都感受到了前所未有的巨大压力。面 对日益严峻的市场局势，如何增强实力， 把握机遇，迎接挑战， ”与狼共舞 ”，这 是摆在国内广大企业家面前的重要课题。 笔者根据多年在特区企业拚搏的经历， 结合学习国内外先进企业的成功经验， 提出了”企业教育化经营和员工学习化 生存”的新理念，现从以下几方面加以 阐述。 一、 积极参与市场竞争是现代 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 企业生存和发展的唯一途径 改革开放之初，我国刚刚从计划 经济向市场经济体制转变，各行各业的 市场空白都 特别多，无论什么生意，谁先做 谁就赚钱。加上政府部门适应市场经济 的管理手段和法律监督机制的滞后，许 多人或借助于地方政府的行政保护、或 善于钻法律的空子” 打擦边球 ”，创造了 一个个一夜暴富的神话，获取了在规范 的市场经济环境中需要较长时间的原始 积累才可得到的” 第一桶金 ”，不少人很 快成为名噪一时的风云人物。 然而，随着改革开放的逐步深入， 市场经济的发展进入了规范化管理阶段， 商品日益丰富，市场竞争越来越激烈， 加上国家宏观调控能力的加强和相关法 律法规的逐步完善，那种一夜暴富的神 话是一去不复返了。尤其中国加入 wto 已成定局，依据世贸组织的规则，各成 员国必须规范政府的干预行为，实际上， 也只有政府这只有形的手不再到处挥舞， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 市场这只无形的手才能真正发挥作用。 因此国内企业要在世界经济舞台上参与 竞争，必须遵循国际规则，也就是说， 不可能再享有政府的行政性保护了。同 时，随着法律法规的逐步健全，将来也 没多少法律空子可钻，企业只有以积极 的心态迎接挑战，把握机遇，参与正常 的市场竞争，并在竞争中求生存、求发 展，除此之外，别无他途。 二、 建立具有创新能力的人才 团队是企业竞争的最大优势 在市场经济条件下，商品竞争的 直接表现是质量之争、价格之争、服务 之争，以及在此基础上的品牌之争；而 实质上支撑这些竞争的却是企业的技术 创新能力、市场拓展手段和组织管理水 平；而体现这些特征的最终载体是人， 因此一切竞争归根到底都是人才的竞争。 而人的竞争又体现在智力创新能力的竞 争，因为只有不断的技术创新、管理创 新、营销和服务手段的创新，才有可能 使自己的企业在同行业中持久地处于技 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 术进步领先、管理机制领先、市场营销 领先和服务水平领先，也才能具备价格 优势，才能提高产品知名度、美誉度， 扩大市场占有率，最终实现较高的经济 效益和良好的社会效益。 诚然，企业参与市场竞争的因素 是多种多样的，但是唯有人才是生产力 中最活跃的因素，才是企业生存和发展 的决定性因素，其它一切物质资源如资 金、设备、商品等，只有在人力资源开 发的基础上才会发生作用。发达国家许 多成功的企业之所以高度重视人才、积 极挖掘人才，道理也在于此。因而我们 说，建立具有创新能力的人才团队是企 业竞争的最大优势，谁拥有这样的人才 团队，谁就具备了技术创新、管理创新、 营销创新和服务创新的优势，谁就能够 在激烈竞争的市场上遥遥领先，成为赢 家，永立于不败之地。 三、 加强教育培训是提高人才 团队创新能力的重要手段 既然只有不断创新才能保持竞争 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 优势，那么创新能力从哪里来呢？靠教 育培训，这是提高人才团队创新能力的 重要手段。因为抓好教育培训是提高员 工知识水平和综合素质的重要途径，而 员工的知识技能是激发创新能力的前提 条件，尤其在知识经济时代，在产品科 技含量高的行业企业，这一点体现的更 为明显。 有人说，企业通过挖掘优秀人才， 同样可以达到提高创新能力的目的，从 某种意义 上说有一定的道理，但也同样离 不开教育培训，因为企业创新能力的提 升，不是靠引进一、两个尖子人才就能 解决问题的，尖子人才往往只具有某一 方面的创新能力，或是技术人才、或是 营销高手，而这些人才如果不能适应环 境、融入公司的企业文化，未必能发挥 应有的作用。曾经有某电脑软件公司， 通过人才猎头高? 挖” 到一位顶尖水平的 软件开发工程师，老板开始敬之如神明， 提供了优厚的条件。但此人与公司内各 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 部门关系较差，工作中发生了许多矛盾， 结果未满三个月，该尖子人才就辞职走 了。 企业创新能力体现在企业的各个 方面，是一个综合性概念，也只有综合 性的创新能力，才是真正的有竞争优势 的创新能力。尤其人才培养不只是重视 知识技能方面，还要考虑品德、情感、 志趣等精神层面的东西，考虑企业文化、 考虑人才队伍的凝聚力和团队精神，这 是只有企业综合性的教育培训才能做到 的。谁在这方面把握得好、做得好，谁 就能在竞争当中保持长久的整体创新优 势，最终在竞争中打败对手，获得胜利。 四、 现代企业怎样进行教育化 经营 我们提出的” 企业教育化经营 ”的 理念，其实并不是新的发明创造，无论 是国外成 功的知名企业，还是国内大大小 小的各类企业，其领导者也都知道人才 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 重要，明白抓好员工教育培训工作的意 义，大都建立有自己的培训中心，甚至 开办了自己的管理学院。但问题在于， 成功的企业在建立了完善的培训体系后， 能够从上到下真正重视起来，并持之以 恒落到实处，而我们国内有些企业特别 是经营效益较差的国营企业，其教育培 训基本上流于形式，上课、考试等都不 过是走个过场。今天，我们面临的是市 场经济激烈竞争的环境，再也不能继续 掩耳盗铃、自欺欺人了，我们必须下大 力气把此项工作抓到实处。那么，作为 现代企业究竟该怎样进行教育化经营呢？ 1、 提高认识，更新观念，从领 导开始真正重视起来 人的行动是受思想支配的，思想 观念发生了变化，行动自然就会发生变 化。作为现代企业，面对中国即将加入 wto 的形势，我们必须有十分清醒的认 识到，?quot;与狼共舞” ，就必须具备既 不会被”狼”吃掉，又有可能打败 ”狼”的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 本领。抓好员工的综合教育培训，是提 高人才团队的整体素质和创新能力，培 养企业”与狼共舞 ”本领的重要途径。从 企业领导层开始，对此要真正重视起来， 提高思想认识，彻底更新观念，牢固树 立企业教育化经营的思想，扎扎实实做 好每一个环节的工作，切不可把它看成 可有可无的小事，而是把教育培训工作 看成关乎企业生死存亡的大事。 2、 建立科学、规范、完善的教 育培训体系 企业要建立科学、规范、完善的 教育培训体系，必须有一定的人的基础 和物质基础为前提，这要从硬件、软件 两方面入手来考虑。硬件方面，包括建 立相应的教育培训机构，配备必要的教 学场地和仪器设备，如电脑、投影仪、 音响器材等。软件方面，一是配备一定 的师资力量，二是添置必要的图书资料， 三是建立长设的信息收集处理部门，有 专人负责。 有了一定的人和物质的基础，还 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 要结合企业经营现状和未来发展的设想， 针对本企业员工的特质，制定出较为详 细的教育培训方案，逐步建立起富有自 身企业特色的教育培训体系。一般而言 可以从以下几方面考虑： 一是提高员工思想素质方面的内 容。主要包括员工爱祖国爱企业的思想 境界和正义感，追求事业成功的强烈的 事业心和成就感，严格的组织纪律观念 和服从服务意识，对工作极端负责的态 度、忠诚敬业和团队合作的精神，以及 健康的身心、积极的心态、远大的抱负、 开阔的胸怀、优秀的品格等。 二是关于员工文化素质方面的内 容。在学历教育的基础上，增加员工社 会知识，包括政治的、经济的、科技的、 哲学的、历史的、地理的、宗教的、社 会风俗的等多学科知识，开阔员工视野， 提高员工融会贯通、知识创新的能力。 三是培养员工专业技能方面的内 容。主要指员工所在岗位的职责要求、 技术专业知识、相关的企业规章制度， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 以及企业文化方面的内容。所在岗位部 门一般包括技术研发类、生产制造类、 人力资源类、行政管理类、市场营销类 等。 四是培养员工社会交往能力的内 容。现代社会是一个讲求合作的时代， 必须培养员工的交往水平，主要包括日 常的社交礼仪，待人接物的常识，口语 表达和沟通能力等。 五是训练员工综合管理能力的内 容。主要针对中层以上管理干部，重点 培养其宏观把握能力、战略策划能力、 组织指挥能力，以及个人工作魄力和人 格魅力，课程设计包括初级管理、中级 管理和高级干部领导力训练等。 3、 把日常工作纳入企业教育培 训的范畴。 企业教育化经营的理念，就是要 求把企业一切日常工作都列为员工培训 的内容，组织会议就是在上课，落实工 作完成任务就是实习；企业最高领导就 是培训机构的负责人，部门经理就是讲 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 师，有关的文件、职责、制度就是教材， 员工拟定的报告就是作业。按这种思路 开展工作，就可以随时检查问题，纠正 错误，保证工作的顺利进行和完成结果 的最佳水平。 4、 把员工绩效考核与教育培训 考核统一起来。 员工绩效考核是企业实施人力资 源管理十分重要的环节，其根本目的是 检验员工工作的最终效果，评价其贡献 程度作为个人获取报酬的主要依据。在 教育化经营的企业中，则是把日常工作 绩效考核与教育培训的考核统一起来， 绩效考核的结果就是教育培训的结果， 绩效考核不合格则意味着培训成绩不合 格。由于建立了规范的考评监督机制和 严格的奖惩制度，考核结果对员工必将 产生巨大的压力，有了压力就会产生拚 搏的动力。 五、 如何理解和推动” 员工学习 化生存” 我们提出” 企业教育化经营 ”的理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 念，其目的是为了强化员工培训，全面 提升员工个人素质，其最终的落脚点还 是在员工个人身上，所以在提出”企业 教育化经营” 的同时，又提出了 ”员工学 习化生存”的理念，这是同一个问题的 两个方面，只是表述对象的主体不同罢 了。那么，怎样理解” 员工学习化生存 ” 概念和推动员工的积极参与呢？ 1、 阐明企业” 公平、公正、公 开”的人才政策 成功的企业往往有一个相似的特 点，即内部人才机制的” 三公 ”原则。所 谓”三公”， 就是” 公平、公正、公开 ”，在企 业内部营造平等的用人环境，建立公平 合理的人才价值评价体系，职务调整方 面坚决做到任人唯贤，能者上、平者让、 庸者下。这种” 公平、公正、公开 ”的人 才竞争机制，最容易激发员工的正义性 和积极性，对于个人来讲，能够达到潜 能激发最大化；而对于企业来讲，由于 产生了良性的循环，因而能够实现综合 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 效果最大化。同时，建立了这样的人才 竞争机制，也就给员工指明了奋斗的方 向。要想在企业出人头地有成就感，最 大限度地体现个人能量和价值，必须积 极参与公平竞争，不要指望其它门路， 如找人情关系、请客送礼等。是骡子是 马拉出来骝骝，你是千里马就不用担心 没有伯乐，是金子就一定会闪光的。 2、 人才在竞争中获胜的根本原 因 成功的企业在提拔使用人才的过 程中，会有严格的考核、选拔过程，依 据的条件就 是你的思想素质、知识技能、实 际操作等方面的能力等，不会过多地参 杂其它非正常因素，如血源关系、个人 情感、主观好恶等，从而保证落实人才 激励机制的” 三公” 原则。在这种公平竞 争的环境中，只有真正具备条件的人， 才能够战胜对手，脱颖而出。换句话说， 参与竞争的人才个人所具备的能量，是 在激烈的竞争中获胜的根本原因。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 3、 提高个人竞争优势的根本途 径 随着科学技术的飞速发展，知识 经济时代已经来临，知识的创新和淘汰 速度非常之 快，一个人要想在市场经济环境 下成为人才竞争中的常胜将军，就只有 不断学习，不断吸收新的知识、掌握新 的东西，这是提高个人素质保持竞争优 势的根本途径。正如彼得 o 圣吉博士在 他的第五项修练中所说的， ”任何一 个企业、一个个人要想保持持久的优势， 唯一的办法那就是具备比你的竞争对手 学习的更快的能力。 ”我们必须让员工清 醒地认识到这一点，从而形成员工自发 学习的内在动力，牢固树立个?quot;学 习化生存”的意识，养成终生学习的习 惯。 4、 营造学习化生存环境，组建 优秀的人才团队 ”蓬生麻中，不扶自直” ，外围环 境的变化对人的思想方法和行为方式必 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 然会带来 很大影响，古时候孟母三迁的故 事，也是说明这个道理。所以，企业不 仅要大力倡导” 学习化生存 ”的理念，还 要善于在内部营造良好的环境和氛围。 首先从领导做起，树立不断学习 的观念，把日常工作看成不断学习的过 程；其次改 善员工学习的物质环境，如建立 图书室、阅览室，多订一些与工作有关 的信息报刊；第三，制定有利于员工学 习的相关政策，如在一定条件下鼓励员 工根据工作需要不脱产进修；第四，兴 办内部期刊，鼓励员工发表文章或给企 业提出