产品不同生命周期阶段的供应链策略研究论文

安徽机电职业技术学院 aa 供应链管理实训 产品不同生命周期阶段的供应链策略研究论文 班 级: 物流 3122 班 成 员: 彭青青 丁丽华 徐艳 张娇 老 师: 吴邦雷 日 期: 2013 年 6 月 8 号 2 内 容 摘 要 本文在分析价值链和供应链战略的基础上，研究产品生命周期中不同阶段供应链战略与 策略的选择，并探讨产品生命周期中供应链战略如何与营销战略进行匹配，以提高供应链的 运营水平。并在文中介绍了供应链以及供应链管理的概念、起源等一些内容，阐述了供应链 管理模式的特征，对供应链的构造策略计划等方面做了深入分析。 在文中我们先对产品的不同生命周期的起源、概念和内容做了具体的了解，并且面对不 同生命周期的特点我们也提出来不同的应对策略，找到了解决方案，也知道了不同生命周期 的意义。然后我们又对供应链管理也进行了解释，从定义、起源、意义等方面做了较为完整 的阐述。最后我们紧接着论文主题，对产品不同生命周期都匹配了不同的供应链战略，还介 绍了供应链的几个战略策略。 在这篇论文中，我们着重介绍的是产品不同的生命周期，分别有进入期、成长期、成熟 期和衰退期等，在对不同生命周期的产品特征做了了解后，深入研究了其不同生命周期中所 存在的问题，要知道一件产品的完成和出售是一间过程漫长的事情，我们必须从产品的每个 环节中都要下功夫，这样才能让顾客买到他们心仪的商品，也能让产品大卖特卖。文章的最 后一章是介绍的是供应链管理的一些策略，例如有：渠道策略、外包策略、运营策略。面对 不同阶段的产品，对应有相应的、匹配的策略。通过合理发展供应链管理有利于提高客户满 意度、提高企业管理水平、节约交易成本等，为企业长足发展打下坚实基础。 主题词:生命周期 供应链 策略 安徽机电职业技术学院物流管理专业课程论文 产品不同生命周期阶段的供应链策略研究 目 录 第一章 产品生命周期 1 第一节 产品生命周期理论 1 第二节 产品生命周期优缺点 3 第三节 产品生命周期的意义 4 第二章 供应链管理 4 第一节 供应链 4 第二节 供应链管理 5 第三节 管理要点 5 第三章 供应链战略管理 6 第一节 供应链战略 6 第二节 企业竞争战略与供应链战略的匹配 6 第三节 供应链战略五大策略 .7 结论 9 参 考 文 献 10 4 前言 供应链管理是近几年来在国内外备受重视的一种新型的管理理念，这一管理思想起源于 20 世纪 80 年代后期，是在工业发达国家兴起并迅速发展起来的一种全新的管理思想和理念。 供应链管理的特点是把企业资源的范畴从过去的企业内部扩大到全社会甚至全球，使企业之 间形成为了共同利益而结成的战略联盟。企业利用现代信息技术，通过改造和整合业务流程， 与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟，实施电子商务的能极大的节约时间、降低成本， 更好的满足客户的要求，从经营战略上加强企业的竞争优势，使企业在复杂的竞争环境中立 于不败之地，许多企业以将其视为决胜未来的战略利器。因此，学习、研究供应链管理，对 于转变我国企业的经营管理理念摒弃“大而全” 、 “小而全”的传统管理思想，迅速掌握现代 化的管理技术和管理手段，快步迈向国际市场，提高在国际市场的生产和竞争能力，具有十 分重要的理论和实践意义。 在国内，供应链管理对于企业实现由“纵向一体化”向“横向一体化”的转变、迅速迈 向国际市场、提高在国际市场的生存和竞争能力具有重要的理论和实际意义。然而我国企业 的供应链管理应用现状却差强人意，主要的问题表现为供应链管理对提高企业竞争力的重要 作用和它在实际运作中显示出的绩效不成比例。产生这些问题的根本原因在于企业对供应链 的认识还停留在操作层面上，没有把它看作是企业战略的一个组成部分。因此，只有从全局 角度出发进行规划的战略性思考，结合企业的竞争战略来构建供应链以获取战略匹配，才能 使我国企业的供应链管理产生质的飞跃。 近年来，在经济全球化趋势下，企业环境发生了巨大的变化，市场的复杂性和不确定性 因素增加，用户需求层次升级和需求结构多样化，产品生命周期越来越短。如何在市场中取 得竞争优势，对市场环境的变化做出快速反应，有效地提供顾客满意的产品和服务，已成为 企业生存与发展面临的重要问题。而供应链管理(Supply chain management)是近年来国内 外逐渐受到重视的一种新的管理理念与模式，是现代企业适应全球化竞争、满足客户对产品 日益个性化、多样化需求的有效途径。供应链管理实际上是一种集成化的管理思想与方法， 是通过反馈的信息流和物料流以及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终 用户连成一个整体的管理模式，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职 能。 安徽机电职业技术学院物流管理专业课程论文 产品不同生命周期阶段的供应链策略研究 1 第一章 产品生命周期 第一节 产品生命周期理论 一产品生命周期理论起源 产品生命周期理论是美国哈佛大学教授雷蒙德弗农(Raymond Vernon)1966 年在其 产品周期中的国际投资与国际贸易一文中首次提出的。 二产品生命周期定义 产品生命周期（product life cycle）,简称 PLC，是指产品的市场寿命。一种产品进 入市场后，它的销售量和利润都会随时间推移而改变，呈现一个由少到多由多到少的过程， 就如同人的生命一样，由诞生、成长到成熟，最终走向衰亡，这就是产品的生命周期现象。 所谓产品生命周期，是指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循 环过程。产品只有经过研究开发、试销，然后进入市场，它的市场生命周期才算开始。产品 退出市场，则标志着生命周期的结束。 三产品的不同生命周期及策略 产品的生命周期大约可分为：进入期、成长期、成熟期和衰退期等。在产品生命周期的 不同阶段中，销售量、利润、购买者、市场竞争等都有不同的特征，这些特征可用表-1 概 括。 表 1 产品生命周期不同阶段特征 成熟期 进入期 成长期 前期 后期 衰退期 销售量 低 快速增大 继续增长 有降低趋势 下降 利润 微小或负 大 高峰 逐渐下降 低或负 2 购买者 爱好新奇者 较多 大众 大众 后随者 竞争 甚微 兴起 增加 甚多 减少 处于不同阶段的产品，其采用的供应链策略是不同的；如在仓储与库存策略中，可采用 下列具体策略为： 1、进入期：投入研发资金，完善产品性能以满足目标客户期待； 2、成长期：开始建立库存，并及时跟踪产品增长情况，预备适量的储位与资金； 3、成熟期：建立稳定的库存量和供应体系，保持现在相关策略和客户满意度； 4、衰退期：跟踪产品下降情况，对库存与资金做同步的减少； 四产品生命周期曲线 1.周期曲线亦称“产品寿命周期”是指产品从进入市场开始到被市场淘汰停止生产所经 历的时间，分为：进入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。 如图所示： 产品生命周期曲线图 随时间推移，绝大多数产品的市场需要量将经历逐渐增长至一个最高点后再逐步下降的 过程。图中 点为盈亏分界点。产品从研究试制开产品生命周期大致可在 点之前，由于 需求量较低而不能弥补成本费用：投入期内由于新产品在设计和工艺上尚不成熟，用户对产 安徽机电职业技术学院物流管理专业课程论文 产品不同生命周期阶段的供应链策略研究 3 品不熟悉因而需要量较少等原因，需要在设计、工艺和广告方面追加较大投资。但因竞争对 手较少，企业在订价上有较大自由度：成长期内市场需要量迅速扩大，产品设计和工艺逐渐 成熟，企业获利量扩大，竞争对手大量涌人。成熟期内虽然市场绝对需要量仍可以继续增加， 但增长率却已经下降。进入衰退期后，市场绝对需要量下降，该产品逐步被其他产品所替代。 2.生命周期曲线的特点：在产品开发期间该产品销售额为零，公司投资不断增加；在引 进期，销售缓慢，初期通常利润偏低或为负数；在成长期销售快速增长，利润也显著增加； 在成熟期利润在达到顶点后逐渐走下坡路；在衰退期间产品销售量显著衰退，利润也大幅度 滑落。 如图所示： 生命周期曲线图 第二节 产品生命周期优缺点 一.优点： （1）产品生命周期(PLC)提供了一套适用的营销规划观点。 （2）它将产品分成不同的策略时期，营销人员可针对各个阶段不同的特点而采取不同的营 销组合策略。 （3）产品生命周期只考虑销售和时间两个变数，简单易懂。 二缺点： (1)产品生命周期各阶段的起止点划分标准不易确认。 (2)并非所有的产品生命周期曲线都是标准的 S 型，还有很多特殊的产品生命周期曲线。 (3)无法确定产品生命周期曲线到底适合单一产品项目层次还是一个产品集合层次。 (4)该曲线只考虑销售和时间的关系，未涉及成本及价格等其它影响销售的变数。 4 (5)易造成“营销近视症” ，认为产品已到衰退期而过早将仍有市场价值的好产品剔除出了 产品线。 (6)产品衰退并不表示无法再生。如通过合适的改进策略，公司可能再创产品新的生命周期。 第三节 产品生命周期的意义 (1)产品生命周期理论揭示了任何产品都和生物有机体一样，有一个从诞生成长成 熟衰亡的过程，不断创新，开发新产品。 (2)借助产品生命周期理论，可以分析判断产品处于生命周期的哪一阶段，推测产品今 后发展的趋势，正确把握产品的市场寿命，并根据不同阶段的特点，采取相应的市场营销组 合策略，增强企业竞争力，提高企业的经济效益。 (3)产品生命周期是可以延长的。 第二章 供应链管理 第一节 供应链 一供应链的起源 供应链的概念是 20 世纪 80 年代提出的,译自英文“StIpp1y Chain”,在 20 年代得到广 泛发展所谓供应链,是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、 零售商及最终消费者组成的供需网络,即由物料获取、物料加工到成品送到用户手中这一过 程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。它是一个范围更广的企业结构模式,包含所有 与之有关的上下游节点企业,从原材料供应开始,经过链中不同企业的制造加工、组装、分销 等过程直到产晶流向最终用户。它不仅是一条连接供应商和用户的物流链、信息链、资金链,而 且是一条增值链。物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增值,给相关企业都带来效 益。 二供应链的含义 供应链管理是一种集成的管理思想和方法,是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、 业务流及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化的管理过程。在这种环境下,企 安徽机电职业技术学院物流管理专业课程论文 产品不同生命周期阶段的供应链策略研究 5 业不仅要协调企业内计划、采购、制造、销售的各个环节,还要与包括供应商、分销商等在 内的上下游企业紧密配合。 第二节 供应链管理 一 概念： 供应链管理（Supply chain management，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行 供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企 业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企 业的竞争优势。 二供应链管理的意义 1、供应链优化的最终目的是满足客户需求，降低成本，实现利润，具体表现为： （1） 、提高客户满意度。 （2） 、提高企业管理水平。 （3） 、节约交易成本。 （4） 、降低存货水平 （5） 、降低采购成本，促进供应商管理。 （6） 、减少循环周期。 （7） 、收入和利润增加。 （8） 、网络的扩张。 2、通过供应链管理和优化，企业可以达到以下多方面的效益： （1） 、总供应链管理成本(占收入的百分比)降低超过 10%； （2） 、中型企业的准时交货率提高 15%； （3） 、订单满足提前期缩短 2535%； （4） 、中型企业的增值生产率提高超过 10%； （5） 、绩优企业资产运营业绩提高 1520%； （6） 、中型企业的库存降低 3%，绩优企业的库存降低 15%； （7） 、绩优企业在现金流周转周期上比一般企业保持 4065 天的优势。 6 第三节 管理要点 1、供应链是一个单向过程，链中各环节不是彼此分割的，而是通过链的联系成为一个整体。 2、供应链是全过程的战略管理，从总体来考虑，如果只依赖于部分环节信息，由于信息的 局限或失真，可能导致计划失真。 3、不同链节上的库存观不同，在物流的供应链管理中，不把库存当做维持生产和销售的措 施，而将其看成是供应链的平衡机制。 4、供应链管理采取新的管理方法，诸如用总体综合方法代替接口的方法，用解除最薄弱链 寻求总平衡，用简化供应链方法防止信号的堆积放大，用经济控制论方法实现控制。 第三章 供应链战略管理 第一节 供应链战略 一概念 供应链战略，是指从企业发展战略的高度考虑供应链管理这一核心问题，从而决定如何 构建供应链，即确定供应链的结构和每一环节必经的流程。 二供应链中各职能战略的联系 1,优先指标 根据竞争战略和顾客需求分析确定:交货期,价格,质量,服务水平等。 2,决策领域 采购,生产,运输,存储,销售等方面的长期决策。 三企业供应链战略的基本特征 1供应链战略是一种互补性企业联盟战略 2供应链战略是一种企业核心能力强化战略 3良好的供应链网络有利于提升企业的竞争承受力 4供应链战略是实施关系营销的一个重要方面和关键环节。 安徽机电职业技术学院物流管理专业课程论文 产品不同生命周期阶段的供应链策略研究 7 第二节 企业竞争战略与供应链战略的匹配 一前提 企业选择合适的供应链战略需要一个前提，即只有对于即定的竞争战略，才存在正确的 供应链战略。这便是企业如何获取战略匹配的问题。所谓战略匹配，是指供应链战略旨在构 建的供应链能力目标与竞争战略用来满足的顾客群体需求目标之间的相互一致。 二产品生命周期中的战略匹配 从价值链分析可以看出，企业经营活动中的基本活动包括新产品开发、市场营销以及生 产、配送、服务等供应链活动。这些活动均有相应的战略支持，例如新产品开发战略、市场 营销战略以及供应链战略，这些战略之间需要相互匹配并且与企业的竞争战略相互匹配，只 有这样企业才能够获得成功。在产品生命周期的不同阶段，战略匹配的内容也具有不同的特 点，需要持续对不同战略进行调整，以保证在整个生命周期中不同战略能够相互匹配。 （一）引入阶段中的战略匹配 在产品的引入阶段，产品的需求非常不稳定，企业需要建立反应型供应链战略，也就是需要 对不稳定的需求做出快速反应。与此对应，新产品开发、营销战略、生产和物流战略都需要 围绕提高反应能力来设计。 （二）后续阶段的战略匹配 在产品的成长阶段以及成熟阶段，企业的其它职能战略和供应链战略也需要相互配合。 1.成长阶段，企业的供应链战略需要从反应型供应链逐步转向盈利型供应链。企业的营 销战略与此相配合，需要最大限度地占领市场，降低单位产品的平均成本，保证企业获得一 定的利润。企业需要提供合理的服务，吸引更多的顾客购买产品，建立密集的分销渠道，保 证顾客能够方便地购买到企业的产品，进而扩大产品的市场份额。进行适当的促销，降低单 位顾客的促销成本，通过扩大市场份额、降低单位产品的成本，以较低的成本来满足顾客的 需求，实现供应链从反应型向盈利型的转变。 2.成熟阶段，企业需要建立盈利型供应链战略以低成本满足顾客的需求。与供应链战略 相匹配，企业的营销战略是扩大销售，降低单位产品的成本，获取最大的利润。企业需要建 立更为密集的分销渠道以扩大产品销售，同时企业需要运用电子商务创建新的销售渠道，利 用电子商务降低企业销售成本，并扩大销售。 8 第三节 供应链战略五大策略 一、运营策略 如何生产产品或提供服务的决策取决于企业采用什么样运营策略。是选择库存生产、按 单生产还是按单装配，或是上述方式的组合？是选择将生产外包或者追求低成本的离岸生产， 还是选择在生产工厂外完成最终的装配而更贴近客户？这些都是关键的决策，因为这将影响 并构成整个供应链和投资结构。运营策略决定了供应链的人员构成、工厂运作和仓库情况以 及订货处理就像设计各种工作流程和信息系统一样。 二、渠道策略 渠道策略与让产品或服务如何送达买家或终端用户有关。其中涉及到的相关决策主要包 括:是否通过分销商或零售商间接地卖产品给客户，或者通过互联网或直销人员直接卖给客 户。由于利润率根据所选渠道的不同而有所差异，所以必须选择最优的渠道组合;并保证在 产品短缺或需求旺盛的时候客户都能够拿到货。 三、外包策略 外包策略始于对公司现有供应链技能和专长的分析。自己的公司到底擅长什么？这些专 长些战略重要性较低或者第三方可以做得更好、更快或更便宜的部分外包出去。 四、客服策略 客服策略是另一个关键的策略。应该从两方面来看客服策略:总量和客户所能带来的盈 利能力，