五联五建到一线 共创共建转作风

五联五建到一线 共创共建转作风 南通市市级机关事务管理局在深入推进党的群众路线教育 实践活动中，为了引导全局党员干部进一步深入基层、深入群众、 深入党建及工作一线研究和解决新情况、新问题，创新建立了 “五联五建 ”工作制度，拓 宽了党员干部到一 线、转作风的途径， 构建起密切联系群众、服务基层的长效机制。 一是联系基层单位，建上下联通机制。全局党员干部分成 11 个组，分 别由一名局领导带队深入县（市）区机关事务管理局（处） 开展调研活动，通过召开座谈会、走访、沟通业务工作等方式了 解和熟悉基层情况，推动机关事务管理条例、 公共机构节能条 例、 党政机关厉行节约条例等法律法规在基层的贯彻和落实， 及时总结和推广基层单位在实践中创造的新经验。对发现的新问 题提出指导性意见和建议，努力构建上下联通、左右互动的机关 事务管理体制，切实提高全市机关事务工作管理保障服务水平。 局长陆书通同志将在海安县局调研征求到的市局与个县（市）区 局以及县（市）区局之间平时相互沟通交流较少、对基层单位业务 指导工作不够等意见，列入了局领导班子对照检查材料中的突出 问题之一，并提出了切实有效的整改措施。针对各组在调研走访 中了解到各县（市）区机关事务管理单位存在机构性质、级别、编 制数量、人员性质、业务职能范围都不统一的情况，开展了调研 活动，形成专题调研报告上报省局及市政府。 二是联系帮扶村居，建和谐干群关系。局党员干部分成六个 工作组经常性深入“三解三促 ”帮扶联系点村居，帮助基 层进一步 清理发展思路、谋划发展项目、落实发展措施。通过“走基层，送 温暖” 结对 帮扶活动，与有困 难和问题需要解决的基 层干部群众 及信访群众“ 结亲戚”、 “交朋友”，架起党和政府 联系群众的“ 连心 桥” ，当好法 规政策的宣传者，联系群众的沟通者，帮扶解困的 实 施者，努力构建鱼水情深、骨肉相连的和谐干群关系。在今年 3 月开展在关注民生“我解 难” 行动中，我局共出 资 10 万余元分别 帮助“ 三解三促 ”联系点海 门市常乐镇长春村修建新光片 农路，改 善村民生产生活的出行条件；帮助振复村改造建设农家书屋，满 足农民读书看报的基本文化需求；帮助长德村的社区服务室添置 办公用具及电器设施，改善村干部办公和村民办事条件和环境； 帮助常来村建设村民文化中心建设，丰富农民文化生活；帮助常 胜村实施自来水网改造工程，让全村农户都能喝上优质长江水； 帮助海门街道德新村建设便民服务大厅的便民车棚，方便群众办 事；并慰问帮扶困难群众 31 名。 三是联系党支部，建五好党组织。局党组成员每人联系一个 局属党支部，深入联系点党支部掌握基层党组织建设工作开展情 况，帮助和指导基层党支部理清工作思路，制定工作规划和措施， 规范支部日常工作，加强党员管理和教育。局党组要求班子成员 每人每年必须到联系党支部开展上一次党课、召开一次座谈会、 开展一次民意调查、参加一次组织生活会等“四个一” 活动，努力 把联系点党支部建设成为支部班子好、党员队伍好、组织设置好、 活动开展好、群众反映好的“五个好” 党支部。 四是联系服务窗口，建特色服务品牌。我局坚持把服务作为 机关事务管理工作的出发点和落脚点，以诚信服务为宗旨、创新 服务为动力、优质服务为目标，创建了“后勤要勤，更好才好 ”特 色服务品牌，并在行政中心会计核算服务中心、餐饮中心、文印 中心、物业管理处等 10 个服务窗口打造“ 诚信会计，服务至上” 、 “满意餐饮 ”、“客户至上” 、“一流管理，星级服务”等 10 个系列子品 牌。为 了更好地提升各服务窗口服务品牌的含金量、影响力和竞 争力，局领导带队分成 10 个组深入各服务窗口，进一步熟悉窗 口文明服务和业务开展情况，了解、掌握窗口工作人员的服务情 况和思想动态，发现并解决工作中存在的困难和问题，帮助各窗 口提炼经验、创新思路，深化服务理念，丰富品牌内涵，完善创建 体系，全力推动特色服务品牌创建工作。5 月份起，管理局发动 机关全体党员干部走出办公室、来到第一线，每天安排 3 名机关 干部参与帮厨轮值，中午开饭前提前到岗，参与餐饮中心的饭菜 制作监督、食品安全抽检和环境卫生巡查；午间用餐时段，轮值 人员在两大中心点心、卤菜销售窗口参与销售服务。大家和食堂 职工一起穿工作服、戴口罩手套上岗，一起参与食堂的日常管理 和劳动，一起为服务对象点数、称重、打包、结账，一起收蒸笼、 搬家伙、打扫卫生，彼此肩并肩劳动，零距离接触。通过开展帮厨 活动，局机关党员干部更深刻地体验到了一线职工工作的辛劳， 感受到了服务对象对餐饮工作的关心关注，听到了来自一线的原 汁原味的声音和需求。帮厨活动在来用餐的机关工作人员和食堂 的职工中也激起了良好的反响，大家一致认为这种帮厨活动对增 强管理局干部的服务意识、激发食堂职工工作积极性、提高餐饮 中心管理水平、促进服务者与服务对象的互动交流有着多赢的作 用。 五是联系一线职工，建优秀职工队伍。局领导带头深入各职 能处室的一线岗位，联系一线职工，了解一线干部职工的思想和 工作，向一线职工宣传党的最新路线、方针、政策，介绍机关事务 管理工作的新观念、新理论、新思想、新方法，帮助一线干部职工 增长知识，开阔视野，掌握方法，坚定信念，增强信心，努力构建 一支作风好、素质高、能力强、技能精的优秀职工队伍。我局十分 重视员工技能比武、岗位练兵活动，已连续多年举办餐饮、会务 技能比武活动。6 月，组织市行政中心会务部和市政务中心会务 部 24 名会务人员在市政务中心裙楼