北京逸群工程咨询有限公司经验交流材料

北京逸群工程咨询有限公司经验交流材料 老子云：“治大国如烹小鲜” ，这是道家无为而治思想的体现。我们反其道而用之，把“烹 小鲜如治大国”作为我们的司训。 “小鲜”指我们自己，要像治理大国一样治理企业，大处 着眼，小处着手，脚踏实地，精工细作，让“小鲜”色香味俱全。这既是北京逸群工程咨 询有限公司（简称逸群公司）的司训，也是我们一贯的处世哲学。 逸群公司成立之初，规模虽小，但从一开始就讲求规范治理。多年来，逸群公司承蒙各级 领导的关怀与支持、兄弟同仁的促进与包容，始终秉承司训精神，坚持以市场导向，依靠 战略引路，注重以人为本和细节管理，渐趋形成了“一主多营”的格局，取得了初步成效。 一、认识逸群 逸群公司成立于 1999 年，运作始于 2000 年，是一家以工程咨询和建设监理为主业的智力 密集型民营企业。逸群公司具有交通运输部公路工程建设监理甲级资质（含特殊独立大桥、 隧道专项） ，国家发改委工程咨询甲级资质，住房和城乡建设部建设监理甲级资质、招标代 理甲级资质、造价咨询甲级资质，财政部政府采购招标代理甲级资格和交通运输部公路工 程试验检测乙级资质，是北京市项目管理推荐单位、北京市发改委和设计局咨询单位、北 京市科委批准的高新技术企业和 ISO9001、ISO14001 、OHSAS18001 （质量、环境、职业 健康安全）管理体系认证单位。逸群公司现为中国交通建设监理协会、北京市工程咨询协 会和北京市公路学会常务理事单位，是北京市建设监理协会副会长单位。 逸群公司目标明确，组织系统，运作高效，管理规范。以“十年发展纲要”为指导，实行 科学民主决策，以经营管理部、企业管理部、财务管理部、质量管理部和综合办公室为职 能管理部门，下设事业部和项目部，采用扁平化组织模式，配套制度健全，逐步向集团化 综合发展的目标迈进。 逸群公司成立以来，主要业务阶梯式发展，综合效益不断提高。先后中标承接了北京市四 环路、五环路、六环路、京开、京承、京包、京石高速公路等数百项工程的监理任务；承 接勘察、设计、施工、监理、设备等百余项招标代理和造价咨询任务；完成几十项工程项 目管理工作。逸群公司作为主编单位参与编制了公路工程施工监理招标文件范本和 公路工程施工监理规范 。逸群公司被交通运输部评为公路建设质量年活动优秀监理单位， 数次被评为北京市质量管理优秀企业，北京市建设监理行业年度先进单位以及年度交通建 设优秀监理单位，并荣获奥运工程贡献奖。逸群公司荣获国家优质工程银奖 1 项，省部级 优质工程奖 73 项，北京市优秀工程咨询成果一等奖 1 项，北京科技进步奖 1 项，交通部科 技进步奖 2 项。逸群公司目前拥有发明专利 1 项，软件著作权 12 项。逸群公司有 60 名个 人荣获省部级优秀奖。逸群公司获得交通部诚信评价 AA 级、北京市诚信评价 A 级。 二、收获与体会 回顾走过的历程，我们深切地感受到，企业的稳步发展，得益于我们与时俱进在以下五个 方面进行的不懈探索与实践。 1、坚持以目标明确的发展规划为指导 逸群公司的发展经历了两个阶段。2001 年至 2005 年为第一阶段，逸群公司制定了五年发 展规划，对企业模式、组织架构、经营方针、内部管理、人才建设、企业文化等核心问题 进行了认真思考、科学论证和精心谋划，确定了发展方向和建设目标。2006 年至今为第二 阶段，逸群公司制定了十年发展纲要，确立了集团化发展的目标，以“遵纪守法、以人为 本”为指导思想，以“拓展、提高、盘活、多维”为经营方针，以“诚信、尊重、慎独、 求同”为企业精神，以“组织系统化、决策科学化、管理规范化、工作程序化、效率标准 化”为发展方向，强调以服务质量为中心，科学管理为主线，团队建设为基础，技术创新 为动力，促使企业向全方位、宽领域、深层次稳步发展。 2、坚持以服务质量为核心的市场经营理念 持续提高服务质量，不断满足客户日益增长的需求，是逸群公司市场经营的核心理念。一 是明确目标责任。为充分调动各方积极性，使贡献与成果紧密结合，逸群公司每年与各业 务部门签订目标责任书，明确管理目标，将责权利对等下放，减少了中间环节，提高了工 作效率。二是抓好建章立制。逸群公司组建了技术委员会，负责各专业标准的制定、业务 手册的编制和专项管理文件的起草，对业务开展和内部管理进行全面规范。三是重视技能 培训。每年组织专项业务培训，解决新技术和重点环节的员工技能问题。部门随项目进展 提前安排相关业务技能培训，满足应知应会的基本技能问题。四是落实工作质量考评。为 确保各项工作落实，逸群公司质量管理部定期各个部门的工作质量进行考评，评价质量管 理体系状态，适时纠偏。业务部门对项目、项目对岗位也进行定期考评。根据考评结果， 兑现承诺，实施奖惩。以服务质量为中心，有所为有所不为，才能保证公司的可持续经营。 3、坚持经营者与经营成果挂钩的经营机制 坚持经营者分享经营成果的经营机制，并随着逸群公司不同发展阶段适时变革完善，充分 调动各方积极性，满足业务发展需要。通过直线式管理，为公司发展打下了良好的基础， 实现了市场立足的目标。通过扁平式管理，责权利对等下放，减少中间环节，提高工作效 率，实现了业务规模的第一次翻番。通过集团化管理策略，项目部、事业部、分公司、子 公司并存，使主要经营管理人员的贡献与其成果相结合，实现了公司业务规模的第二次翻 番。以现代企业制度为核心，努力探索、勇于实践适用于不断发展阶段和不同业务形式的 经营机制，是公司发展的主要组织策略手段。 4、坚持以人才为本的团队建设 逸群公司贯彻以人为本，是以人才为本，更进一步说是以人才组成的团队为本。人才是企 业最宝贵的财富。逸群公司从为人之道（人品、人性、人格） 、业务能力（应知、应会、应 用）和团队精神（全局观、凝聚力、协作性）三个方面培养、教育、选拔员工。人才必须 融入团队，才能真正发挥作用。逸群公司要求各个事业部都要由专业特长配套的 3 至 5 人 组成经营管理团队，做到分工明确，按职履责，尽职尽责。人才的可持续性和团队的可扩 充性是公司规模发展的保障。逸群公司注重青年骨干和项目带头人的选拔与培养，建立了 后备人才机制，提供继续教育、职业培训、岗位经历等多方面培养，为公司发展不断提供 新鲜动力。逸群公司甘为员工发展搭建良好的职业平台，是公司得以不断发展的重要动力。 5、坚持以文化统领公司各项发展 逸群公司秉承“烹小鲜如治大国”的司训，像治理国家一样管理企业，凡事从大处着眼， 小处着手，脚踏实地，精益求精，使企业健康有序而又充满活力，努力做到组织上令行禁 止，决策上运筹帷幄，管理上防微杜渐，工作上兢兢业业，效率上事半功倍。逸群公司坚 持以“诚信、尊重、慎独、求同”为企业精神，这是公司发展的万解之源，搭建企业与员 工、社会共赢的平台。倡导员工与公司、公司与员工、公司与社会之间诚信为本、相互尊 重、求大同存小异、谨慎不苟，形成良好的工作氛围。公司倡导“勿以善小而不为，勿以 恶小而为之” ，树风气，立正气，成大气。 三、面向未来 成绩属于昨天，我们要从零开始。我们要认真分析行业发展态势、同行市场优势和企业管 理趋势，认清发展方向，落实策略定位，汲取成功经验，为企业健康可持续发展不断努力。 1、持续推进品牌创建工作 品牌评价的完成已经把我们的成绩归零。明天就是一个全新的开始。况且，逸群公司在很 多方面与评价标准、与兄弟企业还存在很大差距。我们要继续深刻领会品牌创建的意义和 内涵，找准问题和薄弱环节，制定有针对性、可操作性的有力措施，以再动员、再培训、 再完善、再提高为循环，形成企业品牌创建的长效机制，持续改进企业服务质量，并以服 务质量为核心推进企业市场经营与内部管理工作。 2、着力优化调整经济结构 逸群公司从单一的交通建设监理已经发展成为集工程咨询、建设监理、招标代理、造价咨 询、试验检测、信息服务为一体的综合咨询企业。但是，应该清醒地认识到业务主体仍为 建设监理。我们要适时修订十年发展纲要，不断调整经济结构，在扩大其他咨询业务市场 份额的基础上，加大技术创新和核心竞争力培育力度，抓紧培养新的业务增长点，持续不 断地优化公司经济结构，提高业务发展质量，实现公司的健康可持续发展。 3、不断完善经营管理机制 经营能够适应管理机制是硬道理，并与以人才为核心的团队建设密不可分。我们经历了直 线式、扁平式到现在的多种经营机制并存协调发展，正向着集团化的方向努力。现有的经 营管理机制在某些方面适应性已经制约了业务发展。逸群公司将在总体架构保持不变的前 提下，适时进行局部的微调，增加机制的可控性和灵活性，为公司的发展提供活力。 各位领导、各位同仁，如果