为经济型酒店轻松营建网络系统

享受、安全、务实为经济型酒店轻松营建网络系统 一、 经济型酒店面临的历史机遇 2008 年，2010 年，最受全球关注的两大盛会将在中国最具影响力的两座城市举办， 世纪初壮丽的“双城记”将在中华大地上演有人评价这是“最富有诗意和智慧的两 次选择”，中国已经成为世界瞩目的焦点。由此，中国经济型酒店业进入快速发展的黄金季 节，以如家、锦江之星、莫泰 168、7 天为代表的经济型酒店，将会在已经扩张的版图上继 续深耕细作，使得网点的布局更加密集，而经济型酒店作为资源型产业，这个行业的后来者 将会进入残酷的优胜劣汰阶段。预计到 2020 年，中国将成为全球最大的旅游目的地，随之 而来的是经济型酒店千载难逢的商机。 二、 经济型酒店网络建设难题 经济型酒店主要从商务旅游顾客需求角度出发，其特点可概括为“一星级的墙、二星级 的堂、三星级的房、四星级的床”，并提供免费宽带上网，迎合了许多消费务实、懂得享受 时尚和休闲生活的现代人。对于现在的酒店客人而言，网络服务无疑是一个重要的服务。在 在网络服务的建设方面，H3C 发现很多酒店都遇到以下的问题： 1) 你的网络稳当吗？ 在当前的信息化时代，客人对酒店的网络服务的要求越来越高。而且 IT 系统正常运行是 酒店正常运转的基本保障，这就要求酒店的基础网络和业务系统不仅能够为客户提供业务， 还要保障 24 小时的服务不间断性。而现在酒店使用的交换、路由设备往往由于硬件处理能 力不足或者软件的不稳定造成系统延迟、宕机等问题，严重影响酒店的服务质量。 2) 客人的电脑安全吗？ 也许有人认为酒店的网络只要保障酒店自身信息系统安全就足够了，客户在使用酒店的 网络过程中，遭遇病毒攻击，信息泄露与酒店无关，其实不然。良好的网络服务将为客户带 来良好的体验，可以提升酒店品牌，反之亦然。目前酒店面临着猖獗的 ARP 攻击，造成酒店 客人上网时断时续。更有甚者，黑客可以利用软件工具对主机和路由器进行 ARP 欺骗。从而 达到盗取酒店客人的 QQ、邮箱、网游、网银等密码的目的，这些都将对酒店的品牌造成巨 大的伤害。 3) VIP 的网速够用吗？ 酒店需要对各种应用的带宽进行管理，以保证特殊应用的优先进行。另外酒店还需要针 对每一台上网的计算机进行带宽管理。例如针对那些使用非法下载工具，消耗过多带宽的客 人需要采用限速的方式，以保证其他客人的网络服务体验。因此接入层交换机的端口限速功 能是必须的。很多酒店目前只能针对应用进行管理，无法针对用户进行管理，给酒店的网络 管理造成不便。 另外，不同等级客房享受到的网络服务应该有所区别，才能留住高端客人。而网络资源 如何分配？您的酒店中豪华套房、高级客房和普通标准间享受到的网络服务是一样的吗？ 4) 分店和出差的员工怎么访问总店？ 对于经济型酒店来说，规模意味着赢利和竞争力，同样连锁化也带来了很多的问题。其 中最大的问题就是信息共享问题：如何使分店能够随时访问总店，完成数据传输？又如何使 不在酒店的领导也能随时访问酒店网络，并查看日常数据？ 5) 客人的上网记录如何追查？ 随着网络的普及，网络安全事件也得到了公安机关的关注。酒店作为人口流动性强的公 共场所，对酒店客人的上网行为进行监控就成为了酒店的基本要求。 6) 售后问题如何保障？ 酒店身为一个服务业企业，服务是立身之本，希望能为客人提供迅速有效的反馈。但由 于酒店网管一般对路由器了解不深，因此希望能很快得到咨询，并解决问题。本地化技术服 务以及远程技术支持就显得非常重要了。 三、 H3C 为您的酒店营建满意的网络体验 针对经济型酒店行业面对的网络难题，H3C 公司想酒店之所想，为酒店打造坚实的网络 基础而努力。H3C 的目标是为酒店提供高性价比的的解决方案，帮助酒店在信息化时代为酒 店客人提供更细致周到的网络服务。同时降低酒店自身的运营成本，从而极大提高自身的赢 利能力。让 H3C 助酒店牢牢抓住滚滚而来的奥运商机、世博商机！ 对于酒店遇到的网络难题，H3C 提出了特点鲜明的解决方案： 1) 你的网络稳当吗？-H3C 搭建稳定、高速的网络环境 稳定的网络是一切应用的基础，要网络稳定，首先需要设备本身的稳定。网络设备的稳 定性与系统散热关系很大，这就要求所选网络设备具有非常好的热稳定性。其次是设备软件 的稳定，操作系统开发具有高的完整性并且经过了多年的市场验证。自 2003 年至今，H3C 已经成为全球唯一拥有从高端到低端全系列路由器和交换机的厂家，并在网络交换机领域中 国市场排名第一。目前 H3C 的网络产品已经广泛应用于金融、政府等各大行业，至今稳定运 行，稳定性毋庸置疑。 而且随着技术和应用的发展，VOD 等高带宽的应用越来越多，对外访问的瓶颈体现在出 口路由器上面，路由器的处理性能直接决定了外网的访问速度。而决定路由器性能的指标主 要有两项：一个是 CPU 的包转发率，而是在做地址转换（NAT）时的性能。选择一个好的路 由器，CPU 和内存非常重要：高主频的网络专用 CPU 是网络高速运转的保证；内存越大则 NAT 的性能越。为了提高内部应用（如办公应用等）的数据传输速度，需要接入和汇聚的交 换机具有限速交换性能-所有端口都能实现数据高速转发要求，双向百兆的线速转发。 2) 客人的电脑安全吗？-H3C 酒店安全三步曲 为了保证酒店的网络安全以及客人的计算机安全不受侵犯，需要三步曲： i. 通过划分 802.1Q 标准 VLAN，将酒店的办公网络与客人的网络进行隔离。使客人无 法访问酒店的办公系统，保证办公系统的安全； ii. 将接入交换机每个端口划分独立的 802.1Q 标准 VLAN，将所有房间都进行隔离，保 证即使有感染病毒的计算机接入网络也无法对其他客人的计算机造成影响； iii.由路由器自动绑定网络中每一台计算机的 IP 与 MAC 地址，并以设定的频率广播 ARP 报文，使计算机可以正确的连接网关路由器。 这样在完成了安全三步曲之后，每个房间的客人就可以放心的体验网络带来的方便与快 捷了。 3) VIP 的网速够用吗？-速率管理提供差异性网络服务 根据不同的用户 IP 地址进行可以进行带宽的分配，轻松区分豪华套房、高级客房和普通 标准间的网络服务，帮助提升客房价值。另外可以限制非法 BT、Emule 等非法下载工具占用 的带宽，让您的客户有更完美的网络服务体验。 4) 分店和出差的员工怎么访问总店？-VPN 技术搭建安全的数据传输高速路 使用 H3C 的 VPN 设备，通过 Internet 构建 IPSEC VPN，轻松又简单。H3C 全 WEB 界面的 管理方式+简要的配置参数=5 分钟搞定 VPN 互联！经济又安全！ 5) 客人的上网记录如何追查？-H3C 网络设备对上网行为进行监控 现在各地政府越来越关注网络安全问题，而人口流动性很大的酒店，因此要求对客人上 网的记录要加以保存，这个功能的实现主要是通过网络设备的日志实现的，因此要想遵守各 地的规定，网络设备对于网络流量日志功能的支持是必不可少的。 6) 售后问题如何保障？-H3C 售后服务及时方便 H3C 有遍布全国的 34 个分支机构随时可以为您提供及时周到的本地化服务，让您的网 络永不断线。另外，H3C 还提供 30 个本地备件库，出现故障可以快速更换设备。售后服务 热线 800-810-0504 以及售后技术论坛 更可以使您方便的咨询各种业 务，提升自身的业务能力。 四、 推荐方案以及典型组网 方案类型 名称 设备选型 特点 核心交换机 H3C S5024E 全千兆交换机，48Gbps 转发性能可 以达到所有端口线速转发，性能强 劲 可配置标准 802.1QVLAN（非端口 VLAN） 支持 Web 管理，管理更容易 接入交换机 H3C S1526 19 英寸标准机架设备 二层百兆接入设备 可以提供端口限速功能 可配置标准 802.1QVLAN（非端口 VLAN） 支持 Web 管理，管理更容易 强劲型方案 出口路由器 H3C MSR20- 20 专业路由器产品 可配置 802.1Q 标准 VLAN（非端口 VLAN） 支持 IPSec VPN 功能 提供多业务插槽扩展，可扩展专业 防病毒模块、流量分析模块 核心交换机 H3C S2126 二层线速交换能力 可配置标准 802.1QVLAN（非端口 VLAN） 低功耗静音设计，采用无风扇设计， 彻底免除噪音 标准型方案 接入交换机 H3