和史玉柱一起创业

第一章 像史玉柱一样去创业创业伊始，史玉柱非常艰难。那个时候的电脑还属于“贵重物品”，价格昂贵，最便宜的也要上万元，兜里仅有4000元钱的史玉柱买不起。好在史玉柱曾在这里读过几年的研究生，对这里的情况还算熟悉，为了节约资金，他就冒充深圳大学的学生，“混进”深圳大学的机房，来编写自己的程序，但是后来被机房的管理人员发现了，无法继续使用。他就通过熟人关系找到一个有计算机的办公室，别人上班他下班，别人下班他上班，利用别人的工作间隙，开发出了M-6041桌面系统。东西是开发出来了，但是要变成钱，还需要有个公司，史玉柱利用自己一位老师的关系，承包了深圳大学科技工贸电脑服务部。说是一个电脑部，其实除了一个营业执照和史玉柱手头的几千元外，一无所有，连一台电脑都没有。当时买一台最便宜的电脑所需的1万多元，史玉柱根本就拿不出。战士即使再勇敢善战，手里如果没有武器，又怎么能够打胜仗呢？史玉柱再次拿出了“史大胆”的作风。他找到一家电脑商，以加价1000元的条件，推迟付款半个月，用这种“赊欠”的方法得到了自己的电脑。为了尽快地让自己的产品走向世界，史玉柱想到了广告，但是买电脑都没有钱，哪里有多余的钱去做广告呢？史玉柱仍旧是老办法，他用研发出来的M-6401桌面系统软件作为抵押，在计算机世界上以“先打广告后付款”的方式，连续做了3期广告。坦率地说，史玉柱这一招是险棋，他要赌自己能够在半个月之内将软件卖出去。如果不成功，那么史玉柱就会变得一无所有，而且连自己辛辛苦苦研究出来的软件也要归他人所有。1天，2天史玉柱在煎熬中度过了12天，没有一点反应。在第13天的时候，事情有了转机，他收到了2张订单，总金额是15820元。史玉柱这招险棋成功了！他掘到了自己创业的第一桶金，从此一发不可收拾，到10月份的时候，他的账面上已经有了100万。到1990年3月的时候，他的效益已经达到3000万元！敢于冒险让史玉柱的创业获得了极大的成功，但是冒险也让史玉柱栽了跟头。巨人大厦的建造，同样充满着冒险主义的色彩，但遗憾的是，这次冒险史玉柱没有成功，而且还让他从“中国富豪”变成了“中国首穷”。经历过一次失败，而且是非常惨烈的失败之后，史玉柱依然不改自己的冒险本性。他向保健品市场又一次发起了冲击，终于重新站起来了。“抛尽浮华才是真”，经历了凤凰涅槃之后的史玉柱对于冒险有了更高的认识。他变得不再那么冲动，在冒险中多了深思熟虑，他懂得了克制自己的冲动，懂得了用团队来理性决策。当他性格中固有的冒险因素忍不住萌发，他的团队会很不客气地否定这些危险的计划。史玉柱自己盘算了一下，起码有三分之二的计划，都是让他心潮澎湃、洋洋自得的计划，被团队毫不留情地扼杀在萌芽状态中了。他一点也不恼火，相反，还有点得意。一场著名的失败之后，史玉柱再也不会固执地选择一意孤行。他深谙他人建议的价值；他懂得如何去控制自己冒险的冲动。“重要的是实事求是。”“巨人”网络上市之后，史玉柱在一次专访中对第一财经日报说。但是，史玉柱永远不会放弃冒险，冒险已经流淌在史玉柱的血液中。控制冒险的风险不等于不再冒险，而是不再贸然冒险。只是他对于目标的追求变得更加冷静，更加谨慎。“我在任何项目没有80%以上成功的可能性，一般都不敢动了，虽然现在情况稍微好了一点。”【创业宝典】当今赫赫有名的网络大腕丁磊回忆起自己的创业经历，曾经说：“Internet刚进入中国，我周围的许多同事和我一样都看到了机会的存在，但是到今天为止，只有我一个人出来做互联网。我认为这一点值得思考。在你的一生中，你会面对许多这样的机会，但你能否认定它就是真正的机会，并且为了这个机会可以百分之百地努力，甚至不惜改变自己原有的、较好的、稳定的生活状态？选择冒险，确实需要魄力。但同时，你要知道，你或许已给自己选择了一条成功之路。要记住：创业需要冒险！”的确，创业就是一种冒险。有人把当今最成功的创业人士巨人的史玉柱、阿里巴巴的马云、盛大的陈天桥这3位的性格特点做了一个对比，发现他们最大的相同之处，就是都具有强烈不服输的强人性格，天不怕地不怕，言语犀利，行事张扬，说话直言快语，企业策略都非常有魄力和大胆，在竞争中往往是最大的搅局者，在企业管理上也比较强势一些。其他如QQ的马化腾、网易的丁磊等虽然相对稳健一些、文雅一些，但性格密码中同样隐藏着不甘人后、不服输、敢为人先的冒险性格。这些成功人士的冒险性格，使他们敢于创业，勇于面对竞争，最终走到自己人生的辉煌高峰。【创业实战】由于创业是一项失败率很高的活动，成功者远远比失败者要少得多，所以社会上多数怯于失败的人都对冒险活动敬而远之。但是，世上的事就是这样，只有敢于进取，才能够获得成功，如果畏畏缩缩，往往一事无成。只有那些具备冒险家的能力和素质的人，才有可能在冒险中取得成功。创业者和创新家都善于捕捉普通人认为是“铤而走险”的机会。他们总是不“三思而后行”，而是“先行而后思”。美国心理学会进行的一项研究表明，卓有成就的创业者往往都是“嗜好刺激的人，他们具有赌徒的血统，对于失败的害怕不能像吓到其他类型的人那样吓到创业者”。在创业的路上，只要你有胆有识，好多风险都可以化为财富；相反，前怕狼后怕虎的人将永远一事无成，一次一次的大好机会都会失之交臂。无限风光在险峰，创业与冒险有着天然的联系。只有敢于冒险，行前人未行之路，干前人未竟之事，才能开辟一片新天地。但是，冒险并不等于冒进。冒险是经过深思熟虑之后的成熟行动，而冒进则是头脑发热的一种冲动。第一章 像史玉柱一样去创业(3)有这样一个故事：一个人问哲学家，何谓冒险，何谓冒进？哲学家说，比如有一个山洞，洞里有金银财宝，谁都想把宝贝取出来。如果这个洞是个虎穴，如果注意观察分析，摸清洞里老虎的数量及出入规律，或者有诱虎出洞及制伏老虎的办法，把宝贝取出来，这就是冒险。如果完全不进行分析，就贸然进入，有可能宝贝拿不出来，反而断送了自己的性命，这就是冒进。史玉柱敢于只揣4000块钱就辞职下海，搞软件开发，是因为他对于中国电脑业未来的前景比较熟悉，心中非常有把握，所以才敢于举债创业，从而成功获得自己的第一桶金。后来，在建设巨人大厦的时候，就是由于胜利冲昏了头脑，没有对市场风险进行科学的分析，盲目扩大规模，最终使自己跌了一个大跟头，这就是冒进。所以，创业者在创业的时候，要敢于冒险，也要善于冒险。在冒险前要对自己从事行业的前景，以及所要面临的风险做出一个科学的评估，将自己的风险降到最低，这样才能够提高自己创业的成功率，获得创业的成功。2.“我的好处是勤奋”【史玉柱语录】我从来没有想过自己有什么光辉的一面。我的好处是勤奋，是坚强。别人用5个小时做的事，我会攻三天三夜。【史玉柱创造】外人眼中的史玉柱是一个商业奇才，理由不外乎两点：一是他眼光独到地选择进入最好的行业，比如保健品和网络游戏；二是他是天才的营销大师，以致他的商业成功案例被一段又一段地搬上各大商学院的MBA教材，甚至被奉为商战经典案例。事实上，人们在津津乐道史玉柱的各种商业手段时，往往忽略了一点，他还是一个勤奋的商人。史玉柱在赢在中国现场做点评的时候，针对某位选手的“天才论”，他说：“我觉得实际上没有天才，天才是勤奋的结果。”史玉柱在他的员工眼里，就是一个“工作狂人”。一位从史玉柱创业伊始就跟随着他的伙伴评价史玉柱的时候曾经这样说过：“他有时候工作起来太可怕，完全忘记自己只是一个普通人，他可以一连几天很少睡觉，可以一连几餐都吃盒饭，但绝对不容忍计划的事情没有按时完成。”史玉柱对自己的评价，首先就是一个勤奋。他说自己“别人用5个小时做的事，我会攻三天三夜。”史玉柱的创业经历，可以说就是从勤奋起家的。史玉柱最广为人知的故事，除了巨人大厦的失败之外，最有名的大概就是“20箱方便面”的故事了。在首战M-6401告捷之后，史玉柱又开始开发更高级的软件。在1990年的1月份，他将自己和同事反锁在深圳大学一件昏暗的小屋里，开始了漫长的“研发过程”。在他们的世界里，只有计算机和程序，他们每周下一次楼，买几箱方便面就马上赶回，整整150个日日夜夜，他们就靠着20箱方便面支撑着。经过5个多月的苦心钻研，史玉柱和他的同事完成了第二代汉卡M-6402的研发，使汉卡的技术进一步提升。150个日日夜夜，也培养了史玉柱对于方便面的感情，在他眼中，方便面是世界上最好吃的食品了。直到现在，史玉柱还有吃方便面的习惯。00在“脑白金”最早起家的江苏江阴市场，他曾经亲自挨家挨户地去登门拜访，询问老年人对于保健品的看法，最终的结论是很多老人想吃保健品，但不舍得自己买。一句著名的广告词就在这种上千次的调查中得出：“今年过节不收礼，收礼就收脑白金。”开拓无锡市场时，当地几百家药店他都跑了一趟。其实何止是江阴无锡，每开发一个市场，史玉柱都要这么亲自干。在做网游征途时，史玉柱更是通宵达旦地工作。他每天花15个小时泡在网上，充当玩家给游戏挑毛病。生活基本上是两点一线，从家里到办公室，从办公室到家里，和网络研发人员没有什么两样。为了了解其他公司的产品，他亲自上阵玩这些游戏，为了了解网游玩家的喜好，他曾经和2000多个玩家聊天，每人至少2个小时。史玉柱在玩网络游戏的时候，用的网名是“收礼就收脑白金”，他告诉别人他就是史玉柱，那些网友们告诉他：“我还是李嘉诚呢！”一个人2小时，2000个人就是4000小时，就是靠着这股子勤奋劲儿，史玉柱对于玩家的喜好了如指掌，对于其他公司游戏的优缺点心知肚明。所以，他的征途一上线经营，就赢得了众多玩家的认可。第一章 像史玉柱一样去创业(4)在网络游戏市场上成功以后的史玉柱，并没有让自己轻松下来，而是每天要做十多个小时的“客服”，充分和玩家沟通互动。他甚至给自己定下了任务，每天要接触多少个玩家。一次他的好友四通董事长段永基打完高尔夫球劝他说：“你该去做点体育锻炼了”,史玉柱却幽默地说：“我每天都骑马四个小时(指在游戏中)。”工作在史玉柱眼中，就是一种最好的休息。史玉柱说：“如果有一天我不干了，那肯定是因为企业不需要我了，或者身体不行了，否则我不会停下来。”【创业宝典】一个创业者也许能够筹到资金，也许能找到好的项目，也许有能力办个优秀的公司但是，这一切如果缺少了勤奋，就等于是零。勤奋是创业成功的重要条件，也是克服惰性的法宝。如果不能勤奋，即使你拥有无比优越的条件，一生也注定暗淡无光。创业是个艰难的路程，在没有天时、地利的情况下，创业靠的就只有努力。勤奋是创业者的标签，特别是在创业初期，如果不勤奋，那就没有一点成功的希望。一旦开始创业，就像轨道上的行星，再也无法停止下来，只有用勤奋才能够让自己发展得更快，直到取得成功。【创业实战】一个人的成功可能有许多因素，如目标、热情、悟性、方法、反思等等，但最重要的因素还是勤奋。著名的“打工皇帝”唐骏在最近一次接受电视采访时言简意赅地说：“勤奋，勤奋！外加不断自我要求和积极的思维。”一个创业者，抱负和动力都不可少，但是比抱负和动力更为重要的是勤奋。达到顶峰者并不一定是天资最佳的人，而是肯下苦工夫的勤奋的少数。他们工作努力，并且不断对自己提出更高的要求。努力勤奋工作是成就事业的途径。机会来自于苦干，勤奋是通往成功的必经之路。所谓的勤奋，不单指身体，更是指头脑。勤奋不等于苦熬，不动脑子，只是驱使自己一刻不停地干，只会榨干人的精力才智。时间重要，但不能决定一切，要想使你的努力得到报偿，你还需要讲求效益。要使自己有更高效地勤奋，可以从以下几方面做起：1.时刻牢记自己的目标必须明确奋斗方向，及早制订目标，然后全力以赴去实现它。2.给自己定一个期限大量事实说明：时断时续、信马由缰式的“勤奋”不会有好效果。要想出成绩，必须做到时间固定、雷打不动、确保实效。3.每次都要定一个目标有了一个明确的目标，工作起来才会有方向。不要求一下子达到高峰，只谋求比前阶段哪怕前进百分之一。积少成多，就会成功。4.克服你的弱点在努力过程中，不要老是做自己喜欢和擅长的事，也要将注意力放在自己有待改进的领域。5.别忘了奖励一下自己不管任务多艰巨，时间有多紧，都要为自己取得的成绩设置“奖励”。如果你完成了今天规定的任务，不妨稍微让自己放松一下。这样的“奖励”能刺激自己更努力地工作。6.不要忘了总结改进不定期的进行总结，归纳过去的成功经验，以利于以后更能够改进自己的工作。7.再紧张也别忘了休息不要忘记在时间表上安排“休息”。适当的休息可以使你有更高的效率。8.要团结协作不管目标是什么，单打独斗总是效率最为低下的。要和自己的伙伴团结协作，发挥团体的优势，这样才能够取得事半功倍的效果。记得有位作家这样说过：“全身心投入工作会给你发现自己的机会。”一分耕耘一分收获，勤奋会把你送上成功的创业路。3.执著的史玉柱最可怕【史玉柱语录】开200迈的人不一定最先到达目的地，我可能就开个100迈，但是我中间停也不停，我不加油、我不休息，这种人往往是最先到达目的地的。【史玉柱创造】史玉柱的人生可以说是大起大落，跌宕起伏。早在1993年，他就已经排行福布斯“大陆富豪榜”第八位，之后一次惨痛的失败，使他一下子成为“大陆首穷”。但是，他并没有对命运屈服，而是“扼住了命运的咽喉”，依靠“脑白金”，他又一次崛起，依靠“巨人”游戏，他在纽约证交所成功上市，“一夜之间”身价500亿。有人说，史玉柱是个赌徒，靠豪赌获得了成功。史玉柱的成功真的是靠豪赌得来的吗？不是，他的成功源自他的执著。第一章 像史玉柱一样去创业(5)执著是史玉柱性格中的一部分。他父亲就评价他说：“从小就非常执著，他想做的事，没有做不到的。”史玉柱不但心中充满了梦想和欲望，他更具有一种为实现自己梦想、为满足自己欲望而拼命奋斗的执著精神和内在推动力。1989年，史玉柱带着4000元创业资金开始下海，在南方打拼。为了开发汉卡的升级版本M-6402，他把自己和同事关进了一个小房间，用了将近150个日日夜夜艰苦奋战，依靠的仅仅是20箱方便面。在经历了最惨痛的失败之后，没有人相信史玉柱能够重新站起来，但是史玉柱执著依旧。他并没有选择倒下，选择放弃，而是卧薪尝胆，奋发图强，转战各地，另谋出路。在隐忍中聚集着爆发的力量，最终依靠“脑白金”，重新站了起来。在中国广告史上，像“收礼就收脑白金”这样能够坚持如此长时间的广告屈指可数。“收礼就收脑白金”投放了十几年，烦了人们十几年，也影响了人们几十年。这个广告曾经连续数年被评为“最差广告”，但是史玉柱不改初衷，仍然坚持不改变。在他心目中，广告没有所谓的“最好”和“最差”，只有“效果最好”和“效果最差”。结果证明，正是这个最差的广告，使“脑白金”的销量芝麻开花节节高。在保健品市场上取得了成功之后，史玉柱依然没有放弃自己刚创业时的理想，要在IT行业做一番事业。于是，他大手笔进入了网游领域，开始了他新的追求。面对网游市场的“巨鳄”盛大、网易、九城等，史玉柱以一种“破釜沉舟”的执著，成功地做出了征途游戏，一举在网游市场获得巨大的成功。近乎疯狂的执著带来的是近乎疯狂的成功。巨人汉卡的成功让史玉柱成为上世纪90年代大学生创业的模范，并多次受到国家最高领导人的接见；“脑白金”则让他连续10年稳居保健品行业老大的位置，销售量更是比行业前5名的另外4家企业的销售总量还多；网络游戏更缔造了史玉柱事业的又一高峰征途成为全球第三款同时在线人数超过100万的网络游戏，巨人网络也一举成为中国第一家登陆纽约证券交易所的IT企业、在美国发行规模最大的中国民营企业、中国市值最大的网游企业。“我心无旁骛，看淡外人的指指点点，用数字说话，用努力回应一切不理解不认同，折射的是我们对中国现实商业环境的认识和理解，也包含我们对人生价值、企业价值、社会价值的认识。”史玉柱这样诠释自己。在中央电视台年度经济人物颁奖晚会上，国际奥委会委员何振梁对史玉柱的颁奖词是：“第一次，他上演了一个成功的版本；第二次，演绎了一个失败的案例；这一次，他从哪里跌倒就从哪里爬起，并完成了对企业家精神的定义执著、诚信、勇于承担。”执著于自己的事业，这也正是史玉柱成功的原因。【创业实战】奇虎的董事长周鸿祎先生曾经无限感慨地说过这样的话：“作为一个创业者，既然选择了自己的方向和道路，就要坚持到底。作为一个成年人，你要对自己的选择负责，你要为自己的选择付出代价。这个代价就是，你要准备好5年到8年的长期奋斗，在一个方向上坚忍不拔地努力。我觉得，这是对一个创业者最大的考验。”成功的创业者不但要对自己的事业充满自信，而且不能受外界的影响，无论是成功或是失败，都要坚持自己的目标，永不放弃。成功最难的往往不是方向的选择，而是在朝着这个方向要走的路程上所遇到的种种意想不到的挫折和困难。为什么成功的创业者告诫后来者最多的一句话是“执著”？因为执著是一名创业者成功的最大保证，这点从史玉柱的重新崛起就可见一斑。地球是圆的，你本来应该往东，如果你选择了往西，只要你足够执著地走下去，最终也一定会到达自己的目的地。有人把执著比作钻杆的钻头，钻头的力量之所以能够钻透坚硬的石头，就是因为它把所有的力量都集中到一点。企业家的执著就像是一支无坚不摧的钻头，让他们集中毕生的精力追逐并实践他们的梦想，因为他们知道，只有执著，才能够成功。所以，谁能够像史玉柱一样坚持，谁就能像史玉柱一样成功。【创业宝典】“虽九死而不悔，而心向往之。”这就是一种执著。执著对于创业者来说，就是对成功的一种希望，尽管不知道前方是光明或是失败，都要坚持向着自己的目标前进。第一章 像史玉柱一样去创业(6)那么怎样才能够做到执著于自己的目标呢？不妨从以下几个方面做起：1.要坚信自己的目标如果选择好了自己的目标，就要坚持走下去。坚信自己的目标能够完成，这是执著的第一步。如果对自己的选择都持怀疑态度，又怎么能够将自己的目标坚持下去呢？所以，如果选择了远方，那就坚持走下去，最终一定会到达目的地。2.为自己的执著找到动力执著于自己的目标，除了自己的毅力外，更需要一种动力。如果某件事情，对你不会产生任何动力，那么你迟早会放弃这件事情。所以，一定要为自己的执著找到一种动力。这种动力，可以是主动的，也可以是被动的。主动，就是指兴趣等，因为兴趣而不断地去完善这件事。此时，坚持就显得容易了。如果是被动地坚持，就要想想自己肩负的责任是什么，自己有责任去实现这件事，当实现自己的目标后，就会得到履行责任后的满足感。这也是一种动力。责任就是你坚持的动力。3.要讲究一定的方法坚持并不等于墨守成规，并不等于固执死板。执著于自己的目标同样要讲究一定的方法。水无常形，兵无常势，只有找到最佳的方法和途径，才能够以最快的速度实现自己的目标。4.“我最大的特质是坚强”【史玉柱语录】对于今天巨人网络的成功，当初的失败是一笔财富。失败之后可能有两种人，一种是精神上被打击得太狠了，一蹶不振；另外一种是失败了，但是，顽强的精神还在。只要精神还在，完全可以再站起来。我一直有一个想法，失败是成功之母，成功是失败之父。【史玉柱创造】2007年，史玉柱当选由南方人物周刊举办的该年度“魅力50人物榜”，他当选的原因是“坚韧之魅”。“坚韧之魅”，可以说是对史玉柱最恰当的评价。史玉柱是用自己的实际行动和辉煌成绩，诠释了“坚韧”的真正含义，成为当代中国“凤凰涅槃”的样板。在当代中国，史玉柱无疑堪称“最成功的失败者”。从巨人汉卡到巨人大厦，从“脑白金”到“黄金搭档”，史玉柱从一穷二白的创业青年，到全国排名第八位的亿万富豪，再到负债2亿多元“全国首穷”，最后随着巨人网络在美国纽约证券交易所挂牌上市，完成个人事业的再度崛起。创业之初，史玉柱凭借着东拼西凑的4000元钱，以及耗费自己9个月心血开发出来的M-6401汉卡，在不到两个月的时间里便已经赚进了10万元，这是他的第一桶金。虽然，他的妻子在他创业期间弃他而去，史玉柱依然执著于自己的创业梦想，造就了自己当时的显赫声名。迅速获得成功的史玉柱一发而不可收。秉着多元化发展的思路，史玉柱的巨人集团在各个行业中都呈高歌猛进之势，直至遇到了“烂尾楼事件”。现在再追究当初的失误已经没有多大意义，但史玉柱确实因此摔得很惨。从全国排名第八位的亿万富豪，再到负债2亿多元“全国首穷”，全社会的负面舆论一时间蜂拥而至。史玉柱承受着常人难以想象的压力。但是坚强的史玉柱失败后并没有选择消沉。他销声匿迹，隐姓埋名，研读历史传记，总结失败的原因，图谋再次崛起。后来的事实证明，史玉柱不是一个轻易言败的人。史玉柱没有怨天尤人，更没有因此而一蹶不振，在韬光养晦了一段时间之后，他重新出山了。史玉柱用借来的50万元推出了保健品“脑白金”，他以“脑白金”为起点，在短短几年之内便迅速恢复元气。再后来他进入网络游戏领域，凭借着对用户需求的精准把握和超强的渠道营销，使得史玉柱在短短三年之内便一跃成为整个行业的领跑者。随着巨人网络在美国纽约证券交易所挂牌上市，史玉柱终于完成了自己个人事业的二次崛起。从1997到2000这几年中，从巨人汉卡到巨人网络，用“死而复生、卧薪尝胆、东山再起”这些词来形容史玉柱样板式的企业家商业传奇，一点都不过分。在民营企业家命运沉浮变幻的序列中，史玉柱的身上突显出“坚韧与毅力”的魅力与价值。史玉柱认为一个人失败了之后可能会出现两种情况，一种是精神上被打击得太狠了，一蹶不振；另外一种便是“失败了，但是顽强的精神还在。只要精神还在，完全可以再爬起来”。史玉柱用自己的亲身经历为这段话做了最好的注脚。【创业宝典】有一个故事,相信对每一位创业者都会有帮助。第一章 像史玉柱一样去创业(7)一位创业者在经历过一次非常惨痛的失利后，经过长时间的沉寂后，想要重振旗鼓，却又怕再次失败而犹豫不决。他决定到一家寺庙去问个吉凶。寺院的方丈在了解这位创业者的心思后，送他一个信封，嘱咐他到家后再看。商人到家后迫不及待地拆开信封，只见方丈写道：“看目标伤口不痛，看伤口目标模糊。”商人大悟，遂放下心中的创伤，放开手脚，朝着目标去努力，最终取得很大的成就。创业是一件残酷的事情，1的成功者是从99的失败者身上踩过去的。古人说：“未思进，先思退”，创业过程尤其是这样。所以创业之初首先对失败有思想准备，对困难有提前认识，对困难怎么估计都不保守。从战略上讲，做企业是一件伟大的事业，但是这个伟大的事业都是由琐碎、困难和问题组成的。只要做企业，就要日复一日、年复一年地解决这些问题。在创业的过程中，可能会有很多人嘲笑你，或者是别人做得比你更好，或者是产品没有按时开发出来，甚至可能输得一干二净。这时候，最需要的就是坚强。试想一下，再惨痛的失败还能比得上史玉柱由“首富”变成“首负”，欠人家2亿多元的巨额债务吗？面对失败的时候，最好的办法就是要让自己变得比失败更加坚韧，用坚强的心面对这一切，战胜这一切。史玉柱能从巨大的失败中重新坚强地站起来，创业者同样也能够做到。【创业实战】商海里，不可能没有风浪；创业的路上，不可能没有险阻。选择了创业，就是选择了坚强。人在最困难的时候一定要有战胜困难的信念和勇气，精神的力量是无比强大的。可以说,每个创业的人都会有失利的经历。失利并不可怕，最重要的是失利后一个人是否足够坚强，是否能够继续走下去。把自己放在一个没有退路的位置,坚强起来，就会取得成功。但是，只有精神的力量还不能够保证自己的成功。所以，还要做好迎接困难的准备。1.要对自己的目标有信心首先要对自己的目标有信心。如果对自己的目标都没有一点信心，又怎么能够使自己坚强起来呢？要告诉自己，创业的道路不会是一帆风顺的，在到达成功的目的地之前，会有很多的艰难险阻，会有很多意想不到的困难。在面对这些困难的时候，只有树立起信心，才能够扬帆远航。2.要做好战胜困难的准备史玉柱曾经说过：“在创业的路途中，有99%以上的困难是你想都没想到过的。”所以，创业者不要先想到创业成功后的利益，首先要做好失败的心理准备。创业的道路，没有失败就没有成功。重要的是从心理和实际中有最终战胜困难的准备，坚持下去，坚定信念，就会让困难低头，取得成功。3.提高自身素质面对失败，我们有勇气战胜，但是最好还是能够把失败消灭在萌芽之中。“宜未雨而绸缪,勿临渴而掘井。”创业者在商战中，要提高自己的素质，时刻保持警醒，防止由于一时不慎而导致自己满盘皆输。这才是最好的办法。5.广交朋友获益多【史玉柱语录】泰山产业研究院就是我的娘家，在这里我找到了重新站起来的信心。【史玉柱创造】俗话说：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。在成功的道路上，离不开他人的帮助，不论是精神上，还是物质上。史玉柱在刚刚开始创业的时候，他怀揣着4000元钱来到深圳，靠朋友的帮忙进入深圳大学。由于那个时候电脑还非常贵重，一台最便宜的电脑也要一万多块钱，这对于刚刚踏上创业路的史玉柱来说，不啻于一个天文数字。但是，史玉柱虽然没有钱，却有朋友。他通过朋友的关系，进到深圳大学的计算机房去编写自己的软件。虽然后来被计算机房的管理员给赶了出来，又是朋友帮助了史玉柱。朋友给他找了一间配置有电脑的办公室，虽然仍旧不是那么自由，只有等别人下班的时候，才能够利用电脑来编写自己的软件，但总算有一台电脑可以编写软件了。史玉柱利用这个难得的机会，终于成功地完成了自己第一代汉卡M-6401。软件编写出来了，但是还要变成经济效益，这就需要一个公司。在最紧要的关头又是朋友的出现帮了大忙。史玉柱在深圳大学时的一位教师，对于史玉柱的才华和精神很是赞赏，所以为他专门办了一个电脑部，让他有一个平台施展自己的才华。虽然叫做电脑部，却没有一台电脑。当时，除了一张营业执照和4000元钱，史玉柱一无所有。搞软件开发没有电脑，就像将军没有了战马。为了买到当时深圳最便宜的电脑，史玉柱和一家电脑商拉关系，交朋友，最终以加价1000元为代价，赊账得到了平生第一台电脑。为了推广产品，他又用同样的办法“赊”来广告：以电脑做抵押，在计算机世界上以先打广告后付款的方式，连续做了3期广告，从而拉开了巨人第一次辉煌的大幕。可以说，史玉柱创业的第一步走得很艰难，如果没有朋友的帮忙，就不会有巨人今天的辉煌。而史玉柱在最低谷的时候，又是朋友的帮助，使史玉柱鼓起了重新站起来的勇气。1994年，国内知名的企业家成立了一个沙龙性质的组织，叫做“泰山产业研究院”，它每年都要开一次例会，探讨民营企业的发展问题。这个沙龙组织可以说是大腕云集，会员有联想的柳传志、资本高手段永基、地产大鳄冯仑等，顾问有著名的经济学家吴敬琏和胡德平等。史玉柱也是这个组织的成员。在史玉柱春风得意的时候，一些前辈就看到了巨人存在的问题，对史玉柱提出了意见和建议，但是当时史玉柱正是顺风顺水的时候，根本听不进去。到了1997年，巨人病入膏肓，已经外强中干。但是这些创业前辈并没有因为史玉柱的狂傲而放弃他，而是不断地从精神上帮助他，给他以经营经验上的支持，甚至专门组织了一次活动探讨巨人的问题。中国民办科技实业家协会（现在为中国民营实业家协会）秘书长华贻芳曾经写了一首打油诗给史玉柱：不顾血本，渴求虚荣；恶性膨胀，人财两空；大事不精，小事不细；如此寨主，岂能成功。第一章 像史玉柱一样去创业(8)这首打油诗早在巨人衰败之前就已经写好了，那时候华贻芳没有敢给他，怕伤了史玉柱的面子。史玉柱后来把这首诗挂在自己的办公室里面，时刻警醒自己。在史玉柱落难的时候，对他影响最大的是柳传志和段永基。史玉柱不无感激地说：“柳传志给了我很多管理方面的经验，段永基给了我很多宏观理念上的启发。”正是在这些前辈的鼓励下，史玉柱终于从困境中重新站立了起来。史玉柱对于这些帮助是心存感激。在央视的对话节目中，史玉柱说：“泰山产业研究院就好像是我的娘家，在这里我找到了重新站起来的信心。”【创业宝典】在创业的路上，有很多朋友都有这样的认识，自己能力足够，知识全面，技术也过硬，但是在创业的路上却走得相当艰辛。究其原因，就在于他们忽略了创业中的一个很重要的因素，就是人际关系。所以现在有一种说法，看一个人是否成功，要看他的名片夹是否够厚，看他手机的电话簿里的电话号码是否够多。可以说，这些名片就是走向成功的敲门砖，甚至有“成功创业来自于70的人际关系加上30的知识”的说法。这些说法虽然可能有些偏颇，但是的确有一定的道理。中国自古就有“天时不如地利，地利不如人和”之说。治理国家要理顺人际关系，就是“政通人和”；经商贸易要搞好人际关系，就是“和气生财”。如果拥有广泛而良好的社会关系，就会事半功倍，得到众人的帮助；反之，如果没有广泛的人脉，在创业的时候就会比别人付出更多的劳动，走更多的弯路，甚至会有一些人故意为难自己，使自己的创业道路走得更加艰难，甚至功亏一篑。要想创业，就必须广交朋友，积累各方面的资源。一个聪明的创业者，在创业之前，就会花精力去结识这个行业中的权威人士，虚心向他们请教。这样会使自己的道路走得更加顺畅。一个创业的过程就像是一个“人物链”，只要足够支撑你的创业之路，那么，成功离你就不会太遥远。【创业实战】现代社会中，人际关系的重要性不言而喻。这个世界上有能力的人很多，然而成功的人却很少，更多的人抱怨自己没有机遇，为什么？一个重要的原因就是他们在人际关系处理方面有所欠缺。当今社会是一个竞争非常激烈的社会，而且会越来越激烈，随时都要面临着成功与失败。一个人的成功不仅仅取决于他的能力，一项调查表明：一个人的成功等于20%的能力加80%的人际关系。换句话说，你有多大的关系，你就有多大的机遇，你就能成就多大的事情。良好的人际关系将会使你在工作中、职业生涯发展中占据主动，左右逢源，尤其刚开始创业的时候更是如此。如果你拥有一个强大的人际关系网络，那就会比竞争者具有先天的资源优势。无论如何，构建好你的人际关系都是你在这个社会生存的资本。所以才有了“二十岁靠体力赚钱，三十岁靠脑力赚钱，四十岁以后则靠交情赚钱”这句话。在扩展自己的人力资源的时候，除了自己的同学、战友、老乡等铁杆外，还要多结交有影响力的人。有影响力的人都是神通广大的，如果能够和这些人建立起良好的关系，就会为我们的创业带来不小的帮助。另外，自己在职场上积累的资源也不可小视。在公司工作最大的收获不只是赚了多少钱，积累了多少经验，更重要的是认识了多少人，结识了多少朋友，积累了多少人脉资源。这种人脉资源不仅在公司工作时有用，即使离开了这个公司，还会发生作用，成为创业的重大资产。拥有它之后，在创业过程中一旦遇到什么困难，就能够找到帮助自己的人。构建人际关系包含着丰富的为人处世之道。那么如何才能建立好自己的人际关系呢？1.真诚相待心理学家认为，每个人内心深处都有保守、自私的一面，同时又希望获得他人的理解和信任，又有开放的一面。如果过于保守、自私，在别人面前失去了真诚，就必然得不到别人的真诚相待。活在虚伪、隐瞒的环境里，是很难成功的。要想建立好的人际关系，一定不能缺少真诚的心。真诚能够赢得一切，尤其能够为你的创业赢得人才，赢得丰厚的人际关系，真诚能够引领你走向事业的成功。如果办事时能用真诚取代防备、猜疑，就能获得出乎意料的收获。2.与人为善人际交往中，会遇到自己喜欢的人，也会遇到自己不喜欢甚至讨厌的人。不管遇到什么样的人，都要与人为善，不要轻易树敌，要用包容的心来对待每一个人。即使实在无法忍受，也要做到喜怒不形于色，不要当面使人难堪，避免与人争吵、背后说人坏话。不要让别人成为你的敌人，给自己制造很多意想不到的麻烦。3.注重礼节不管和什么样的人交往都要注重礼节，礼多人不怪，这样可以防止我们出现交往错误，影响彼此的关系，从而影响自己创业。6.不断总结自己的成败【史玉柱语录】作为我们曾经失败过，至少有过失败经历的人，应该经常从里面学点东西。人在成功的时候是学不到东西的，人在顺境的时候，在成功的时候，沉不下心来，总结的东西自然是很虚的。只有在失败的时候，总结的教训才是深刻的，才是真的。【史玉柱创造】史玉柱曾经创造了两项第一：1995年，年仅33岁的史玉柱就名列福布斯中国富豪排行榜第8位，成为当时中国最著名的“成功者”；还有一项第一，就是巨人失败后，史玉柱负债2亿多元，成为负债最多的人，堪称“中国首穷”。从净资产2亿多元到负债2亿多元，从“著名的成功者”到“最著名的失败者”，个中滋味非外人所能体会。第一章 像史玉柱一样去创业(9)一个人失败了并不可怕,可怕的是不知道为什么失败。而能够从负债2亿多元到重新站起来，更是一个了不起的成就，甚至比创业成功更了不起。经历了这么惨痛的失败之后，能够不断总结自己的成败，不断总结自己，是他能够重新站起来、“二次创业”成功的重要原因。失利后的史玉柱怎么也想不通自己怎么会一下子就变成了失败者。他找来很多有关失败者的书，希望从中汲取重新爬起来的力量。他甚至把全国报纸杂志上骂他的文章都一篇一篇地看了一遍，批评得越尖锐的，骂得越狠的，越要看，而且看得更认真，看得更仔细。史玉柱希望从中找到自己失败的真正原因。不仅仅从自己内心里寻找失败的原因，史玉柱还借助外部的力量，来帮助自己总结。在压力最大的时候，史玉柱把全国分公司的经理都召集到黄山脚下北大门的一个招待所里，在那里召开会议。这个会议实际上就是一个批判会，批判的对象只有一个史玉柱。他要大家畅所欲言，有什么说什么，不要隐瞒。会开了三天三夜，也批了史玉柱三天三夜。史玉柱觉得这三天三夜“很有用”，发现了很多自己以前从没有想过的问题。史玉柱还请泰山产业研究院的前辈们帮自己进行总结。在最困难的1995年、1996年和1997年，史玉柱都积极参与了研究院的活动。1996年，当时外界还不知道巨人已经开始走下坡路了，史玉柱就特意主动提出来将巨人的话题作为当年的主题，来谈论巨人的经营活动。在会上，大家的话说得很尖锐，批评史玉柱违背了很多商业经营规律。这些相当于朋友谈心式的“批斗会”，对史玉柱都产生了很大的作用。经历了失败的史玉柱对于企业的经营有了更深刻的认识。他说：“人就是这样的，只有在低谷的时候，一个人很凄凉的那种环境下，才能认真琢磨这些事儿。现在那些做得好的，你去跟他们谈，他们的口气跟我当年一样，你不信去谈谈，都好像是天下老子第一，这个事我也能做，那个事我也能做。事实上每一个企业、每一个人真正能做的事很少，适合自己、能做成功的事更少。”这么多“苦行僧”式的反思和总结，使史玉柱终于想明白了：“巨人倒下我觉得它是必然的，是客观规律。巨人为什么倒？表面看是因为巨人大厦，实际上是因为我本人和我们的团队不成熟，我们这个团队很幼稚。即使巨人大厦没倒，如果巨人大厦盖起来了，还是要倒。再倒的话，可能摔的跤还要重，所以晚摔不如早摔。”经过“内外”的磨炼，史玉柱终于脱胎换骨，在烈火中涅槃，重新站立了起来。这个在别人眼里绝无可能重新站立起来的“著名失败者”，在几年之内，就又积累了数百亿的财富，坐拥“脑白金”、“黄金搭档”等保健品品牌和征途、巨人等网游。获得新生的史玉柱心里现在心如止水：“正因为失败过，比一直在顺境中的人，在带领企业，在管理、产品、营销策略上，哪些能做，哪些不能做，我特有体会。”史玉柱对于自己痛苦而又深刻的总结，不仅帮助自己重新站立起来，也赢得了更多人的尊敬和理解。就连曾给予他很大帮助和支持的前联想老总柳传志都非常欣赏史玉柱现在的作为：“我觉得史玉柱就是这样，摔了就摔了，摔了告诉我说我摔疼了。甚至在一次中央电视台对话会上，（史玉柱）到中央电视台对话栏目请了很多学者、企业家来帮他诊断，（看）到底有什么毛病。他坐在公众面前听人家唠叨，这就是史玉柱，他倒很坦然。”脱胎换骨的史玉柱已经不是当年那个“人有多大胆，地有多高产”的冲动青年了。他现在对于办企业有了自己更深刻的认识：“巨人集团未来还可能会有波折，甚至会有更大的波折。对此，我有充分的思想准备，但是，无论波折多大，生存环境多险恶，我史玉柱也不会窒息，不会休克。只要我还有呼吸，我就能继续往前走。这并不是在说大话。我已经经历过这么深刻的危机，今天，我在决定任何一个新项目时，都会做最坏的打算，都会先估算一下，如果发生亏损，损失会超过我净资产的1/3吗？如果超过1/3，再大的诱惑我也不干。”【创业宝典】创业注定是一个充满坎坷的路，甚至会走很长一段弯路，经历无数的挫折和失败。因此会交更多的学费，承受更多的孤独，遭受更多的误解，会一次又一次地走到错路和歧路上去，甚至在一次又一次的挫折和失败中，因为丧失信心而最后放弃。所以需要在失败和实践中不断反思，不断修正自己。如果不能正确地修正自己的错误，那将是一条不归路。人们常说“失败乃成功之母”。这句话并不是在每个人身上都能得到验证，只有那些善于在失败中总结经验教训，并将之转化为新的知识理念，再在实践中不断检验成果的人才能最终取得成功。作为一名创业者，应当有面对失败的勇气，应该学会寻找创业中的“遗憾”，并通过寻找创业中的“遗憾”，对创业过程作一次全面的回顾和反思，这对一个创业者有极大的帮助。纵观那些取得辉煌成就的创业者，他们无一不是在时时不忘寻找自己“遗憾”之处，在反思“遗憾”中迈出一个个坚实的步伐。可以这样说，寻找“遗憾”的过程，实际上就是重新审视自己、发现自己、升华自己。经过寻找自己“遗憾”之处，不断地反思自己，就会使自己凤凰涅槃，从而达到一个更高的高度，取得更大的成功。第一章 像史玉柱一样去创业(10)【创业实战】一位成功的创业者曾经做过这样的总结：“以后不论你在什么地方，不论你在什么样的工作岗位，如果你不会对自己的工作进行反思，不会总结，那你永远也不会有所进步，注定就是一个失败者。”一个人在日常的工作与生活中，肯定有所成功，也必然遇到失败与挫折。面对成功与失败，我们应该做些什么呢？暂时成功了，固然可以自喜，可以“庆祝”一下，但这就是成功给我们带来的最终收获和最终目的吗？失败呢，当然心里不舒服，甚至是难受、丧失信心！但失败还能为我们带来些什么呢？无论是成功了，还是失败了，都应该在适当的时候，或者是有这么一个周期，对自己的工作、生活进行一次彻底反思，认真总结。反思自己的成功，是一种意外的惊喜，还是自己付出了，天时、地利、人和的必然所至？在这个成功的过程中，能否再提炼出一些对自己以后的创业道路有价值的成功经验与做法？反思自己的失败，是由于自己的原因，还是客观因素导致的？我们是汲取失败教训，从头再来，还是就此放弃？如何反思自己，总结经验教训呢？主要是对自己的经营思路、工作方式、人际交往以及工作效率进行一次全方位反思和总结。1.总结自己的经营思路如果创业失败，首先要反思自己的经营思路。一个人的成长经历、思想是关键。当你的思想出现了偏差或者消极的时候，那我们工作的结果是可想而知的了。而一个企业同样是如此。要从项目的选择、决策的做出、执行的力度、企业的管理制度、用人的机制等等方面进行全面的分析，要从根子上对经营状况做一个系统的总结和反思，找出可取之处以及失误之处，为以后的道路做好准备。2.总结自己的工作方式要反思总结自己在平时工作中的工作方式。这一点也很关键，要时常反思自己是一直在墨守成规，还是有所创新；是一直在被动接受，还是主动积极参与；是在不断在学习其他有经验人员的工作方式，还是一味地闭门自守。创业时期由于各个方面都不完善，所以容易出现一言堂的现象，往往创业者一个人说了算，独断专行。这在某个时候可能会有一定的成就，但是，随着事业的发展，就会露出越来越多的弊端，最终会导致创业走上一条错误的道路。史玉柱之所以陷入失败的境地，就是因为总是独断专行，随意决策，最终导致巨人大厦的失败。随着自己的反思总结，他认识到了这一点，进行民主决策，有效地避免了再犯这个错误。3.反思人际交往在创业的过程中，不可能脱离周围的人际交往。自己与客户、经销商以及供货商方方面面的关系相处得怎么样，直接影响到创业是否能够成功。在这方面，一定要对自己有一个脚踏实地的总结，以便不断改进。4.反思团队建设不论在什么时候，什么地方，人永远都是决定性因素。一个很差劲的项目由一群执行能力很强的人去做，同样可以做得很优秀；一个很好的项目由一群执行力很差的人去做，同样可以做得很差劲。所以在选人的时候一定要对人才进行全方位的考察，在他加入自己的企业之前，作为创业者就应该给他一个很明确的定位。这样一方面能保证创业团队的执行能力，同时也才能人尽其能，也才有可能产生1+12的效果。通过总结提高，能让自己从以前成功或失败中汲取经验，总结规律，对照自我，完善自我，在不断提升自我素养的同时，不断提高工作效率，使自己在创业道路上走得更远。7.最成功的投资是投资信用【史玉柱语录】老百姓的钱一定要还。毛主席有一句话，得人心者，得天下。假如你要把人心失掉的话，你将来再也不（可）能重新辉煌起来。【史玉柱创造】1997年，史玉柱从辉煌的顶峰掉入了失败的深渊。引起巨人倒塌的导火索就是巨人大厦。第一章 像史玉柱一样去创业(11)巨人大厦原本计划建造18层，但是中国文化中18这个数字容易产生18层地狱的联想，所以，经过讨论，决定建造19层。但是此时事业上顺风顺水的史玉柱，突然改变了主意，决定增加到38层，用途也由自用改为商业楼宇。应该说，建设38层的高楼所需要的资金，巨人集团还是可以承受的。但是，正在这时，珠海的媒体登出了金山大厦要建造47层的消息。心高气傲的史玉柱不甘示弱，立即改变了想法，巨人大厦被提高到了48层。而上市公司富华公司58层楼房的招标广告，又让史玉柱赌气似的再次将巨人大厦增加到了64层。后来，巨人大厦由争做“珠海第一高楼”转向了争做“中国第一高楼”，楼层再次提高到72层。巨人大厦的最终设计标准，是中国最优秀的高智能大厦。就这样，原计划耗资2亿元、2年建成、楼高38层的巨人大厦最终被定位为耗资12亿元、6年建成、楼高72层、高达300米的“珠海第一高楼”。随着楼层的不断加高，建楼资金也随之水涨船高。建造72层的巨人大厦需要12亿元的资金，但是当时巨人集团只有2亿元的资金。但是史玉柱自信满满，他没有去选择找银行贷款，而是以三年300%的回报承诺在广东和香港发售楼花融资。楼花是香港的一种叫法