企业文化理念设计(企业文化,理念,设计)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 企业文化理念设计(企业文化,理念,设 计) 企业文化理念层设计 企业文化设计的实质是构建企业 的目标文化，并以之作为今后企业文化 建设的方向和标准。进行企业文化理念 层设计，就是按照有关的程序总结，提 炼或确定理念层的各个要素并表达出来， 使之构成一个完整的理念体系。企业文 化理念层的设计既是企业目标文化设计 的首要任务，又是设计的重点和关键。 计企业文化理念层，应遵循下述 主要的原则。 ? 实践性原则。企业文化的理念 层要素，不是企业的领导者脑海中凭空 臆造出来的，而是在借鉴企业外部先进 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 理念的基础上对企业长期经营管理实践 的经验总结和理论概括，是对具体实践 的升华和超越。 ? 个性原则。企业自身的特殊性 决定了企业在群体价值观经营管理方针， 思考和处理问题的方式方法，团体风气 等方面的特殊性，对这些特殊性总结， 提炼的结果必然形成企业? 文化理念的 个性特色。 持久性原则。企业文化理 念层是企业经营管理的航标，应该能够 在今后相当长的时间内具有生命活力， 而不是瞬间的，短暂的“ 昙花 ”一朵。企 业文化要有持久的生命力，就要求目标 企业文化的理念层设计必须站在历史的 高度，时代的高度，充分吸收当今一切 最先进的社会思想文化观念，而且要能 够把握社会前进的脉搏，预见企业未来 的发展趋势。 企业文化理念层的设计内容，具 体包括设计企业目标与愿景、企业价值 观、企业哲学、企业经营理念、企业管 理模式、企业精神、企业道德、企业作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 风等。 一企业目标与愿景。 目标是组织或个人在一个时期内 通过努力而获得的成果。 企业目标是指在一定时期内，企 业生产经营管理活动预期要达到的成效 或结果。 1. 企业目标的设计步骤。 ? 企业内外环境和条件分析。 正如孙子所说的“ 天时、地利、 人和”，在设定企业目标之前必须首先 弄清楚企业所处的外部政治环境、经济 环境和文化环境等社会环境状况，竞争 对手，合作者等利益关系者的情况，以 及企业自身的状况和未来可能达到的状 况。只有对这些决定企业生存发展的内 外环境有一个全面、准确的把握，才能 实事求是地确定实现的企业目标，做到 “知己知彼，百战不殆 ”。 ? 设定企业的最高目标与愿景。 企业的最高目标是全体员工的共 同追求，是全体员工共同价值的集中体 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 现。只有确立了最高目标，才能够确定 整个目标体系，确定企业的其他理念层 要素。企业的奋斗目标，往往是企业的 最高决策层根据企业内外环境条件而提 出的，是主要领导者和整个决策层的战 略决心的集中反映。 ? 设计企业的多个目标体系。 ? 方向组合：企业是社会组织任 何企业的奋斗目标都不是单一的目标， 而是在多个目标方向上的目标体系。 ? 层次组合：按层次划分为战略 目标、管理目标和作业目标。 ? 结构组合：按企业组织结构划 分为企业目标、部门目标和员工个人目 标。 ? 实践组合：按时间划分为长期 目标、中期目标和近期目标。 2. 企业的内外环境和条件分析。 企业是环境的产物，内外环境和 条件是企业赖以生存和发展的土壤。 ? 企业所处的经济环境、政治环 境、文化环境等整个社会环境的分析。 ? 产生和行业发展状况分析。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 ? 竞争者、合作者、销售商及其 他利益关系者分析。 ? 企业内部因素分析。 3.设定企业的最高目标。 新中国成立后建立的很多国有企 业，更是把国家兴旺作为企业的最高目 标。如，大庆油田的“ 为中国人民争气 ”， 大庆石化总厂的“ 爱我中华，振兴石化 ”， 天津达仁堂制药厂的“ 振兴中药，造福 人民”，等等。今天，许多中国的企业 同样如此，长虹集团把“ 产业报国，民 族昌盛”作为自己的最高目标。等等。 由此不难看出，成功的企业总是把对国 家，社会的贡献作为企业的最高目标。 只有树立崇高的目标，才能够把企业组 织和员工的追求聚合起来形成合力。 4 构建企业的多目标模式。 .企业是经济组织，又不仅仅是经 济组织，它还是社会组织，是社会的一 个细胞。企业除了经济活动和经济动机 外，同时存在着社会活动和社会动机， 因而企业肩负着一定的社会责任和社会 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 义务。 .从单一目标模式转向多目标模式。 企业目标设计时必须根据企业的 使命和最高目标，并结合自身实际，相 应地构建出由不同方向的奋斗目标组成 的多目标体系。 5 设计企业愿景。 .企业愿景是指企业全体员工所接 受和认同的共同愿景。 企业愿景与企业目标既有共同点， 又不完全相同。一方面，企业愿景在根 本上讲属于企业目标的范畴。另一方面， 企业愿景同企业目标的一般含义相比较， 又有所区别。企业目标通常是由企业决 策层和管理层所制定的，较少考虑员工 个人目标；而企业愿景则是建立在员工 个人愿景的基础上，是个人愿景与组织 愿景的有机结合，更好地体现了以人为 本的现代管理思想。 .设计和建立企业愿景。 这一过程往往包括以下要点： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 ? 把个人愿景作为共同愿景的基 础。 ? ? ? 按照自下而上的顺序。 反复 酝酿不断提炼和充实。 注意说服和沟 通。 二企业价值观。 企业价值观，又称做企业共同价 值观或者群体价值观。企业价值观是在 企业创业和成长过程中形成的，为企业 经营管理者和员工群体所持有的，对经 营管理具有规范性作用的价值观念体系。 企业价值观是企业目标定位的坐 标原点，也是引导生产经营以及企业一 切行为的无形的地图，因此它是构成企 业文化理念层的一个最重要元素对其他 理念层要素都有很重要的影响。设计和 形成企业价值观，也就成为企业文化设 计和建设的基石。 ? 价值观的构成和作用。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 价值观包含五个要素：主题定位、 规范、秩序和信念、实践方式、价值本 为。 企业价值观的影响因素。 ? 员工的个人价值观。 企业家价值观。 社会价值观。 ? 1) ? ? ? 企业价值观的设计原则和步骤。 设计原则。 与企业最高目标相协调。 与社会主导价值观相适应。 充分反映 企业家价值观。 ? 与员工的个人价值观相结合。 2) 设计步骤。 ? 在分析社会主导价值观的基础 上，根据企业的最高目标，初步提出的 核心价值观表述并 在企业决策层以及管理层和员工 代表中进行反复的讨论。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 ? 确定企业的核心价值观以后， 进一步酝酿提出企业的整个价值观体系。 ? 把企业价值观与企业文化各个 层次的其他要素进行协调，并作文字上 的提炼， 形成全面、准确的企业价值观表 述。 ? 在员工中广泛宣讲和征求意见， 反复进行修改，直到为绝大数员工理解 并得到他们的支 持为止。 ? 企业价值观的更新。 企业价值观的更新实际上就是在 原有价值的基础上，进行重新设计。 a. 更新的前提和时机。 a) 当企业的最高目标发生重大改 变的时候。 b) 当企业所处环境发生重大变 革的时候。 c) 当企业的主要业务领域、服务 对象、管理模式等发生改变的时候。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 b. 更新的方法。 更新企业价值观，首先要对企业 内外环境进行分析，找到原有价值观与 企业新的最高目标，社会环境以及企业 运行等不相适应的地方；其次，在保留 企业价值观标书中仍适应新情况的部分 的基础上，按照前述价值观设计的步骤 进行增补；最后，将新的企业价值观表 述与原有表述进行对照，并通过向员工 宣讲和征求意见，然后最终确定。 三企业哲学设计。 1. 企业哲学的内涵和基本问题。 企业哲学必须要回答的基本问题 是“企业与社会的关系 ”， “企业与人的关 系”等，企业的答案就是企业哲学的内 容，企业哲学属于企业观的一部分。 2. 企业哲学的来源分析。 a) 企业家自身的哲学思维，特别 是其世界观，人生观和价值观。 b) 企业英雄模范人物和优秀群 体的世界观，人生观和价值观。 c) 多数员工共同的哲学思维和他 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 们的世界观，人生观和价值观。 d) 社会公众的世界观，人生观 和价值观等哲学思维及其他企业的经营 哲学。 四. 企业经营理念设计。 1.中国国内对于“ 企业经营理念 ” 的众多阐释，主要可以概括为广义和狭 义两类。广义的泛指企业文化的理念层 次，包括企业目标、价值观、企业精神、 企业道德、企业作风、企业管理模式等。 狭义的一般是指在企业哲学和企业价值 观导向下，企业为实现最高目标而确定 的经营宗旨，经营发展原则，经营思路 等。 2.企业经营理念的设计方法。 a) 确定企业经营理念的表达范围 和重点。 企业首先必须确定经营理念的表 达范围是强调经营宗旨，经营发展原 则，还是经营的政策方针，还是都包括 在内。 b) 确定企业经营理念的表达结 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 构 分为外在和内在两个方面：内在 的经营理念表达方式主要是指企业的经 营行为规范，它是对企业经营理念的行 为表达。经营理念结构的外在部分是企 业文化理念层的内容，而内在部分则是 制度行为层的设计内容。 确定企业经营理念的表达内容。 每一个企业都有自己独特的经营 理念。只不过有些企业已经升华为用词 语表示的格言或 c) 口号，而另一些企 业却还是只是表现为某些领导人的思想、 风格或局部认识。 3. 企业宗旨的设计与更新 企业宗旨是企业经营理念中通常 都有的一个组成部分。 设计企业宗旨，一般要阐明企业 增值活动，产品或产业，客户或市场， 企业的贡献。 设计企业宗旨，是从企 业内外环境出发对企业存在使命的阐述， 而当内外环境发生变化，特别是当自身 的事业发生重大改变时，企业宗旨也随 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 之进行修改或更新。 五. 企业管理模式设计。 1 . 企业管理模式的类型。 从企业管理理论的发展历史来看， 大体分为经验管理模式、科学管理模式 和文化管理模式。 从企业管理的外在特征和领导方 式出发，可以分为鲨鱼式管理模式、嘎 裨鱼管理模式以及海豚式管理模式。 从管理职能及其关系的角度，可 以分为 a 管理模式、 c 管理模式，等等。 2. 企业管理模式的设计方法。 ? 管理模式的影响因素分析。 企业价值观。 工作形式和劳动结构。 员工的 群体结构和差异性。 企业的组织型式 和体化程度。 管理职能中控制职能的 比重和方式。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 分配方式和报酬标准。 冲突的宽容度。 风险承受度。 系统的开放度。 ? 企业管理模式的设计原则。 ? 以工作价值观为导向，从企业 实际出发，是设计企业管理模式的基本 原则。 企业管理模式的确定。 与企业文化理念层的其他要素 进行协调。 建立与之相适应的企业制度体 系。 接受企业管理实践的检验，并 在实践中不断完善。 六. 企业精神设计。 1.设计企业精神的原则。 设计企业精神，首先要尊重广大 员工在实践中迸发出来的积极的精神状 态，要恪守企业 共同价值观和最高目标，不背离 企业哲学的主要原则，要体现时代精神， 体现现代大生产对员工精神面貌的总体 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 要求。 2.企业精神的设计方法。 员工调查法。 典型分析法。 领导决定法。 专家咨询法。 3.现代企业精神的原则。 我们北方车辆集团有限公司的企 业精神：创新奉献，务实开放。 国内外一些优秀企业所具有的企 业精神总结一些有： 实事求是精神； 团结协作精神； 开拓创新精神； 牺牲奉献精神； 勇于竞争精神； 艰苦奋斗精神； 爱岗敬业精神； 追求卓越精神； 感冒奉献精神； 超越自我精神。 七.企业道德设计。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 1.企业道德规范体系的设计原则。 ? ? ? 符合中华民族的优秀传统道德。 符合社会公德及家庭美德。 突出本行 业的职业道特点。 2.确定企业的道德的步骤和方法。 第一步，确定企业的行业性质， 事业范围，了解本行业组织或其他企业 制度的有关职业道德 要求，这是设计符合企业特点的 道德体系的必要前提。 第二步，考察企业的每一类具体 工作岗位，分析其工作性质及职责要求， 在此基础上分别提 出各类岗位最主要的道德规范要 求。 第三步，汇总这些岗位的道德规 范，选择出现频度最高的几条作为初步 方案。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 第四步，根据已经制定的企业目 标、企业精神、