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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 社会调查报告模板(精选多篇) *正大软件职业技术学院 调 查 报 告 题目 姓名 学号 系部 专业 班级 调查单位 xxxxxxxxxx *正大软件职业技术学院 xxx 摘要:。 关键词:xxxxxx 正文: 开头: -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 调查活动的目的 调查活动的背景 调查活动的时间 调查活动的地点 参与调查活动的人员 调查活动的对象及人数 调查活动的手段 主体 调查过程分析结论 .结尾: 上海科学技术职业学院商务流通 系 社会调查报告 班级 10 物流 1 班学号 10431000 姓名 归颖怡 关于上海中储物流配送有限公司 仓储配送服务问题的调查 提纲 一、上海中储物流配送有限公司 介绍 二、上海中储物流配送有限公司 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 仓储配送服务现状分析 三、上海中储物流配送有限公司 在仓储配送服务中存在的问题 物流市场竞争日益激烈 经销业务品种单一,受市场影响 波动大 公司人员结构,管理水平有待进 一步提高 四、加强上海中储物流配送有限 公司仓储配送服务水平的对策 创新物流业务发展模式,提高物 流业务附加值 积极推进成熟经销品种和业务模 式 加强人力资源开发,提高员工素 质和专业化水品 共 5 页第 1 页 内容提要 本文通过对整个仓储管理配送与 服务之间的市场分析,了解了上海上海 中储物流配送有限公司在整个行业中所 处的位置及所面临的客户群。在上海中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 储物流配送公司实习期间,了解了其公 司主要营运方式后,针对该公司发展的 情况,发现该企业在以下几个方面存在 问题,其一,物流市场竞争日益激烈其 二,经销业务品种单一,受市场影响波 动大其三,在公司人员结构,管理水平 有待进一步提高。报告结合了上海中储 物流配送有限公司实际情况提出了几点 解决对策,即创新物流业务发展模式, 提高物流业务附加值,积极推进成熟经 销品种和业务模式,加强人力资源开发, 提高员工素质和专业化水品。 一、上海中储物流配送有限公司 公司介绍 “上海中储物流配送有限公司” 成 立于 1998 年 11 月,原名为“上海中集物 流有限公司” 。2014 年 8 月“ 中储发展股 份有限公司” 完成对“ 上海中集物流有限 公司”的股权收购、产权交易,并于 2014 年 2 月 7 日完成企业注册登记等手 续,正式更名为“ 上海中储物流配送有 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 限公司”。 公司现有近 6 万平方水泥地 坪的货场作业区,既可作为金属物资的 露天货场,也可做集装箱堆场,还有高 站台仓库近 3700 平方米,铁路专用线 二条,年吞吐能力 50 万吨。 主要装卸 设备有:龙门吊 3 台,25 吨汽吊 1 台, 8 吨电动吊 2 台,叉车 7 台,夹抱机 2 台,内驳车 2 台。运输方面由中储旗下 的专业汽车运输公司支持,另有数家汽 运会员协作单位。 对于集装箱操作, 我司具有 18 吨、35 吨集装箱专用堆高 机各一台,集装箱专用月台 250 平米, 年受理能力 10 万吨 teu。 “中储发展股 份有限公司” 现已全部完成 iso 质量体系 的资质认证,作为其下属成员,公司正 在积极纳入体系,规范操作流程,提高 作业准确率,并全面向国际标准靠拢。 二、上海中储物流配送有限公司 仓储配送服务现状分析 面对竞争日益激烈的物流业务市 场,上海中储物流配送有限公司适当整 合内外资源,不断创新业务模式,延伸 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 物流业务服务链,积极开展运输配送、 集装箱多式联运、质押监管、现货市场、 货运代理等多种业务模式提高了物流业 务的盈利能力。中储物流公司在整个物 流行业中起到一个带头的作用。积累了 丰富的物流行业管理运营经验,并通过 了 iso9001 服务认证,形成了一套比较 完善的内部管理体系。在 2014 年,由 于美国次贷危机的印象,经济萧条,也 有部分影响了中储物流配送有限公司的 营运情况,仓储作为传统物流中最基本 的环节,利益都是来自于货物商品的流 通,如果在这个过程中流通量减少,而 占库量增大的话,会影像到企业整个利 益环境。不过由于中储物流配送有限公 司属于上市股份公司,所以它有着一套 很完整的客户资源以及大量的客户。上 海期货交易所就是中储目前最大的客户, 交易所在该企业有固定的仓库和保管员, 以及固定的库存量, 有着基本的库存,那么在经济危 机的情况下,上海中储物流配送有限公 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 司的整体利润没有受到太大的影响。但 是,本人在实习过程中,通过观察和亲 身体验,仍然发现上海中储物流配送有 限公司在仓储配送服务中存在一些问题。 三、上海中储物流配送有限公司 在仓储配送服务中存在的问题 通过一些调查以及了解,结合自 己所学的物流管理的理论知识,本人发 现上海中储物流配送有限公司的管理层 对市场有良好的直觉,在不同的阶段, 企业能够作出在当时来说比较好的决策, 目标十分明确与一致,就是能够更好的 发展上海中储物流配送有限公司,以下 就是我整理的问题: 物流市场竞争日益激烈 随着中国加入 wto,取消对外资 进入中国市场的限制,外资大举进入中 国市场,物流业市场竞争更加激烈,国 内物流企业将面临优胜劣汰,再加上最 近的金融危机,物流行业的激烈竞争也 越来越厉害了。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 仓储作为传统物流的基本,应该 说每家公司都有大大小小的仓库,如何 在这些仓库中生存,并且独占鳌头,已 经成为中储物流配送有限公司目前最大 的目标。面对如此激烈的竞争,中储物 流配送有限公司急需提高自己的仓储配 送服务水平。 经销业务品种单一,受市场影响 波动大 上海中储物流配送有限公司的经 销业务品种单一,只有有色金属,橡胶 以及铝锭三种类型货物,这三种货物是 占据整个仓储的主要部分,有时候整个 仓库都堆满这些物品。若其中某些商品 发生问题,容易引起许多问题,更可能 影响到整个企业的利益。 如同现在金融危机,市场影响波 动很大,原来 48w 的镍板现在已经跌到 7w,所以许多物品都留存在仓库,影响 仓库的流通,就进一步影响公司的收入 与盈利。 公司人员结构,管理水平有待进 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 一步提高 目前在公司内部来说,大多数的 管理人员的文化素质都非常高,但在基 层的一些员工来说,素质和专业化水平 都有待加强,要不断的适应公司业务的 发展需求。作为公司的每一员都需要了 解中储的发展目标以及努力方向。中储 有限公司因为属于仓库管理范畴,所以 必定有许多民工和文化水平不是很高的 人,但是企 业也应该定时帮他们进行素质教 育,毕竟仓储属于服务行业,是我们对 客户的服务要达到好服务首先就要提升 自己的素质水平。 四、加强上海中储物流配送有限 公司仓储配送服务水平的对策 创新物流业务发展模式,提高物 流业务附加值 加强行业研究顺应市场规律,拓 展新业务模式,开发高端物流客户,提 升公司现代化物流技术,资产管理水平 和整体运营效率,提高公司的核心竞争 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 力。科学技术是第一生产力,企业的竞 争最终表现为科学技术的竞争,随着公 司的规模不断扩大,业务规模不断扩大, 信息的现代化,数字化,自动化程度越 来越成为公司业务发展的不好之处,积 极推进公司的信息化建设,建立完整的 信息平台是十分重要的。 积极推进成熟经销品种和业务模 式 着手拓展物流供应链各环节功能, 加强仓储管理,运输配送,货运代理; 现货市场等各项自主业务的创新能力, 构建以仓储为基础,以供应链管理为手 段的一体化运作的综合物流服务体系。 优化经销业务模式,关注新行业,开发 新客户,精选新经销业务品种,建立健 全风险控制机制,加快周转速度,提高 资金效率。保持原有的经销品种,增加 更多的品种,提高整个仓库面积的占有 率,最好能与某些大型企业长期合作关 系,加快货物的流通速度,这样仓库的 营运效率会大大增加。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 加强人力资源开发,提高员工素 质和专业化水品 公司的创新业务和传统业务的提 升都需要人才,加大对人才的引进,培 训,开发力度,建立一支适合公司的发 展团队,多聘请一些高科技才能的年轻 人,给企业注入新的生命力与活力。对 在企业中有突出表现的员工予以奖励, 并开展教育课程,提高员工素质和专业 化水平。使整个企业的素质有所提高。 特别对于仓储服务中涉及到许多农民工, 他们在处理货物时,会与货主有某些争 执,这种是很不好的,我们作为服务行 业,对于货主需要耐心以及亲切的服务, 有些货主或许对我们仓库了解不够,那 个时候更应该耐心。所以员工的素质应 该更加的提高,只有有效的方法提高了 员工的素质,那我们的服务将更加完整。 客户也会更加满意,企业在无形中增加 了知名度。 工程学院 2014 年寒假社会调查 报告 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 简谈家乡变化与自己的观点 经济发展与十二五计 划 陈杰峰 2014 级船舶与海洋工程 1953 年起,为了有计划地进行社 会主义改造和社会主义建设,中国提出 了“一五”计划,发展至今,已成为内容 丰富的“十二五 ”计划。而此时此刻,受 到了国家经济政策的影响,家乡已发生 了翻天覆地地变化。为了再次顺利的应 对”十二五”计划,我们将付出更好多。 家乡巨变以前的经验包容性增 长个人观点 一、 瞬逝的几十年家乡巨 变 时逢春节,又一年的时光,面对 着老家那条条大路通罗马的大道与那些 和时间同亮同灭的路灯,父辈确实感慨 万分,纷纷谈起他们的小时候。几十年 前的家乡,我无法想象,只能听听那纯 真的虽艰辛但美好的回忆。 20 世纪 70 年代,我们现在的大 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 村庄本坐落在两山中间,因为提出了移 民下山,村里仅有的十几户便将家搬到 了现在的地方。那时候,因为东西也少, 搬起来也到方便,而且那并不需要很长 时间来盖一座新房。那时候的房子,只 是用泥沙,或者搬几块比较好的大砖块 来盖。而也有人还是用曾经的大柱子, 木板等盖起,那些古老的回忆,在村子 的中央仍然保存着。几年前,还喜欢到 那种地方去玩捉迷藏,那古老的气息, 给我一种要塌的感觉,但她总是这样矗 立着,与时间同在。 之后,80 年代,听他们说家里发 了一次大洪水,正直南江水库的大坝下 的老家,瞬间被淹没,水深都快 2 米了。 一次洪水,造成极大的慌乱,大片的房 子损坏,洪水也带来了很多疾病。一次 灾难,呼救声,叫喊声,充斥着人们的 耳朵。但不气馁,坚强,奋起的年轻人 们此时站出来了,灾难中总有那么多的 英雄。于是,一次灾难只是随时间而淡 逝。一次灾难,带来了另一场巨变。顺 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 应着国家的经济发展,渐渐出现砖块房 子,而在洪水中不倒的泥土房再一次成 为经典。 但是,时间带来的变化实在太快 了,简单的红色砖块房子几年就被白色 的粉漆涂得干干净净。此时的煤油灯也 渐渐被昏暗的电灯代替,更加迎来了白 色粉漆的大发展。就这样,伴随着不断 地更新,石头路变成了泥土路,房子也 渐渐有二层了。 之后我们出生了,记忆中的碎片, 点点滴滴。溪边的石子们渐渐消失,不 知道被运到了何方。原本浅浅的小溪, 来了一个大机器后,让我们在也看不见 鱼儿在游动,混浊的河水,带给了我们 很多阴影。不和谐的发展展开了,短短 几年,村子扩大了好几倍,不断能看见 机器在河边工作着。不过也因此,村子 有钱了,泥土路成了公路,村子里的泥 土房子大部分被拆,一幢幢新的房子矗 立起来。但祠堂边上的木质房子却保留 至今,因为这是村民们的信仰。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 终于到了奇迹般的 21 世纪,这 发展速度已经无可比拟。家家都是灯火 明亮,只有村正中间那一点点小小的黑 暗,但却是另一道美景。路边上,路灯 也多了起来,路边上,嬉戏的人们也渐 渐变多了。而如今,大机器也已经不在, 村里的人们都纷纷跑到外面工作,村子 里确实冷寂了不少。但过年十分,成为 了村子里盛典,人们都回来庆祝了,大 大小小的烟花,真的使人眼花缭乱。经 济的发展,真的是一眨眼啊。 二、 五年计划发展与成果 “五年计划 ”是中国国民经济计划 的一部分,主要是对全国重大建设项目 生产力分布和国民经济重要比例关系等 作出规划,为国民经济发展远景规定目 标和方向。从 1953 年第一个五年计划 开始,到目前为止,已进行第十二个五 年计划。五年计划的提出和发展具有深 远的意义,对于抓住和用好我国发展的 重要战略机遇期、促进经济长期平稳较 快发展,对于夺取全面建设小康社会新 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 胜利、推进中国特色社会主义伟大事业, 具有十分重要的意义。迄今为止,五年 计划的实施,加快转变经济发展方式, 开创科学发展新局面,它使经济平稳较 快发展。五年计划鼓励我们推进农业现 代化,加快社会主义新农村建设,这也 成为十二五计划的一部分。 同时,五年计划大大的改善了人 民的生活水平。特别是城镇,短短几十 年,有了质的飞跃。乡镇的改善也可为 巨大,它促进了全民的协调化发展,虽 然有些不是很完美的地方。 五年计划启示我们要努力推动文 化大发展大繁荣,提升国家文化软实力 加快改革攻坚步伐,完善社会主义市场 经济体制,实施互利共赢的开放战略, 进一步提高对外开放水平,以此来加强 我国的综合国力,提升国际威望。 三、 十二五计划特色包容 性增长 十二五计划为了达到富民,缩小 贫富差距,实现全面小康的目的,将 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 2014 年亚行提出的包容性增长特色运用。 包容性增长,具有重大意义。胡锦涛主 席强调,实现包容性增长,切实 解决经济发展中出现的社会问题,为推 进贸易和投资自由化、实现经济长远发 展奠定坚实社会基础,这是十分重要的 一步。包容性增长,最初的意义是保持 较快经济增长的同时,增长也要是可持 续的、协调的、更多关注社会领域发展 的。这种增长不是单纯的经济增长,而 是考虑到其他方面,尤其是社会领域的, 使更多的老百姓能够享受到这种发展的 成果。而为了使之具有更广阔的意义, 许多学者也将它扩大理解为“包括经济、 政治、文化、社会、生态等各个方面, 经济增长应该是互相协调的。 ” 包容性增长,首先是和谐增长、 科学增长。其次是对低收入人群有利。 财富分配应该是公平的,不要造成贫富 差距,大家都在增长中获得利益。第三, 这种增长应该有利于社会发展、公共服 务和精神文明建设。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 包容性增长的提出,其实也在一 方面否定了我国之前的发展模式,因其 的不可持续,所以提出包容性增长来改 善和发展。其实“ 包容性增长 ”不仅仅是 解决贫富差距的问题,还要作为一种价 值导向,向全社会倡导这样一种理念, 就是应该像温家宝总理所说的,要让人 民过上一种很幸福的、有尊严的生活, 这就是“包容性增长 ”所要达到的目的, 而不是原来过多地强调 gdp 的增长。 四、应用于家乡的发展个人 观点 家乡的发展,虽说已快,但某些 程度却是不可发展,是不可行的。比如 在小溪边建立挖沙基地进行挖沙,这一 点既破坏了小溪的平衡,是水质变化, 而且也使之有了危险性,扰乱了村民的 生活。我希望不应该再有这类事情,发 展应该是包容的,与环境相适应,与人 民相结合。 另外,我觉得光是发展村里是不 够的。根据包容性增长的意义,与各方 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 面相互发展,相互和谐。之中,比较重 要的一点便是与附近的村庄建立战友关 系,相互和谐发展共同改善,将村与村 交接处给妥善处理,并将经过村里的公 路更好的修缮,有利于交通的便利。 最后一点,便是全村民的平衡发 展。我希望在保留原有的木质老房子之 外,修建新的祠堂和新房子,供一些因 家里不是很富裕的村民暂住,以维护村 里的和谐与共同发展。扩大修建娱乐场 所,设立少年与老年健身场所,并设立 一个大平台,是村民可以一同在那交谈, 欢声笑语。 总之,村里的发展不是一个人两 个人的事情,而是全体村民共同努力地 结果,所以最重要的是全体村民响应号 召,共同努力。 关于上海北玻玻璃技术工业有限 公司员工招聘制度的调查报 告 一、调查过程 调查目的与意义 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 1.调查目的 人是生产力诸多因素中最活跃的 要素,同时也是企业资源中最基本、最 活跃的要素。人的活动是目的性和能动 性的统一体,人力资源的发挥是其他资 源发挥的基础,也是其他资源发挥功能 的主体。 2.调查意义 经过调查发现,企业必须为特定 的地点和时间的特定工作获得合格的人 员,这样才能有效地实现组织的目标。 员工招聘的重要方面是,要做到人尽其 才、是人在组织中的最佳岗位上发挥最 大的潜力,实现最大的利益。 调查对象概况 1.调查对象全称 上海北玻玻璃技术工业有限公司 2.调查对象地址 上海市松江科技园区号 3.调查证明人 姓名:xx 联系电话: xxxxxxxx 与调查主题关系:生 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 产部长 调查时间 2014 年 9 月 1 日2014 年 11 月 1 日。 调查方式 访谈。调查问卷的来源及设计 原则是 资料搜集,搜集资料概况: 资料名称:职务招聘分析表,资 料来源:人力资源部 资料名称:人员招聘制度,资料 来源:人力资源部 资料名称:职位说明书,资料来源: 人力资源 二、调查对象现状 生产岗位现状 该公司主要生产玻璃深加工设备, 如:钢化炉、单边磨、双边磨,清洗机 等。由于产品特点各一,下属有四个厂 分别从事各自的生产任务。厂下分别设 有三个车间:机加车间、装配车间、铆 焊车间。分别设有两个工段:电控工段、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 发货工段。厂长下属有生产部长、计划 部长、技术科长、文员。自接到客户订 单后,由设计部设计成型核算成本,交 采购部按需采购钢材,钢材到位入库, 生产部提料生产。其中涉及到的专业工 种有:车工、铣工、刨工、磨工、划线 钳工、镗工、装配钳工、焊工、铆工、 钣金工、油漆工、木工、叉车工。在客 户订单正常情况下,现有人员可以完成 生产任务,但到了生产旺季,现有人员 无法满足生产的需求,这时便要通过增 设岗位和招聘员工来完成。 员工招聘制度 该厂的招聘制度是,首先,由车 间一线的小班长向车间主任提出人员需 求的申请,经车间主任核实情况,如情 况属实上报生产部,生产部需要核实生 产任务情况,即与已往时期的任务量进 行比较,核实后确实有人员编制差额, 上报厂长。其次,由厂长直接向人力资 源部专员提交人员招聘的明细表,既工 种、专业水平程度、性别、年龄。再次, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 由人力资源部向行政总经理请示,得到 批准后人力资源部便开始招聘。该公司 招聘分为内部招聘和外部两种,对于专 业性相对不强的岗位采取内部招聘,如: 材料统计员、办公室的文员等。对于专 业性较强的岗位,一律采取外部招聘, 如:车工、铣工、设计人员等。招聘渠 道有网上招聘委托职业中介所招聘和公 司直招三种渠道。招聘原则:人岗匹配、 内部优先,根据岗位任职资格,招聘最 适合岗位的人,实现人岗匹配的一致性。 同等条件下,优先考虑符合内部调动原 则的内部应聘人员,为内部员工提供更 多发展空间。该公司还允许内部介绍, 内部员工如有认识符合招聘条件的人员, 可直接带其到招聘办公室办理手续。招 聘步骤为:第一,应聘人员填写试用人 员表后,按其应聘专业安排岗位,试用 期三个。第二,试用期结束次日,进行 考核,考核合格后,根据本人意愿,同 其签订劳动合同。第三,企业员工分为 正式和非正式员工两种。正式员工依法 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 享有企业的所有工薪待遇和福利待遇, 非正式员工只享有法律规定下的待遇。 三、调查的简要结论 招聘制度的不健全 经调查发现,该厂的招聘制度仍 有不足的地方,第一,招聘环节的复杂 性。该公司采取从下至上的人员招聘申 请过程,程序复

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