中国会展业发展问题及对策

中国会展业发展迅速,极大地拉动了经济的发展,但会展业在蓬勃 发展的同时也存在许多问题,如市场化不高、专业人才缺乏、组织与 管理落后等，这需要我们正确对待，促进会展业快速、健康的发展 一、中国发展现状发展现状发展现状： 20 世纪 90 年代以来，中国会展业蓬勃发展，各类展会如商品交 易会、经济博览会、模具展、汽车展、华交会等，无论数量与规模 都在不断扩大。有数字表明，中国内地展览市场已成为全球发展最 快的展览市场之一。蓬勃发展的会展业，极大地拉动了经济的增长， 但也存在着许多问题，需要我们正视。 二、 中国会展业发展的不足： 一是我国会展业的市场化程度还很低，行业内计划经济体制的惯性 妨碍统一、开放、竞争、有序的全国会展业市场体系的形成。 二是我国会展业相对低下的市场开放度，阻碍了行业内资本市场的 形成，使行业发展缺乏后劲。 三是由于竞争和开放的不充分，当前我国会展业的发展，只能是一 种粗放型的量的扩张，亟待实现向注重内在质量的集约型发展方式 转变。 四是我国会展业的发展还很不平衡，行业布局和产业结构均需要调 整。 五是组织及管理模式落后。 三、中国会展业发展方向： 1.会展业规范化发展。近年来，中国会展经济发展迅速，知识产权 保护成为这一领域的重要课题。此前相当长的时间内，侵权问题一 直是展会的投诉热点。由于法规的缺失，主办方只能起协调作用， 一旦发生侵权纠纷，也很难在参展期间得到有效解决方面的纠纷。 这些都是知识产权意识薄弱所致。 2009 年 3 月 1 日，由商务部、 国家工商总局、国家版权局、国家知识产权局联合制定的展会知 识产权保护办法开始实施。由于展会知识产权保护办法的出 台实施，将使展会知识产权保护问题在很大程度上得到有效解决。 2.会展业品牌化发展 。我国的展览业走过了 20 多年的发展历程， 正在逐步形成独立的产业，在上个世纪 80 年代以前，我国基本不存 在市场自发性办展行为，此后各类“展销会”开始出现，并由多产 品的“大杂烩”逐步形成以行业划分的各种专业展览会。估计每年 约有 600 万以上人员参观国际展览会。这些展会内容涵盖到机械、 电子、通信、石化、仪器、服装等各行各业，北京、上海、广州、 大连、厦门等地成为办展的热点地区，其中北京、上海和广州成为 中国召开大型国际会议、展览的首选。 四、会展发展的对策会展发展的对策会展发展的对策会展发展 的对策 1.塑造品牌展会。 一是离不开权威协会、行业代表的支持,也就是 涉及到的行业和 企业 对其的认可。 二是展会要代表行业的发展方 向，这样的展会才会有明确的目标市场和目标客户,能提供涵盖这个 行业的几乎所有信息。 三是提供专业展会服务。 2.加快会展业的市场化进程。政府的角色和行为对市场的健康发展 十分重要,政府部门应逐步退出对会展活动的直接参与,改为运用 经 济 、 法律 手段进行宏观指导和监督管理,在创造硬件设施、提供 便利的城市配套服务等方面做更多的工作。政府应根据全国展览业 发展规划布局,完善产业政策,引导会展业健康发展;借鉴发达国家支 持展览业的惯例,为我国会展业提供必要的财政和税收政策支持。 3.培养专业人才，优化人才结构。 会展业作为服务业的重要组成 部分,有着自身的发展 规律 和运行规则,这就需要相关的专业人才。 首先,要发挥高等院校在培养专业会展人才方面的主渠道作用。其次, 开展短期的职业技术培训,不断提高会展从业人员的业务素质和技能。 第三,通过“引进来,走出去”等多种渠道,提高会展从业人员的业务 水平。第四,建立和完善会展人才评估机制,以及会展业职业资格鉴定 制度,使会展从业人员持证上岗,提高会展业的专业化水平。 4.建立行业协会。 发挥行业协会的作用,是发达市场经济国家发展 展览业重要的经验 总结 和成功的管理模式。行业协会在制定行规, 进行行业之间的协调、管理,对展会进行资质评估方面发挥巨大的作 用。会展行业协会应加强成员间的信息交流,以促进展览市场透明度, 进行专业人才培训,提高展览会的组织水平和质量。 5.加快发展服务业。鼓励与会展业相关的服务业发展,提高服务水平,消 除服务业对会展经济发展的瓶颈制约,使之与举办会展的要求相适应。 以一业带动多业,各业互相支持,而这也正体现了会展经济能够带动地 区经济发展的作用。 五、会展经济发展中存在的主要问题 、会展场馆建设中的问题（）会展场馆规模偏小，竞争力弱。 目前，国内专业展览会的场馆规模大多在万平方米以下，规模达 到万平方米的展会发展迅速，但仍赶不上现实需要。与国外发达 国家相比，我国展览容量相对狭小，竞争力弱。 （）配套设施不足， 服务能力欠缺。目前国内的会展场所，大多忽略了场馆辅助功能与 配套设施的统一建设。展馆功能单一、设备简陋、配套服务设施落 后，只能承担一些低档次的展会。甚至个别还缺少停车场的建设、 货物装卸服务、快餐中心与休闲场所建设等。 （）会展场馆科技含 量少，智能控制化水平低。在当前的国内会展活动中，科技含量低 是一个亟待解决的问题。场馆建设存在着智能化系统集成性差监控 点配置不合理、控制精度低、操作不方便、系统应用效果不理想等 系列问题。 、会展业发展中的问题（）会展业结构层次混乱，分布不均。 其主要表现为：一是区域结构混乱，即各省市的会展业发展水平相 差明显，一些省市不注重自身的区位、资源条件及市场环境；二是 从总体上看，各城市的展馆规模结构失衡；三是会展活动带来的收 益结构不平衡，绝大部分会展活动一开始就没能与旅游等相关行业 结合起来，在整体促销、配套服务等方面存在脱节问题。 （）会展 业的市场化程度低。目前，国内会展业市场化程度低，管理手段和 方式不能完全适应市场经济发展要求，没有统一的行业管理部门， 从而造成了多头办展、重复办展览、低层次办展览等现象的发生； 没有部门全权负责国际、国内会议及展览界之间的横向交流与联系， 这既不能提高会展业的国际化水平，也无法协调各地展会的内容、 层次和频率；会展市场秩序混乱无序，行业法规亟待健全。此外， 会展企业成份复杂，有机关团体、民间组织和事业单位。由于缺乏 资质条件的约束，会展企业受短期经济利益的影响较大，大多数企 业不关心品牌意识和长远理念，这种落后的经营理念表现在会展活 动中的直接后果便是参展商和观众无所适从，客户分流，资源浪费， 展会吸引力不大，制约了会展业的专业化和集约化进程。 （）专业 展览公司少，专业人才匮乏。目前的专业会展人才，尤其是项目策 划、展台搭建与展销等高素质人才等十分稀缺，许多会展主办者对 会展经济没有全面的认识和了解，会展活动的组织者、管理者和从 业人员的整体素质亟待提高。造成这种局面的原因主要是会展从业 人员大都来自各相关行业，没有经过专门培训，缺乏系统的会展知 识和相应的工作技能，从而制约了会展业的办展水平和服务质量。 此外，由于这些非专业化的展会组织者对会展经济理解深度不够， 因而不懂得将会展活动与旅游等服务性行业结合起来，这不仅降低 了会展活动的运作效率，还会影响参展商和观众对举办地的满意程 度。 （）展览总体服务水平不高。会展活动作为旅游市场的重要组 成部分和经济活动的特殊表现形式，没有与旅游等行业实现有机融 合，关联企业的参展商和观众提供的配套服务不完善、不超前，会 展活动对关联产业的促进作用也明显不足。此外，为会展活动提供 专业服务的行业相对滞后，单位主办者既是策划人员，又是具体实 施人员，从展品征集、宣传促销到展场布置、活动安排，甚至为参 展商提供住宿、饮食等服务均由同一批人承担，从而在很大程度上 降低了会展效率和服务质量。 六、又好又快发展中国会展业的对策 、长远规划，加强硬件设施建设，形成大中小型相互补充、布局 合理的结构从全局出发，在新建或扩建场馆之前，要做好市场调查， 对本地区的展览市场需求情况进行分析，按照市场需求和区域整体 会展经济发展总量制定出可行性报告，并组织区域内城市场馆建设 听证会，论证是否兴建和兴建多大规模的场馆，以免造成闲置浪费。 会展场馆建设与发展应该站在一个较高的起点，重视其内外部环境 的配套建设与改善。尤其是会展经济产业带中的城市，应加强交流， 从区域会展经济发展角度出发，规划建设会展场馆，整合会展资源。 、提高服务品质是中国会展业增强竞争力的有效环节应做到服务 项目的多样化，包括与旅游、金融、运输等相关行业合作，为参展 商和观众提供全方位服务；做到专项服务快捷化，比如产品运输、 展位装饰、金融业务、广告业务和公关策划等；做到活动组织的人 性化，在场馆建设、布局设计、设施安排、庆典活动等方面均以人 为本；要重视延伸服务，例如为参展商代理办展手续，办理公安、 消防、工商等备案手续，组织本地专业观众参加展会等，为参展商 创造新的商机。 、强化品牌化意识，依托产业特色培育地区特色的品牌展会培育 品牌化的展会已成为会展经济发展的一项目重要内容。目前，中国 会展品牌与国际性会展公司或展览会相比，无论在品牌的知名度上， 还是在品牌的无形价值或扩张程度上，均存在着较大的差距。要缩 短差距，走中国会展业的品牌化道路，主要应抓好三个方面，即培 育品牌展会、建设会展名城和扶持主导企业。要重视挖掘、发挥本 地的资源优势、产业优势，培育本地主导产业和特色产业为基础的 专业特色展，突出优质品牌特色，达到树立名牌的效果。这是增强 中国会展业的国际竞争力，提高品牌化意识，建立名展是必由之路。 、采取措施实现科技成果共享科技成果共享化既是中国会展业与 国际接轨的一个重要衡量标准，也是会展业发展的必然趋势。中国 会展业若想实现科技成果共享，就要加强与国际会展组织或世界知 名会展公司之间的交流与合作，并定期向国外发布中国的展会信息， 及时掌握全球会展业的最新动态；在会展业中积极推广现代科技成 果，逐步实现行业管理的现代化、会展设备的智能化和活动组织的 网络化；充分利用国际互联网推动国内会展业的信息革命，如开展 网络营销、举办网上展览会等。 、推进会展业集团化公司集团化是国内各个产业部门急需解决的 共同问题，它是随市场竞争而产生的一种企业经营战略。中国推进 会展业集团化，是整个行业在资产、人才、管理等方面全方位的融 合与质的提升。其最终目的是为了使会展企业之间实现优势互补， 从而提高会展业的国际竞争力。中国会展行业的集团化大体可分三 步走：一是采取横向联合、纵向联合、跨行业合作等灵活多样的组 织形式，组建会展集团；会展企业必须尽快实现资产重组，集中包 括人才、硬件设施、营销网络等在内的会展资源，组建大型的会展 企业集团，发挥龙头作用，以充分利用丰富的会展资源，逐步形成 市场化、产业化和规范化的运作模式。二是开展品牌竞争。即会展 集团应以统一的企业文化和品牌开展经营管理，以逐步提高品牌的 知晓度及价值含量，通过项目招标等方式，引进国外资本，加强同 国外展览企业合作，打造会展品牌。三是实行海外扩张。积极进行 海外扩张是会展企业集团化达到较高水平的一项重要竞争策略，它 能使国内会展企业在国际市场竞争中保持主动。海外扩张主要有设 立办事机构、合作主办展览、移植品牌展会、投资兴建展馆等四种 形式。 、强调办展效率，突出个性、专业化实现专业化，突出个性，扩 大规模，才能提高办展效率。专业化是中国会展业发展的必然选择。 一是展会内容的专题化。展会必须有明确的主题定位，否则就吸引 不了特定的参展商和观众。二是场馆功能的主导化。除了会议或展 览需要明确的定位外，场馆也应该有比较清晰的主导功能定位。这 样既便于会展公司和场馆拥有者之间开展长期合作，又有利于培育 展会的品牌。三是活动组织的专业化。学习和借鉴国际会展业的先 进管理经验和办展技术，尤其是在会展上的配套服务部门怎样分工 协作、会展业与旅游业如何实现有效对接等问题上可以为我们提供 新的参考依据，这势必会提高国内会展管理部门的调控水平。 、实行会展形式多样化和会展公司经营项目多元化中国会展业的 蓬勃发展对会展产品类型提出了越来越高的要求。中国会展企业应 根据当地的产业经济基础和自身的办展实力，积极开发新的专业性 展会，关键是要尽快形成自己的品牌。会展形式有应从传统的静态 陈列转向集商务洽谈、展会参观、旅游观光、文化娱乐等项目于一 体，这是国际会展业发展的必然趋势。面临激烈的行业市场竞争， 中国的会展公司必须努力拓展本企业的经营项目，形成“一业为主， 多种经营”的格局，以分担经营风险，增强企业综合竞争力。 、加强会展业人力资源开发创新性工作会展业要想在竞争日趋激 烈的市场中谋生存、求发展，人才是关键。要培养和造就高素质的 会展业艺术设计和管理人才，从理论到技能都要力求达到国际水准， 使会展活动设计的造型、风格、色彩、照明等各具特色，使展示效 果与魅力不断增强。为此，在大专院校要增设展示设计专业或拓宽 专业领域，以便及时、大量、高素质的培养出展示设计的专业人才， 同时还应举办各类短期培训班，选派人员到国外学习，拓宽人才培 养渠道，加大人才培养力度。会展业在人力资源管理方面要采用联 合统筹管理的方式，提高用人机制的效率。会展企业之间相互学习 交流管理经验，互派人员实习；会展企业与其他行业企业之间要进 行交流；会展企业与科研机构、高等院校之间合作开展人力资源调 研和岗位培训等。 、政府要逐渐淡出市场，专业会展公司成为会展市场的主导力量 随着会展业的产业化和市场化进程的演进，会展业应逐渐改变过去 政府直接参与会展活动的经营和组织的许多做法，政府逐渐从具体 的组展活动中退出来，实现“裁判员”和“运动员”的分离，使专 业会展公司成为会展市场的主导力量。发挥政府职能，突出政府宏 观调控，政府对会展业的主要职能是管理和服务，加强对会展基础 设施建设投入、制定行业法规，进行市场管理、控制场馆建设和组 织整体促销，以及提供优惠的政策、优化社区环境和开展人才培训 等；明确会展市场的准入机制和主办者的资质条件，对展会的质量 和展览公司的资质进行市场化、动态化的评估和认证，对展会效果 进行评估、检测，从审批制过渡到标准制和登记制，使会展业有法 可依、有章可循，为各种类型的展会提供良好的发展契机；引导会 展企业建立现代企业制度，并通过一些优惠政策鼓励、培育、扶持、 壮大会展企业，增强会展企业竞争力。 、在继承与发展中，不断进行自主创新中国会展业是一个新兴 的经济产业，与会展发达国家相比，竞争力明显不足。因此，只有 在继承与发展中不断创新，才能突出自身的特色，最终达到“赶超” 的效果。中国会展业可在四个方面进行继承与发展的创新性工作， 即经营观念创新、会展产品创新、运作模式创新和服务方式创新。 经营观念创新是指中国会展企业应树立“不求最大，但求最佳”的 经营思想，即在最大限度地满足参展商和观众需求的前提下，实现 企业综合