电信企业文化建设的建议与思考(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 电信企业文化建设的建议与思考(精 选多篇) 电信企业文化建设的建议与思考 分公司作为一个新兴的电信运营 商，经过年的运作经营取得了可喜的 成绩，如何实现公司的快速发展和进步， 是当前急需解决的重大课题。按照 总经理提出的建立执行文化，创建学习 型组织的要求，对企业文化建设的有关 资料进行了初步的学习，针对 公司的企业文化现状，结合 两年来的工作实践，有以下几点不成熟 的 思考和建议，仅供参考，并请斧 正。 一、企业文化建设的总体原则 主要有三个方面：一是统一性： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 分公司的企业文化建设应体现 公司品牌的整体要求，在企业文化表层 上与铁通的品牌形象保持一致，在深层 上体现分公司的经营思想、管理模 式、发展目标和战略定位。二是独特性： 分公司的企业文化建设要有自己的 个性。作为一个省级运营公司应根据 的地域文化、企业传统和经营实际， 在保持统一性的基础上，延伸自己的企 业文化内涵。三是识别性：企业文化建 设一定要有一个明确的核心和重点，这 就是所谓一点突破型意象构筑法所强调 的基本原则，避免蜻蜓点水或面面俱到， 使分公司的企业文化具有独特的感 观效果。 二、企业文化建设的基本框架 表层物质文化分公司的 企业标识、员工的劳动环境、员工的休 息娱乐环境和文化设施。 浅层行为文化分公司的 经营活动、业务展示、员工教育、文体 活动、人际关系和沟通协调等活动。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 中层制度文化领导体制、组 织机构、管理制度、考核办法，工作流 程和相应的支持系统。 深层精神文化理想信念、道 德规范、价值取向和行为准则好范文版 权所有 三、企业文化建设的基本内容 作为第三产业的通信服务业，服 务为本，是企业生命之源，分公司 的所有工作都是围绕着经营服务工作开 展起来的。建议分公司把企业文化 建设的核心放到服务上来，发扬“人民 铁通为人民” 的服务宗旨，服务人民， 服务社会，服务世界。 作为朝阳产业和技术密集型通信 企业，要想更好地为社会提供优质服务， 要努力成为知识经济时代的先行者，企 业文化建设就必须实现观念、组织、市 场、业务、服务、管理等方面的永续创 新，实现由产品竞争服务竞争 品牌竞争文化竞争的快速过渡，要 通过发展理念的确定、企业精神的树立、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 优美环境的营造、职工行为的规范，提 高企业的知名度，树立良好的企业形象， 建设一流的企业文化,为公司的持续、健 康、快速发展奠定坚实基础。好范文版 权所有 四、企业文化建设的目标和理念 围绕公司“ 经营、管理、改革、 发展”这四条主线，分公司的企业 文化定位：经营要以服务为中心,管理要 以人力资源为根本，发展要以创新为动 力,改革要以提高竞争力为目标，针对 分公司的实际情况，提出企业文化 建设的目标和理念如下：好范文版权所 有 目标 1、发展目标：创建特色电信运 营商。 2、经营目标：实现经济效益最 大化。 3、服务目标：提供差异化电信 服务。 理念 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 1、经营观：以创效为目的，以 市场为导向，以经营为主线，以用户为 核心，按照“ 诚信、团结、服务、高效 ” 经营理念，努力实现公司的持续、快速、 健康发展。 2、管理观：以创建“学习型公司” 为目标，强化执行的管理氛围，实现战 略、人员、运营三个流程的完美结合和 科学再造，变规章制度的被动约束为统 一价值信念指导下的自我管理，最终形 成有自身特色的团队管理风格。 3、人才观：树立“每个员工都是 企业的宝贵财富” 的人才观，按照 “公开、 公正、公平、竞争、择优”的原则，坚 持用事业留人、用待遇留人、用感情留 人方法，建立一种能进能出、能上能下、 能把合适的人放到合适的岗位上的用人 机制，为人才提供充分发挥潜能的舞台， 创造一种惜才、爱才、用才、尊才的良 好风气。 4、成就观：针对员工为企业服 务与为自己服务双重价值并取、崇尚精 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 神与崇尚物质并重、团队精神与个人奋 斗并存的特点，通过坚持不懈的教育和 养成，使公司的每一名员工牢固树立 “公司兴我荣我富，公司衰我耻我穷” 的 成就观。 五、企业文化建设的主要步骤 成立机构 一是成立分公司企业文化建 设领导小组，由省公司决策层和相关部 门领导组成。二是领导小组内部应按照 企业文化建设的重点任务分成若干工作 组：形象再造组、激励培训组、价值导 向造组、团队生活组、经营拓展组、综 合协调组。 制定方案 责任分工明确后各组应着手制定 各自工作计划,然后由党群部汇总，经领 导 组讨论后，确定企业文化建设的 总体建设方案。总体建设方案制定过程 中，有必要聘请专家进行培训、咨询和 指导。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 宣传发动 公司上下要通过会议、报刊、信 息、网络等途径宣传、推介企业文化建 设的相关理论和范例以及分公司企 业文化建设总体原则、基本框架、基本 内容、目标理念和具体步骤，使广大 员工，特别是领导干部要充分认 识企业文化建设的目的、意义和重要性， 发动员工积极参投身到企业文化建设中 来，形成人人关心企业文化建设、人人 参与企业文化建设，人人为企业文化建 设做贡献的浓厚氛围。 分工落实 1、形象再造：由办公室牵头， 负责企业整体形象和员工外在形象及标 识的塑造，主要是企业文化物质层面的 建设。重点搞好企业文化形象及硬件设 施的建设。 2、激励培训：由人劳部门牵头， 负责员工激励机制的建立和员工的培训。 激励应该是全方位的，泛指能使个人价 值得到认可的所有激励手段。培训应以 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 部门为单位，以创建学习型团队为目标, 以提高员工学习力为重点,进行个人行为、 业务素质、表达能力、沟通技能、风度 气质等方面的培训和约束。 3、价值导向：由党群部门牵头， 通过具体的循环的工作计划，辅以有效 的活动，通过丰富的载体和有效的约束， 把员工的敬业精神和价值观统一到公司 的经营理念和发展目标上来。负责编制 指导员工行为的员工作手册和行 为规范 ，作为公司员工最权威的思想 和行动指南，确保企业文化在健康的轨 道上快速发展。 4、团队建设：由工会牵头，从 建家入手，推进企业文化的载体建设， 通过活跃员工的文化娱乐活动，实现员 工对企业的认同和员工之间的相互沟通， 相互理解，最后达到相互协作的理想境 界。 5、经营拓展：由业务部门共同 负责，建设企业文化最终目的是开拓市 场、发展业务、创造效益，因此企业文 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 化在业务层面要体现在效益的提高、市 场的扩大、业务的创新、服务的优质、 管理的科学等方面。其主要任务就是研 究促进公司发展的各种经营战略、运营 机制、管理制度和工作流程，实现管理 创新、机制创新、业务创新、市场创新、 服务创新，达到提高企业核心竞争力和 实现效益最大化的目的。 重点突破 一是培育“ 认同文化 ”。各级分公 司为新加入公司的员工递送一个 欢迎信袋 ，让新员工一进公司就有 一种认同感。其内容可以包括：总经理 亲笔签名的一封信、通的徽章、通 员工生活工作指南 二是建立“ 沟通文化 ”。加强直接 领导与下属的坦诚沟通，公司领导层要 定期对上级领导与下级员工的沟通情况 进行考核。这种沟通不是指例行的各种 会议，而是本部门领导以平等的朋友身 份与员工进行的情感交流活动。通过这 种沟通，领导放下架子和工作中的威严， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 可以了解下属真实的想法和思路，并帮 助下属找到自己的位置，开阔工作思路， 明确工作目标，与下属建立一种信赖关 系，消除干群之间的隔阂，缓解上级给 下级造成的精神压力，达到激励员工工 作热情的目的。 三是创建“ 参与文化 ”。省、市分 公司要创办企业报 ， 企业报要真 正面向基层、面向员工，牢牢抓住 公司企业文化的脉膊，在报道公司生产 经营事件的同时，要注意发挥其沟通交 流的优势，使之成为员工相互沟通的园 地。各单位和各部门要定期向企业报 编辑部门反馈信息，丰富企业报的 内容，通过企业报的发行，让员工 了解企业的经营状况，让员工在企业 报上发表自己的意见，增强员工的参 与感和主人意识。 四是构筑“ 亲情文化 ”。各单位要 掌握员工的生日，责成有关部门在每一 名员工过生日前，代表总经理给员工送 上一份生日礼物，使员工感到企业就像 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 家庭一样，对企业有一种家的归属感， 达到增强企业凝聚力的目的。 五是完善“ 保障文化 ”。工会组织 要进一步完善扶贫济困和送温暖工作的 保障机制，强化互助互济、慰问走访、 特困救济、互助保险等四条“保障线” 的 作用，坚持” 四必访” 制度，解决员工的 后顾之忧，增强员工抵御风险的能力， 使员工真正体会到了企业的温暖，从而 达到稳定员工队伍，鼓舞员工干劲，增 强企业的凝聚力的目的。 六是健全“ 网络文化 ”。充分利用 企业办公网，增强工作的协调性，提高 工作效率，增强员工的交流。建立全省 联网的办公自动化系统，在实现各种办 公功能的基础上为企业文化建设服务。 通过建立聊天室、公告板、总经理信箱、 员工的个人主页等，在网上建立一种互 动的平台，用网络紧紧地把员工联系在 一起，体现企业的管理水平和文化内涵。 、评价反馈 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 企业文化的建设必须有到位的测 量手段来监控和观察建设的效果，以保 证所追求目标的正确。所以在企业文化 建设推进一段时间后，要进行检查评价， 其主要评价指标体系有： 1、服务质量指标； 2、业务发展指标； 3、人力资源指标； 4、综合效益指标； 5、企业形象指标； 6、员工素质指标； 7、经营管理指标 公司可以通过对以上指标的测试 和考评，对企业文化建设的状况做出基 本的评价，找出文化上、工作中的存在 的问题，研究分析，把存在的不足和差 距及时向各部门和单位进行反馈，并限 期改正，使企业文化建设不断向更高的 层次推进。 面对我国电信企业改革的进一步 深化，和中国加入 wto 的新形势，作为 国有电信企业，可以说是机遇与挑战并 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 存。电信业是一个资本和技术密集型、 并带有“自然垄断 ”性质的特殊行业，面 对激烈的市场竞争，必须瞄准世界上先 进科学技术和管理经验，采取引进、吸 收、借鉴、自主创新等一切必要手段， 迅速发展本企业，同时必须在内涵发展 上狠下工夫。这种内涵发展的核心就是： 重视企业家精神与创新企业文化，使企 业文化、产品文化与企业家精神形成一 个有机的统一体。 正确处理好三者间的关系是企业 文化建设的关键所在 何谓企业？尽管从不同的角度有 着不同的解释，但詹森和麦克林对企业 的定义更为贴切。他们把企业定义为一 种组织，这种组织如同大多数其他组织 一样，是一种法律虚构，其职能是为个 人之间的一组契约关系充当连接点；就 企业而言，这“ 一组契约关系 ”就是劳动 所有者、物质投入和资本投入的提供者、 产出品的消费者之间的契约关系。由此 可见“企业既是个人之间一组契约关系 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 的连接点，又是一个层次组织”，也证 明了企业不仅是一个经济单位，而且是 一个联系个人、组织和社会的纽带。 因而，企业除了它经济功能外， 它还有十分重要的社会功能。这种社会 功能的一种重要表现形式就是企业文化。 企业文化，指在一定的社会经济条件下 通过社会实践所形成的并为全体成员遵 循的共同意识、价值观念、职业道德、 行为规范和准则的总和，是一个企业或 一个组织在自身发展过程中形成的以价 值为核心的独特的文化管理模式，是社 会文化与组织管理实践相融合的产物， 是企业在经营管理过程中创造的具有本 企业特色的精神财富的总和，对企业成 员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴 趣、目的、需要以及由此产生的行为统 一起来，是企业长期文化建设的反映。 可以说企业文化所反映的是一个具体企 业的精神、风格和价值标准。 一个优秀的“ 企业文化 ”的理念的 提出、建设与最终形成，是靠人来实现 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 的，应当说是企业全体员工的努力的结 果，但是在其中企业家的作用是不容忽 视的。企业家就是那些“ 能抓住机会引 进新产品和新的生产方式，改进企业的 组织机构，勇于承担风险的企业所有者 或企业经营者” 。在信息不对称的市场 竞争环境下，企业家所具有的特殊的管 理、组织和协调生产活动的能力，被称 为企业家才能或企业家精神。可以认为 在企业的经营管理与企业文化建设中， 企业家精神始终是起主导作用的。 企业作为一个微观经济活动的基 本单位，又有其宏观的社会经济背景。 理论和实证都表明，企业文化是企业在 为社会提供各种产品或服务及其过程中 所表现出的物质形态和精神形态的统一 体，是从微观到宏观、从个体到整体、 从组织到社会的一个有机联系的统一体。 正确处理好企业文化、产品文化和企业 家精神是企业文化建设的关键所在。 首先，企业的发展是核心竞争力， 核心竞争力来自于技术，技术来自于管 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 理，而管理靠的是企业文化。企业文化 对于一个企业的成长来说，可能不是最 直接的表现因素，但却是最持久的决定 因素。企业文化对企业发展有导向、规 范、约束、凝聚、融合等作用，已逐渐 成为人们的共识。换句话说，企业是通 过企业文化建设来促进员工的全面发展， 通过一个文化的引导、规范、约束来激 励员工，近而增强企业的凝聚力，提高 企业的效率。 企业文化对企业生存与发展的重 要作用一是凝聚作用。企业文化像一根 纽带，把职工和企业的追求紧紧联系在 一起，使每个职工产生归属感和荣誉感。 企业文化的这种凝聚作用，尤其在企业 危难之际和创业开拓之时更显示出巨大 的力量；二是激励作用。企业文化注重 的是人的因素，强调尊重每一个人，相 信每一个人，凡事都以职工的共同价值 观念为尺度，能最大限度地激发职工的 积极性和创造性；三是协调作用。企业 文化的形成使企业职工有了共同的价值 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 观念，对很多问题的认识趋于一致，增 强了他们相互之间的信任、相互交流和 沟通，使企业的各项活动更加协调；四 是约束作用。企业文化对职工行为具有 无形的约束力，经过潜移默化形成一种 群体道德规范和行为准则，实现外部约 束和自我约束的统一。五是塑造形象作 用。优秀的企业文化向社会大众展示着 企业成功的管理风格、良好的经营状况 和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良 好的整体形象，树立信誉，扩大影响， 是企业巨大的无形资产。 其二、企业 文化与产品文化是紧密联系的。产品或 服务是企业生产的成果，任何一种产品 和服务都是在企业中生产和形成，既受 到一定的企业文化的制约，又凝聚了生 产它的企业文化因素。因此，产品文化 是企业文化的重要组成部分，也是企业 文化的一种体现。 一定的产品文化与它所处的社会 文化背景是紧密联系的，也与生产或提 供它的企业文化密不可分。产品文化是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 社会文化与企业文化共同作用的产物， 在社会文化背景相对稳定的情况下，产 品文化更多地体现的是企业文化的内容。 产品文化是直接作用于社会广大的消费 者，消费者更多地是从产品或服务的消 费中来体现企业文化的。尤其是像电信 企业这样有广泛消费者的大型企业，对 其企业的认同和对企业文化的认同，是 通过接受其产品与蕴涵在其服务中的产 品文化来实现的。 换句话说，企业的精神、风格和 价值标准将在企业所提供的具体的产品 和服务之中得以体现。这正是我们在强 调企业文化建设时，同时强调产品文化 的原因之所在。 其三、企业文化建设是靠人实现 的，其中企业家精神有着十分重要的作 用。历史是人民创造的，企业的发展是 其全体员工努力的结果，这是马克思主 义的历史唯物主义的基点。在正确看待 人民在历史发展中的地位和作用的同时， 我们也不能否认个人在特定的历史条件 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 与环境下的作用。列宁曾经指出，在路 线确定后，干部是起决定作用的因素。 企业的成败与发展，与企业家的作用既 企业家精神的实现密切关联的。而企业 文化以及体现在企业产品中的文化，往 往表现出企业家对其所处的客观社会经 济环境的一种理念。 在企业理论有关企业家的论著中， 强调企业家的职能主要在于实施管理与 决策的同时，文化价值标准一直受到强 烈的关注。在信息不对称的客观经济环 境中， “决策所需的很多信息不 仅获得的成本昂贵，而且靠直接 观察是得不到的。换言之，决策不仅受 到客观信息的支配，而且受主观信仰的 支配。一个人的信仰来源于他的文化、 宗教以及直接生活经历。 ”可见，企业家 及其个人的文化价值标准，在企业的经 营管理、资源配置决策和企业文化建设 中，有作十分重要的作用。从某种意义 上讲，企业文化是企业家个人价值标准 在企业中的体现与实现。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 综上所述，企业文化、产品文化 与企业家精神三者是相互联系、相互影 响、相互依存的。一个优秀的企业必然 有一种优秀的企业文化、产品文化和企 业家精神，它是企业可持续发展的必要 条件。 新时期企业文化的发展趋势和要 求 任何企业文化都要把握好共性与 个性的关系。从共性的角度讲，就是要 把握好社会文化的背景与发展的潮流， 使企业文化建设顺应时代发展的要求。 在世界经济一体化加快的时代，企业文 化的发展趋势有以下特点：一是企业文 化要适应”结盟取胜、双赢模式” 新战略 发展的要求。这是一种适应新经济需要 的网络型的战略，它是企业界组织制度 和经营机制的一种创新。近三年，世界 上有 3.2 万家公司进行联盟。这是经济 发展及经济全球化的必然结果。在企业 文化建设中，只有做到取长补短、扬优 避劣、达成共识，形成” 结盟取胜、双 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 赢模式”型的企业文化，企业才更具生 命力、凝聚力和竞争力。二是注意学习 氛围的培养。20 世纪末最成功的企业是 学习型组织，它不仅仅被视为业绩最佳、 竞争力最强、生命力最强、最具活力， 更重要的是使人们在学习的过程中，逐 渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。 随着知识经济的到来，企业组织形式向 扁平式的灵活方向发展，随着其管理的 核心为发挥人的主观能动性，实现从线 性思维到系统思维和创造性思维的转变， 对个人及企业的知识水平提出了更高的 要求。学习对组织的持续发展至关重要， 学习型组织在企业文化建设中将进一步 受到关注。三是将更注重于树立良好的 企业形象。企业形象直接与企业的兴衰、 优劣相联系，企业的知名度与美誉度有 机结合构成了企业在公众中的形象。市 场经济体制的不断完善与市场行为更加 规范，同时经济全球化使得竞争更为激 烈， “信誉机制 ”就显得更加重要，常言 道“诚实是最好的竞争手段” ，可见企业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 要脱颖而出，形象战略尤为重要，它是 企业在市场经济中运作的实力、地位的 体现。2l 世纪，企业竞争除了人才与科 技的竞争以外，还有比较重要的一点就 是，谁最先发现消费空档，并以良好的 形象占据消费之心，谁就能占居市场， 不断扩大经营效益。四是更注重企业精 神与企业价值观的人格化。价值观是企 业文化的核心。企业要努力培育”生死 与共”的价值观，使企业全体员工增强 主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、 同发展、共生死，做到企业精神与企业 价值观的人格化，实现“ 人企合一 ”。海 尔的文化建设是中国企业文化建设的典 范。海尔集团极具远见，公司对职工的 工作给予不断鼓励，使他们对工作经常 保持新鲜度，责任感无形中得到加强。 六是企业文化将从商业氛围升华出来， 更重视于人。商业化管理的本质特征是 以物为中心，以全面追求利润最大化为 目标，忽视人的因素，在管理上着迷于 铁的纪律，使劳资之间变成了纯粹的雇 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 用与被雇用关系。企业文化绝对不是片 面的发掘职工体力，更重要的是发掘职 工的智力资源，更注重于人的因素。因 为，企业文化理论的本质特征是倡导以 人为中心的人本管理哲学，主张将培育 进步的企业 文化和发挥人的主体作用作为企 业管理的主导环节。所以，在企业文化 建设中，要把精力投向人，大力加?quot;人” 的建设。 对中国电信企业文化建设创新途 径的思考 在中国电信发展的历史长河中， 形成了中国电信“ 用户至上，用心服务 ” 的服务精神、 “全程全网、联合作业 ”的 协调精神、 “全网统一 ”的团结精神等许 多优良的企业文化，但也沉积了“官商” 、 “老大”等不良的行业作风。中国电信要 今后的深化改革与迎接挑战中，立于不 败之地，成为发展的先行者，在企业文 化建设上，必须进一步深入发掘几十年 来、尤其是改革开放 20 年来，企业中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 的文化底蕴，把握时代脉搏，在企业文 化的创新途径进行深入的思考。主要应 抓好以下几个方面的建设： 第一，企业文化建设必须同电信 企业改革与发展的实际相结合。建设面 向市场的电信企业文化是一项意义深远、 艰巨而复杂的系统工程，不能把企业文 化建设仅仅看成是企业的短期营销战略， 或者肤浅地理解为群众性的文艺活动。 电信企业文化建设的根本目标，就是建 立一个适应电信行业改革发展需要的经 营理念、道德规范和行为准则体系。要 在打破自然垄断、面向市场与竞争加剧 的这个大背景下，按照循序渐进、逐步 到位的原则扎扎实实地策划和实施企业 文化建设战略。 第二，自觉将电信企业文化融入 社会文化的洪流之中。企业文化是社会 “先进文化”发展与建设的一个子系统。 在市场经济条件下，企业是独立自主的 经济实体和利益主体，有自己的正当权 益和利益追求。但是，企业离不开社会。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 企业的生存和发展有赖于一个公正的、 法制的和稳定的社会，企业又必须生产 满足人类生活不断提高所需要的物质产 品和精神产品。建设面向市场的企业文 化，必须以“ 三个代表” 的重要思想为指 南，突破电信行业的自我封闭、 “体内循 环”的文化局限，与社会大环境紧密结 合、共同发展，深深扎根于中华民族的 文化传统和文化精神，既从深厚的文化 传统中吸取营养，又善于借鉴中外企业 文化建设的成功经验，真正创造出具有 电信特色和优势的企业文化，促进电信 企业改革和发展。 第三，注意企业传统文化与现代 企业制度的结合，实现企业文化建设中 的观念转变与制度创新。从广义上讲， 社会文化对企业文化有十分重要的影响 作用，一个企业或组织的传统文化观念 以“内在制度 ”的形式表现出来，并具有 强烈的路径依存性，企业员工在其传统 的文化影响下对企业文化建设的新内容 即企业文化的“ 外在制度 ”的形 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 成有一定的抵制与抵消作用，因此，企 业文化的创新必须从转变观念与制度创 新的高度来认识和理解其重要性。 新的企业文化与观念转变，表现 在要构建全新的企业文化构架。首先必 须突破一些传统的观念，主要表现为： 强调协作与团队精神；强调人们因能力 的不同，在企业中的不同分工；正确对 待在企业中的收益方式的不同，资本的 收益、企业家才能的收益与劳动的收益， 客观上存在巨大的差距；正确看待公平 与效率问题，企业在分配中不讲公平， 只讲效率，公平是社 会的功能。只要企业讲效率，才 有可能通过社会的再分配机制最后实现 效率与公平的结合。不能将企业的功能 与社会的功能混为一谈。 第四，必须理性慎重地确定企业 文化建设的标准。建立有中国特色的企 业文化，是一个长期而复杂的过程。在 追赶型经济发展模式中建设企业文化， 我们要充分考虑文化选择的”平台问题” ， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 即我们究竟是站在与世界各国企业文化 平等的平台上建设我们的企业文化，还 是站在一种不平等的平台上建设我们的 企业文化。亚洲金融危机和西方文化与 中国企业文化产生的激烈碰撞都说明， ” 东方文明中心论” 和” 西方文明中心论 ” 都是不正确的。我们必须站在”三个有 利于”的高度，站在世界文化整合的高 度，来重新整理企业文化建设的思路和 标准。只注重从传统文化中寻找企业现 代化的因素，或只对世界先进企业文化 不加区别地吸收引进，这两种文化倾向 都是错误的。企业文化建设要侧重于引 进和”拿来”，但在吸收和消化过程中要 注意防范风险，趋利避害。 关于企业文化阵地建设的若干思 考 在上海电信面向 21 世纪的重要 时期，在更高的起点上塑造出适应形势 要求的充满勃勃生机的新的企业文化， 这是企业发展对我们提出的课题。上海 电信公司成立以后，企业文化建设已引 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 起了公司党政领导及有关方面的高度重 视，这是非常可喜的。作为一个确定了 要在国内同行中居领先地位、具有国际 综合竞争力目标的企业，应该有与之相 适应的企业文化，这是因为，只有一个 对职工有高度凝聚力，能够获得员工深 刻认同的企业，才是真正成功的企业。 企业文化建设，具有深刻的内涵， 包含着多个方面，我们既要重视企业精 神、企业价值、企业理念等所谓的企业 文化核心层的建设，又要善于抓好员工 看得见、摸得着、感觉得到的企业文化 阵地、企业文化体育活动等所谓企业文 化表层的建设，通过两个方面的有机结 合，使得企业文化能更好地发挥对企业 的导向作用、育人作用、凝聚作用和激 励作用。 企业文化阵地的建设的目的，是 为了营造一个舒畅、和谐的良好的企业 环境，进而增强职工对企业的认同感、 责任感、自豪感和归宿感。企业文化阵 地的建设，从当前上海电信的实际来看， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 我认为，应该抓住三大内容或者叫三大 板块，即企业文化实施建设、企业文化 团队建设和企业文化、体育活动。 一、企业文化设施的建设 企业文化设施的建设是企业文化 建设的物化标志之一，从上海电信当前 的实际来看，企业文化设施的建设可以 围绕以下几个方面： 努力发挥电信职工文体活动中心 的作用。文体活动中心应起到“学校+乐 园”的作用。因此，职工文体活动中心 应该充分发挥娱乐、健身、怡心的功能 和教育的功能，除了现有实施作用的发 挥以外，还可以通过开办各种文化知识 讲座、举办高雅文化欣赏活动等措施， 吸引更多的职工参与。 办好企业报纸刊物。要化力气继 续办好上海电信报以及浦江鸿雁 、 班组园地等刊物，发挥报纸刊物 在企业传播信息、弘扬正气、凝聚队伍 方面的作用，这是企业文化阵地建设中 一个不可忽视的方面。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 建立企业电视导播中心。利用现 代化的传媒设备，及时、有效地宣传企 业建设和发展的情况，宣传职工的精神 风貌。 开设企业网站。利用现代计算机 网络设备，建立企业网站，快速、有效 地传播企业重大信息，使之成为企业领 导层和员工之间交互式沟通的桥梁。 建立上海电信广播台。利用上海 电信独有的网络优势，建立覆盖上海电 信各基层单位、沟通各基层单位所属的 分局、台、室乃至班组的广播台，发挥 广播“迅速、便捷、一贯到底” 的优势， 及时传递企业的最新信