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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 文印自查报告 便捷文印服务部自查报告 我店自 2014 年起从事打字复印 业务以来,在营业过程中严格按国务院 印刷业管理条例 、新闻出版总署 印刷业经营者资格条件暂行规定及 安徽省和六安市的有关规定进行操作。 不打印、复印非法的、违反法律和法规 规定的文件及资料。不伪造、粘贴有关 证件及证书。目前经营场所的建筑面积 有 21,具备一般的打字及复印、文件 传真、文件扫描。经营情况良好,营业 期间未受到主管部门的处罚。本店使用 的设备质量良好,使用情况正常。本店 的法定负责人尊纪守法,在经营期间信 誉良好。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 便捷文印服务部 负责人:张勇 2014 年 1 月 13 日 文印店实践报告 今年的寒假,第一次真正接触了 这个社会。文印店,是我的第一步。亲 密的接触社会,才发现心有多大,世界 就有多大;亲密的接触社会,才意识到 心有多细,社会就有多精湛。我想,一 个宽广而精湛的社会,更适合我们飞翔。 第一天上班有点兴奋也有点紧张。 负责人姓李,平时我们都叫她李姐。这 家文印店是兄弟公司的一个小门店。这 店虽小,可是五脏俱全。一间十几平米 的小房间被分为两部分,前面放着几台 电脑和打印机,一台智能复印件和传真 机。后面是一台老式的油印机和存放的 各种不同大小颜色质地的纸张。店里的 人不多就四个。 刚进去的时候我什么都不会用, 还在有另外两个同事教,东西也简单很 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 容易掌握,很快做起来就得心应手了, 我们都年龄差不多,相处也很挺融洽。 在这个城院,需要打印复印的人不是很 多店里大部分工作都是上面拿来的文印 工作,我的工作主要是接待店里的一些 零散业务,一般平时都不是很忙,但有 的时候又会猛的来一拨人,在赶上复印 机卡纸、没油,机器连续工作时间过长 发热罢工或者其他小问题,也会忙得晕 头转向,有的时候又由于我没听清或者 操作失误或者顾客没说清楚,这样那样 的原因又要一遍一遍重新弄,也会很窝 火,碰上刁钻的顾客对印出来的东西故 意找茬儿,反复要求重印,我有的时候 可真想一拳头上去帮他解决了算了,但 想想还是忍了,在这个成员其他的消费 都是蛮便宜的,复印打印却格外贵,一 起读高中的时候,复印一角打印两角我 还嫌贵,这边复印五角,打印一块,我 刚进店的时候也很是咂舌,这样的话, 复印打印的时候出点错,给店里造成的 损失就放大了好几倍,损失超过了李姐 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 的限度我就得从我那本来就少的可怜的 工资里扣,有的时候不是我的错也要扣, 很委屈,但也没办法,机器是死的,人 是活的,出了问题人或多或少都是有责 任的,就算是顾客的错我们也有服务不 周的责任,没什么好说的。 经过一个月的经营试验,我觉得 还有很多的不足之处,技术方面也有待 进一步的加强,特别在于打字及文书这 一块更需要加强。虽然这一个月的实践 虽然累但很充实,工作结束后,我也有 了几点心得: 1:要善于沟通,有不懂的地方 要及时向别人请教,不耻问人。在工作 的时候虚心请教同事不仅能学到使用的 东西,还能增进同事之间的友谊,融合 的工作关系和氛围能事半功倍,还能拥 有一个愉快的工作心情。 , 2:要有耐心和热情。对顾客的 耐心是一种对他们的尊重,也是具有亲 和力的表现。在这地方,文印店并不止 这一家,让顾客在接受服务的时候能有 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 舒心的感受才能建立起门店的口碑,增 强竞争力。热情能够感染你周围的人, 给人一种有好上进的印象,也容易让领 导注意到你,看到你的努力。 3: 要勤快机灵,懂得给自己找 事情,一些细节的关注,一些细微的工 作会给人一种你真的用心的在关心公司 的感觉。对于自己力所能及的小事不要 偷懒,不管分内分外。 当然总结的时候也有发现自己的 缺点和不足,比如做事有时比较浮躁, 为人比较沉默不是很善于沟通,缺乏工 作经验,有些分内的事情不能及时意识 到去做好处理好。不过不管是好是坏, 这些也都是我宝贵的经验,它们都将成 为我以后参加工作和社会实践的教训, 我要力争在我以后暑期实践以及今后就 业的时候不要在犯同样的错误。 我要做到点点滴滴的想清楚,整 理好自己的思路,想好从哪个角度切入, 怎么联系到生活与学习。我把我自己大 学生活的多彩画面徐徐展开,决定下一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 站的时候把学校和生活紧密结合起来。 边娱乐边学习的生活或许更显他独特的 吸引力。我意识到做一份工作不仅仅是 要把工作列表上的事做好,自己要去想 为了做好这件事,需要做好怎么样的准 备,需要从什么方面完善自己的这方面 知识,又从哪里说起会比较容易引起人 们的注意。很多问题不能仅仅浮于表面, 更要看到深层的东西,更要了解怎样做 好这份工作。 这次实践我从中收益非浅,让我 知道了,挣钱真的很不容易,也明白工 作的辛苦,以后也不会在浪费钱了。 社会实践拉近了我与社会的距离, 也让自己在社会实践中开拓了视野,增 长了才干。社会和大学一样也是一个学 习和受教育的地方,在那片广阔的天地 里,我们为将来更加激烈的竞争打下了 更为坚实的基础。 今年的暑假,跑到了朋友在的文 印店打工。这家文印店是朋友公司的小 门店。这店虽小,可是五脏俱全。一间 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 十几平米的小房间被分为两部分,前面 放着几台电脑和打印机,一台智能复印 件和传真机。后面是一台老式的油印机 和存放的不同大小颜色质地的纸张。店 里的人不多就四个。 因为已经有了经验,东西也简单 很容易,很快做起来就得心应手了,几 个人都年龄差不多,相处也很挺融洽。 在这里,需要打印复印的人店里大部分 工作上面拿来的文印工作,我的工作主 要是接待店里的零散,平时都很忙,但 时候又会猛的来一拨人,在赶上复印机 卡纸、没油,机器连续工作过长发热罢 工或者小问题,也会忙得晕头转向,时 候又我没听清或者操作失误或者顾客没 说清楚,那样的原因又要一遍一遍重新 弄,也会很窝火, 印的东西故意找茬儿,反复要求 重印,我时候可真想一拳头上去帮他解 决了算了, 了,在的消费蛮便宜的,复印打 印却格外贵,一起读高中的时候,复印 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 一角打印两角我还嫌贵,这边复印五角, 打印一块,我刚进店的时候也很是咂舌, 的话, 给店里的损失就放大了好几倍, 损失超过了李姐的限度我就得从我那本 来就少的可怜的工资里扣,时候我的错 也要扣,很委屈,但也没办法,机器是 死的,人是活的,出了问题人或多或少 有责任的,就算是顾客的错也有服务不 周的责任,没好说的。 月的经营试验,我觉得还有的不 足之处,技术也有待的,在于打字及文 书这一块更需要。这月的实践累但很充 实,工作结束后,我也几点心得: 1:要善于沟通,有不懂的地方 要向别人请教,不耻问人。在工作的时 候虚心请教同事能学到使用的东西,还 能增进同事之间的友谊,融合的工作关 系和能事半功倍, 工作心情。 , 2:要有耐心和热情。对顾客的 耐心是对的尊重,亲和力的。地方, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 这一家,让顾客在服务的时候能 有舒心的感受才能起门店的口碑, 染你周围的人,给人有好上进的 印象,也容易让注意到你,看到你的努 力。 3: 要勤快机灵,懂得给找事情, 细节的关注,细微的工作会给人你真的 用心的在公司的感觉。力所能及的小事 不要偷懒,不管分内分外。 当然总结的时候也有的缺点和不 足,比如做事有时浮躁,为人沉默很善 于沟通,工作经验,有些分内的事情意 识到去好。不过不管是好是坏,这些也 我宝贵的经验, 加工作和社会实践的教训,我要 力争在我以后暑期实践今后就业的时候 不要在犯同样的错误。 我要点点滴滴的想清楚,整理好 的思路,想好从哪个角度切入,怎么到 生活与学习。我把我大学生活的多彩画 面徐徐展开,决定下一站的时候把学校 和生活紧密起来。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 生活或许更显他独特的吸引力。 我意识到做一份工作仅是工作列表上的 事,要去想这件事,需要怎么样的,需 要从的这知识,又从哪里说起会容易引 起人们的注意。 更要看到深层的东西,更要怎样 这份工作。 社会实践拉近了我与社会的距离, 也让在社会实践中开拓了视野, 一样学习和受教育的地方,在那 片广阔的天地里,为将来激烈的竞争打 下了更为坚实的基础。碰上刁钻的顾客 对但想想忍还能拥有愉快的文印店并不 止热情能够感 它们都将我以后参边娱 乐边学习的问题仅仅浮于表面,社会和 大学 复印打印的时候出点错, 增强竞 争力。增长了才干。 个人实习报告 前言 2014 年,毕业在即,作为一名应 届大学毕业生,大四学年的实习学习阶 段十分重要,是我们真正步入社会的预 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 演。常常有人将学校比喻为一座象牙塔, 我们在学校的庇护下学习、成长,在这 里,我们多接触的是课本上的知识,很 少有机会将理论用于实际。在毕业实习 前,我有幸得到学校保送研究生的名额, 学院给我们提供了实践学习的机会,让 我能够为培养、教育我的学院分担繁忙 工作,尽我个人的绵薄之力,并给其他 仍在奋斗考研或找工作的同学提供服务。 虽然,学院办公室的工作与我所学专业 有所不同,但能够体验专业之外的工作 生活,增加人生阅历也未尝不是一次难 得的机会。我认为,只要有机会,任何 岗位、任何工作都是汲取知识、获取经 验的源泉。经过三个月的学习实践,受 益颇多,在人际关系的处理、正确的工 作态度、个人修养的塑造与培养等方面 得到了新的领悟。 一、实习单位简介 我所在的实习单位为 xxx 办公室 的文印中心,是 xx 为学生提供勤工俭 学的一个工作部门,主要由学生进行运 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 营管理。文印室承担打印、复印的工作, 为学院打印复印各种文件、试卷、老师 们需要的资料以及论文制作,同时兼营 海报制作、席次派制作以及学位服出租 工作,为学院提供服务,为老师带来方 便,降低同学们制作论文、打印资料的 成本。 二、实习经历 在实习进行之初,心里有点忐忑, 因为从来没有使用过打印机、复印机这 些机器设备,需要学习的地方实在太多, 不知道自己能否胜任这一实习工作。上 班第一天,与各位学长、学姐熟悉以后, 他们开始教我如何操作打印机,如何使 用复印机,对于一些特殊的工作,例如 论文制作、身份证件的复印以及多张 a4 纸合并为一张 a3 纸等,都需要一步一 步地学习,并牢记每个步骤。用了一个 工作日的时间,我已经掌握了日常工作 需要具备的能力技术,可以独立完成各 项工作,只是在效率上仍有进步的空间。 我信心满满,迎接之后实习生活的每一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 天,每天一点提高,每天一点进步。 文印中心是 xxx 内部开设的一个 部门,除了负责院内各种打印复印工作 之外,也对外经营,需要认真记录每一 笔收入,每天一次结算。所以,每天早 上第一件工作就是清点收入,并与昨日 的结算进行比对,一旦发现有何出入, 就要立即向主管的学姐报告,这也就要 求每天上班下班都要对收入进行核算, 要认真、细致,不容一丝差错。记得有 一次账目出入一百元,钱与账目相互矛 盾,于是我们立即重新检查,最后发现 是之前一次清点收入时遗漏了一 张一百元的纸币,幸好有惊无险, 不然需要由当值人员补足差额。这件小 插曲让我懂得做事一定要认真仔细,尤 其是关于金钱问题时,要更加小心谨慎, 疏忽遗漏带来的不仅是责罚,还会导致 工作的复杂化,浪费不必要的资源。 打印和复印是我平时的主要工作, 工作对象多为学院的老师和同学。 文印室的工作,可以接触许多学 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 院的老师,除了帮老师打印或复印办公 文件之外,还会复印老师们已发表的著 作。所谓“子帅以正,孰敢不正” ,这是 高中时候校园里的一句话,在今天,我 终于深有领悟。老师们都在自己的专业 领域有所建树,发表过许多大作,在课 堂上的侃侃而谈,都是基于其满腹经纶, 为在本科阶段能得到老师的指点而感到 荣幸。对于杂志文章、书本的复印,是 一项比较简单,但有较为麻烦的事情, 需要消除书得边框距离,精确到毫米, 如果距离设置差错较大,那复印出来的 纸样就会存在较大瑕疵,这些都需要经 验的积累,才能得到很好的掌握,正所 谓“熟能生巧 ”。 对于目前我所接触到的来这里打 印的学生,多半为在职研究生,他们的 毕业论文要求在这里制作。毕业论文的 制作需要经过三道工序,首先将论文及 论文封面打印出来,然后用胶装机把论 文胶装,最后进行切割,将论文的三边 切割整齐。由于学院要求论文格式由毕 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 业生自行调整,文印室不帮助调整格式, 所以制作论文的学长学姐多半有点意见, 每次制作论文都要把这一规定告知他们, 而且态度要谦逊,表现我们对他们的理 解与尊敬。因为论文做的多了,论文的 格式也基本掌握,多多少少学会了一些 论文格式的调整,为了给予他们方便, 我们会对其明显错误进行提醒,并告之 其修改方法。这样一来,既符合的了学 院规定,又给制作论文的学长学姐们提 供了方便,两全齐美。 此外,文印室的工作时忙,时闲。 忙碌时常常需要加班,如毕业论文制作、 期中期末试卷复印和之前学院八十周年 校庆的时候。所以,在制作毕业论文那 几天从上班的第一刻起,就要将制作论 文所需要的机器全部启动,也可以说是 时刻准备着。而八十周年校庆时,则需 要准备好需要的彩色纸张,随时都需要 增加储备。闲暇的时候,我常会浏览网 络上的新闻,看看书,让每一天都过得 有意义。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 三、实习心得 毕业实习,是我们大学本科四年 的必经阶段,通过三个月的亲身经历, 提前感受社会工作,为我们将来步入社 会打下基础。我珍惜这一段实习的时光, 并因为这一次的实习让我受益匪浅。 在文印室的实习过程中,工作任 务多是老师的安排或者是毕业论文的制 作,这就要求要有足够的细心与耐心, 千万不能出现任何差错。有其是在论文 制作的过程中,一个错别字就 会导致整篇论文重新来做,耗时 耗力,也影响了他人的时间安排进度。 所以,我每次都要检查无误之后才把完 成的工作交给老师或者同学。我认为, 认真细致是做人的一种态度,只有秉承 认真细致的态度做人做事,才能减少差 错,并给他人留下好的印象。 团结协作,也是本次实习中体会 较深的一点。在工作忙碌的时候,我们 都会有条不紊地进行分工协作,这极大 地增加了办事效率。我想,任何一个团 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 队,任何一个工作岗位,都需要由团结 互助的精神,学会协作,融入团体,是 非常重要的一种能力与做人处事的方式。 自小我们就听过“ 团结就是力量 ”,工作 中,我们需要一种团结协作的精神,这 样,才能共同进步,共同创造业绩与辉 煌。 实话实说,文印室的实习工作是 在同一批被保研的实习工作中较为辛苦 的,但我仍然坚持着,学习努力着,要 尽我之所能,将交给我的工作做到最好。 本次实习,最大的遗憾,是不能够进行 与专业有关的工作,但我在完成工作任 务的同时也在学院法律援助中心和同学 一起成为一名法律援助志愿者,并接到 了四个为农民工讨薪的案子,弥补此次 实习的遗憾。而这次实习最大的收获, 是学会了认真、细致、团结协作的态度 和精神。另外也学习到了操作复印机、 打印机的技术,为以后的办公室工作奠 定了基础,与老师们的接触,更是让我 获得了许多课堂上所没有的人生指导。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 再次感谢 xxx 给我这次实习的机 会,谢谢老师们的指导以及学长学姐给 予的帮助! 时间转眼即逝,两个多月的暑假 生活就这样结束了,我们又要踏上新的 征程,面对新的挑战,因为我们已经结 束了我们的大一生活,即将迎来我们的 大二的生活。 回望这个暑假,觉得自己过得很 充实,长了很多见识,学到了很多东西。 作为一名大学生,社会实践是必 须的,因为这是提高大学生综合素质的 重要途径。所以我来到一家电信文印店, 店名叫做“成都电信文印 ”。文印店主要 为人们办理电信宽带复印照相等业务, 在店里我扮演了一名业务受理员的角色, 也就是说店里的大小业务我都要去做。 我早上 8 点准时到达文印店,随 即开
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