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做好员工思想工作的几点体会 无锡西桥梁车间 刘国忠 职工队伍建设直接关系到车间的稳定与发展,做好职工的 思想政治工作,已成为铁路安全生产、企业管理的一项重要内 容之一。 我车间现有员工 85 人。30 岁以下的退伍军人、大中专生 43 人,占总人数的 51。他们是安全生产的主干群体、是一支 新生骨干力量,做好他们的思想政治工作是车间增强凝聚力、 向心力、战斗力的基础工作。思想政治工作做得好,必定充满 着生机与活力。 下面我就结合自身的工作谈几点体会: 一、要畅沟通渠道,力倡交流氛围 中医理论告诉我们:通则不痛,痛则不通。这与做思想政 治工作是相通的,应当加以应用。车间是最基层的一级管理组 织,面对职工的生产、生活是最直观。因此在车间内部应加强 信息的沟通,应架起车间与班组、车间与职工之间的平行交流 之道。这方面我们主要做了三件事:一是利用公开栏和网络平 台,在车间创建 QQ 群。让职工倾吐心声和发表建议的空间和园 地。车间可以及时发布诸如车间目标实施情况、安全情况及解 决职工热点问题等综合信息,以便车间既能了解员工在想什么, 又能激发职工的参与热情,使车间与职工达到互相理解、默契 配合,增强车间的凝聚力和亲和力。二是创建“面对面”谈心 机制。不同的人有着不同的思维,对待人和事的看法和见解也 存在着差异,不能一概而论。根据这一特点,在每季召开“面 对面”谈心之前,车间必须到各工区找个别青年职工谈心,了 解职工的需求,广泛征求意见,这样更有利于“面对面”谈心 的效果。三是强化车间干部包保职能,避免政治思想单打一的 现象,作为车间管理人员,必须形成党政工团齐抓共管,要利 用下现场,到工区的机会,加强与职工的沟通交流,了解职工 的反映与要求,进行现场诊断与解决,实施动态的管理,将一 切不利于安全生产、不利于车间发展的因素控制在萌芽状态。 比如今年上半年,宜兴桥工区由于工作需要,对原工长调整为 班长,工长由无锡桥原工长调任,由于人员的更替、管理理念 的差异,工区职工对现任工长存在较多的看法,尤为特出的是 对工作量,作业时间、质量要求,抓得比较紧,职工抱怨情绪 大,一段时间职工中出现听班长不听工长的被动局面,车间得 知信息后,分别找职工谈心,了解情况,同时召开党团员骨干 会议,会上客观分析宜兴桥设备的现状;宣传部、局、段对设 备安全、人身安全的要求,达到思想认识上的统一,促进职工 在思想观念上的转变,形成了团结奋进,积极向上的良好氛围。 二是要动之以情,晓之以理 车间管理人员在做职工的思想工作时,关键是要以一颗诚 实的心对待每一位职工,“以真情换真心”,对任何人都不能 有偏见,哪怕是曾经对自己有过诚见的人。只要有诚信,只要 把道理讲到职工的心坎上,职工就会理解,思想工作就会收到 实效。要坚持讲真话,不讲假话,讲真道理,不讲假道理。只 要我们说实话,职工就会觉得可信,就会推心置腹和你交流。 一句话,关键是实事求是。 因此,我们在思想政治工作中,要大力提倡尊重人、关心 人、爱护人、帮助人。要设身处地为他人着想,帮助解决具体 的困难。在这方面我深有体会,由于单位体制的转换,路局直 管段后对涉及职工福利上的政策一时还不明郎,如计划生育独 生子女政策、“三不让”救扶帮困政策等,对职工提出的问题 我们都认真予以解答,需段解决的我们积极主动向上反映解决, 这方面我认为只要在政策允许范围内,该享受的一个不拉,一 分不少,促使职工在温暖和煦的气氛中内心精神的升华。 做思想政治工作,要以情感人,以理服人,是建立在相互 信任的基础上。作为车间管理人员首先要主动去关心职工,要 放下架子,要把青年职工当着自己的子女、同一战壕里的战友 来看待。为此,在日常的思想工作中,要细心了解每位职工的 情况,对职工生病、结婚、生日,我们都打上一个电话,送上 一句祝福,为做好思想工作形成一定的情感效应。 三是要实实在在地帮助员工解决实际问题 在做思想工作中,要克服做表面文章。要实实在在帮助员 工解决实际问题。近几年来,随着新进青年职工增多,家都在 外地,对安全生产的环境、生活环境、娱乐活动都有一定的需 求。尤其是生活环境,在我们车间主要体现在三个区间工区, 他们一年中有半年是租用民房,往往在租用民房时,由于受到 地理位置的影响,所租用的民房小,拥挤不堪,阴暗潮湿,在 夏天时工会所配发的空调、冰箱等电器又用不上;冬季职工洗 澡又无法解决,职工叫苦不迭。在这种情况下,我们一方面加 强宣传教育工作,教育大家要发扬部队的光荣传统,保持艰苦 奋斗的作风。另一方面,主动向上反映,为职工解决洗澡难、 电风扇等问题。同时我们还针对职工反映的热点难点问题,在 段的支持下,解决较长时间未解决的问题。如靖江栈桥工区用 电问题、通往工区路的问题,在江阴栈桥工区自建起了活动室、 更衣室、晒衣场、自行车棚等。为稳定员工队伍,安心搞好安 全生产奠定了基础。 总之,做人的思想政治工作是一项复杂的思维与工作过程, 车间管理人员必须牢固树立“稳定工作无小
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