xx宾馆骨干选拔培养方案

XX 宾馆骨干培养选拔方案 本方案的目的是要通过对员工在工作中所表现出来的职业 道德、工作业绩、工作能力及努力程度做出合理评价，选拔出 宾馆的核心骨干人员，以充实宾馆骨干员工队伍，推进宾馆人 力资源整体水平的提升，提高团队凝聚力和管理水平，为实现 宾馆长远发展提供人力资源保障。 一、基本原则 （一）德才兼备的原则。在骨干选拔的过程中从“德”和 “才”两个方面进行考察。即做好常规的工作能力考察外还要 通过访谈、民意调查等方式进行综合考察。 （二）注重实际原则。在骨干选拔过程中以实际工作表现 作为判断和评价骨干的标准，把员工所取得的业绩、做出的贡 献等作为评判骨干选拔的依据。 （三）公开公平原则。在骨干选拔过程中将选拔的职位、 类型、对象、条件、时间、程序、结果等公开，确保选拔结果 的公平合理。 二、选拔条件 参评者必须具备以下条件方可作为骨干培养人员的候选人。 1、员工级：在宾馆工作 1 年以上，具有较高的职业素质和 技能，月平均绩效考核成绩在 80 分以上，被评为优秀员工者。 2、领班级：一年以上相关工作经验且在宾馆工作半年以上， 具有较高的职业素质和技能，具有较好的沟通和领导能力，群 众基础良好，发展潜力较大，月平均绩效考核成绩在 90 分以上。 3、主管级：两年以上相关工作经验且在宾馆工作一年年以 上，具有较高的职业素质和技能，具有较好的沟通和领导能力， 群众基础良好，发展潜力较大，月平均绩效考核成绩在 90 分以 上。 三、骨干待遇 1、被评为骨干者可优先参加由宾馆组织的技术类培训、管 理类培训和外派培训业务； 2、行政人事办公室负责建立骨干人员档案，及时了解掌握 骨干人员的职业发展规划，对骨干的职业发展进行动态跟踪； 3、宾馆管理岗位出现空缺时，优先考虑骨干人员。 四、实施方法 宾馆行政人事办公室是骨干选拔培养的具体执行部门。各 用人部门负责向行政人事办公室推荐符合培养条件的员工，并 配合行政人事办公室进行选拔的具体考核工作。 1、确定骨干选拔的条件：行政人事办公室根据宾馆战略规 划及人员需求，每年年初发布骨干培养的要求、数量及任职要 求。 2、部门推荐：由员工所在部门推荐的，填写骨干培养推 3 荐表 （附件一） ，由部门初步审查后交行政人事办公室。 3、员工自荐：由员工自荐的，填写骨干培养申请表 （附件二） ，经部门经理、分管副总经理核查后交行政人事办公 室。 4、确定培训对象：行政人事办公根据各部门提供的候选人 员名单，综合候选人员平时工作能力、业绩、绩效考核成绩、 民意测评等进行排名，选出部门排名前 2 名（餐饮部、客房部 可选 3 名）作为骨干培养候选对象。 5、集中培训：行政人事办公室根据XX 宾馆年度培训实 施方案组织各部门骨干候选人员进行集中培训。培训周期为 6 个月，对骨干培养候选通过岗位绑带、网络培训等方式进行 培训。培训周期结束后由行政人事办公室根据培训科目进行全 面考核，考核成绩记入个人档案同时记入骨干选拔考核成绩。 6、跟踪考核：在集中培训的 6 个月期间，由各部门对骨干 人员实施跟踪培养，部门经理为岗位辅导老师，根据重点培养 岗位的特点制定辅导方案，帮助培养对象巩固培训效果，拓宽 知识面，提高骨干者的业务能力，行政人事办公室对骨干培养 进展实施全面跟踪。 7、骨干选拔考核：骨干考核分为业务考核、民意调查和培 训成绩三项内容组成，成绩权重：业务考核占总成绩的 50%， 民意调查为 30%，培训成绩为 20%。行政人事办公室根据重点培 养岗位要求，组织用人部门及其他相关人员对骨干培养人选的 任职资格进行业务考核，考核内容由用人部门制定，行政人事 办公室全程跟踪；民意调查是由员工所在部门上级、同级、下 级同事根据骨干综合素质与能力考核表 （附件三、四）对骨 干候选人进行 360 度民意测评。 8、确定人选：行政人事 办公室将候选骨干人员的业务考核、民意调查、培训等三 项内容成绩进行汇总，报总经理、书记审批，经办公会讨论后 确定最终培养人选。 行政人事办公室 二零一四年九月九日 5 骨 干 培 养 推 荐 表 姓名 性别 年龄 户口所在地 籍贯 最高学历 所学专业 政治面貌 毕业学校 个人爱好及特长 计算机水平 参加工作时间 工作年限 在宾馆工 作年限 现 任 职 部门 职务 聘任日期： 年 月 日 累计聘任 年限 年 个月 培 养 职 位 骨干储备 培养部门推荐： 骨干培养 培养职务 推荐理由 员工自评（优劣势） 部门经理人意见 总经理、书记意见 职缺 状 况 是 否 后备人才 其它 考核 成 绩 全年绩效考核成绩达规定的标准是： 具备推荐骨干培养基本资格条件: 尚有不足，建议先代理职务或延期 办理； 同意推荐为储备骨干者: _ 审核 意 见 建议其他部门_ _职务_ _ 行政 人事 办公 室任 职资 格审 查 签名: 日期: 总经理、书记意见: 签名: 日期: 7 说明:“推荐理由及晋升原因”栏，员工自荐时，由员工本人填 写并签名；部门推荐时，由部门经理填写并签名。 骨 干 培 养 申 请 表 申请日期 : 年 月 日 部 门 姓 名 现任职位 骨干培养部门 骨干培养职位 年龄: 年 月 日生, 岁 个人资料 学历 : 入职日: 年 月 日 公司 部 年, 职务 : 公司 部 年, 职务 : 任职经理 公司 部 年, 职务 : 申请说明 行政人事办公室复核 总经理 书记 部门经理 9 骨干培养综合素质与能力考核表 （员工及领班人员适用） 姓名： 拟任职部门： 拟任职职务： 考核项目 考核内容 分值 员工自 评 同事评 估 小计 1、工作放在第一位，努力工作 2、对新工作表现出积极态度 3、忠于职守工作态度 4、对部下的过失勇于承担责任 20 1、正确理解工作目标，有效制定适当的实施计划并确 定资源 2、按照员工能力和个性合理分配工作 3、做好部门间的联系和协调工作 工作与团 体协作 4、工作中保持协作的态度，推进工作 30 1、善于放手让员工工作，鼓励大家的合作精神 2、注意工作场所的安全卫生和整理整顿工作 3、妥善处理工作中的失误 管 理 监 督 4、合理做好人事安排 20 1、经常注意保持下属的工作积极性 2、主动努力改善工作环境，提高效率 3、积极训练、教育下属，提高他们的技能素质 指 导 协 调 4、注意进行目标管理，使工作协调进行 15 1、正确认识工作意义，带领下属取得最好成绩 2、工作成绩达到预期目标或计划要求 3、工作总结汇报准确真实 工 作 能 力 4、工作方法正确，时间与费用使用得合理有效 15 总评分 100 经理评语 签名: 员工签名 说明： “小计”栏的成绩计算为：员工评分*0.4+同事评分 *0.6；各项合计得分为考核成绩。 骨干培养综合素质与能力考核表 （主管人员适用） 姓名： 拟任职部门： 拟任职职务： 序号 项目 要素 分值 员工自 评 同事评估 小计 1 在工作中善于寻求他人的帮助和支持，或主 动调动各方面资源以实现目标 2 团队合 作 积极主动与团队成员坦诚地沟通,并给予他 人积极的反馈 10 3 能够在现有的工作基础上,提出新的观点和 方法 4 乐于接受他人的建议,改进自己的工作 5 不断创 新 善于发现问题并尝试解决,敢于尝试新的方 法改善工作 10 6 主动学习并能够快速适应新岗位及新工作的 要求 7 主动寻求各种途径提高业务技能，了解和跟 踪本行业先进技术和发展趋势 8 快速学 习并不 断分享 知识 乐于与他人相互学习,并分享经验和信息 15 9 重视客户需求,努力为客户解决问题 10 工作尽心尽责，任劳任怨 11 责任心 与主动 性 有高度主人翁精神，经常能主动考虑工作疑难问题并着手解决 15 12 保证完成每一项工作的准确性与及时性