信用社工作心得体会.docx

信用社工作心得体会 导语：农村信用合作社是银行类金融机构，所谓银行 类金融机构又叫做存款机构和存款货币银行，其共同特征 是以吸收存款为主要负债，以发放贷款为主要资产，以办 理转帐结算为主要中间业务，直接参与存款货币的创造过 程。 信用社工作心得体会 一年以来,在各级领导的正确领导 下，在同志们的帮助、支持下，我认真学习党的方针、路 线和政策及金融法规等，政治素质和业务技能有了较大的 提高，在工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，一 丝不苟，能够保质保量的完成各项任务，回顾一年来的工 作，汇报如下： 一、坚持思想政治学习 一直以来，坚持学习各种金融法律、法规，通过不断 学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想 上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤 勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开 展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实 践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、 认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、 法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职 责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正 派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。 二、主要工作 首先自己的工作岗位主要是综合柜员。在业务知识和 工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己 的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的 咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事 能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在 工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方 法运用在业务操作上，以客户需要为主。 其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工 作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国 家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够 采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训， 认真遵守联社的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时 间。通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面 的管理。随着信用社内部分工的越来越细化，我们临柜人 员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性 的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开 立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民 银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在 结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁 支配，信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“六无，六相 符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。 三、存在的不足 一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一 些方面也存在着不足。如有创造性的工作思路还不是很多， 很多工作还做的不是很完善，需要继续学习更多的业务知 识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工 作中加以改进，只有这样才能跟上信用社发展的形式。 辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎 实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年 里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力， 具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈 进. 信用社工作心得体会 信用社是银行类金融机构，所谓 银行类金融机构又叫做存款机构和存款货币银行，其共同 特征是以吸收存款为主要负债，以发放贷款为主要资产， 以办理转帐结算为主要中间业务，直接参与存款货币的创 造过程。 农村信用合作社又是信用合作机构，所谓信用合作机 构是由个人集资联合组成的以互助为主要宗旨的合作金融 机构，简称“信用社” ，以互助、自助为目的，在社员中开 展存款、放款业务。 信用社机关包括科员、副科长、科长、(分财务科、信 贷科、风险科、综合人教科、监查审计科、资金营运科、 清算中心科、后勤保障科、调研科)。信用社机关董事会成 员又包括四把手监事长、三把手财务副主任和综合人教副 主任、二把手信贷主任、一把手理事长。我想，不管是在 信用社工作还是实习，清楚信用社的基本情况还是十分必 要的。 1 月 4 日，我正式在农村信用社实习。早上 8 点正式上 班，由于实习时间较短，主任没有给我安排一些与业务有 关的工作，我的任务主要是清洁卫生，帮忙递送文件，宣 传栏的工作也交给我了。虽然工作比较琐碎，本来是很失 望的，但是几天下来，我发现从这些工作中，我也学到了 不少东西。因为在工作期间，空闲的时候我会站在大厅里， 跟在大厅工作人员旁边，学到了不少东西。顾客来来往往， 形形色色，偶尔会碰到脾气很差劲的顾客，但是工作人员 都能很好的应对，我想做到这一点也是很了不起的，很好 的处理人际关系本身就是一门学问啊。 这样 4 天后，我的实习指导老师给我安排了新的任务。 他给我了一捆人民币，假的，让我练习点钞，虽然在学校 里已经练习过了，但是速度还远远不够，于是在老师的指 导下，我又练习了点钞，几天下来，速度有提升了不少。 指导老师告诉我，如果以后在信用社工作还得练习珠算， 对计算机的要求也是很高的。他让我在学校的时候应该考 一些这些方面的证书，为以后工作做准备。他还告诉我关 于一些珠算的知识，他说信用社柜员经常需要查点现金， 看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要 累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示 的结果超过一定时间便会消失。对于计算机，虽然我学习 过拼音输入法，但是他们要求的是五笔输入法，我想起以 前学计算机的时候，曾经发过一个口诀，当时感觉就挺难 的，以后还得好好努力啊。 在这次实习的过程中，我感觉自己学到了很多东西。 不仅仅是在服务礼仪、基本操作方面，通过跟工作人员的 聊天以及自己搜集一些资料，在专业性知识方面，也能学 到很多东西。 储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都 可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄 卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而 是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制 的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上 级行“事后稽核” 。 由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一 再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各 个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行 目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人 贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定 的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人， 个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家 的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明， 身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见 的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。 信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与 具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。 对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分 为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主 要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现 金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行 预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对; 再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人 要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票 是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注 意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。 对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传 递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出 纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取 现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同 现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计 复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现 金支票以及付款行为本行的 转帐支票(如与储蓄所的内部 往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。 而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一 些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由 于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在 “存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行 才使用“存放中央银行款项”科目。 而我们在学校里学习中比-较了解的是后者。还有一些 科目如“内部往来” ，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代 企业发工资;“存放系统内款项” ，指有隶属关系的下级行 存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。 而我们熟知的是“存放中央银行款项” ，则是与中央银行直 接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的 款项的支取(一般是大于或等于 5 万元)要登记大额款项登 记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可 支取。 信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与 借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分 为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信 用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费， 银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以 选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分 作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定 的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用 卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存 取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按 使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通 卡。 这次实习，除了让我对农村信用社的基本业务有了一 定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面 的收获也是挺大的。作为一名本科生，虽然还有一年毕业， 我想这次实习带给我的益处会让我更正确的对待自己的学 业，对我以后找工作各方面也会有很大的帮助。 感谢信用社给我这个机会让我来到这里实习，虽然只 有两个星期的时间，指导老师给了我很大的帮助，这里的 每一位工作人员都是我的老师，在以后的学习工作中，我 会以他们为榜样，不管是学习还是工作，努力做到最好。 在信用社的日子里，我不仅学到了专业知识，在处理人际 关系方面以及个人能力培养方面都得到了很大的启迪。从 这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有 一定距离的，并且需要进一步的再学习。 信用社工作心得体会 为期两天的岗前培训已经结束， 明天我们就要奔赴自己的工作岗位，在那里开创未来的事 业了。这两天让我受益良多，短短的时光，让我对未来的 工作充满信心，也更加坚定自己的选择。两天中我不仅认 真学习了信用社的有关规章制度，接受了体系化业务培训， 更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名信合人。 非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。 现将自己的心得体会总结如下： 两天里我了解了信用社的主要业务，学习了信用社的 相关法律知识及员工行为规范，对信用社各部门的工作流 程及业务情况有了初步的认识。作为信用社的一名员工， 我认为要做到三心。一是：细心。我们每天要以金钱和数 字为工作对象，这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工 作，决不允许出现一点差错。也许一时的疏忽大意就会使 联社的经济和信誉受损。所以办每一笔业务都要求我们细 心细心再细心，认真认真再认真。二是：耐心。信用社面 向农村，为广大农民提供基本金融服务，面对农民我们更 需要的是耐心，农民没有接受过高等教育，在理解和沟通 能力上可能会有一些困难，面对他们的疑问，我们应该耐 心的解释，周到的服务。三是：恒心。作为一级柜员，分 配到了基层，对于我们这些从小生活条件优越的 80 后来说， 这无疑是一种考验，我们所面对的不再是高楼大厦和繁华 的街道，取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞，有一位 哲人曾说过，想要成功就要学会忍受寂寞，面对如此考验， 我们要有恒心，坚持不懈，在寂寞和艰苦的条件中磨练自 己，成长自己，完善自己。不断提高个人素质和业务能力。 两天中和各位部门经理接触最多，他们不仅是我们的 老师和前辈，也是我们学习的榜样。在他们的身上，我学 到了朴实、踏实、诚实。他们没有较高的学历，但却拥有 相当丰富的社会经验和工作经验。他们几十年来扎根农村， 正是这些造就了他们独有的优良品质朴实。多年的金 融工作使他们严于律己，踏踏实实。培训时间虽然短暂， 但是每位经理从来没有迟到过，每天都提前五分钟到场， 他们的授课内容没有华丽的语言，但句句吐露真诚，方法 切实可行。正是因为他们的朴实、踏实也使他们毫无保留 地把自己的经验传授给了我们，让