x物业公司出纳岗位工作说明书

物业公司岗位工作说明书（出纳） 一、岗位标识信息 岗位名称：出纳（兼职客户中心收费员） 隶属部门： 财务部 岗位编码： 直接上级： 会计 工资等级： 直接下级： 无 可轮换岗位：无 分析日期： 二、岗位工作概述 在会计的领导下，做好出纳工作。 三、工作职责与任务 1、熟悉各种票据的填制方法，填写应正确，清晰，开出支票应保证不空头，印签，大小写 金额相符，正确无误，并书写规范。 2、熟悉银行日常操作程序，与银行建立良好的协作关系。 3、严格遵守现金和支票使用规定，做好支票领用、登记工作，妥善保管好支票，库存现金， 按银行规定限额执行，不得以任何理由挪用现金。 4、负责公司及管理处日常经营活动所发生的成本、费用报销及工资、津贴的发放工作。对 各种费用的报销、付款工作应掌握以下原则： 每付一笔款都必须有依据，并经过规定的审批程序，有相关的负责人签批。 审核每笔需支付的款项是否符合合同的付款条件，购进物品有无相关人员验收。 出纳对每笔支出负有最后把关的责任，因此，要认真审核每笔支出有无错付、重付情况；审 核支出单证后的附件内容，抬头与金额合计是否与支出单证表面上的一致。 每月出工资前必须认真审核工资合计金额是否准确无误。对符合以上原则的款项方可予以支 付，对不符合以上原则的付款项目，应暂时拒绝支付直至符合要求。 领款人必须持身份证在领款处签名，属业务公司的须持营业执照复印件加盖章，授权方可办 理。并与业务部门沟通说明付款的条件、制定程序、函告对方。 5、应每日审核各收款员交来的票据和现金及银行存款收付日结表，查明当日收款项与其存 入银行数是否相符，如有不符要与相关人员联系，查明原因，及时纠正。 6、对已收支的款项，按时间顺序，按管理处编号，及时登记现金日记账 、 银行日记账 ， 并结出余额进行汇总，填写当期全公司“资金日报表” ，交会计审核。 7、 月末 号，根据银行对账单对银行日记账逐笔进行核对，查出未达账项，并编制银 行余额调节表 ，对查出的未达账款，要查明原因及时追讨，负责追讨各有关业务借款。 8、对各部门备用金予以管理。 9、月末查清各小区各业主/租户的管理费、水电费、租金、停车费、电梯运行费等应收账款 的应收、预收、已收、未收、欠交情况，填制分类汇总表，上交会计及管理处各一份，予以 催收。 10、建立多栏式日记账本，每天按收费项目详细记账，按每户业主/租户为单位建立三级明 细账。用于登记本小区各项收入及代收代缴款项。 11、全面掌握小区所辖物业情况，如：住宅面积、高低层各是多少、入住及空置多少、商铺 多少、租用情况、租用价格、停车位（室内外）多少、使用情况等等，做到心中有数。加强 与项目公司销售部的联系，核实房屋销售及入住情况。 12、收业主装修保证金时，要审核装修、安装申请表上业主是否已按要求填写，并已签名， 管理处主任是否已签批，业主姓名、房号是否相符等。一切无误后方可收款，并在申请表收 款栏上签字认可。 13、退“装修保证金” 、 “工作证保证金”时，要检查业主送来的“退保证金的申请表”业主 填写的部分是否已齐全，附上的收据是否属本公司/本管理处原开出之收据。工程验收人员 是否已签署验收意见及退款意见，管理部主管是否已经签批。无误后需验证收款人身份证， 并记录其身份证号，用红字冲开水法开票处理，请收款人签名后方可退款，如有扣抵部分保 证金情况时，还需开具相关收据，从中抵扣。 2 14、停车费的收取，需车场保安员每天交单交款时，凭停车场收费登记表的票据号码顺序， 核查入场时间、出场时间、核实应收费金额无误后，签名认可，方能收单收款。 15、严格执行发票的领用、保管、使用规定，妥善保管好所领用的发票收据。开具时，应按 顺序开列，不得跳号，并注明房号、业主姓名、收费内容、起止时间、单元平方数、单价、 总额等内容。 16、如有票据要作废，各联粘在原票据存根，并加盖“作废”戳记。 17、水电费的收支情况与统计。 18、完成会计及管理公司领导下达的其他任务。 四、工作绩效标准 1、月末查清各小区各业主/租户的管理费、水电费、租金、停车费、电梯运行费等应收账款 的应收、预收、已收、未收、欠交情况，填制分类汇总表，上交会计及管理处各一份，予以 催收。 2、月末 号，根据银行对账单对银行日记账逐笔进行核对，查出未达账项，并编制银 行余额调节表 。 3、应每日审核各收款员交来的票据和现金及银行存款收付日结表。 4、熟悉各种票据的填制方法，填写应正确，清晰，开出支票应保证不空头，印签，大小写 金额相符，正确无误，并书写规范。每天在规定时间上报会计当天收付款数额； 5、每天在规定时间将款送银行存款； 6、未按要求填写收据/发票，错开票据； 7、按工作进度派发付款通知书、催款通知书、办理银行划帐； 8、按工作进度完成下期收费资料的输入； 9、按规定时间交财务报表； 10、上期管理费收费率 %； 11、未按规定时效要求进行收费； 12、工作记录/财务记帐不齐全不正确； 13、工作交接手续不齐全； 14、未按工作进度整理各类资料装订、归档、登记表册、收据发票及付款通知书； 15、工作台面不清洁，资料摆放不整齐； 16、仪容仪表； 17、按规定着装； 18、对业户未用专业礼貌服务用语被业户投诉 19、对业户提出的问题不认真记录，及时解决，对处理结果未有书面记录； 五、岗位工作关系 （一）部门内部 1、 向会计负责 2、 与收费员沟通、协调 3、 为公司内部各员工报销、资金申请等提供服务及监督 4、 及时与客户服务中心联系，提交未交费的名单，协助催款工作 （二）部门外部 1、 与业主办理各类收费服务；与装修队办理各类证件、收费、退费工作； 2、 与水、电、部门代收费用的结算 3、 与银行建立良好工作关系 六、岗位工作权限 1、 审核各收款员交来的票据和现金及银行存款收付日结表，查明当日收款项与其存入银行 数是否相符，如有不符要与相关人员联系，查明原因，及时纠正。 2、 未达账款，要查明原因及时追讨，负责追讨各有关业务借款。 3 3、 出纳对每笔支出负有最后把关的责任，要认真审核每笔支出有无错付、重付情况；审核 支出单证后的附件内容，抬头与金额合计是否与支出单证表面上的一致。有问题可暂 不支付，直至合格。 4、 对各部门备用金予以管理。 七、岗位工作时间 八、岗位工作环境 室内工作；温度、湿度适宜；无噪音、粉尘等污染；照明条件良好，一般无相关职业病发生。 九、知识及教育水平要求 财会中专以上学历；持会计证 、 电算化上岗证 ；出纳专业知识；物