2014年9月份考试管理学第二次作业

2014 年 9 月份考试管理学第二次作业 一、单项选择题（本大题共 40 分，共 20 小题，每小题 2 分） 1. 古人言“预则立，不预则废”是指在决策过程中要遵循( ) A. 信息原则 B. 预测原则 C. 客观原则 D. 系统原则 2. 管理的作用对象是( )。 A. 管理者 B. 被管理者 C. 管理目标 D. 管理计 划 3. 在其他条件大致相同的情况下，与处于迅速变化环境中的主管人员相比较， 处于相对稳定环境中的主管人员的管理宽度要（） A. 宽一些 B. 窄一些 C. 没有区别 D. 不好说 4. 特定组织的意识灵魂、精神动力和价值导向是指它的( ) A. 特定组织的意 识灵魂、精神动力和价值导向是指它的 B. 组织结构 C. 组织文化 D. 组织人 员 5. 企业到了 2 月底，发现甲产品一季度计划才完成 50%，便采取日夜轮班生产 来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙产品供大于求，价格下降，这时决定立 即减少或停止这种产品的生产。这些措施属于（） A. 均属于前馈控制 B. 均 属于反馈控制 C. 前者属前馈控制，后者属反馈控制 D. 前者属反馈控制，后 者属前馈控制 6. ( )是管理活动的首要职能，是实现管理目标，使得管理由此岸到彼岸的桥 梁。 A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 7. 在做出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从各个角度出发全面分析拟 购买企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要 是（） A. 诊断技能 B. 人际技能 C. 技术技能 D. 概念技能 8. 张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人际技能和概念技能的比例为 27：42：31，根据罗伯特卡茨的理论，张三应该是一位 A. 低层领导 B. 中层 领导 C. 高层领导 D. 以上皆有可能 9. 泰罗认为，( )是科学管理的中心问题。 A. 实现标准化 B. 定制科学报酬 制度 C. 提高工人的素质 D. 提高效率 10. 与非确定型决策相比，风险型决策的不同之处在于( )。 A. 面临多种可能 的自然状态 B. 可选方案在不同自然状态下的结果不同 C. 事前可以预测未来 自然状态出现的概率 D. 不能预测未来自然状态出现的概率，因而不定因素更 多 11. 人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可 能来自于( )。 A. 沟通的全过程 B. 信息传递过程 C. 信息解码过程 D. 信息 编码过程 12. 布莱克和莫顿的管理方格图中，9.9 型对应的是（） A. 任务型 B. 贫乏 型 C. 团队型 D. 俱乐部型 13. 组织特点、组织原则和组织设计的最终要求必然落实为( )。 A. 组织目标 B. 组织结构 C. 组织人事 D. 组织规则 14. 激励理论的双因素理论中，涉及一个叫做“保健因素”的概念。它指的是( )。 A. 能影响和促进职工工作满意感的因素 B. 能保证职工心理健康的因素 C. 能影响和预防职工工作满意感发生的因素 D. 能预防职工心理疾病的因素 15. 某大学组织结构是这样的。它有 20 个院系，包括经管、新闻、法律、经济、 会计。16 个行政办公室，包括人事科、师资科、教务科、本科管理部、硕士管 理部以及博士管理部。从以上提供的信息，你认为该大学采用了（）划分部门 的方式? A. 职能部门化 B. 顾客部门化 C. 职能部门化和顾客部门化以及业务 部门化 D. 职能部门化和业务部门化 16. 有人说，人的身体是“三分治七分养”，这说的是( )。 A. 事后控制比事 前控制更重要 B. 现场控制比事后控制更重要 C. 反馈控制比事后控制更为重 要 D. 现场控制比事前控制更重要 17. 下列有关计划和控制之间关系的表述正确的是( )。 A. 计划与控制密不可 分 B. 控制是计划的必要前提 C. 控制为计划提供了标准，使计划的实施有据 可依 D. 控制为计划的实施提供依据 18. 下列有关价值目标和决策目标之间关系表述正确的是( )。 A. 决策目标包 含有价值目标 B. 决策目标等同于价值目标 C. 价值目标主要是对实践结果的 预先设定，而决策目标则是对实践的意义的评价 D. 两项决策在决策目标上的 一致性说明他们在价值目标上也一致 19. 在企业中，财务主管与财会人员之间的职能关系是( ) A. 直线职权关系 B. 参谋职权关系 C. 职能职权关系 D. 都不是 20. 计划目标得以实现的基本条件是( )。 A. 计划的稳定性 B. 计划的灵活性 C. 计划的创新性 D. 计划的丰富性 二、多项选择题（本大题共 40 分，共 10 小题，每小题 4 分） 1. 按决策的范围和涉及的时限划分，决策可分为（ ） A. 程序化决策 B. 战 略决策 C. 非程序化决策 D. 战术决策 2. 以下说法正确的有（ ） A. 只有高层管理者需要承担控制的责任。 B. 现 场控制 是对正在进行的管理活动给予指导与监督，以保证管理活动按预定的程 序和方法进行。 C. 反馈控制把注意力集中在实际的结果上，并通过对已形成 的结果进行测量、比较和分析，发现偏差情况，依此采取措施，对今后的活动 进行纠正。 D. 计划与控制是既互相区别，又紧密相连。 E. 前馈控制的中心 问题是预防组织使用不合格的资源，保证组织的投入在数量和质量上达到预定 的标准 3. 下列因素中属于激励因素的有：( ) A. 领导的赏识 B. 个人的发展前途 C. 工作上的责任感 D. 工作条件 4. 通过霍桑实验得出的结论有（ ） A. 企业中存在非正式组织 B. 职工是 “经济人” C. 存在着“霍桑效应” D. 新型的领导能力在于提高职工的效率 E. 职工是社会人 5. 费德勒认为，影响领导有效性的因素有: ( ) A. 上下级关系 B. 任务结构 C. 职位权 D. 民主 6. 以下哪些属于职位权？( ) A. 奖赏权 B. 法定权 C. 感召权 D. 专家权 E. 惩罚权 7. 按照媒介分，沟通可以分为( ) A. 书面沟通 B. 口头沟通 C. 非语言沟通 D. 正式沟通 8. 按领域分，管理者分为( ) A. 综合管理者 B. 高层管理者 C. 基层管理者 D. 专业管理者 9. 沟通网络方式包括：（ ） A. 电子沟通 B. 链式沟通 C. 环式沟通 D. 轮 式沟通 10. 在领导的随机制宜理论中，费德勒认为影响领导有效性的因素有: ( ) A. 上下级关系 B. 授权 C. 任务结构 D. 职位权力 三、判断题（本大题共 20 分，共 10 小题，每小题 2 分） 1. Y 理论是基于“经济人”假设提出的。( ) 2. 管理工作的任务就是负责促成组织有效地将投入的资源转化为向外产出的成 果。管理工作的有效性要以效率为主，其次才看效果（ ） 3. 组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。 （ ） 4. 领导的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。（ ） 5. 低不确定性的环境是指简单和静态的环境( ) 6. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要 具备概念技能( ) 7. 决策者在选择方案时遵循最优标准( ) 8. 矩阵型组织结构是一种只有很小的中心机构，以合同为基础，依靠其他组织 进行制造、分销、营销或其他重要业务经营活动的组织结构形式。( ) 9. 定量管理思想要求力求减少决策中的个人艺术成分，寻求决策工作的科学化 ( ). 10. 规模一定时，管理幅度与管理层次成正比的关系。即层次越多，幅度越大； 层次越少，幅度越小。（ ） 答案： 一、单项选择题（40 分，共 20 题，每小题 2 分） 1. B 2. B 3. A 4. C 5. D 6. A 7. D 8. B 9. D 10. C 11. A 12. C 13. B 14. C 15. D 16. B 17. A 1