1.广东省纪委《大医精诚》宣传片底稿

（广东省纪委复大宣传片文稿） 大医精诚 2010 年 11 月，一份来自广州复大肿瘤医院的报告，引起了广东省卫生厅的极大 关注，报告称，印尼卫生部部长恩当女士被诊断为肺癌，将来院治疗。在名医云集的 广州，这位异国的卫生部长，毕业于美国哈佛大学的医学博士，为什么千里迢迢，要 到一家民营医院就诊呢？带着这份疑问和好奇，我们推开了广州复大肿瘤医院的大门。 他叫徐克成，现任广州复大肿瘤医院总院长，这位温文尔雅的长者，在消化领域 颇有建树的专家，却与人们谈之色变的肿瘤与癌症结下了长达 40 多年的不解之缘！ 广州复大医院总院长徐克成： （12 盒 27 分 20 秒）我的母亲 69 年突然生了肝癌而死（27 分 48 秒）当时对 我的打击很大，所以我开始把学习的重点放在肝癌方面。 亲人因癌病逝，作为医生又要经常面对癌症患者们的痛苦与无奈，这让医治癌症 成了徐克成的一大“心结” 。2000 年，年过花甲的徐克成已经退休，这时，几个昔日 好友向他抛来了橄榄枝邀请他筹建广州复大肿瘤医院，为中晚期肿瘤患者提供特 殊医疗服务。 作为一直在公立医院工作、有着众多头衔的医学专家，投身民营医院无疑是自降 身价。在当时，群众对民营医院认可度不高，缺乏信赖是不争的事实。 广州复大医院总院长徐克成： 从全世界医院的发展来说，民营医院有不可取代的优势，我觉得，从另外一方面 来实践对病人的服务，投资者并不是太重要，关键是你在医院的实践者，是不是把你 的工作重点和目标放在你服务的对象上。 除了服务肿瘤患者，打动徐克成的还有一项新技术。1998 年，应用于航天领域的 氩氦冷冻技术被批准用于肿瘤治疗。运用该技术，能在 CT 等影像设备的引导下，将 2 一根圆珠笔芯粗细的合金穿刺针，精确定位于肿瘤瘤体内，并达到-160低温状态， 使肿瘤凝固性坏死，达到局部消融、损毁肿瘤的治疗目的。如果运用得当，这无疑将 为肿瘤患者带来福音。 2003 年，广州复大肿瘤医院正式挂牌成立，而此时，医院怎样才能长期健康发展， 并在公立医院林立的广州谋求一席之地，是他们必须面对和思考的问题。营利性医院 的本质没有泯灭医者的良知，他们坚持“厚德行医、诚信办院”的理念，本着惠民便 民的出发点，力求做到社会效益和经济效益的双丰收。 这位女青年名叫彭细妹，看着她满面的笑容，我们很难想象，一年前，她曾流落 湛江街头，濒临死亡边缘。 那是一次在湛江举办的普通义诊，却改变了彭细妹的一生。在众多就诊群众中， 下肢高度浮肿，挺着“大肚子”的彭细妹，引起了在场专家徐克成的注意。 看到这种状况，徐克成当即嘱咐湛江市人民医院的一位护士长带彭细妹去做检查， 结果判定为“腹部巨大囊性病变，内有大量腹水” 。因患病多年，此时的彭细妹已身 无分文，且被家人遗弃，绝望地在街头游走。面对这个患者，徐克成陷入了思考。 彭细妹的巨大肿瘤十分罕见，为她治疗，既有经济上的负担，也有医疗上的风险， 但如果放弃，失去的将是一个鲜活的生命。而面对治与不治，徐克成选择了前者，随 后他又耐心说服同事，专门派出医护人员和救护车把彭细妹从湛江接到广州，为她免 费治疗。 让人意外的是，彭细妹住进复大医院的第二天晚上就出现了紧急状况！ 广州复大医院执行院长牛立志： （第五盒 11 分 47 秒）她（出现）呼吸衰竭，已经到了濒死的阶段了，二氧化碳 肺压非常高。 医院立即安排执行院长牛立志博士组织医师团队进行抢救，年轻的博士团队不懈 努力，终于把彭细妹从死亡线上拉了回来。 2010 年 1 月 12 日上午，复大医院组织专家对彭细妹正式实施手术，从她体内取 出了重达 55 公斤的肿瘤和囊液，手术非常成功。 3 患者 彭细妹： （16 盒 15 分 00 秒）不是徐院长的大爱，我们这些穷苦人家（的患者）就等着没 命了， （15 分 40 秒）他们对我像婴儿一样照顾了差不多两年时间我在这里非常感 谢复大，感谢徐院长，是救命恩人。 也许有人会说，彭细妹的幸运，是出自徐克成一时的恻隐之心，但翻开复大医院 仅有 10 年的院史，我们惊奇地发现，像这样的幸运儿还远不止彭细妹一个。 早在 2001 年，还在初创阶段的复大医院就迎来过一位特殊的小患者肇庆市 怀集县贫困患儿陈植铭。 广州复大医院总院长徐克成： （15 盒 14 分 30 秒）当时是 2001 年 11 月 22 号， 羊城晚报打电话给我，说有 一个小孩来自怀集下巴里面有一个很大很大的肿瘤，很多医院都不救了，你们能 不能救他。 复大医院立即组织会诊。此时，铭仔的肿瘤已经向上破坏、侵蚀牙床和口腔底部， 向内又压迫气管和食管，呼吸都很困难。专家会诊后形成方案，决定先作血管介入治 疗，以阻断肿瘤血管供应，切断为肿瘤供应营养途径，以达到肿瘤自行“枯死”的目 的；随后进行放射治疗以及热疗，最后进行冷冻消融。而对于高昂的医疗费用，除了 社会上为其筹集的善款外，不足部分全部由复大医院来承担。 治疗很成功。三个月后，小铭仔恢复了活泼可爱的样子。为了让孩子健康成长， 复大医院决定每月资助 400 元生活费，让男孩的母亲不要外出打工，以便照顾孩子， 并承诺承担铭仔的读书费用，直到大学毕业。而当时的复大医院仅有 20 多张病床， 自身经济条件也十分紧张。 复大医院的义举得到了社会各界的普遍赞誉，但对他们的举动，也有一些患者不 解甚至怀疑。 2004 年 11 月，黑龙江大庆市一对中年夫妇坎坷的命运，引起了人们关切。由于 家境贫困，身患 8 处肿瘤病灶的妻子齐海纳，悄悄为丈夫刊登了一则征婚启事，希望 有人能继续照顾她双目失明的丈夫。而丈夫姚文良则在大庆日报登报卖肾救妻。 4 中央电视台“公益行动”栏目得知该情况后，特地找到徐克成院长，希望复大能够伸 出援手。但没想到初次接触，患者就让复大医院吃了“闭门羹” 。 广州复大医院总经理左建生： （第七盒 0115）我们打电话过去的时候，姚文良接了电话，当时他感到，不可能， 你们是骗子啪，他把电话挂掉了。我们又再打电话，他就讲，你们要是真心， 先派个专家给我们见见面，看你们是不是骗子。 事情到了这个份上，复大完全可以撒手不管。但徐克成院长没有这么想，也没这 么做。从医多年，他深深理解病人的谨慎与脆弱，于是亲自上门，冒着零下 12 度的 严寒来到了白雪皑皑的大庆市，让这对苦难的夫妻惊讶得连呼“没想到！没想到！” 不仅如此，就在将这对夫妻接来广州的第二天，复大医院还为他们组织了捐款， 筹得资金 5 万余元。治疗期间，护士专为齐海纳煲好靓汤。这位饱尝人间辛酸的女人 端着汤碗，眼泪吧嗒吧嗒的掉了下来。陪着妻子在复大呆了三个多月的姚文良，临别 时也哽咽了，他说：“我眼睛虽然看不见，但我能感觉得出来，是复大医院救了我妻 子，救了我们这个家，这事儿真像做梦一样！” 真诚所致，金石为开。广州复大医院用自己的实际行动，诠释了对贫困病人的大 爱。而复大之所以敢于一次次果断出手，除了对患者的悲悯情怀，还和医院过硬的医 疗技术密不可分。 与一些民营医院片面追求经济效益不同，复大将不断提高自己的医疗技术水平作 为立院之本。医院先后从韩国、美国、国内各大医院大量引进专业人才，并邀请中科 院院士吴孟超担任名誉院长，中科院院士王振义担任总顾问，致力打造一流专家团队。 为进一步提高学术水平，医院定期组织国内外专家来院开办讲座，要求全院医护人员 每天拿出半小时学习业务知识，并与中国科学院、美国安德森癌症治疗中心进行深入 合作，使自身医疗技术水平得到不断提高。 在丹麦，郭玲女士治疗胰腺癌的神奇过程被人们广为传播。郭玲是一位教师， 2007 年年底，她在哥本哈根最好的医院被诊断出胰腺癌伴肝转移。医生隐晦地说：在 3 个月内做完一切该做的事吧。她不甘心，又到美国治疗，结果美国医生并没有 5 不同意见。2008 年年初，抱着最后一线希望的她毅然飞往广州复大医院治疗了一个月。 待回院复查时，郭玲带来了 3 件礼物：一是丹麦医院检查的 CT 和 PET，显示肝内转移 灶消失，胰腺癌瘤缩小 2/3；二是一张丹麦报纸，整版刊登了她在医院治疗的全过程； 三是由当地电视台制作的“郭玲治疗全纪录” 。2008 年 10 月，执行院长牛立志应邀访 问丹麦，当在机场看到郭玲代表丹麦癌症协会，举着五星红旗欢迎他时，感动得泪流 满面。 辽宁辽阳患者李春曦： 对医院的大小我不那么看，山不在高有仙则灵，水不在深有龙则灵，我们 首先看的是医疗的水平，医疗素质。 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。复大建院以来，共治疗肿瘤患者 6000 多例， 其中 70的患者经受过常规治疗失败，而经复大医院治疗后，大部分患者病情改善或 明显改善，数量不仅中国第一，在全世界也位居前列。近年来，医院共发表论文近 200 篇，在国际学术会议上发表论文 30 多篇，主编出版了全国第一本冷冻治疗专著 肿瘤冷冻治疗学 。因率先应用经皮冷冻方法成功治疗中央性肺癌、巨大肝癌和胰 腺癌，复大医院获得了日本低温医学国际大会授予中国人的第一枚金牌，牛立志博士 则获日本低温医学国际大会主席奖；2010 年 12 月，复大获得卫生部、财政部 500 万 元的资助创建“国家临床重点专科” ，成为全国获此殊荣的第一批民营肿瘤专科医院。 复大的医疗技术获得了国内外医学界的普遍承认。 采访 中国科学院院士 王振义 评价复大的医疗技术。 黑场 凡是来过广州复大医院就诊的外籍人士，他们对这里的医术、服务和廉洁都留下 了深刻印象。印尼最大的华文报纸国际日报总编辑李卓辉就曾赞誉有佳地说，中 国有两家医药单位不需要在我这里打广告，一个是同仁堂，一个是复大。这所在国内 名不见经传的民营医院其实早就享誉海外。 在接受复大医院的精心治疗后，让印尼卫生部部长恩当女士感动的，不仅是一份 “肺部已无癌肿证据”的复查报告，还有 6 复大医院的服务和精神。她为徐克成教授的书作序时写道：“我、丈夫和印尼医生专 家组从复大医院和徐克成教授那儿学到了很多东西，先进事物、勇于创新精神，甚至 属于普通的事如病房的安排、如何护理、如何抽血与打针等，给人印象深刻，成为好 的榜样。 ” 对每一位预约就诊的病人，复大医院都会派出专车接到医院，以确保万无一失， 并提前收拾好房间，准备好水果和慰问卡，让患者一到复大就有个好心情。复大医院 规定，患者出院后，一个月内主管医生必须负责患者的随访，1 至 3 个月内由专家服 务部随访，3 个月之后由病案室随访。考虑到国外患者饮食文化上的差异，复大还免 费提供场所、炊具，设置了“小厨房” ，细心周到的服务让挑剔的欧美患者都十分满 意。 过硬的医疗技术，良好的医疗服务打动了一大批前来就诊的患者。一些菲律宾病 人回国以后，主动制作了“菲律宾复大志愿者”网站，专门传递来自复大医院的医疗 信息，为复大医院进行免费宣传。这种看似平常而执着的民间交流，扩大了复大在海 外的影响力，使复大医院在海外市场的品牌号召力越来越强，近年来，先后有来自 50 多个国家和地区的患者来复大就诊，海外患者占到住院患者的 70%以上。 印度尼西亚患者家属 Pia Go.Olano: Its very good ，very friedly,the doctor is very good,so we feel well as at home。 2004 年，马来西亚华人刘丽宝的朋友在复大医院治好了胃癌。为给更多当地癌症 患者带来福音，她多次和朋友们盛情邀请徐克成教授到马来西亚做讲座。2005 年，徐 克成力邀她来中国工作，负责复大医院的国际事务，刘丽宝欣然接受。而在复大工作 的六年里，她不仅为一名名患者的康复而感到欣慰，更感受到了作为炎黄子孙的骄傲 与自豪。 刘丽宝同期声： （第四盒 0025）跟着中国的医生，一起去提供医学上的服务，跟着他们去做这个服 务上的事情，我觉得是一种非常骄傲的事情。 (0138)我会 觉得说：you work in china is great. 黑场 7 对于带着民营帽子的复大医院来说，以追求盈利为目的本是天经地义的事。他们 不讳言对财富的追求，想拥有充裕的财富，想办世界上最好的肿瘤医院。但复大医院 以良知和创新盈利，给我们提供了一个君子爱财取之有道的发展样本。 在复大医院流传着这样一个故事，2003 年的一天，医院的一名清洁工看到一位病 人艰难地提着大行李箱，于是赶紧上前接过行李，并帮他搬上了车。正当清洁工转身 离去时，这位印尼华侨往她手里塞了一叠东西。还没等她明白过来，车已绝尘而去。 打开一看是印尼盾，每张一万，一共五张。清洁工没有迟疑，找到行政科，一张不剩 地上交了。行政人员想为这位清洁工记功时，却发现她只是一位尚未转正的临时工。 “报酬”兑换成人民币不过 40 块，但这件小事触动了全体员工，也让院长徐克成 倍感欣慰，他亲自奖励了这位清洁工 500 元人民币。 复大医院认为， “私立”并不等于“私利” ，缺乏诚信、弄虚作假、唯利是图，必 然损害民营医院的立院之本；无论姓“民”还是姓“公” ，一家医院的办院宗旨都要 以惠民为先，只有让患者得到实惠，才能源源不断地得到患者的惠顾。 在这家民营医院，党员的先锋模范作用也一样无处不在。回想起 2008 年 5 月 12 日汶川特大地震，仍让人万分揪心，而就在那危难关头，复大医院的 50 多名党员带 头捐款捐物、带头报名去灾区一线参加救援，医院从仅有的 1050 万元账面流动资金 中，分两批捐给灾区 950 万元，并派出了我省第一支赴汶川抗震救灾的民营医院医疗 队。 复大医院总经理左建生： （第七盒 12 分 07 秒）我们的党员起到了很多模范作用，比如在我们医疗加班加点 上，许多医 疗有风险的时候，他们都主动的起到了先锋队的作用，特别是在廉洁建设的 方面，我们 的党员起到了模范的作用。 不仅如此，在这家民营医院的党支部里，还下设了一个特殊的机构“行风办” ，这是公立医院一般都没有的部门。复大的行风办可不是虚设机构，他们有职有权， 坚决按照“三不”原则监督全体医务人员做到“不收红包、不拿回扣、不接受吃请” 。 为守住“三不”原则这条“高压线” ，复大医院还专门制定了两条“土政策”欢 迎媒体自由采访，本院人员不跟随；违反 8 “三不”原则者，将承担相关病人在本院治疗的所有费用，并给予行政处理，甚至除 名。 2006 年 11 月 4 日，马来西亚光明日报的两位记者突然出现在复大医院。他 们听说了复大的“三不”原则，但不相信，为了争得“头条新闻” ，就连夜访问了 26 位病人，第二天，他们又从住院处要来已经出院病人名单，通知国内同事回访。3 天 后，光明日报登出了访问结果：83%的病人赞扬了复大，12%未发表肯定意见，5%提出 了善意批评；但无一例违反“三不”原则的投诉。 “三不”原则约束的不仅是普通员工，就算是医院领导，也要毫不例外地遵守。 2010 年，一位煤矿老板的母亲不幸患上了胆管癌，辗转来到复大进行治疗并取得了很 好的疗效。为表示感谢，这位煤老板硬是塞给了牛立志一个大红包。 广州复大医院执行院长牛立志： （第六盒 0810）那天晚上我开车，刚从医院停车场开车出来到医院门口，突 然有人扔两包东西进来，让我吓一跳，他说我有点东西送给你就跑了，打开是两万块 钱还有玉石什么的，退给他他也不要。 牛立志立即向徐克成做了汇报，但还回去看来是不可能了。这时，徐克成想起了 一位同样来自辽宁的贫困病人，于是灵机一动，在征得煤矿老板同意后，将这两万块 钱以煤矿老板的名义，捐助给了他的这位患病的老乡。 复大医院还有一套廉政建设细则，包括药品采购审批制度、日用品采购制度、诚 信收费制度等。其中，为了保证药品采购价格最低，制度规定每隔三个月由医药公司 及复大医院采购员对所采购的药品进行交叉询价，同质优价者优先采购。即使是复大 医院属下的医药公司，如果药品价格略高于其他单位，医院也不能购买“自家货” 。 而对于为什么在民营医院也要搞廉政建设，复大医院负责人有着自己的见解。 总经理左建生采访： （第七盒 1129）在办院初期，我们有些投资者认为拿红包是给医生的一个补 贴，我们认为是给病人增加了很大的一笔负担，廉洁自律是企业一笔不小的 财富，因为这样理念不同，这些投资者就退出了我们的企业。 9 复大杜绝红包，在社会上享有良好的口碑，也赢得了患者的理解和信任，而这 恰恰是作为一家民营医院赖以生存的基础。 “厚德行医，医德共济” 。作为一家民营医院，复大没有忘记自己的社会责任。