“管理”对我的意义和效用

“管理”对我的意义和效用 管理学是一门系统研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的 科学。现代科学的管理学体系应包括五部分内容：一是以管理哲学为 学科核心，二是以管理科学 、 管理艺术和管理功夫为学科支柱，三 是以管理咨询为学科应用，四是以经济学、社会学、行为学、哲学、政治 学、伦理学、法律学、逻辑学等为学科基础，五是以管理数学、管理统计、管 理会计、管理信息系统、创造性工程等为学科工具。 什么是“管理”呢？英文中的 Management 通常译为“管理” ，一般指“工 商管理”即“企业管理” 。管理究竟是什么，古今中外至今也未得到认同和统一。 西方的概念，管理是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单 独活动所不能收到的效果而进行的活动。中国的管理哲学是“大学以经之，中 庸以纬之” 。 河南财经政法大学 MBA 教育中心史璞教授认为：“管理”的真谛是：管的 是“理” 。管理是管理者明理顺情，依理用法，实施计划、组织、领导、人力开 发、创新等职能来协调他人的活动，使别人协同自己对组织的资源进行有效整 合，以实现组织的既定目标与责任、达到至善的活动过程。 管理的基本任务是按照客观规律的要求，综合运用管理职能，合理配置和 有效运用资源，合理组织生产经营活动，正确处理各种经济关系，以较少的劳 动消耗、劳动占用取得最佳的经济效益，实现组织的经营目标。但由于管理的 情景复杂，不同人的出发点、视角视野与思维方法不同，导致对管理有不同的 理解和认识，做出不同的解释，采用不同的举措，也带来了不同的效果：有的 是以“行正影直”而达到无为而治，有的是昼夜不闲和事必躬亲的“任力而治” ， 甚至有的是以暴力管制。我根据自己学到的知识，不但可以分析我的上司属于 哪种领导风格，自己应如何处理，还可以在自己执行管理时，多思考，掌握管 理的基本原理，并且理论联系实际。我认为这就是管理的意义。 通过在河南财经政法大学 MBA 教育中心学习管理学，我收获颇多。以前， 知道管理有科学性和艺术性。通过系统地学习，明白了管理的八个特性：二重 性，科学性，艺术性，技术性，功夫性，动态性，经济性和不确定性。单位经 常开会，每次会议的成本怎么计算，这就属于管理的经济性的问题。管理为什 2 么会有不确定性呢？这是因为，管理客体的不确定性，管理运行时空的不确定 性，管理工具手段的不确定性，管理实施后果的不确定性。所以说管理有不确 定性。 管理对象既包括看得见的人、财、物等管理要素的整体和部分，还包括无 形的各种“关系” 、整体与部分的关系。管理对象的实质是内涵在人、财、物、 时、空、事、关系运作中的“道理” 。管人，不仅仅是管下级，还包括管上级、 管自己。管时间，不仅包括管理组织的时间，也包含管理自己的时间，管理关 系人的时间。 我是濮阳职业技术学院工商管理系的一名教师，高职院校的工作经验有三 年。前两年是专职教师，主要教旅游市场营销 、 分销渠道管理 、 商品学 基础等课程。最近一年兼职辅导员，担任我系 2011 级新生其中四个班的辅导 员，教学工作减少了，大部分时间用于做学生管理工作。 管理方法有很多。管理的教育方法和我的工作息息相关。管理教育方法是 对组织成员从德、智、能、体等诸方面施加影响的一种软性管理培训方法。主 要手段有：一是人生观及道德教育。二是团队精神和组织文化教育。三是民主、 法制、纪律教育。四是岗位专业技能教育。五是文化教育。我们作为高职院校 的教师，采用这些教育手段时，一定要把握好管理教育方法的四个特性：启发 性、利益性、灵活性、长期性。管理教育方法在管理中的应用主要有以下几种 方式：一是思想工作方法。二是劳动竞赛。三是培训的方法。第一种方式是我 们辅导员做学生工作常用的方式。思想工作是用真理教育人，以事实说服人， 以沟通技巧感染和吸引人，使成员确立正确的立场、观点和态度，形成与组织 愿景协同的个人愿景，提高积极性和创造性。 管理必须效率和效果兼顾。效率=输出/输入。管理有效果=实现了组织目标。 效率和效果是互相联系的。效率涉及活动的方式，而效果涉及活动的结果。管 理者既要追求成果和使活动达到目标，又要做得尽可能高效率。 效用，指的是功效和作用。管理能带给我什么效用呢？经过梳理，结合自 己的职业特点，我认为，作为一名高职院校的教师，从目前的工作、学习、生 活等方面来说，学好管理能给我带来以下几方面的效用： 一、管理好自己的职业生涯规划 1对自己的职业生涯进行管理，对于增强对工作环境的把握能力和对工作 困难的控制能力十分重要。职业计划和职业管理既能使自己了解自身长处和短 3 处，养成对环境和工作目标进行分析的习惯，又可以使自己合理计划、分配时 间和精力完成任务、提高技能。这都有利于强化环境把握和困难控制能力。 2对自己的职业生涯进行管理，可以处理好职业生活和生活其他部分的关 系，良好的职业计划和职业管理可以帮助我从更高的角度看待工作中的各种问 题和选择，将各分离的事件结合联系，服务于职业目标，使职业生活更加充实 和富有成效。对自己职业生涯进行管理更能考虑职业生活同自己的追求、家庭 目标等其它生活目标的平衡，避免顾此失彼，两面为难的困境。 3可以实现自我价值的不断提升和超越 。工作的最初目的可能仅仅是找 一份养家糊口的差事，进而追求的可能是财富、地位和名望。职业计划和职业 管理对职业目标的多次提炼可以使工作目的超越财富和地位之上，追求更高层 次自我价值的成功实现。 二、管理好自己的时间 学会管理好自己的时间。要高效合理地利用时间。要坚持合理的工作次序。 我们做工作，不能眉毛胡子一把抓，一定要有次序，抓主要矛盾。要考虑为 “明天”而生存和发展，尽量摆脱过去，着眼未来。 人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。无论你做什么事情， 即使不用脑子，也要花费时间。因此，管理时间的水平高低，会决定事业和生 活的成败。每个星期有 168 个小时，其中 56 个小时在睡眠中度过，21 个小时 在吃饭和休息中度过，剩下的 91 个小时则由自己来决定做什么每天 13 个 小时。如何根据自己的目标和价值观管理时间，是一项重要的人生态度，它使 人能控制生活，善用时间，朝自己的方向前进，而不致在忙乱中迷失方向。 我认为可以通过以下四个方面来管理好自己的时间： 1.掌握工作的关键 要想在自己的工作中出类拔萃，必须掌握关键工作，掌握关键人物，掌握 关键活动。所谓“大智有所不虑，大巧有所不为” ，之所以成为大智大巧者，在 于能够扬其长而避其短。每一个人无论职位、社会地位、学术水平高低，都是 普通劳动者，不可能是全能的，也不需要面面俱到，因此，只要掌握了关键， 也就抓住了时间管理的要诀。 2.简化工作程序 工作流程越简化，越不容易出问题，我们教师在教学过程中越加细致，学 生学习效果越好。不管是自己从事教学工作还是学生管理工作，都应该简化工 4 作程序，降低管理成本。就管理学生请假这件事情而言，学生必须本人亲自写 请假条，由辅导员电话联系家长核实请假事宜真伪，慎重批准，超出辅导员职 权范围由团总支书记、系党委书记或院领导批准，这样就能提高决策的质量和 速度，避免学生请假流于形式，避免时间浪费。 3.合理安排工作时间 应根据自己的课程要求，做好每天、每周、每月以及每年的工作计划，列 出每一时间单位内应该完成的工作和教学任务，排出优先次序，突出重点并确 认完成时间，并适当安排“不被干扰”的时间。 4.合理授权 做一名优秀的大学生辅导员，必须对学生会干部进行适当授权。任何一位 辅导员不可能对每件事情和每个学生面面俱到无微不至，因此将一些事情指派 或授权给学生干部，让其他人对工作进行分担，是提高时间使用效率的有效方 式之一。在授权中必须要克服“办事拖延”的陋习，推行“限时办事制” 。办事 拖延是浪费时间的重要原因之一，实际工作中，工作任务的完成时间往往都会 超出预期。 因此，严格规定要求学生完成每一件事情的完成期限，并要求被授 权者在限定时间内报告处理结果，授权效果会更为有效。 三、建立良好的人际关系 1.妥善与上司相处。平时，遇见领导迎面而来，不知道说什么，有时也只 是点头微笑，不懂得与上司相处的艺术和原则。管理学告诉我，要理解上司的 立场，有事情要先向上司报告，工作到一个段落，要向上司报告。我应该改正 自己以前一些错误的想法：认为自己任劳任怨，默默无闻做好本职工作就行， 不懂表达，不知道沟通，不会与上司相处的艺术。管理告诉我，不但要会做， 还要会说，会表达自己的观点。要向上司提出自己的意见，向上司提供情报， 依上司的指示行事，不要在背后说上层主管的闲语。 2.与同事和谐相处。管理告诉我们，与人交往，要用心，而不是用脑。用 一颗真诚的心，以诚待人，不是用脑去算计利益，计算得失。要看到别人的长 处，与别人的优点相处。要学会真诚地赞赏他人。要知道世上绝无愚蠢的人， 不要耍小聪明。我觉得这几点对于团结同事，建立良好的人际关系特别有用处。 3.与学生拉近距离。做辅导员工作要有热情，全心全意地为学生服务。在 与学生沟通过程中，要有爱心、耐心、细心和责任心。首先是对学生亲近一些。 5 这个世界始终不是最优化世界，最佳的方案自然是“宽严结合，张弛有度” ，达 到这个境界的很少，次优的方案就是亲近一些，这个对于青年辅导员最实在。 最糟糕的，是上来就对学生很严。然后是和学生交朋友，先让学生认识你的做 人，再谈工作。年龄差距不大，完全有的聊，或者就是当成自己的弟弟妹妹们。 学生们觉得你可亲，在可亲的基础上可敬，放心，学生工作就容易做了。 “不怒 自威、亲而难犯”则更是我们追求的境界。这就是在“亲”的基础上的“严” 。 不管和学生多亲，原则问题按原则办，当然这里面需要操作技巧