xx乡2012年第一季度群众工作情况汇报

XXX 乡 2012 年第一季度 群众工作汇报 今年以来，我乡在县委、县政府的领导下，在群众工作 部的大力支持和指导下，以基层建设年为契机，全面深入开 展群众工作。截至一季度末，已经完成全面启动工作，共下 派干部 37 人，全部驻村开展工作，召开座谈会 32 次，走访 家庭 180 户、群众 388 人，帮扶贫困家庭 20 户，为民办实事 4 件。在群众工作中，我乡以构建和谐社会、确保社会稳定为 宗旨，着力解决群众关心的热点、难点问题，创造性地开展 群众工作，赢得了基层群众的依赖，收到了良好的效果。主 要做法是: 一、加强领导，强化责任意识 首先，我乡成立了群众工作领导小组，由党委书记为组 长，由主管副书记为副组长，具体负责信访和群众工作，增 设机体打印机一台等必要办公用品。 其次，实行乡班子成员信访接待日制度，把接访时间、 接访领导通过公示告知群众。接访日内确保一名领导在家， 处理群众信访、来访，对群众反映的问题进行认真登记，对 一些能够当场处理的问题，当场协调解决，对一些涉及面大， 一时无法处理的问题，耐心地向群众解释，取得群众谅解， 并确定办结时限，认真加以解决。 尤其在两会期间，更是重视矛盾排查和加大解决力度， 保证了两会期间无重大信访事件。 2、健全群众工作网络，全面推进群众工作 为切实做好群众工作，突出工作实效，我乡今年重点完 善乡级群众工作站，村级群众工作室建设。 一是充实人员，选任工作经验丰富，威信高的党员干部 牵头，对其应承担的职责进行了明确。二是提供硬件设备支 持，新添置电话 10 台，电脑 2 台。三是建立健全群众工作室 的规范化、制度化建设，制定工作制度，建立考评机制。四是 做好与上级下派干部的衔接沟通工作，提供食宿办公方便， 做好记录和档案更新。 截至目前，我乡 16 个村都已经成立群众工作站，并配备 必要的设施硬件，从而建立起了上下贯通，左右衔接的群众 工作网络，及时全面地反馈群众诉求，排查化解矛盾，更好 的为民办实事。 三、扎实开展“帮扶”工作，解决群众实际困难 今年元月以来，我乡积极按照全县 要求，深入开展县乡千 名机关干部“ 下基层 、访百姓、解难题、促 发展、保稳定” 活动， 在为群众提供致富信息的同时，积极调处矛盾纠纷，真心真 意为群众办好事、办实事。 一是开展宣传月活动，在新年开始之月，通过广播，条 幅，宣传册，标语上墙等形式宣传国家惠民政策，扩大国家 政策的知晓面，让百姓充分得了解政策、运用政策。 二是组织党员干部在认真掌握农户基本情况的基础上， 把帮扶的所有农户按照生产、生活状况，分为引导发展型、 扶持发展型和鼓励发展型三种类型。制定出了切实可行的帮 扶 计划和措施，对于帮扶难度大的农户由乡领导牵头帮扶。 三是要求机关干部每个月都至少要用 3 天时间，并集中 1 天时间到所帮扶户家中开展工作，及时掌握情况。 四是开展党员干部献爱心活动。今年元旦、春节、元宵 节，我乡组织开展“ 帮扶老党员” 活动，建立老党 员档案和完 善老党员电子信息，帮助他们解决吃水、生活窘迫的实际困 难。 四、加强自身建设，促进群众工作有效开展 一是加强下派干部管理。做到了考勤有记录，工作有计 划和台账，走访有记录，民情有日记，并与年终考核、评先进 挂钩，实行一票否决制。二是完善评价反馈机制。下派干部 每周将进驻群众工作室的情况形成书面材料，并做每月工作 总结向县活动办公室汇报，乡主管领导对驻村干部做口头点 评，形成书面记录存档，以备查漏补缺，提高工作能力。三是 认真搞好群工干部队伍作风整顿。以乡、村两级群众工作负 责人为重点，制定具体措施，从干部的思想、学习、生活作风 入手抓好整顿。实行群众工作“五个一” 活动，即给有诉求群 众一张笑脸，一杯茶水，说一句暖心话，给一个满意答复和 一个好的处理意见，为群众工作的顺利开展创造良好的氛围。 五、下一步工作计划 一是进一步建立健全群众工作网络。按照规范完善乡一 级，大力加强村一级的思路，进一步加强群众工作网络建设， 乡级充实加强群众工作领导小组人员成员，做到 24 小时有 人值班、接待，村级及时更新群众工作站人员组成。 二是全面提升干部队伍素质。通过定期学习和组织培训 的方式，提升党员干部的理论素养，发现问题、解决问题的 能力，为民服务的水平，打造服务型政府。 三是加大信访法规的宣传力度，规范群众信访行为。充 分利用基层组织建设、 “五一” 、“十一”等活 动日和节庆日，大力 宣传信访条例，把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中， 使广大干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行使 权利，依法有序逐级反映问题。 总之，通过一段时间的工作，我乡的群众工作有了一个 大的提高，取得了一些成绩，但工