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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 对蓬莱市社区物业管理的思考 摘要:随着城市化水平的不断提 高,社区化物业管理越来越成为一种新 的管理模式,蓬莱市根据自己的实际情 况,大胆改革创新,探索出一条适合社 区管理的新模式。 中国论文网 /2/view-12897189.htm 关键词 : 社区物业管理管理 模式 Abstract: with the improvement of urbanization, community-based property management is becoming a new management model, according to the actual conditions of the penglai city, bold innovation, searching out a new mode of management for the community. -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 Keywords: community property management management mode 中图分类号:TU984.11+1 文献 标识码:A 文章编号: 近年来,随着城市化水平的不断 提高,城市居民住宅小区规模不断扩大 和完善,社区管理越来越成为形势发展 的需要。我们知道,社区是社会的细胞, 而物业管理机构分布在各个社区,为成上 千万的业主服务,是城市经济发展、社区 稳定的积极实践者和重要力量。加强社 区物业管理,已经成为提升城市文明程 度,改善市民居住环境,构建和谐社会 的重要内容。但是社区物业管理在建设 中还存在诸多问题,制约了社区更好地 发展。蓬莱市根据自己的实际情况,以 落实“有人管事、有人办事” 为工作切入 点,坚持“因地制宜、分类指导、积极 探索、扎实推进” 的原则,大胆创新改 革,探索出一条适合自己的社区管理方 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 法和模式,这对于指导我市今后的工作 具有重要意义。 一、强化领导,健全机构,全力 解决好社区物业管理“ 谁来管 ”的问题 近年来,蓬莱市结合社会主义新 农村建设工作,组织实施了大规模的旧 城改造工程,一大批居民住宅小区相继 建成并投入使用,不仅有效改善了市民 的居住条件,而且很大程度上提升了城 市形象。但随着住宅小区规模的不断扩 大,物业管理严重滞后所导致的基础设 施配套不完善、公共卫生没人管、公用 设施没人维护等问题日渐突显,不少住 宅小区脏、乱、差现象十分严重。面对 现实,蓬莱市委清醒地认识到,不解决 好社区物业管理问题,不仅市民不满意, 也与“文明城市 ”、 “卫生城市”等称号极不 相符。为此,他们把推进社区物业管理 工作作为为民办实事、办好事的重要内 容,摆上市政府的重要议事日程,成立 了由政府分管副市长任组长、相关部门 和单位负责人为成员的社区物业管理工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 作领导小组,在市建设管理局设立办公 室,具体负责工作调研、行业指导、日 常协调等工作。城区各街道办事处也分 别成立了相应的领导小组和工作机构, 进而在全市上下形成了立体交叉、横向 联合的网络化工作体制。在此基础上, 制定出台了关于加强社区物业管理的 意见 ,召开了全市推进社区物业管理 工作动员会议,进一步明确了社区推进 管理工作的具体目标、任务和要求,全 面启动了推进社区物业管理工作。 二、理顺体制,突出重点,全力 解决好社区物业管理“ 谁出钱 ”的问题 推进社区物业管理,首先要解决 硬件设施如何配套、谁来配套的问题。 如果基础设施不完善,污水横流、垃圾 乱堆,推进物业管理就是一句空话。为 此,市有关部门着重抓好了两个方面的 工作。 一方面,理顺城区道路建管体制。 以往,由于责任不明确,城区大街小巷 的建设和维护管理基本上都由市里负责, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 不仅加重了市里的财政负担,而且不利 于调动各街道办事处参与城市建设管理 的积极性。为解决这一问题,加快社区 基础设施配套建设步伐,他们对城市建 设管理体制进行了全面理顺,规定城区 主次干道由市政府投资建设和维护管理, 支路和小街小巷由城区相关街道办事处 负责投资建设和维护管理。同时,根据 市城的城市建设安排,将各街道负责范 围内的道路等配套设施建设工作,纳入 全市年度城市建设安排意见,明确任务, 落实责任,并将完成情况纳入年度考核, 确保各项任务落实到位。 另一方面,理顺城区卫生管理体 制。由于受条件限制,推行社区物业管 理需要一个较长的过程。为在社区物业 管理全面推开之前,根本上解决社区卫 生管理问题,一方面,主管部门在不断 完善垃圾处理场功能的基础上,投资建 设了城市生活垃圾中转站,有力地提升 了城区垃圾的处理能力;另一方面,全 面推行了卫生统管和垃圾专运制度,规 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 定城区主次干道的卫生由市里安排专业 保洁队伍统一清扫,各社区的卫生由相 关城中村负责统一清扫;除城区主次干 道的垃圾箱由市里统一配置外,各社区 的垃圾箱由各相关城中村和受益单位负 责投资配置,并按物价部门核定的标准 交纳漕运费,进而有效解决了垃圾箱配 置和以往存在的乱倒垃圾、私设垃圾场 的问题,使城区卫生管理水平有了较大 程度的提高,为下一步全面推行社区物 业管理奠定了良好的基础。 三、把握关键,因地制宜,全力 解决好社区物业管理“ 怎么管 ”的问题 推行社区物业管理工作量大、涉 及面广、政策性强,为把这一利民的好 事办好,他们坚持因地制宜、分类指导、 梯次推进的原则,重点在三个方面下功 夫。 一是在宣传发动上下功夫。尽管 广大市民有改善居住环境条件的主观要 求,但在长期计划经济体制下形成的住 房福利制度影响下,大多市民还存有无 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 偿享受服务的传统观念,认为实行物业 管理就是想多收钱,即使认同物业管理 了,也认为应该由单位交。为尽快改变 广大市民对物业管理的认识,他们通过 电视、报刊等新闻媒体以及现场咨询、 张贴标语等多种形式,加大对物业管理 相关知识、先进地区物业管理事迹的宣 传力度,切实做到了宣传到户、到人, 使广大市民对物业管理工作有了深层次 的认识,为社区物业管理工作的顺利开 展营造了良好的社会氛围。 二是在典型引路上下功夫。根据 各个社区的不同情况,他们选择不同层 面的典型进行试点。对新建小区,按照 省、市级优秀物业管理住宅小区的标准 进行管理;对成片改造的住宅小区,选 择成片改造标准较高的社区,按照市级 优秀物业管理住宅小区标准进行管理。 目前,各试点的物业管理工作已转入正 轨。 三是在抓点扩面上下功夫。在推 行社区物业管理试点的基础上,他们坚 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资
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