人事管理实习报告.docx

人事管理实习报告 实习是我们工作的第一步，它使我们在实践中了解社 会，也是我们正式迈入社会的标志。下面是小编带来的是 人事管理实习报告，希望对您有帮助。 人事管理实习报告 1 时光匆匆,转眼实习已经快半 年了，回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一 所大学，工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失 落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同 时,内心也经历着微妙的成长。 因为机缘巧合，我很顺利的进入了一家玩具公司，成 为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、 接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续 的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在 工作的过程中，既有收获的喜悦，也有失败的遗憾。 由于我是新来的人员，所以我刚开始的工作并不忙， 没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料，填写 一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不 懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办 公知识，她是一位老员工，工作的时间比较久，所以她对 公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员，所做的事 情比较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、 有条理，有耐心。说着容易，做着难。 每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写 用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要 完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事 情的主次顺序排好，这样就不会乱。一段时间之后我对工 作上的事情逐渐熟悉起来，我从处理考勤开始。虽然看似 一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并 不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是 可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字，需 要一个一个检查，眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查 的。刚开始处理考勤经常出错，然后也会被领导批评，感 觉做的很吃力，心情自然也不会高兴，但是渐渐的在同事 的帮助和指导下，随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从 常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误减少了,领 导也不会再批评了，从中也得出了自己的心得，做起事情 来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。 正如我们领导说的:“做考勤需要的不是超凡的智力,而 是一份细心和耐心。“确实如此,处理考勤的工作是一项看 似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心， 所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都 做为对自己的一次警示,更是做为为自己迈向成功的一道道 关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之 后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情很多。 要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着 这句话。 我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事 资料(包括新员工入职和员工辞职)，因为要验厂所以我所 做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到公司的以 后的发展，是不能够出任何的差错。准确，是对工作质量 的最低要求。考勤管理的准确性，涉及的方面很多，比如 每天在处理考勤的时候，发现哪个部门哪个员工的考勤有 异常，就要与这个部门的负责人进行沟通，了解其中的原 因。简要地说，就是：办事要稳，情况要实，主意要慎。 而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意， 不能马虎潦草。员工的入职资料，就要保证文件的质量， 材料要真实，写字要认真，校对要仔细，力求每一个环节 都不发生差错，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的 损失。 工作中，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、 扫描仪等，刚开始的时候这些东西我都不会用，因为在学 校的时候没有用过这些，于是我就采用了看、问、学等方 式，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本 情况，为以后工作的展开奠定了坚实的基础，做事情的时 候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的 东西。在这一过程中，从个人发展方面来说，我认为对我 影响最大的应该是一个人在工作中的作风及一个良好的心 态。 我的工作关键是要细心，还有学习对人怎么说话、态 度及其处事。特别是在公共场合时要注意内外有别，把握 分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。由于经验 少，我现在这方面还有欠缺。有时难免会出现一些我处理 不好的事情，然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。 看到他们处理事情的方法我才明白只有经历的多了，磨练 的多了才会有经验。 我现在上班近五个月了，在这几个多月中，有时心情 不好的时候就会想辞职不做了，想着在校做一名学生是多 么的好啊，为什么要来工作要来受别人的气，也许我是刚 开始工作，有时受不了领导给的“气” ，加上厂里又在验厂 压力又大，所以自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个 工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在 别人手底下工作不都是这样么?刚开始，就应该踏踏实实的 干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会就要 从各方面锻炼自己，不然以后干什么都会干不好的先就业， 后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信 自己通过努力 一定会找个好工作来回报父母及其所有的老 师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在 第一位。在这几个月中，我学到了一些在学校学不到的东 西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。但静心 一想我们早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些 避免不了的事。 所以现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂 得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。 现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变化 了一些，会比以前为人处事了。所以，现在我们应该珍惜 学习的机会，而不是抱着埋怨的心态。 在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事 要请假或是要晚来一点，就只有我一个人在办公室办公， 我一个人可能就会比较忙，但是偶尔我也会有些事情需要 其他人的帮忙，所以大家相处的很好，没有什么隔合。上 次经过全公司人员的一起努力终于验厂顺利通过了。现在 工作也不是很忙了，同事之间又相处的比较融洽，所以， 感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的就是心里上没有 什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。 现在在办公室，有空闲的时候就会看一些人力资源方 面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场， 但我觉得应该多学点，多学一点总比没有学的好，花同样 的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。多掌 握一些技能在以后找工作也可以给自己多几个选择。 人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完 整的人生。在人事文员这个职位上，技术性的劳动并不多， 大多是些琐碎重复的工作，因而文员在工作中所会遇到的 挫折主要可能发生在：与上司沟通不好;上司给的某份工作 感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司 发生争执。 针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调 整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也， 必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱 其所为，增益其所不能。 ”遇到挫折时应进行冷静分析，从 客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因， 采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持 自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变 得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自 我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。 善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻 松，重新争取成功，从而让目光面向未来。 通过实习的半年里，它使我在实践中了解社会，让我 学到了很多在课堂上学不到的知识，受益匪浅，也打开了 视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的 基础。同时，我也了解到自己的不足，在社会这个大学堂 里我还是一个小学生，还有很长的路要走，应该抱着谦虚 谨慎的态度，无论大小事情都要认真踏实的完成，走好每 一步，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需 心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现 更加出色，不管是在什么地方工作，都会努力! 人事管理实习报告 2 一、实习目的 毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实 践相结合的重要方式，使我们在实践中了解社会、在实践 中巩固知识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们 走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想 水平、业务素质和动手能力的重要环节，我们通过实习走 向社会，接触实务，了解国情、民情，增进群众观念、劳 动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深 入基层，了解人力资源管理现状，并加深巩固所学劳动法、 合同法等专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解 决问题的能力，为今后走向社会，服务社会做好思想准备 和业务准备。 二、实习时间 xx 年 7 月 24 日 至 8 月 12 日 三、实习地点 新会 亚太纸业(广东)有限公司 人力资源部 四、实习报告内容 亚太纸业(广东)有限公司是新加坡金鹰国际集团旗下 的亚太资源集团所属全资子公司。集团主要业务涵盖四大 领域：林浆纸工业(亚太资源集团)，农产品工业(亚洲种植 集团)，特种纤维素与纤维素纤维(赛得利国际集团)，能源 开发(太平洋油气有限公司)。亚太纸业(广东)有限公司， 主要从事高档文化用纸的生产和销售。集团的旗舰品牌 “百旺”(paperonetm)牌办公用纸完全采用可再生的相思 树种植纤维生产，品质和性能优于同类产品，销往全球 56 个国家。 亚太纸业有限公司是一家非常正规的外资企业，企业 内部的规章制度都相当的完善。第一次到公司里报到，就 感受到了外资企业的工作氛围。每个人一张独立办公桌和 电脑，各自行色匆匆，都在忙自己工作。打印机也一直在 运作，几乎一整天没停歇过。办公室里还有很多外籍员工， 所以也要用英语和他们沟通。 该公司给每位员工配置了一个账号和密码，用来登录 自己电脑的界面。自己办公内容的所有文件都和这个账号 有关。任何时候在公司任何一部电脑都可以登录自己的账 号，取得自己办公地资料。这给员工带来很大便利。公司 对于内部资料的保密程度也很高。每两周系统会提示更换 一次密码。公司内部电脑系统都是统一英文系统，而且不 能私自安装其他软件。因为是英文系统，刚开始接触时真 的很不习惯，因此工作时效率很低。公司电脑的 usb 接口 都不能用，一切可以与外部联系的东西都会受到严格的限 制。学生最喜欢用的 qq 聊天软件和外部邮箱在本公司都禁 止使用。 人事管理实习报告 3 电子计算机作为数据处理系统， 已逐渐成为人事管理现代化的重要工具，在人事管理中正 在发挥着重要的作用。在我国，已经开始运用电子计算机 进行人员工资管理、人事统计和查询、干部考评和人事档 案管理以及人才预测和规划等。 管理现代化是汉代社会发展的一股不可抗拒的洪流。 近几十年来社会化大生产的发展规模越来越大，综合性越 来越强，生产专业化分工越来越细，行业有部门之间的相 互联系、相互依存和相互作用更不密切。组织管理日趋复 杂；而现代化科学技术也正以史无前例的速度不断分化， 不断综合，全方位地向高又立体的微观、宏观方向进军。 这些，要求管理工作对实际问题的反映和决策必须迅速及 时，对信息系统的完善程度越来越高，传统的手工业式的 管理理论、方法、体制已远远不能适应当代社会的发展和 四化建设的需要。改革、创新，实现管理现代化势在必行。 现代化管理的内容很多，关系很复杂，它包括人、资 金、物质、信息和时间等诸要素，其中起关键作用的要素 是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中处于双重 地位，且具有巨大的能动性。可见人是现代管理中最重要 的因素。因此，管理人力资源开发与利用的人事管理在整 个复杂的管理大系统中的重要地位是不言而喻的。牵一发 而动全身，抓好了人事管理就为其他管理的优化得到根本 的保证。 管理改革必须配套进行，现代化管理的实施也需要协 调发展，人事管理既然在管理系统中占有如此突出的重要 地位，在管理现代化的浪潮中，人事管理现代化也需同步 进行，才能使现代化管理在社会化大生产和当代科学技术 发展中起到放大和增产的作用。总而言之，人事管理现代 化是管理现代化不可缺少的重要一环，它是把现代化管理 的理论、方法和手段运用到人事工作中，使人事管理达到 最大限度地提高工作效率的目的，以适应社会和科学技术 的发展。实现人事管理现代化，使从事管理工作由原来凭 个人或少数人的经验作决策，逐步上升到按事物的内在规 律的科学高度办事，做到物质与精神相结合，抽象与具体 相结合，定性与定量结合，静态与动态相结合，现状和未 来相结合，个体与群体相结合。至于先进的科技手段，除 科学地运用原有的生物、化学、物理、机械等手段外主要 是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理 现代化服务。概括地说，人事管理现代化的内容是包括人 事管理思想的现代化、人事管理、组织的现代化、人事管 理手段的现代化。通过这四个方面的现代化来实现人事管 理的计划、组织、指挥、协调、控制的现代化和从事人事 管理工作者自身的现代化。 人事管理实习报告 4 xx 年暑假，在政管系多名老 师的努力联系下，我们 05 级旅游、酒店管理专业的七名学 生有幸进入桂林宾馆，进行我们为期一个月的专业实习。 我班近 20 名同学参加了酒店的面试，初次接触社会的我们 第一次感受到了竞争的激烈，也看到了自身存在的问题和 要注意的事项。 也许是幸运,也许是专业底子较好，我和同行六名同学 顺利通过了酒店人事部门的面试，经过严格的体检，被分 配到了不同的岗位，我被分配到桂林宾馆的中餐厅漓 江厅工作，带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾 馆，开始了我们的实习。实习的一个多月里，我感受颇多， 受益非浅。 一、准备工作 虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习，但酒店还 是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分 为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室 内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我 们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工 作有了大概的了解; 第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的 经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防 常识有了更深入系统的了解; 第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一 个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一 个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益 于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习 和工作都是非常有用的。 我们实习的单位桂林宾馆是一所成立于 1987 年的 老牌四星级涉外酒店，酒店管理先进，客源市场广阔。其 餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括漓江厅、七星 厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅)，我和同行 3 名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是桂林宾 馆最大的也是最主要的一个餐厅，主要承担的是团队客人 和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅 员工有将近 20 人，包括主管一名和若干领班及服务员数名， 工作比较繁忙。 二、实习过程 中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店 并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚 刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领 会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他 们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特 别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责 引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各 项工作了。 我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、 撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏 活、重活。我们实习生的上班时间是 7 小时工作制，每周 休息一天，主管根据我们的