以感恩理念为核心价值观,建设和谐企业文化(在内蒙工商联参观)

以感恩理念为核心价值观，建设和谐企业文化 科学技术发展到今天，企业在产品、设备、技术上的发明创造被仿 效、克隆的速度越来越快，由其带来的企业竞争优势所持续的时间越来 越短，这使同行业企业之间在硬件领域的竞争空间越来越少。相反，企 业文化在企业竞争中的地位却越来越重要。这是因为企业文化是企业 发展的原动力，不同的企业文化构成企业独特的核心竞争力，而这种竞 争力是不能被仿效、克隆的。当代企业要长期保持竞争优势，除了继续 在传统领域发明、创造，还必须审时度势，在企业文化领域推陈出新。 总结圣泰制药企业文化建设经验，研究圣泰制药企业文化管理实 践，认为在建 设社会主义和谐社会的新形势下，企业文化的发展方向必 须同社会主义和谐文化相一致，企业文化建设今后的任务就是建设和 谐企业文化。 一、建设和谐企业文化势在必行 建设和谐企业文化是建设和谐社会的需要。企业文化是亚文化，是 社会大文化的组成部分。亚文化只有统一于大文化才有存在的理由、发 展的空间，所以，当代企 业文化必须与和谐文化对接，建设成为和谐企 业文化。改革开放以来，中国 GDP 增长连续 多年走在世界最前列，这 当然有企业的贡献。但是，当社会越来越需要精神财富、越来越需要和 谐时，企业 如果把脚步停留在仅仅满足社会对 GDP 增长的需求上，其 生存发展就要遇到挑战；企业如果不能与时俱进，满足社会对和谐的新 需求，就会面临新的危机。而企业的危机无疑就是社会的危机，因此， 当今时代的企业必须主动去满足建设和谐社会的需求，把建设和谐企 2 业文化提到重要日程上来。 建设和谐企业文化是保障企业变革的需要。企业文化是企业发展 的导向轮、主 导轮。我国企业无论是国营企业还是民营企业，正处在与 世界经济接轨的关键时期，不可避免地要面临变革。有变革就有利益的 冲突，就必然引起对抗。有对抗就必须协调。历史经验告诉我们，最成 功的协调办法是文化协调引领，管理干涉辅助。如果单纯用管理干涉、 制度强制，不但是不够的，反而会带来更加广泛、激烈的对抗。而要企 业文化引导变革，企业文化自身首先要变革。在当今构建和谐社会条件 下，作为亚 文化的企业文化，只有朝着和谐文化的方向变革，才能起到 良向协调作用，保障企业变革顺利进行。 建设和谐企业文化是企业文化自身发展的需要。企业文化作为企 业一种文化状态，是动态的，随企业发展而发展的。企业初创阶段需要 的是以拼搏为基调的“ 生存文化” ；企业快速 发展阶段需要的是以服务 为上的“用户 文化” ；企 业稳定发展阶段需要的是以人 为本的“情感文化”。 但是，当企业进入成熟发展阶段以后，最需要的则是以反哺社会为荣耀 的“ 感恩文化 ”。因此，建设和谐企业文化是企业文化发展的必然课题。 建设和谐企业文化是企业深度合作、共同发展的需要。今后企业的 竞争已经不再是两个企业之间的单纯企业竞争，而是两个企业所在的 两条供应炼之间的群体企业竞争。能否实现供应链优化，是企业能否合 作发展、做 强做大的决定性因素之一。然而，供应链本身的复杂性与变 化性导致其难以操作、难以驾驭。要害是如何改变供应链中企业以邻为 壑的竞争观念，变竞争为合作，使“我为人人，人人 为我”成为链中企业 3 共同遵守的价值观，从而使供应链中所有企业都知足常乐，合作愉快， 实质是要供应链在思想观念层面上得到改善。要做到这点，任何技术和 管理手段都无能为力，而只能求助于企业文化，建设和谐供应链文化， 靠供应链文化的功能优化供应链，实现企业共同发展。 二、以感恩为核心价值观是建设和谐企业文化的逻辑选择 企业文化是具有鲜明时代特征的文化，要把企业文化建设成和谐 企业文化， 绝非在原有企业文化身上穿衣戴帽可以完成，而是要赋予它 和谐社会的时代特征。主要是以社会和谐为宗旨的发展目标；以非对抗 方式解决社会矛盾的思维方式；以诚信友爱为基础的行为准则；坦诚、 大度、宽容、开放的社会心理；相互尊重、相互关爱、相互体谅、相互帮 助的社会风气。企业文化要具有上述时代特征，必需清晰自己的核心价 值观。圣泰制 药十年来为社会公益事业、慈善事业捐助 3600 多万元， 占企业资产 8%以上，说明圣泰“感恩时代，倾情回报社会”的感恩理念 已经占居主导地位。要与时俱进、重铸企业文化，理应把感恩理念上升 到核心价值观的地位。这也正是圣泰区别于其他企业的、不可替代的、 最基本的组织特质。 所谓感恩理念，是指在企业中提倡以感恩意识处理企业、社会、用 户、合作伙伴、员工之 间的关系。建 设以感恩 为核心价值观的和谐企业 文化，就是以感恩理念作为建立、协调上述各种关系的思想、道德基础。 例如，在企业、 员工同社会的关系上，企 业、 员工要感恩社会；在企业、 员工同用户的关系上，企业、员工要感恩用户；在企业、员工同合作伙 伴的关系上，企业、 员 工要感恩合作伙伴；在企业同员工的关系上，要 4 双向感恩；在员工同员工的关系上，要相互感恩。这五种感恩意识相互 联系、有机结合、交互作用，就会使 员工拥有共同的价值观，进而形成 全体员工共同一致的前进方向、行为准则和道德规范，产生新的凝聚作 用，使企业文化与时代同步，不断提升，成 为企业发展新的推动力。 三、怎样建设以感恩为核心价值观的和谐企业文化 1、民营企业家在创业过程中要产生感恩的心。民营企业家响应党 中央“ 让一部分人先富起来” 的号召，勇敢地投身市 场经济大潮，学会了 致富，在为 社会创造物质财富的过程中，个人也拥有了可观的物质财富。 但是，他们应该明白，个人的成功除了个人奋斗因素外，更重要的原因 是得益于党的改革开放的好政策，得益于政府和群众的支持。如果不是 赶上改革开放的伟大时代，就不可能有非公经济的存在，更何谈有民营 企业家的出现？所以，民营企业家应该产生对党、对时代、对社会的感 恩之心。这 是企业确立感恩理念的基因。 2、民营企业家在回报社会的实践中要学习感恩，把感恩的心 上升为感恩理念。感恩，是基于报答的一种朴素追求，但仅仅感恩是 不够的，还 必须把感恩提升到价值观的高度，变自发为自觉，自动地回 应党中央先富起来“带动 和帮助其它地区、其他的人，逐步达到共同富 裕”的号召，不辜负社会的期待，主动地回报 社会。并在回报社会的实 践中，看到自己所取得的成绩与生动的社会实践的差距，自己所做出的 贡献与党和人民要求的差距，善于在自我否定中实现自我完善；在参与 改造客观世界的同时，自觉地改造主观世界，使自己的思想境界、道德 水准在实践中不断得到升华，把感恩的心上升为感恩理念，并注入到企 5 业文化中去。 3、民营企业家在重铸企业文化过程中要把感恩理念适时提升到核 心价值观地位。构建社会主义和谐社会是民营企业家应该肩负的新的 历史使命。 这个使命，要求民营企业家要用新的思维、新的视角审视自 己，在思想上实现质的飞跃。民营企业家应该抓住这个历史机遇，努力 学习，提高自己的理论修养，从理性的层面上，重铸企业文化，把感恩 理念提升到企业核心价值观的重要位置，让感恩成为企业推崇的共同 信念，成为 全体员工共同遵守的行为准则，从而把企业文化提升到与时 代同步的新水平。 4、通过公司高层管理者的亲身示范，宣导感恩核心价值观。核心 价值观不是挂在墙上的标语，它是公司管理者特别是高层管理者率先 垂范、亲自倡 导出来的。领导者不仅是一个“ 信诺者”，还必须是一个乐 此不疲的“布道者 ”，要紧紧围绕企业和自身职责的中心工作，对内对外 诠释、宣传 公司感恩核心价值观，使员工成为企业感恩行为的支持者， 让社会舆论成为企业感恩行为的促进剂，铸造感恩价值观在企业文化 中不可动摇的核心地位。 5、培养企业中的自由宽松型感恩文化氛围。企业核心价值观一经 确立，就需要着手进行贯彻落实，这是一项长期的工作，关系到企业文 化管理的成败。企业文化氛围是企业中特殊的文化气氛和情调，它虽然 是无形的，看不见摸不着，却能被人们强烈地感受到，并因此受到感染 而逐渐接受，不知不觉地融入其中。要在企业中贯彻落实感恩价值观， 毫无疑问要在企业中培养以感恩为主导的自由宽松型文化氛围，为感 恩价值观提供一种情调和环境，使员工时时刻刻都能感受到它，并在它 6 的感染和潜移默化的作用下，加深对它的认识和理解，自觉地用它约束 自己，指导自己的行动，这样才能缩短感恩核心价值观在全体员工中的 植根时间，促进和谐企业文化的建设。 7 哈尔滨圣泰制药股份有限公司企业理念 创业宗旨：以诚经商 以商报国 以心服务 以药为民 企业精神：诚信、求实、创新、高效：以 “诚 信”奉为创业哲学；以“求实” 尊为立业态度；以“ 创新 ”视为兴业灵魂；以“ 高效”作为敬业作风。 企业使命：科技创造健康科技创业 文化传承 企业目标：整合中国市场经济格局（整合经阀混战）、打造民族经济 终端网。 团队理念：一个企业 一所大学 一支军队 一个家庭 人才理念：尊才为友 敬才为师 有才必用 才大必富 学习理念：学而优则留 学而优则师 学而优则升 学而优则富 管理理念：以人为本 制度严格 奖罚分明 管理有情 创新理念：以创新求支点 以支点求发展 工作理念：进步的思想 积极的心态 竞合理念：竞争中合作 合作中竞争 质量理念：质量重于泰山 质量是企业的生命 营销理念：诚信营销 服务营销 知识营销 资本营销 奋斗理念：具有激情和斗志 越挫越勇 感恩理念：致富思源 富而思进 感恩时代 倾情回报社会 我们愿景：在市场经济活动中，以企业为载体，传播一种爱心、一种 文化、一种思想、一种精神、一种有利于民族进步的民族精神！ 8 我 的 追 求 哈尔滨圣泰制药股份有限公司董事长 高翔 随着我国改革开放的深入，以胡锦涛为总书记的党中央， 坚持立党为公、执政为民的理念，提出落