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文档简介
2017 年转作风提效能重执行守规矩心得体会 八月四号,公司给每位员工发了一本执行重在到位的书,让我们学习和总结。于是在不到一个月的时间内,将这本在企业中起到指导甚至会对自己的工作有很大帮助的书通读了一遍,顺便将读后感记录下来。下面就是我对于这本书的一点心得体会。 本书的作者之一吴甘霖是一位很着名的管理培训专家,很早之前就在书店里看见过他的一些书籍,于是看到这本书的时候感觉并不是很陌生。 本书共分为四个单元,每一个单元分别针对执行重在到位这个主题有不同方面和角度的阐述论断。首先先看第一单元,执 行不到位,等于没执行。 这一单元里,从四个方面阐述了这一观点,执行不到位,等于没执行。像最后步骤不到位,前面就是白执行,执行越到位,越有发展前途。和奇妙的 “30 天荷花定律 ” ,据说池塘里的荷花并不是一夜之间全部开放的。而是第二天的开放的数目是头一天的一倍,所以有人就会以为在十五天池塘的荷花会开放了一半。其实并不是这样的,所有的荷花的开放一半是在二十九天后,到最后一天才会全部开放,这就是着名的 “30 天荷花定律 ” 这说明了一点,只有一定的量变积累才会达到最后的质变,如果荷花没有等到最后的二十九天而放弃开放,就不 会有最后一天的全部开放的灿烂成功,所以一是我们要坚持到最后,二是要明白成功的过程很重要,但是更重要的是结果,如果觉得自己一时的积累已经到了很大的满足程度而沾沾自喜时,却仍然没有达到那个最终的结果,其实仍然是没有成功。这就是好像我们所说的前功尽弃。这就是对执行不到位,不如不执行的最好阐述。 再看一个执行不到位的例子, 2007 年某天凌晨,一辆运沙船和一座跨江大桥发生冲撞的严重事故,导致了八死一失踪的重大事故。造成这样事故的原因就是执行没有到位,而是凭借自己的经验和一时的不细心想当然的判断,误把由于大雾能见度 很低的航道上由于跨江大桥的施工的两盏灯光看作是航道指示灯而最终酿成了惨祸。这充分的说明了执行不到位的后果是多么的严重。 第二单元讲述了执行到位的三大要点,既保证完成任务,以适合投入获得最大成效,方方面面圆满。 保证完成任务,就是要敢对 “ 死命令 ” 负责,在中国红军夺取泸定桥的着名战役中,就是因为毛泽东主席的一句死命令 “ 一定要夺取泸定桥的胜利 ” ,我红军几万人才在一天内跑步行军240里,在两个小时的时间内夺得了被称为天险的泸定桥的胜利,为日后革命胜利铺就了平坦的道路。 以合适投入获得最大成效就是要事半功 倍而不是事倍功半。一家生产日用品的企业接到一位客户的投诉说自己买了贵公司的一盒肥皂,结果却发现里面是空的,为了让这样的情况不再出现,就要对还在生产线上没有上市的成品进行空肥皂盒的检验,这时候你该怎么办,那么多的肥皂盒怎么才能知道是否是空的,难道要用员工一个一个的试吗,那要试上几天几夜也试不完啊。也许有专门的科学方法进行空肥皂盒的检验,但那将会花费很大的成本,而且为了一两个不合格产品动用这样的高成本,两者是不能划等号的。于是有人建议在生产流程线上,放一个很大风力适中的电风扇,在每一个肥皂盒经过电风扇的时候,如 果是空的立马就会被吹走,这样就很容易将不合格产品检验了出来。从而达到事半功倍,以合适投入获得最大成效的效果。 方方面面圆满就是执行的最高境界。执行说到底就是为了使自己的公司收益,执行的越到位,对自己的公司越有利,对自己也是一种激励。对自己也会有益。所以我们执行就要追求最高境界让执行变得圆满。有这样一个例子,有人去一家电器城买彩电,这家电器城的售货员向他介绍了一款新的液晶电视,并说明了原价一万三现在九千八,这么大的诱惑使他很心动,有听这位售货员讲了好多关于这款新出的电视的好多有点,确实令他很心动。于是便买 回家了。但是回去后发现了诸多问题没有解决,主 要是信号效果不好,于是便想要退货,可是这时售货员的态度令他很绝望,不管他的理由多么的充分,事实多么的不可辩驳,态度的多么诚恳,售货员就像是一块石头,不肯理会。坚持不退货。这样的行为令这位顾客万万没有想到,都说顾客是上帝,这样的经历只能让这位顾客心灰意冷,下决心以后再也不到这家电器城来买电器,不仅如此,还逢自己的朋友亲戚就说再也不要去这家电器城买东西了。这样的情况看似电器城沾了便宜,多卖了一台彩电,但是潜在的价值却在大打折扣,这样无形中不知流失了多少的财富。这就是执行不到位,不圆满于是使自己使自己的公司蒙受了 很多的损失。 第三单元这样执行最到位。 首先执行到位是和责任到位密切相关的。两者相辅相成。有报道一座六百多年的古城墙屹立不倒,新修建的城墙却是豆腐渣工程,数月就到。据报道称,这座古城墙的每一块砖上都刻着当时修建者的名字,每一个修建者都有强烈的责任对于自己修建的每一块砖,因此即使六百年过去了,由于责任到位,执行必然到位。这就不是很难理解了。想反的,敷衍的态度修建新城墙倒塌只能说明没有责任,是豆腐渣工程了。 考核与奖惩到位,执行才到位。有一家不太知名的保健品公司的主管,有一次出差返回的时候,飞机发生 故障,在有惊无险的迫降后引来多家当地的媒体守在机场门口等待采访,这位主管在下飞机前,用笔在一张纸上写下了大大的 “ 感谢 航空公司机组人员的努力,使得 保健品公司的员工 和 牌保健品能够平安归来。 ” 这一举动令他成为当天此事件最引人注目的焦点。这一新闻也让他所在的保健公司的老总的大加赞赏,都说他及时的为公司作了很恰到好处的宣传。公司会给他重重的奖赏,结果没有多久他就被提升为了副总经理。这就是对于执行到位最有力的推动,奖惩到位。 领导者必当执行 “ 领头羊 ” ,沃尔玛中国首席执行官在出席一次会议上时,将一瓶喝 了还剩小半瓶水的矿泉水带走了。这让当时底下采访记者都看在眼里,有位记者问道,为何如此,他回答道 “ 节约是沃尔玛的企业核心文化,我们节约一点,就是为客户节省一点,这需要每一个人都落实到行动上来 !” 还有一例说明领导者必当执行领头羊的例子,张瑞敏当时在海尔还是工人的时候,看到了厂里的很多的弊端和错误。这让他一旦当上海尔厂长的时候,就大刀阔斧的对于这些弊端进行改正,并制定了 13 条规章制度,其中的一点就是 “ 不准在车间随地大小便 ” 还有不准迟到早退,不准在工作时间喝酒,车间内不准吸烟和不准哄抢工厂物资,为了执行 “ 不准 哄抢工厂物资 ” 有一天,张瑞敏将车间门窗全部打开,并派人在周围观察,看有没有人再来拿东西。第二天,果然有人大摇大摆走进车间,将一箱原料扛走,当天中午张瑞敏就贴出布告。开除了这个人。只有领导者作出良好的表率,群众员工们才会跟着做。以身作则言传身教比语言更有说服力。 第四单元 确保执行到位的五大理念。 这是我的责任,李玉林是唐山大地震的幸存者,也是向中央汇报灾情的第一人,在这次大地震中他失去了十四位亲人,但是当灾难发生的一瞬间,他深知向中央汇报灾情是第一重要的,并当仁不让的认为这就是我此时身负的重任,于是 在经过自己亲人家的废墟面前都没有停留下来,知道先公后私,当仁不让承担责任的高尚心理。 假如一件事值得去做,就一定值得做好。有一位老会计,从事财务工作几十年,没有做错过一笔账,当有人问他为何能做到这点的时候,他的同事说: “ 不要看他记账,看一下他扫地就可以了 ” 于是,发现他是这样扫地的,一丝不苟,干净利落,当他扫完以后,可以比清洁工人还要强。这位会计的一番话是对他的行为最好的阐述 “ 什么事情,要么你觉得他没有价值,可以不做,但是,只要你去做,就一定要做好。为什么呢 ?因为假如一件事值得你去做,就一定值得你去做好, 你已经选择了做这件事情,说明这件事情是值得你去付出努力的,那为什
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