2011年广告部年度总结

2011 年广告部年度总结 2011 年是广告部树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关 键一年。一年来，在报社领导的具体指导下，广告部强化服务意识， 突出工作重点，开拓创新，狠抓落实，很好地完成了年度目标任务。 全年刊布 636.8 万元，比去年同比增长 108 %，到款 605.5 万元， 比去年同比增长 105%。 回顾一年工作主要有： 一、抓好队伍建设，提高服务水平 今年，广告部在建好班子、带好队伍上下功夫。一是进一步提 高广告从业人员素质。今年广告部所有工作人员转变观念，深入市 场第一线，随时掌握市场动态，了解客户需求，以市场为导向，适 时而动、创新运作。另一方面，加强团队协作，努力营造一个团队 氛围，用各种特刊、活动等营销手段增强团队协作能力；三是树立 工作就是服务的观念，以专业服务和创新精神，关注客户的成长和 发展，关注客户的品牌，在做好广告经营的同时帮助客户开拓市场、 出谋划策，达到了互利双赢的效果。 二、建立健全制度，强化内部考核 要牢固树立经营意识，各项管理措施必须跟上，并持之以恒。 如规范广告合同管理，发票管理办法，广告部专题部考核办法，广 告部业务人员考核办法等等，都要通过相关的制度来进行有效地控 制和约束。2011 年，广告经营管理中最大的变化是引入了绩效管理， 将绩效管理的目标设定、过程控制、联合绩考的思路贯穿于广告经 营活动中。首先对从事广告经营相关人员日常工作中的所有工作内 容从制度上进行了规范，特别是对具体从事广告业务经营的人员将 其每月的广告发生，广告回款，广告欠款等 7 项指标进行综合考评。 使广告经营的所有工作环节有了具体量化的考核指标，广告经营工 作有了对应的抓手，他们将这一思路引用到 2011 年广告经营的各项 活动中，使活动经营中的各项工作也有了对应的着力点。由于建立 了严格的经营创收任务监管体系，创收目标与个人分配实实在在地 结合在一起，既充分调动积极性又有利于强化创收管理，使日常工 作与经营创收之间更加协调统一。 三、突出品牌，加强活动策划 传媒竞争激烈程度的加剧越来越突显媒体经营能力和品牌号召 力的作用。我们必须重新调整思路，以超常的方法和手段拓展广告 创收市场，在政策容许的范围内做大做强地报社经营。 今年，广告 部共举办各类活动 10 多个，除取得较好社会效益外，经济效益也十 分显著。仅今年 2 次车展活动产生巨大社会反响后，获纯利 40 万元。 广告部从加强活动的策划，加强对活动的经营管理入手，使之形成 更有章法和规范的实际操作流程，把活动转化为广告，将植入式广 告与报纸版面完美结合，从而创造出更多价值和收益。另外， “健康 生活 由水开始 ”繁山矿泉水营销活动、 “红歌耀嘉州”大型红歌会、 “全称热恋 告别单身”井研大型相亲会等活动产生了广泛的社会效 益和良好的经济收益，真正让活动和经营实现了良性互动。 经过一年的经营，广告部同样存在了需要改革的问题。 首先是 分工不均，由于行业不同，对于业务的付出有多有少，但是轻松的 行业和相对困难的行业业务不能跨，考核制度相同的情况下就会造 成闲着的人反而收入高；其次部门繁冗，一个部门里分设 7 位工作 室主任一个“品牌推广部”一个“专题部” ，会造成各自为阵，不利 于管理最后人员过多，广告部正式招聘员工 16 人完成 600 万的广告 任务，使广告业务员单产不高，继而收入不高，也会让部门各项开 支增加，压力过大。 面对竞争日益激烈的媒体环境，面对纸媒发展的形式，面对已 经运营了 6 年的广告部现有机制，面对广告部全体同仁迫切要求改 变，针对 2011 年广告部存在的问题。广告部经过讨论，对 2012 年 广告部的经营思路和策略作出以下考虑 一、打破固定模式 首先，根据今年的刊布和到款，以 2012 广告部整体任务 630 万 为基础，建议取消工作室制度，合并“品牌推广部”和“专题部” 等部门。 一直以来广告部针对行业划分成房产、通讯、医疗、汽车、联 办、商界、教育、财经 8 个行业，设有 7 位工作室主任。这种机制 下广告部对业务员的依赖相对较大，一旦更换业务员会导致业务接 替不上，而使某行业塌陷。原有的模式也因缺发竞争易使业务员产 生惰性，不利于业务的开发。 “品牌推广部”和“专题部”等部门的 设置经过 1 年时间的检测并没有达到当初预想的效果，反而部门冗 繁。 2、设定大行业部门 由于上述局限，同时在任务实际增加 130 万元的情况下（其中 今年电视剧天下无贼刊布 70 万，今年实际刊布 570 万），建议 把广告部划分为两大版块，一版块为业务部，另一版块为活动策划 部。业务部除房产外分为两部，分别是：一部、二部。 一部业务范围是：包括通讯、医疗、联办、旅游这 4 个行业， 业务员为：周泉、薛梅、李敏、詹旭。由薛梅牵头组织工作。 二部业务范围是：包括商界、汽车、教育、财经这 4 个行业， 业务员为：隋雪、周楠、李静、胡文君。由周楠牵头组织工作。 一部、二部业务相互不交叉，业务员不能跨部门经营。一部所 属业务员经营一部所有的行业，二部亦然。业务员对于广告提成享 有同等的点子。这种调整将有效增加了内部的竞争意识有利于增加 整个团队的积极性；有效解决了人员离岗行业塌陷的问题；能很好 的解决行业之间无合作的局面；有效解决了单打独斗的业务经营状 态；有效解决了部门繁冗，业务员提成不均等的局面。 而上门业务、业务员长时间无法完成的业务以及广告部必须掌 握的大客户均划归广告部所有。 各部门创收任务划分如下： 广告部 30 万、一部 250 万、二部 250 万、房产 100 万。 3、减少行业版 广告部行业版缩减为 4 个版面。作为广告部就是纯粹做好报社 的创收工作，近年来，广告部人员兼任了编采、发行、营销等职责， 花费很多精力、人力和财力去做行业版面，有时还得到“报道没有 深度”的点评，而任务又连年递增，广告部开销和成本增大，故广 告部（除房产）常规只需 4 个版面消化所有行业信息。如遇到好的 选题或者大型活动等则提前向编采中心协商版面。 4、增设活动策划部 增设活动策划部，其部门包括：余娜、胡英迁、雷雨佳、高瞻 （实习） 。活动策划部人员与业务部是相互依托的关系，分别向一部 和二部对接。业务部需要策划部活动策划和活动执行，策划部需要 业务部为活动的实施招商，共同完成年度考核任务。广告部下达活 动策划部 150 万的活动任务，与业务部的任务相融合，换句话说 630 万任务中需要有 150 万是活动策划完成的。活动策划部具体负 责：4 个行业版的编采、活动策划的形成和实施、广告部经营分析 报告、所对接行业的广告分析以及竞争媒体的信息收集等。 五、强化业务培训，加强与其