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XX 年度骨科护士长工作总结 骨科护士长年度工作总结范文【1】 201x 年，我本 着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度， 发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理 工作，认真地完成了工作任务。现述职报告如下： 俗话说：“三分治疗，七分护理” ，经过 20 多年的护 理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常 工作中，我坚持着装整洁大方，用明规范，态度和蔼，礼 貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记 录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。 无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人， 做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关 于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等， 没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态 度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及 其家属的一致好评。 对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责 的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为 护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自 己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年 轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护 理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士 尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。 在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参加政治 学习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各 项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理 论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、 自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地 参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学 了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的 知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适 应了不断提高的医疗专业发展的需要。 随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护 理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步 牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位， 勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光 添彩。 骨科护士长年度工作总结范文【2】 201x 年，在院 领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要 做了以下工作。 来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务 上的不足。在抢救和病房工作人员紧张时，能身先士卒， 直接参与病人护理。 按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记 录各种质量指标，发现不足及时改进。运用 pdca 的质量改 进方法进行楼层 cqi 项目实施，在实施中充分发挥护士的 积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改 进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。 促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时 反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行 event 事件的 处理和上报、讨论。 在 201x 年，本楼层接受新调入同志*名，新参加工作 同志名，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的 带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。 13 年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育 需求的基础上，共安排护理查房次，安排业务学习 课时。 在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季 度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的 行为来弘扬优良的工作风气。 通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个 护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积 极性。 支持和鼓励护士的继续学习。有护士进行学历的继续 教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓 励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课， 帮助护士提高英语水平。 带教暂缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同 来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评， 同时也提高了科室护士的教学能力。 安排护士外出参加学习班。 按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每 周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。 规范管理科室财务和物品，定期检查。 进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。 重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。 根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人 力的合理安排。 积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护 士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达 给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。 积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任 承担一些管理工作，促进医护的协作。 作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活 动，促进该委员会的发展。 四、自身职业发展 在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各 种业务知识，在各方面提高自己的能力。 13 年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业 证书。持续进行医学英语的课程学习。 完成了院内 picc 穿刺的培训。 学习计算机的运用，提高工作效率。 在护理部领导的安排下，参加学习班学习次，外 出参加学术会议次，应邀外出授课次。 论文书写一篇，通过实用护理的初审。 完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种 管理课程。 新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习， 不负医院的培养。 1、继续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的 提高，能更流利和外国专家交流。考大学英语 6 级或者 pet4。 2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途 径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等 等。 3、积极参加科研小组的活动，有 12 篇论文发表。 4、积极支持和参与护理部各项工作。 骨科护士长年度工作总结范文【3】 201x 年护理部 紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，进一步完善各项规章 制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益， 维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理 质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优 化护理队伍，强化三基三严训练，以争创三级综合医院为 主题，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工 作。一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室 的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做 如下总结： 1。为保证护理质量安全，确保核心制度落实，根据医 院质量考核要求，护理质控组对各护理单元每月一次进行 质量考核，全年共检查、考核科室护理质量 11 次，不定期 督导 100 余次，对检查中发现的突出问题进行分析、评价、 提出整改措施。组织护士长例会 11 次，组织护士长夜查房 及节假日查房共计 20 余次。在检查中发现的问题，督促科 室及时整改，护理部反馈性检查时，存在的问题取得较理 想的改进。加强病房管理，认真落实基础护理、疾病护理 常规和各项护理工作制度，基础护理合格率达 90%以上，特、 一级护理合格率达 90%以上，急救药品、物品管理合格率达 100%，消毒隔离、无菌技术合格率达 100%，护理文件书写 合格率达 90%以上。每月对临床科室发放护理服务满意度调 查表，全年累计共发 1306 份，满意度达 94%，优质护理试 点病房满意度达 97%。在加强业务技术基础上，为强化创三 级医院意识、汇报评审工作进展情况，院领导组织各职能 科室负责人召开 14 次汇报会议。 2。为强化各层专科护士的业务技能，组织护士长及护 士外出培训 11 次，共计 20 余人次。为提高长的管理意识 和管理能力，护理部分别在 7 月和 11 月派护士长到银川、 西安大型医院进行“新医改下的医院管理”和“护士长的 领导能力”培训班，学习参观他们医院的先进管理理念， 确立其在科室质量管理中的关键作用。按照分级管理要求， 经院领导研究决定，调整狄雁鸿为门诊部的护士长，姜丽 萍为手麻科工作负责人。 3。制定阿拉善中心医院 201x 年优质护理服务示范 工程活动实施方案 ，并将优质护理试点病房扩展到内三科、 外三科，试点病房的覆盖率由以前的 40%提高到 60%。在试 点病房提供多项便民服务措施，如：为妇产科、儿科病人 提供尿布架;在各护理单元病房卫生间安装防滑扶手、应急 呼救系统;试点病房制定科室护理服务指南，设立便民服务 盒;病房配置夏凉被、小暖壶，并为患者提供病号服;在病 区放置安全警示标识，以警示患者提高防范意识;医院大型 体检活动中，安排护士为体检者提供导诊服务;为加强护理 文化建设，给科室统一订阅现代护理报;根据病人需求，护 士为患者提供合理地生活护理;护理部外派护士长进行优质 护理服务相关培训，不断更新新知识、新技术，并增加试 点病房护理人员配置等等。加强住院病人安全管理，逐步 实现护理工作制度化、标准化、规范化、科学化。 4。有计划、有组织地落实护理人员三基培训及专科技 能培训。护理部组织护理业务查房 4 次，护理教学查房 7 次，护理行政查房 13 次。完成全院护士“三基”理论考试 2 次，合格率 92%;完成轮岗护士 17 项常用护理操作技术的 培训和考核，培训率 100%，合格率 98%。组织院前急救、 心肺复苏、电动洗胃等专科技术培训 3 次，组织参与应急 演练 2 次。根据医院业务发展规划，从实用、节省的角度 有目的，有培训方向地派出进修学习，力争学而有用、学 而能用。 5。丰富医院文化建设，举行以“热爱事业、热爱生活、 崇尚荣誉、争创三级”为主题的“5。12”国际护士节系列 活动，开展护理理论知识竞赛，评选出内三科和外一科为 “优秀护士站”荣誉称号，增加了全体护士的团队意识和 凝聚力，丰富医院文化建设。 6。加强和规范实习生带教管理，年内接受实习护生 29 人。各科室在带教上应突出“教”的特点，指定有较强工 作能力的护师以上人员带教，并积极开展教学查房、授课 等活动，督促其参加院内业务学习活动及医院各项活动， 做好实习生考核，为医院今后的科教活动打下基础。 7。随着 201x 年医院搬迁至新址，床位数的扩增，按 照分级护理管理的要求，为满足临床护理工作人员的需求， 于 9 月底公开招聘合同制护士 20 名，其中大学本科生 3 名、 大专生 11 名、中专生 6 名。经过岗前培训、体检、考核， 现已全部安排到临床工作。 8。根据三级综合医院评审实施细则要求，制定护理 质量与安全管理分册 ，并修订完善护理质量考核标准 、 护士长工作手册 、 护理质量考核手册 、疾病护理常规 等，下发临床各科室并组织相关人员培训学习。 9。护理工作中存在的不足、原因分析及改进。 护理人员的工作积极性有待进一步加强，团队协作能 力需要提高。由于病房护士中低年资人员的比例增加，年 轻护士工作能力和主动服务的意识需努力培养。 进一步拓展优质护理试点病房覆盖率，采取更加人性 化服务和改进举措，提高服务质量。 护患沟通能力较薄弱，护理核心制度的落实与执行尚 有不到位之处，需要进一步落实，护士长需加大督查力度， 并鼓励主动上报不良事件，杜绝安全隐患。 组织全院护士进行业务技能、专业知识的学习和培训， 强化护理人员的技术水平和服务理念。 护理管理人员的管理理念有待更新，继续加强管理人 员的培训和学习，转变全体工作人员的服务理念，为病人 提供优质服务。 随着医院的不断扩展，病房床位增加，护理人员缺乏， 也是目前亟待解决的问题。 骨科护士长年度工作总结范文【4】 加强学习提高 护理工作人员业务素质。扩大知识面，提高自身素质修养， 护理知识化管理已是大势所趋，必须加强市场经济下的护 理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步，病人文 化素质的提高，许多病人不再对护理人员盲目的信赖，他 们需要了解病情，也有很多的自我主观，这种自我主观， 一方面有利于做好病人思想工作，使他们处于接受治疗和 护理管理状态，另一方面，如果护理人员不能靠自已知识 素养给病人一个客观的解释，个别病人很快会在主观上不 配合护理，甚至无理取闹，所以要求护士要不断完善护理 知识，提高自身的素质，鼓励护士参加各种业务学习，继 续教育或成人高考等，参观各兄弟医院的管理，这样才能 够提高护理人员自身素质。随着医疗技术不断发展提高， 新尖先进医疗设备的广泛应用，特别是入世以后的激烈竞 争，对护理工作有了新的挑战，护理工作毕竟不同于医疗， 可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗， 而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与 各种各样的病人打交道，有时自己所具的知识难以满足病 人的需要，所以护士长必须狠抓专业技术知识的提高，才 能培养出一大批德才兼备的护士，否则不能胜任护士长的 工作。 1、护士长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理 部负责，对科室护理人员负责，对病人及陪员负责，因此， 护士长是责任较大的护理管理者，在以人为本的整体护理 中，把党的卫生方针政策传递给每位护士，还要通过她们 把党对人民群众的温暖体现在患者身上，使他们得到关心 和爱护。 2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务 的执行者，必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去 干;别人干不了解的去指导动员。另外，对护士要求要高， 首先自己必须严格要求，虚心听取群众的意见。生活上多 关心她们，工作上多理解、尊重和帮助，用自己实干的精 神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士 斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士 长必须坚持原则，严格按照医院的各项规章制度办事，因 此护理工作的好坏直接关系到病人的利益，关系到医院的 形象和名声，所以护士长的职责是十分重要的。 护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位，提供 有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要 内容，护理服务不仅是生活上的照顾和生理上的满足，更 是心理和个性的满足，所以提供有特色化的护理、个性化 的服务是整体护理的深化，在整体护理中强调两个为本即 “以人为本，以服务为本”;三个一切，即“一切为病人， 为一切病人，为病人一切”注重三个主要，即以健康教育 为主要手段，以开展首问负责制为主要形式，以提高病人 满意度为主要方式，注重将护士的内在美融为一体，注重 沟通技巧， “请”在先， “谢”在后，让病人感受到护理人 员优质的护理服务。 根据护理质量目标与规范服务考核标准，建立以护士 长、业务主管进行考核评分的体系，奖罚分明，每次将考 核的结果公布，年终总结与目标管理挂钩，服务的主要任 务是服务于病人，就要做到以病人为中心，把病人的痛苦 当作自己的痛苦，把病人当亲人，时时刻刻为他们生活着 想，取得他们的护理工作的信任，使互患关系相互信任、 相互支持，护士长在科室实际上是一个内当家，因此要按 市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒，按多劳多得， 不劳不得分配原则，注重管理，不搞人情关系。总之，社 会的发展人们健康意识的增加，使护理事业发展的同时面 临着新的挑战，时代赋予我们的新任务，要求我们工作要 有高水平知识技能，不断进取，以精湛的技术赢得社会对 护理事业的尊重和认可